福師大21春《旅游電子商務(wù)》在線作業(yè)二答卷

1、福師大21春旅游電子商務(wù)在線作業(yè)二答卷電子支付的發(fā)展的第四個階段是()A.銀行與其他機構(gòu)之間的資金結(jié)算。代發(fā)工資、行政費用的收支等B.銀行利用網(wǎng)絡(luò)終端向用戶提供銀行服務(wù)。ATM、CDM等C.銀行利用銷售終端向用戶提供自動扣款服務(wù)。POS等D.通過Internet進行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算的電子支付，也稱為網(wǎng)上支付旅行社電子商務(wù)體系的架構(gòu)和基礎(chǔ)()A.電子商務(wù)服務(wù)商B.專業(yè)的旅游電子商務(wù)平臺運營商C.網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)D.支付結(jié)算和物流配送體系對于旅游目的與消費者(B2C)，下列不屬于旅游目的地營銷系統(tǒng)功能的是()A.旅游目的的行業(yè)門戶網(wǎng)站B.旅游目的的內(nèi)容提供商C.目的地市場創(chuàng)建者D.應(yīng)用服務(wù)提供商()通常用

2、于對稱加密方法密鑰的加密。A.RSA算法B.公開密鑰加密算法C.可變密鑰長度算法D.以上均可以1995年10月世界首家網(wǎng)絡(luò)銀行Security First Network Bank(SFNB)在()誕生A.英國B.德國C.法國D.美國電子商務(wù)簡稱是()A.ECB.EMC.EBD.EN()年，美國航空公司建立了第一個機票預(yù)訂平臺SABRE(半自動商務(wù)研究平臺)，開電子技術(shù)在旅游業(yè)應(yīng)用之先河。A.1951B.1952C.1953D.1954()電子商務(wù)的主要功能就是網(wǎng)上推廣宣傳和網(wǎng)上交易。A.B2CB.B2BC.B2ED.B2G飯店外聯(lián)網(wǎng)的()電子商務(wù)的實現(xiàn)大大提高了旅游企業(yè)間的信息共享和對接運作

3、效率，提高了整個旅游業(yè)的運作效率。A.B2CB.B2GC.B2ED.B2B()年，Internet實現(xiàn)徹底的商業(yè)化A.1985B.1991C.1995D.1996商務(wù)網(wǎng)站接受網(wǎng)上支付的軟件工具是()A.電子錢包B.虛擬電子柜員機C.支付寶D.收單銀行以下哪個不屬于客戶數(shù)據(jù)庫模塊()A.信息集成模塊B.協(xié)調(diào)模塊C.信息分類模塊D.飯店與顧客互動模塊電子旅游對于目的地和公共部門的意義是()A.使消費者更好的安排自己的行程，制定旅游計劃B.帶來更多的機會和挑戰(zhàn)，是一種雙贏C.必須重新評估市場，適當(dāng)變革保持競爭力D.提高競爭力，利用信息技術(shù)實現(xiàn)直接與潛在的旅游者溝通自助服務(wù)亭是()A.飯店客房可以利用

4、Wet-TV實現(xiàn)信息中心、商務(wù)房無線上網(wǎng)，提供客人個性化主頁，收發(fā)電子郵件，聯(lián)機游戲，賬單查詢，音/視頻點播等功能B.讓客人進行自助入住與結(jié)賬C.飯店可以為合作伙伴提供廣告服務(wù)，客房式個性化銷售等D.可以實現(xiàn)寬帶接入、ASP(動態(tài)服務(wù)器主頁)應(yīng)用托管，輸出服務(wù)下列哪項不屬于旅游者對旅游產(chǎn)品的需求總體上體現(xiàn)的特點()A.雷同B.多樣C.自助D.參與進入BBS的方式有()A.Telnet遠程登錄方式B.Web瀏覽方式C.通過DOS界面進入D.以上均不對旅游電子商務(wù)時代旅行社的發(fā)展趨勢是()A.大型旅行社集團化B.中型旅行社專業(yè)化C.小型旅行社通過代理制實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化D.旅行社需要從垂直分工體系轉(zhuǎn)向水平

5、分工體系電子客票的優(yōu)勢有()。A.機票報銷程序簡化B.省去了等待送票或者上門取票的時間C.電子客票不會出現(xiàn)丟失或者損壞、忘帶票等情況D.電子客票的營銷成本僅為傳統(tǒng)客票成本的10%左右關(guān)于CRM說法正確的是()A.是一種現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理思想B.是一整套解決方案C.是一套應(yīng)用軟件系統(tǒng)D.是一套企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)我國飯店電子商務(wù)的總體特征是()。A.飯店電子商務(wù)意識初步形成B.電子商務(wù)只停留在查詢、發(fā)布信息的初級階段C.電子商務(wù)模式比較單一D.飯店真正的電子交易和支付還不普遍我國旅游目的地電子商務(wù)存在的問題有()A.資金渠道單一，建設(shè)目標(biāo)不明確B.系統(tǒng)設(shè)計不完善，網(wǎng)站缺乏獨特性C.價格不具有優(yōu)勢，支

6、付方式不豐富D.人才匱乏，服務(wù)水平落后關(guān)于電子客票說法正確的是()。A.是傳統(tǒng)紙質(zhì)機票在訂座系統(tǒng)中的虛擬映像B.使旅客通過互聯(lián)網(wǎng)就可自助完成查詢、訂座、付款等購票環(huán)節(jié)C.是普通紙質(zhì)機票的一種電子映象，是一種電子號碼記錄D.使廣大用戶可以體驗到在線支付即刻拿“貨”的消費過程旅游目的地營銷系統(tǒng)使用者是()A.DMOB.旅游企業(yè)C.旅游者D.媒體電子商務(wù)環(huán)境下的銀行卡支付是()A.通過第三方代理人的支付B.簡單加密支付模式(SSL)C.安全電子交易SET信用卡支付D.公開加密支付模式(SSL)電子支付流程是()。A.支付的發(fā)起B(yǎng).支付指令的交換C.支付指令的清算D.支付的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)旅行社的特色服務(wù)有(

7、)A.“一對一”旅游服務(wù)B.旅游前的與客交流和營銷服務(wù)C.全過程旅游服務(wù)D.增值化旅游產(chǎn)品定制旅游電子商務(wù)的含義包括()A.旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化B.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布旅游基本信息C.旅游企業(yè)內(nèi)部的信息化D.旅游宣傳信息旅游電子商務(wù)中，B2B交易形式有()A.旅游企業(yè)之間的產(chǎn)品代理B.組團社之間相互拼團C.客源地組團社與目的地地接社之間的委托、支付關(guān)系D.開展商務(wù)旅行全程代理“金旅工程”具體目標(biāo)是()。A.政府旅游管理電子化B.發(fā)展企業(yè)旅游電子商務(wù)C.實現(xiàn)旅游消費者電子商務(wù)D.飯店旅游電子商務(wù)化旅游電子商務(wù)的應(yīng)用主體是()A.旅游目的地營銷機構(gòu)B.旅游企業(yè)C.旅游者D.旅游信息化組織電子支付手段是(

8、)A.電子直接支付B.電子轉(zhuǎn)載支付C.電話支付D.移動支付網(wǎng)絡(luò)的類型按照在它內(nèi)部的數(shù)據(jù)與信息的共享方式可分為()A.集中式計算B.分布式計算C.協(xié)同式計算D.離散式計算旅行社信息化大勢所趨的原因是()A.先進信息技術(shù)的引領(lǐng)，旅行社需要發(fā)展信息化B.以市場為出發(fā)點，旅行社需要發(fā)展信息化C.從自身出發(fā)，旅行社需要發(fā)展信息化D.目前旅游網(wǎng)站的建設(shè)情況需要旅行社信息化飯店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括()A.戰(zhàn)略模塊B.協(xié)調(diào)模塊C.客戶數(shù)據(jù)庫模塊D.監(jiān)督考核模塊飯店電子商務(wù)產(chǎn)生的動因()。A.飯店客人內(nèi)在需求的拉動B.飯店自身發(fā)展的需要C.互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)外部環(huán)境的驅(qū)動D.政府的主導(dǎo)作用中航信是唯一為國內(nèi)全

9、部航空公司、機場和國內(nèi)外多家代理人提供服務(wù)的分銷系統(tǒng)。()A.錯誤B.正確網(wǎng)絡(luò)旅行社則可在與潛在的旅游者交流溝通的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游者要求與偏好設(shè)計旅游產(chǎn)品，提供個性化旅行方案。()A.錯誤B.正確TCP/IP是Internet的標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議，是Telnet、HTTP、FTP、SMTP、POP3等各種應(yīng)用協(xié)議的基礎(chǔ)。()A.錯誤B.正確旅游電子商務(wù)公司不僅從旅游者身上獲取收入，還從酒店和航空公司獲得收入。()A.錯誤B.正確作為現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營活動的一種形式，電子商務(wù)是為實現(xiàn)這種商業(yè)活動的技術(shù)手段或技術(shù)手段的實現(xiàn)過程。()A.錯誤B.正確網(wǎng)絡(luò)旅行社產(chǎn)生的動因是市場需求動因旅游消費需求的變革。()A.

10、錯誤B.正確電子支票非常適用于B2B電子商務(wù)模式，進行跨區(qū)域的電子匯兌、清算，實現(xiàn)大額、大范圍的資金傳輸和自動清算。()A.錯誤B.正確防火墻的安全策略包括：規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)訪問、服務(wù)訪問、本地和遠地的用戶認證、撥入和撥出、磁盤和數(shù)據(jù)加密、病毒防護措施，以及管理制度等。()A.錯誤B.正確S-HTTP(安全的超文本傳輸協(xié)議)是基于SSL技術(shù)的，該協(xié)議向WWW的應(yīng)用提供完整性、鑒別、不可抵賴性及機密性等安全措施。()A.錯誤B.正確飯店電子商務(wù)系統(tǒng)為客人提供在線旅游產(chǎn)品的客戶端應(yīng)用程序，方便預(yù)訂客戶與飯店在網(wǎng)上實時洽談業(yè)務(wù)，進行預(yù)訂商務(wù)活動的記錄和管理。()A.錯誤B.正確電子認證，則側(cè)重解決的是交易

11、人的交易人的可信度問題，主要應(yīng)用于交易關(guān)系的信用安全方面，是一種組織制度上的保證。()A.錯誤B.正確信息技術(shù)對旅游業(yè)的影響主要體現(xiàn)在旅游供給方面，特別是旅游產(chǎn)品的拓展渠道上。()A.錯誤B.正確電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。()A.錯誤B.正確電子客票的推廣，歸根到底要依賴電子客票本身的技術(shù)。()A.錯誤B.正確飯店CRM是利用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對顧客進行整合營銷的過程。()A.錯誤B.正確 參考答案：C參考答案：C參考答案：D參考答案：B參考答案：D參考答案：A參考答案：C參考答案：A參考答案：D參考答案：C參考答案：B參考答案：B參考答案：D參考答案：B參考答案：A參考答案：AB參考答案：ABC參考答案：BCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答