課程目標(biāo)管理的設(shè)計原則

1、課程目標(biāo)設(shè)計課程目標(biāo)設(shè)計12/12/20212序言序言課程目標(biāo)的定義課程目標(biāo)的定義設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)目目 錄錄課程目標(biāo)的分類課程目標(biāo)的分類12/12/20213序 言 課程設(shè)計中，目標(biāo)的確定十分重要，不僅有助于明確課程與教育目的的銜接關(guān)系，從而明確課程設(shè)計工作的方向，而且有助于課程內(nèi)容的選擇和組織，并可作為課程實施的依據(jù)和課程評價的準(zhǔn)則。同時，課程目標(biāo)也是學(xué)員學(xué)習(xí)的方向與“歸宿”； “課程目標(biāo)”的內(nèi)容通常很少、很簡單，但最簡單的事情往往也是最難做的。我們常會看到，有些“課程目標(biāo)”難以作為衡量教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)，有些并沒有站在學(xué)員的角度設(shè)計，還有

2、些根本不是“目標(biāo)”而是“目的”。從常理思考，目標(biāo)模糊或錯位會影響課程實施及評價的基本出發(fā)點。 所以，有必要探討“課程目標(biāo)”的基本概念、設(shè)定課程目標(biāo)的方法等相關(guān)問題，保證設(shè)計課程的第一步是正確、精準(zhǔn)的。12/12/20214人生路漫漫，你有哪些目標(biāo)要實現(xiàn)？經(jīng)濟(jì)獨立成為百萬富翁獲得財務(wù)自由擁有豪宅周游世界成為高管子女上清華總覺得少點什么12/12/20215課程目標(biāo)的定義 曾經(jīng)有一個很清貧的人，很想富起來。他是個虔誠的教徒，相信上帝是萬能的，于是每天都虔誠地向上帝祈禱：“萬能的主?。蛶臀野?，讓我成為有錢人?！彼@樣祈禱了幾十年，可到死的時候還是一貧如洗。后來他到了天堂見到了上帝，他委屈地對上帝說

3、：“我每天都向您祈禱，您沒聽見嗎？” 上帝回答說：“我知道你日子過得很清貧，你每天的祈禱我也聽得很清楚，我很想幫你，多給你一些錢，可是我等了幾十年，你就是不告訴我你到底要多少錢，什么時候想擁有這些錢??！”關(guān)于目標(biāo)的故事12/12/20216經(jīng)濟(jì)獨立成為百萬富翁獲得財務(wù)自由擁有豪宅周游世界成為高管子女上清華你的目標(biāo)缺什么？缺標(biāo)準(zhǔn)！時 間金 錢5年內(nèi)獲得 經(jīng)濟(jì)獨立2010年前獲得財務(wù)自由40歲時擁有100萬美元2007年底成為高管35歲時擁有一座豪宅45歲的時有財力周游世界子女18歲時有財力供他上清華12/12/20217清晰具體可衡量可操作課程目標(biāo)應(yīng)該具有什么樣的特性？12/12/20218課程

4、目標(biāo)是指培訓(xùn)課程對學(xué)員在知識、情感態(tài)度及價值觀、技能、行為習(xí)慣（K、A、S、H）等方面的培養(yǎng)上期望達(dá)到的程度。課程目標(biāo)概念課程目標(biāo)概念清晰具體可操作可衡量12/12/20219課程目標(biāo)就是衡量學(xué)員K、A、S、H提升多少的標(biāo)準(zhǔn)12/12/202110了解主契約的意義與功能及設(shè)計理念掌握首創(chuàng)安泰壽險商品的內(nèi)容及特色了解人生風(fēng)險需求及規(guī)劃掌握行銷工作中最基本的禮儀，為成功銷售打下良好的基礎(chǔ)掌握新人培訓(xùn)與輔導(dǎo)的要領(lǐng)說出設(shè)計建議書的原則與制作要點說出需求額度計算的公式舉例說明三大風(fēng)險對人生的影響描述財務(wù)安全規(guī)劃書對客戶的意義哪些是課程目標(biāo)哪些不是？12/12/202111課程目的！課程目的！課程目標(biāo)！課

5、程目標(biāo)！清楚概念才不致混淆12/12/202112對 象作 用表 象課程目標(biāo)與課程目的區(qū)別以學(xué)員為主體進(jìn)行描述對學(xué)員具有指導(dǎo)作用多采用外顯性行為動詞描述，表意具體，深廣度明確，具有可操作性以講師為主體進(jìn)行描述對講師具有指導(dǎo)作用多采用描述心理過程的內(nèi)隱體驗動詞12/12/202113說明了解掌握區(qū)分觀察概述懂得證明認(rèn)識描述認(rèn)可體會判斷設(shè)計內(nèi)隱體驗動詞、外顯性行為動詞區(qū)分練習(xí)12/12/202114序言序言課程目標(biāo)的定義課程目標(biāo)的定義設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)目目 錄錄課程目標(biāo)的分類課程目標(biāo)的分類12/12/202115p美國心理學(xué)家和教育家布魯姆把課

6、程目標(biāo)分成三個方面12/12/202116知 識主要指知識記憶，對學(xué)過的知識和有關(guān)材料能識別和再現(xiàn)。要求學(xué)員能做到：確認(rèn)、定義、配對、指出名稱、選擇、默寫、背誦、描述、標(biāo)明、列舉、說明等主要指對知識的掌握，能抓住事物的實質(zhì)，把握材料的意義和中心思想。可分為轉(zhuǎn)換、解釋、推斷等層次。要求學(xué)員做到：了解事實與原理，解釋文字材料、解釋圖表、講文字資料轉(zhuǎn)為另一種資料形式，驗證方法與過程，對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行概述，舉例說明所學(xué)過的問題等。理 解應(yīng) 用指把所學(xué)的知識應(yīng)用于新情境。要求學(xué)員能做到：表現(xiàn)、列舉、計算、設(shè)計、示范、運用、操作、解答實際問題認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)分類12/12/202117分 析綜 合評 價能找出知

7、識的組成要素，并分析其相互關(guān)系及組成原理。要求學(xué)員：具體分析事物，能運用圖示、敘述理由、舉例說明，對復(fù)雜事物的各部分能區(qū)別、指名、分開、再分，能認(rèn)出在推理上的邏輯錯誤、區(qū)別真正事實與推理、判斷事實材料的相關(guān)性。把各部分組成新的整體。要求學(xué)員：聯(lián)合、組成、創(chuàng)造、計劃、歸納、重建、總結(jié)等。如寫出結(jié)構(gòu)完整的論文提綱，擬出計劃或方案根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對事物給予價值的判斷。要求學(xué)員做到：比較分析、評價效果、分辨好壞、指出價值。如判斷作品的成敗之處，判斷報告的價值。認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)分類12/12/202118情感領(lǐng)域目標(biāo)分類接 受反 應(yīng)價值評價價值觀組織價值體系個性化指學(xué)員愿意注意特殊的現(xiàn)象或刺激。如課堂活動。主

8、動參與，做出反應(yīng)。如完成作業(yè)，參加小組討論指將對象、現(xiàn)象或行為與一定的價值標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)系。如討論問題中提出自己的觀點。指學(xué)習(xí)者面對多種價值觀出現(xiàn)時，可以克服價值觀之間的矛盾、沖突，對價值觀進(jìn)行比較，接受重要的價值觀和價值標(biāo)準(zhǔn)，形成個人的價值觀體系。指學(xué)習(xí)者通過對價值觀體系的組織，逐漸形成個人的品性。觀念、信仰和態(tài)度融為一體，最終表現(xiàn)為個人世界觀和人生哲學(xué)的形成12/12/202119動作技能領(lǐng)域目標(biāo)分類知 覺準(zhǔn) 備有指導(dǎo)的反應(yīng)機(jī)械動作指運用感官獲得信息，了解與某動作技能相關(guān)的知識、性質(zhì)、功用，以便指導(dǎo)動作。指對穩(wěn)定的活動的準(zhǔn)備，包括心理定向、生理定向和情緒穩(wěn)定（愿意活動）。知覺是其先覺條件。指在講

9、師的指導(dǎo)下表現(xiàn)有關(guān)的動作行為，包括模仿和嘗試錯誤。如能模仿講師的動作進(jìn)行學(xué)習(xí)，在講師的指導(dǎo)下進(jìn)行失誤練習(xí)，直到形成正確的動作等。指經(jīng)過一定程度的練習(xí)，學(xué)習(xí)者的反應(yīng)已形成習(xí)慣，能以某種熟練而自信的高水平完成動作12/12/202120動作技能領(lǐng)域目標(biāo)分類復(fù)雜的外顯反應(yīng)適 應(yīng)創(chuàng) 作指包含復(fù)雜動作模式的熟練操作。操作的熟練性以準(zhǔn)確、迅速、連貫協(xié)調(diào)和輕松穩(wěn)定作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。動作技能具有應(yīng)變能力，學(xué)習(xí)者修正自己的動作模式以滿足具體環(huán)境的需要。指學(xué)員在學(xué)習(xí)某動作技能的過程中形成了創(chuàng)造新的動作技能的能力，強(qiáng)調(diào)以高度發(fā)展的技能為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)造。12/12/202121目標(biāo)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)水平對照表 領(lǐng)域 學(xué)習(xí)水平 定

10、義 認(rèn) 知 領(lǐng) 域1、知識事實性信息的回憶2、領(lǐng)會理解的最低水平；提供理解的證據(jù)和運用信息的能力3、應(yīng)用用抽象的原理來解決問題4、分析區(qū)分和領(lǐng)會各種相互關(guān)系5、創(chuàng)造結(jié)合各個組成部分以形成一個新的整體 情 感 領(lǐng) 域1、接受自愿的面對刺激2、反應(yīng)自愿的對刺激作出反應(yīng)3、價值判斷對刺激形成一種態(tài)度4、信奉一貫的按照內(nèi)發(fā)的、穩(wěn)定的價值體系行事 動作 技能 領(lǐng)域1、模仿按照指示或在指導(dǎo)下從事簡單的技能2、操作能獨立的完成一項技能3、熟練能準(zhǔn)確地、自動地完成一項技能任務(wù)12/12/202122序言序言課程目標(biāo)的定義課程目標(biāo)的定義設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)目目

11、 錄錄課程目標(biāo)的分類課程目標(biāo)的分類12/12/202123設(shè)定課程目標(biāo)的原則SSpecific明確的具體的MMeasurable可以衡量的AAchievable可以達(dá)成的RRealistic實際性的TTimed時限性的12/12/202124所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為準(zhǔn)則例： 某課程目標(biāo)是“增強(qiáng)客戶服務(wù)意識”,這種對目標(biāo)的描述就不明確，因為增強(qiáng)客戶服務(wù)意識有許多具體做法，如：l把投訴率從3%降至1.5%l使用規(guī)范禮貌的用語l采用規(guī)范的服務(wù)流程所說的“增強(qiáng)客戶服務(wù)意識”指哪一方面？不明確就無法評判、衡量。SpecificSpecific明確的、具體的12/12/202125

12、衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的、而不是模棱兩可的例：l“為所有的主管安排進(jìn)一步的管理培訓(xùn)”?！斑M(jìn)一步”是一個即不明確也不易衡量的概念，到底指什么？是不是只要安排了這個培訓(xùn)，不管誰講，也不管效果好壞都叫進(jìn)一步？l“掌握新人培訓(xùn)及輔導(dǎo)的要領(lǐng)”什么樣的狀態(tài)叫“掌握”？如何確認(rèn)這種狀態(tài)？l“體會技巧的好處”如何知道學(xué)員“體會”了？這是目的還是目標(biāo)呢？MeasurableMeasurable可以衡量的12/12/202126根據(jù)學(xué)員的素質(zhì)和經(jīng)歷，以實際工作要求為指導(dǎo)，設(shè)定希望通過培訓(xùn)而達(dá)到的目標(biāo)例：l針對基層員工的培訓(xùn)，如果培訓(xùn)目標(biāo)是“通過此次培訓(xùn)讓員工掌握戰(zhàn)略管理的知識”，可以斷言，這個目標(biāo)是空中樓閣，

13、無法實現(xiàn)。AchievableAchievable可以達(dá)成的12/12/202127指現(xiàn)實條件下是否可行、可操作例：l針對基層員工的培訓(xùn)，如果培訓(xùn)目標(biāo)是“通過此次培訓(xùn)讓員工掌握戰(zhàn)略管理的知識”，可以斷言，這個目標(biāo)是空中樓閣，無法實現(xiàn)。RealisticRealistic實際性的12/12/202128目標(biāo)特性的時限性就是指目標(biāo)是有時間限制的，時間設(shè)置是否符合實際。例： 課程內(nèi)容與課程設(shè)置時間是否搭配。各部分內(nèi)容時間占比是否合理。能否體現(xiàn)出重點與非重點。Timed時限性的12/12/202129序言序言課程目標(biāo)的定義課程目標(biāo)的定義設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的原則設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)目目 錄錄課程目標(biāo)