心理咨詢中的阻力

1、心理咨詢中的阻力心理咨詢中的阻力 心理咨詢中的阻力心理咨詢中的阻力v心理咨詢中的阻力，也稱阻抗，是心理咨詢中的阻力，也稱阻抗，是指來訪者在心理咨詢過程中以公開指來訪者在心理咨詢過程中以公開或隱蔽的方式否定咨詢者的分析，或隱蔽的方式否定咨詢者的分析，拖延、對(duì)抗咨詢者的要求，從而影拖延、對(duì)抗咨詢者的要求，從而影響咨詢的進(jìn)展，甚至使得咨詢難以響咨詢的進(jìn)展，甚至使得咨詢難以順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。 阻力的主要類型阻力的主要類型 v內(nèi)容阻力內(nèi)容阻力v所謂內(nèi)容阻力是指來訪者拒絕討論某些特定所謂內(nèi)容阻力是指來訪者拒絕討論某些特定的領(lǐng)域，因?yàn)檫@些領(lǐng)域使他們產(chǎn)生恐懼或痛的領(lǐng)域，因?yàn)檫@些領(lǐng)域使他們

2、產(chǎn)生恐懼或痛苦。臨床上常見的內(nèi)容阻力多發(fā)生在涉及傷苦。臨床上常見的內(nèi)容阻力多發(fā)生在涉及傷害、憤怒、妒忌、不信任、孤獨(dú)、虛偽等認(rèn)害、憤怒、妒忌、不信任、孤獨(dú)、虛偽等認(rèn)知或情感方面。咨詢者會(huì)發(fā)現(xiàn)，在沒有觸及知或情感方面。咨詢者會(huì)發(fā)現(xiàn)，在沒有觸及上述領(lǐng)域之前，交流往往相當(dāng)順利，但一旦上述領(lǐng)域之前，交流往往相當(dāng)順利，但一旦觸及這些領(lǐng)域，交流就難以進(jìn)行。觸及這些領(lǐng)域，交流就難以進(jìn)行。 阻力的主要類型阻力的主要類型v性格阻力性格阻力v這類阻力在某些具有戒備心理的來訪者身上這類阻力在某些具有戒備心理的來訪者身上表現(xiàn)明顯。典型的情況是，他們拒絕討論那表現(xiàn)明顯。典型的情況是，他們拒絕討論那些會(huì)對(duì)他們構(gòu)成威脅的觀

3、念、情感以及其他些會(huì)對(duì)他們構(gòu)成威脅的觀念、情感以及其他內(nèi)容。他們常常采用的方式為反復(fù)辯解、退內(nèi)容。他們常常采用的方式為反復(fù)辯解、退縮以及不禮貌的言詞。他們?cè)谧稍冎兴憩F(xiàn)縮以及不禮貌的言詞。他們?cè)谧稍冎兴憩F(xiàn)的阻力，實(shí)際上也是他們?nèi)粘Ｉ畹姆从?。的阻力，?shí)際上也是他們?nèi)粘Ｉ畹姆从场?阻力的主要類型阻力的主要類型v關(guān)系阻力關(guān)系阻力v它主要表現(xiàn)為來訪者在心理上不愿攀近咨詢者或從它主要表現(xiàn)為來訪者在心理上不愿攀近咨詢者或從心理上敵視、對(duì)抗咨詢者。這種阻力常常涉及對(duì)咨心理上敵視、對(duì)抗咨詢者。這種阻力常常涉及對(duì)咨詢者的恐懼、憤怒或被傷害感。比如，有的來訪者詢者的恐懼、憤怒或被傷害感。比如，有的來訪者覺得

4、咨詢者并不真正關(guān)心他們，從而有被傷害感，覺得咨詢者并不真正關(guān)心他們，從而有被傷害感，也有的來訪者由于咨詢者沒有滿足他們的要求而產(chǎn)也有的來訪者由于咨詢者沒有滿足他們的要求而產(chǎn)生憤怒。關(guān)系阻力還有一種特殊類型，就是移情，生憤怒。關(guān)系阻力還有一種特殊類型，就是移情，來訪者把自己對(duì)另一重要他人的感情移植到咨詢者來訪者把自己對(duì)另一重要他人的感情移植到咨詢者身上。身上。 阻力的主要形式阻力的主要形式v遲到或擅自取消預(yù)約好的咨詢遲到或擅自取消預(yù)約好的咨詢 v一般來說，在預(yù)約時(shí)間經(jīng)常遲到是反映來訪者阻力一般來說，在預(yù)約時(shí)間經(jīng)常遲到是反映來訪者阻力較為可靠的指標(biāo)。由于遲到，來訪者要花掉幾分鐘較為可靠的指標(biāo)。由于

5、遲到，來訪者要花掉幾分鐘至十幾分鐘來解釋遲到的原因，以觀察咨詢者的態(tài)至十幾分鐘來解釋遲到的原因，以觀察咨詢者的態(tài)度和反應(yīng)。倘若咨詢者能善于把握這一現(xiàn)象，從中度和反應(yīng)。倘若咨詢者能善于把握這一現(xiàn)象，從中找出阻抗的內(nèi)容，那么遲到的時(shí)間就不算是浪費(fèi)。找出阻抗的內(nèi)容，那么遲到的時(shí)間就不算是浪費(fèi)。還有一些來訪者擅自取消預(yù)約好的咨詢且事先不通還有一些來訪者擅自取消預(yù)約好的咨詢且事先不通知咨詢者，這通常是極為嚴(yán)重的阻力。擅自取消預(yù)知咨詢者，這通常是極為嚴(yán)重的阻力。擅自取消預(yù)約的動(dòng)機(jī)常包括對(duì)咨詢本身或咨詢者的恐懼和怨恨。約的動(dòng)機(jī)常包括對(duì)咨詢本身或咨詢者的恐懼和怨恨。如果在咨詢的中期來訪者減少會(huì)談次數(shù)，往往表明

6、如果在咨詢的中期來訪者減少會(huì)談次數(shù)，往往表明來訪者此時(shí)已處于困境，或由于咨詢者的期望過高來訪者此時(shí)已處于困境，或由于咨詢者的期望過高所致。所致。阻力的主要形式阻力的主要形式v把注意力指向咨詢者把注意力指向咨詢者 v吹捧或贊揚(yáng)咨詢者吹捧或贊揚(yáng)咨詢者 , v牽制，無法真正把握會(huì)談的進(jìn)程。牽制，無法真正把握會(huì)談的進(jìn)程。 v來訪者對(duì)咨詢者個(gè)人情況來訪者對(duì)咨詢者個(gè)人情況 提問提問阻力的主要形式阻力的主要形式v原地踏步原地踏步 v有些來訪者從表面上看一直在進(jìn)步，從未停有些來訪者從表面上看一直在進(jìn)步，從未停歇，但他們實(shí)際上是原地踏步。他們慣用的歇，但他們實(shí)際上是原地踏步。他們慣用的方式是每次來的時(shí)候都向咨詢

7、者報(bào)告自己最方式是每次來的時(shí)候都向咨詢者報(bào)告自己最近新的收獲，稱由于咨詢者的幫助，自己已近新的收獲，稱由于咨詢者的幫助，自己已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。這些話使咨詢者大受經(jīng)發(fā)生了很大的變化。這些話使咨詢者大受鼓舞。但如果咨詢者仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，他鼓舞。但如果咨詢者仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，他們的進(jìn)步一直停留在口頭上或不像他們嘴里們的進(jìn)步一直停留在口頭上或不像他們嘴里說的那樣明顯。說的那樣明顯。 阻力的主要形式阻力的主要形式v遺忘遺忘 v遺忘是一種心理現(xiàn)象，但是，心理咨詢中的遺忘是一種心理現(xiàn)象，但是，心理咨詢中的遺忘往往具有重要的意義，它經(jīng)常提示阻力遺忘往往具有重要的意義，它經(jīng)常提示阻力的存在。來訪者常常說：

8、的存在。來訪者常常說：“我原打算告訴你我原打算告訴你我最近與丈夫的交流情況，但可惜我把內(nèi)容我最近與丈夫的交流情況，但可惜我把內(nèi)容給忘了。給忘了。”“”“我本來想這個(gè)星期就去參加一我本來想這個(gè)星期就去參加一次社交活動(dòng)的，但遺憾的是我忘記了。次社交活動(dòng)的，但遺憾的是我忘記了?！?阻力的主要形式阻力的主要形式v控制交談的主題控制交談的主題 v來訪者想方設(shè)法把心理咨詢的主題控制在自來訪者想方設(shè)法把心理咨詢的主題控制在自己所希望的內(nèi)容上，牽著咨詢者的鼻子走。己所希望的內(nèi)容上，牽著咨詢者的鼻子走。他們所用的方法很多。比如，有的來訪者一他們所用的方法很多。比如，有的來訪者一走進(jìn)咨詢室時(shí)就把寫有自己問題和自己

9、希望走進(jìn)咨詢室時(shí)就把寫有自己問題和自己希望討論的內(nèi)容提綱交給咨詢者；有的來訪者每討論的內(nèi)容提綱交給咨詢者；有的來訪者每到咨詢者快要觸及關(guān)鍵問題或重要內(nèi)容時(shí)，到咨詢者快要觸及關(guān)鍵問題或重要內(nèi)容時(shí)，就用一些突發(fā)事件干擾咨詢者的注意力，迫就用一些突發(fā)事件干擾咨詢者的注意力，迫使咨詢者先處理突發(fā)事件。使咨詢者先處理突發(fā)事件。阻力的主要形式阻力的主要形式v提出新的咨詢要求提出新的咨詢要求 v有時(shí)，來訪者要求咨詢者改換咨詢計(jì)劃和方有時(shí)，來訪者要求咨詢者改換咨詢計(jì)劃和方式，甚至于要求轉(zhuǎn)到另一咨詢者處去咨詢式，甚至于要求轉(zhuǎn)到另一咨詢者處去咨詢阻力的主要形式阻力的主要形式v回避咨詢者提出的問題回避咨詢者提出的問

10、題 v 這是阻力的一種常見的表現(xiàn)形式。這種回這是阻力的一種常見的表現(xiàn)形式。這種回避可能直接反映在對(duì)問題的回答上，如有的避可能直接反映在對(duì)問題的回答上，如有的來訪者在某些問題上保持沉默，既不點(diǎn)頭搖來訪者在某些問題上保持沉默，既不點(diǎn)頭搖頭，也不回答是否，這是一種較為直接的抵頭，也不回答是否，這是一種較為直接的抵觸形式。更多的時(shí)候是來訪者以答非所問的觸形式。更多的時(shí)候是來訪者以答非所問的方式回避關(guān)鍵性的問題。這種情況他們本人方式回避關(guān)鍵性的問題。這種情況他們本人往往也未必意識(shí)得到往往也未必意識(shí)得到。阻力的主要形式阻力的主要形式v為自己的問題辯護(hù)為自己的問題辯護(hù) v 這是來訪者對(duì)咨詢的明顯抗拒。這種阻

11、抗這是來訪者對(duì)咨詢的明顯抗拒。這種阻抗形式在因人際關(guān)系方面不適而前來求詢的來形式在因人際關(guān)系方面不適而前來求詢的來訪者身上表現(xiàn)尤為明顯，他們可能常把其家訪者身上表現(xiàn)尤為明顯，他們可能常把其家庭、單位之中產(chǎn)生的人際矛盾的原因歸結(jié)為庭、單位之中產(chǎn)生的人際矛盾的原因歸結(jié)為他人，而不能認(rèn)識(shí)其自身的一些不正確的言他人，而不能認(rèn)識(shí)其自身的一些不正確的言行對(duì)人際關(guān)系問題產(chǎn)生的不良作用。行對(duì)人際關(guān)系問題產(chǎn)生的不良作用。阻力的主要形式阻力的主要形式v為咨詢關(guān)系的建立設(shè)定先決條件為咨詢關(guān)系的建立設(shè)定先決條件 v一些來訪者在建立咨詢關(guān)系時(shí)，要咨詢者首一些來訪者在建立咨詢關(guān)系時(shí)，要咨詢者首先滿足他們提出的一些先決條件

12、，而這些條先滿足他們提出的一些先決條件，而這些條件往往是很難或根本不可能滿足的。比如，件往往是很難或根本不可能滿足的。比如，他們要求咨詢者要始終如一地、耐心地對(duì)待他們要求咨詢者要始終如一地、耐心地對(duì)待他們，要求咨詢者不能過多地觸及他們的隱他們，要求咨詢者不能過多地觸及他們的隱私等。私等。阻力的主要形式阻力的主要形式v過多地糾纏以前發(fā)生的事情過多地糾纏以前發(fā)生的事情 v不少來訪者喜歡把交談的話題引向過去的經(jīng)不少來訪者喜歡把交談的話題引向過去的經(jīng)歷，他們寧愿面對(duì)過去，也不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)。歷，他們寧愿面對(duì)過去，也不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在咨詢過程中，每當(dāng)咨詢者試圖將咨詢的主在咨詢過程中，每當(dāng)咨詢者試圖將咨詢的主題

13、引向眼前的事情時(shí)，就會(huì)招致來訪者的反題引向眼前的事情時(shí)，就會(huì)招致來訪者的反對(duì)或阻抗，他們要么認(rèn)為咨詢者缺乏耐心，對(duì)或阻抗，他們要么認(rèn)為咨詢者缺乏耐心，要么認(rèn)為咨詢者只關(guān)心結(jié)果，不關(guān)心過程要么認(rèn)為咨詢者只關(guān)心結(jié)果，不關(guān)心過程。阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因 v來訪者原有的非適應(yīng)性行為有獲益來訪者原有的非適應(yīng)性行為有獲益v人的任何一種行為都可以滿足某種心理需要，人的任何一種行為都可以滿足某種心理需要，即便是非適應(yīng)性行為也是如此。來訪者的非即便是非適應(yīng)性行為也是如此。來訪者的非適應(yīng)行為起初是偶然發(fā)生的，因其滿足了來適應(yīng)行為起初是偶然發(fā)生的，因其滿足了來訪者的某方面需要而保留、固定下來。在心訪者的某方面

14、需要而保留、固定下來。在心理咨詢過程中，來訪者一方面為非適應(yīng)行為理咨詢過程中，來訪者一方面為非適應(yīng)行為的存在而感到焦慮，同時(shí)又難以割舍、放棄。的存在而感到焦慮，同時(shí)又難以割舍、放棄。阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v酗酒酗酒v孩子多動(dòng)孩子多動(dòng)v女人生病女人生病阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v來訪者開始新的行為需要付出一定的代價(jià)來訪者開始新的行為需要付出一定的代價(jià) v(1)在心理咨詢過程中，有些來訪者需要重新在心理咨詢過程中，有些來訪者需要重新反省甚至改變自己基本的信念和認(rèn)知方式。反省甚至改變自己基本的信念和認(rèn)知方式。面對(duì)自己過去信奉的東西的瓦解是痛苦的，面對(duì)自己過去信奉的東西的瓦解是痛苦的，而建立新

15、的信念和認(rèn)知方式也是很艱難的過而建立新的信念和認(rèn)知方式也是很艱難的過程。很多來訪者前來咨詢時(shí)，尚未認(rèn)識(shí)這一程。很多來訪者前來咨詢時(shí)，尚未認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)點(diǎn) 阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v(2)在心理咨詢過程中，有些來訪者需要調(diào)整在心理咨詢過程中，有些來訪者需要調(diào)整或矯正自己原來的行為方式。放棄舊的、習(xí)或矯正自己原來的行為方式。放棄舊的、習(xí)以為常的行為方式，學(xué)習(xí)和重建新的行為方以為常的行為方式，學(xué)習(xí)和重建新的行為方式需要來訪者做出相當(dāng)?shù)呐Γ淌苄睦砩鲜叫枰獊碓L者做出相當(dāng)?shù)呐?，忍受心理上的種種不適的種種不適 阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v來訪者的目的不是咨詢來訪者的目的不是咨詢v得到自己不需要改變的

16、認(rèn)可得到自己不需要改變的認(rèn)可 v這些人來咨詢的目的，是在于尋求咨詢者的這些人來咨詢的目的，是在于尋求咨詢者的認(rèn)可，說他們目前這樣很好，不需要作出什認(rèn)可，說他們目前這樣很好，不需要作出什么改變。他們雖然也口口聲聲稱自己希望生么改變。他們雖然也口口聲聲稱自己希望生活中的沖突和困擾越少越好，但他們的行為活中的沖突和困擾越少越好，但他們的行為卻說明他們?nèi)狈φ嬲膭?dòng)機(jī)。卻說明他們?nèi)狈φ嬲膭?dòng)機(jī)。阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v證實(shí)自己的某一決定證實(shí)自己的某一決定 v一些人在來到咨詢室之前，就已經(jīng)決定要離一些人在來到咨詢室之前，就已經(jīng)決定要離婚、要辭職、要休學(xué)，他們來到咨詢室的目婚、要辭職、要休學(xué)，他們來到

17、咨詢室的目的，不是為了獲得新的認(rèn)識(shí)，不是對(duì)自己的的，不是為了獲得新的認(rèn)識(shí)，不是對(duì)自己的決定進(jìn)行新的審視，而是希望從咨詢者那里決定進(jìn)行新的審視，而是希望從咨詢者那里獲得進(jìn)一步的證實(shí)獲得進(jìn)一步的證實(shí)阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v證明是他人的過錯(cuò)證明是他人的過錯(cuò) v這些人把咨詢室當(dāng)成講理或評(píng)判的場(chǎng)所，他這些人把咨詢室當(dāng)成講理或評(píng)判的場(chǎng)所，他們之所以來這里，是要找出自己沒有錯(cuò)的證們之所以來這里，是要找出自己沒有錯(cuò)的證據(jù)據(jù)阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v操縱并控制他人操縱并控制他人 v這些人參加咨詢是想證明自己在心理上很脆這些人參加咨詢是想證明自己在心理上很脆弱，時(shí)時(shí)處處需要?jiǎng)e人的理解和幫助，要求弱，時(shí)時(shí)

18、處處需要?jiǎng)e人的理解和幫助，要求別人對(duì)他們的錯(cuò)誤行為不予追究。一旦咨詢別人對(duì)他們的錯(cuò)誤行為不予追究。一旦咨詢者拒絕他們的要求，讓他們像健康人一樣行者拒絕他們的要求，讓他們像健康人一樣行事時(shí)，他們就會(huì)像癱瘓病人一樣，對(duì)醫(yī)生讓事時(shí)，他們就會(huì)像癱瘓病人一樣，對(duì)醫(yī)生讓其下地走路的要求不予理睬。其下地走路的要求不予理睬。 阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v證明他不需要幫助證明他不需要幫助 v人們有兩條理由能說明他們自己不需要幫助，人們有兩條理由能說明他們自己不需要幫助，其一是有些人迫使他們?nèi)コ蔀樗麄儾辉富虿黄湟皇怯行┤似仁顾麄內(nèi)コ蔀樗麄儾辉富虿豢赡艹蔀榈娜耍涠侨绻腥嗽\斷他們的可能成為的人，其二是如果有人

19、診斷他們的問題是問題是“醫(yī)治不了的醫(yī)治不了的”，他們就不必嘗試其，他們就不必嘗試其他辦法了。他辦法了。阻力產(chǎn)生的原因阻力產(chǎn)生的原因v戰(zhàn)勝咨詢者戰(zhàn)勝咨詢者 v有些人將咨詢者當(dāng)成某一假想的敵人，或把有些人將咨詢者當(dāng)成某一假想的敵人，或把咨詢者當(dāng)成可恨的父母、兄弟或上司，他們咨詢者當(dāng)成可恨的父母、兄弟或上司，他們來咨詢的目的不是為解決自己的問題，而是來咨詢的目的不是為解決自己的問題，而是想方設(shè)法把對(duì)方打敗，以證明自己的高明，想方設(shè)法把對(duì)方打敗，以證明自己的高明，或滿足自己的病態(tài)心理。持這種心理的人，或滿足自己的病態(tài)心理。持這種心理的人，大多不適合心理咨詢。大多不適合心理咨詢。 如何應(yīng)對(duì)阻力如何應(yīng)對(duì)阻

20、力v咨詢者對(duì)阻力要持正確的態(tài)度咨詢者對(duì)阻力要持正確的態(tài)度 v不要把認(rèn)識(shí)阻力和處理阻力當(dāng)作心理咨詢中不要把認(rèn)識(shí)阻力和處理阻力當(dāng)作心理咨詢中頭等重要的大事。頭等重要的大事。v（2）不要因?yàn)榇嬖谧枇Χ肛?zé)來訪者，因?yàn)椋┎灰驗(yàn)榇嬖谧枇Χ肛?zé)來訪者，因?yàn)樽枇Σ⒉粌H僅是來訪者單方面的事，而是咨阻力并不僅僅是來訪者單方面的事，而是咨詢關(guān)系中的雙方相互作用時(shí)出現(xiàn)的一種現(xiàn)象詢關(guān)系中的雙方相互作用時(shí)出現(xiàn)的一種現(xiàn)象 如何應(yīng)對(duì)阻力如何應(yīng)對(duì)阻力v不要將來訪者的阻力擴(kuò)大化，把來訪者所有不要將來訪者的阻力擴(kuò)大化，把來訪者所有的不依從行為都?xì)w為阻力，對(duì)于某一特定的的不依從行為都?xì)w為阻力，對(duì)于某一特定的要求，來訪者完全有理由

21、不遵從，他們可能要求，來訪者完全有理由不遵從，他們可能有充分的理由，且往往與阻力無關(guān)。通常說有充分的理由，且往往與阻力無關(guān)。通常說來，阻力現(xiàn)象大多發(fā)生在快要出現(xiàn)進(jìn)步或快來，阻力現(xiàn)象大多發(fā)生在快要出現(xiàn)進(jìn)步或快要觸及來訪者問題的根源時(shí)要觸及來訪者問題的根源時(shí)。 如何應(yīng)對(duì)阻力如何應(yīng)對(duì)阻力v從本質(zhì)上說，對(duì)成長的阻力是人性的一部分。從本質(zhì)上說，對(duì)成長的阻力是人性的一部分。阻力的存在并非壞事，相反，有阻力恰好說阻力的存在并非壞事，相反，有阻力恰好說明咨詢已經(jīng)產(chǎn)生了某種效果。明咨詢已經(jīng)產(chǎn)生了某種效果。 如何應(yīng)對(duì)阻力如何應(yīng)對(duì)阻力v適當(dāng)放松警惕，解除戒備心理適當(dāng)放松警惕，解除戒備心理 v 不少咨詢者對(duì)阻力過于敏

22、感，一遇阻力就不少咨詢者對(duì)阻力過于敏感，一遇阻力就有如臨大敵的感覺。事實(shí)上，適當(dāng)放松繃緊有如臨大敵的感覺。事實(shí)上，適當(dāng)放松繃緊的神經(jīng)是有好處的。不要一上來就直奔主題，的神經(jīng)是有好處的。不要一上來就直奔主題，可以從一些雙方都感興趣的問題開始，咨詢可以從一些雙方都感興趣的問題開始，咨詢中也可以加入一些輕松的話題。但在這同時(shí)，中也可以加入一些輕松的話題。但在這同時(shí)，咨詢者不能一味地對(duì)阻力現(xiàn)象不聞不問，因咨詢者不能一味地對(duì)阻力現(xiàn)象不聞不問，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)并處理阻力是咨詢?nèi)〉贸尚匦璧臑榘l(fā)現(xiàn)并處理阻力是咨詢?nèi)〉贸尚匦璧纳踔潦顷P(guān)鍵的環(huán)節(jié)甚至是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。 如何應(yīng)對(duì)阻力如何應(yīng)對(duì)阻力v正確地進(jìn)行判斷，弄清到底

23、是不是阻力正確地進(jìn)行判斷，弄清到底是不是阻力 v 前已述及，并非所有對(duì)咨詢者要求的違抗前已述及，并非所有對(duì)咨詢者要求的違抗都是阻力。在確定某一行為是否為阻力之前，都是阻力。在確定某一行為是否為阻力之前，咨詢者必須有充分的理由確認(rèn)自己的要求或咨詢者必須有充分的理由確認(rèn)自己的要求或指示是正確的。否則，就很容易因錯(cuò)誤的判指示是正確的。否則，就很容易因錯(cuò)誤的判斷而出現(xiàn)錯(cuò)誤的處理。斷而出現(xiàn)錯(cuò)誤的處理。如何應(yīng)對(duì)阻力如何應(yīng)對(duì)阻力v準(zhǔn)確區(qū)分不同種類的阻力準(zhǔn)確區(qū)分不同種類的阻力 v要能夠準(zhǔn)確地區(qū)分出內(nèi)容阻力、性格阻力和要能夠準(zhǔn)確地區(qū)分出內(nèi)容阻力、性格阻力和關(guān)系阻力，否則所采取的處理手段就缺乏針關(guān)系阻力，否則所采

24、取的處理手段就缺乏針對(duì)性。對(duì)性。如何應(yīng)對(duì)阻力如何應(yīng)對(duì)阻力v咨詢雙方要適時(shí)交流各自的感受咨詢雙方要適時(shí)交流各自的感受 v當(dāng)咨詢者認(rèn)為阻力確實(shí)存在，而且已經(jīng)到了當(dāng)咨詢者認(rèn)為阻力確實(shí)存在，而且已經(jīng)到了影響咨詢正常進(jìn)行的程度時(shí)，就可以將自己影響咨詢正常進(jìn)行的程度時(shí)，就可以將自己的感覺告訴來訪者。咨詢者還可以與來訪者的感覺告訴來訪者。咨詢者還可以與來訪者討論一些雙方都知道的行為，弄清它們的心討論一些雙方都知道的行為，弄清它們的心理根源。理根源。 來自咨詢者的干擾來自咨詢者的干擾 v過分關(guān)心愛護(hù)來訪者過分關(guān)心愛護(hù)來訪者。 v雖然心理治療的基本關(guān)鍵是支持與輔導(dǎo)，雖然心理治療的基本關(guān)鍵是支持與輔導(dǎo)，應(yīng)關(guān)心愛護(hù)

25、來訪者，但有時(shí)治療者往往應(yīng)關(guān)心愛護(hù)來訪者，但有時(shí)治療者往往會(huì)過分關(guān)心、同情來訪者，也特別照顧、會(huì)過分關(guān)心、同情來訪者，也特別照顧、愛護(hù)來訪者，對(duì)來訪者產(chǎn)生不良影響。愛護(hù)來訪者，對(duì)來訪者產(chǎn)生不良影響。來自咨詢者的干擾來自咨詢者的干擾v失掉失掉“中立中立”與與“職業(yè)性職業(yè)性”的治療關(guān)系。的治療關(guān)系。 v雖然來訪者來找治療者，其原本目的在雖然來訪者來找治療者，其原本目的在于運(yùn)用咨詢或治療的于運(yùn)用咨詢或治療的“職業(yè)性職業(yè)性”關(guān)系來關(guān)系來幫助他們緩解或去除不適或癥狀?？墒菐椭麄兙徑饣蛉コ贿m或癥狀?？墒且?yàn)閬碓L者與治療者的長期接觸，談吐因?yàn)閬碓L者與治療者的長期接觸，談吐私人隱情，難免會(huì)與治療者發(fā)生私人

26、關(guān)私人隱情，難免會(huì)與治療者發(fā)生私人關(guān)系系來自咨詢者的干擾來自咨詢者的干擾v過分好奇，與現(xiàn)實(shí)治療目的脫節(jié)。過分好奇，與現(xiàn)實(shí)治療目的脫節(jié)。 v有些治療者，對(duì)于來訪者所供給的私人有些治療者，對(duì)于來訪者所供給的私人資料，過分表示興趣，詳細(xì)追問，滿足資料，過分表示興趣，詳細(xì)追問，滿足自己的好奇心理，從而忘卻了治療的目自己的好奇心理，從而忘卻了治療的目的的干擾的產(chǎn)生原因及其應(yīng)對(duì)干擾的產(chǎn)生原因及其應(yīng)對(duì) v咨詢者發(fā)現(xiàn)來訪者能滿足自己的某種私人需要，于咨詢者發(fā)現(xiàn)來訪者能滿足自己的某種私人需要，于是想與其建立咨詢關(guān)系之外的私人關(guān)系是想與其建立咨詢關(guān)系之外的私人關(guān)系 v某些咨詢者有非常強(qiáng)烈的控制來訪者的欲望，這種某

27、些咨詢者有非常強(qiáng)烈的控制來訪者的欲望，這種欲望大大超過職業(yè)咨詢工作者所應(yīng)有的幫助來訪者欲望大大超過職業(yè)咨詢工作者所應(yīng)有的幫助來訪者的需要的需要 v應(yīng)對(duì)：努力提高自我調(diào)控能力。若這類干擾已經(jīng)產(chǎn)應(yīng)對(duì)：努力提高自我調(diào)控能力。若這類干擾已經(jīng)產(chǎn)生，且已無法逆轉(zhuǎn)，則應(yīng)及時(shí)把來訪者轉(zhuǎn)介給其他生，且已無法逆轉(zhuǎn)，則應(yīng)及時(shí)把來訪者轉(zhuǎn)介給其他咨詢者。咨詢者。 干擾的產(chǎn)生原因及其應(yīng)對(duì)干擾的產(chǎn)生原因及其應(yīng)對(duì)v由于咨詢者的某些特征與來訪者不匹配，尤其是在由于咨詢者的某些特征與來訪者不匹配，尤其是在價(jià)值觀念、信仰和重要的咨詢觀點(diǎn)等方面發(fā)生嚴(yán)重價(jià)值觀念、信仰和重要的咨詢觀點(diǎn)等方面發(fā)生嚴(yán)重沖突，則導(dǎo)致咨詢陷入僵局。沖突，則導(dǎo)致

28、咨詢陷入僵局。 v應(yīng)對(duì)：妥善地處理咨詢過程中價(jià)值觀的差異、矛盾應(yīng)對(duì)：妥善地處理咨詢過程中價(jià)值觀的差異、矛盾和沖突。咨詢者應(yīng)尊重、理解來訪者的價(jià)值觀，不和沖突。咨詢者應(yīng)尊重、理解來訪者的價(jià)值觀，不要把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加在來訪者身上。不要用自己要把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加在來訪者身上。不要用自己的價(jià)值選擇去代替來訪者的價(jià)值選擇。的價(jià)值選擇去代替來訪者的價(jià)值選擇。 v如果咨詢者意識(shí)到自己的價(jià)值觀、自己信奉的咨詢?nèi)绻稍冋咭庾R(shí)到自己的價(jià)值觀、自己信奉的咨詢觀點(diǎn)或偏好的咨詢方法已經(jīng)給咨詢帶來了干擾且已觀點(diǎn)或偏好的咨詢方法已經(jīng)給咨詢帶來了干擾且已無法改變或不想改變，若條件允許，則可將來訪者無法改變或不想改變，若條件允許，則可將