創(chuàng)新與變革管理培訓課件

1、創(chuàng)新與變革管理創(chuàng)新與變革管理聯(lián)結技術、市場、組織與戰(zhàn)略優(yōu)勢聯(lián)結技術、市場、組織與戰(zhàn)略優(yōu)勢1. 概論：創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢為什么要研究創(chuàng)新？創(chuàng)新管理在我國的現(xiàn)實意義技術創(chuàng)新及其相關概念1.1為什么要研究創(chuàng)新 創(chuàng)新是最強大、最持久的管理原則之一。它對我們本身、我們的企業(yè)、我們的世界乃至我們的未來都有著巨大影響 創(chuàng)新曾經、目前并且在將來會繼續(xù)造成巨大影響世界中國機構企業(yè)你作為：創(chuàng)新者管理者企業(yè)家31.1為什么要研究創(chuàng)新 偉大的公司來自何處？ 來自人 來自擁有偉大的創(chuàng)意的人們 來自擁有創(chuàng)新精神的人們4成功創(chuàng)新的案例：Alexander Bell 與貝爾公司“1875年3月10日，Alexander Grah

2、am Bell打電話給他的助手：Watson先生，請過來一下，我需要你。 這是世界上第一次通過電話進行的談話。 他們?yōu)樽约旱陌l(fā)現(xiàn)而激動不已，將這個創(chuàng)意展示給Western Union公司的高級管理人員看。幾天后， Western Union公司書面答復說：你們的發(fā)明的確十分新穎有趣，但是經過慎重考慮之后，我們得出的結論是它并沒有什麼商業(yè)用途我們認為這樣的電子玩具是沒有前途的。 在這項發(fā)明推出4年后，美國擁有了5萬臺電話，20年后，發(fā)展到了5百萬臺。 與此同時，Bell組建的美國電話電報公司（AT&T）在接下來的20年內成長為美國最大的企業(yè)。其規(guī)模如此之大，以至于政府不得不將它分割為數(shù)家

3、貝爾子公司：Pacific Bell, Western Bell, Southern Bell, Cincinnati Bell .最初的專利（編號174455）成為了歷史上最有價值的單項專利。5成功創(chuàng)新的案例：寶麗來(Polaroid)公司 哈佛大學退學學生Edwin Land于1937年創(chuàng)立了寶麗來（Polaroid）公司，創(chuàng)造出了一系列革命性的產品； Edward Land三歲大的女兒Jennifer看到爸爸拍了張照片，問他能不能馬上看到結果。Land開始思考一個問題； 后來他回憶說：就在那個下午，他解決了所有技術問 題。 1972年推出了第一款能夠自己沖印的照相機SX-70年銷售額達1

4、億美元。 6最近的案例 新經濟浪潮中出現(xiàn)的億萬富翁，例如： 雅虎網站的共同創(chuàng)辦人楊志遠（Jerry Yang）； eBay網站的董事長兼創(chuàng)辦人Pierre Omidyar； Hotmail網站的創(chuàng)辦人Sabeer Bhatia與Steve Jurvetson (兩年內從30萬美元上升到4億美元）； “在硅谷，每個人都知道，創(chuàng)新是創(chuàng)造新財富的唯一途徑無論是企業(yè)還是個人” Gary Hamel. 將硅谷精神帶入內部（Bringing Silicon Valley Inside）, HBR.7那些偉大的公司去向何方？1900年入闈道瓊斯指數(shù)的12家企業(yè)中，只有哪一家笑到現(xiàn)在? 美洲銀行（Bankof

5、America）波音（Boeing） 花旗銀行（Citicorp）戴姆勒-奔馳（Daimler-Benz） Dayton-Hudson, DEC杜邦（DuPont） 通用電氣（General Electric）IBM PanAm飛利浦（Philips） Salomon BrothersSears 德州儀器（Texas Instruments）TWA 西屋（Westinghouse）施樂（Xerox）8請思考：是什么使得所有這些偉大的企業(yè)如此的英年早逝？ 大型企業(yè)的平均存活年限為多少？ 1990年的財富500強企業(yè)有多少在10年后依然幸存？ 20世紀90年代的市場領導者 照相機：佳能（Canon

6、）、柯達（Kodak）寶麗來呢？ 計算機：英特爾（Intel）、IBM、微軟（Microsoft）：分別對硬件和軟件進行了改良還記得王安電腦嗎？ 航天：波音客機 汽車：梅塞迪斯（Mercedes）、福特（Ford）、FIAT9創(chuàng)新英雄的結局它們破產了大部分都是！王安電腦公司 王安：著名華裔計算機科學家，創(chuàng)辦了盛極一時的美國精英公司，1992年8月，申請破產保護 1940s末：美國哈佛大學發(fā)明磁性記憶圈，1951年賣給IBM公司，用獲得的50萬美金創(chuàng)辦公司 1960s：系列新產品問世：世界上第一臺可寫方程式的計算機，自動打字機，落基電腦，300型電腦 1967年：評為美國成長力最高，最具潛力的少

7、數(shù)精英公司 1985年：分公司遍布103個國家和地區(qū)，員工超過3萬人，總營業(yè)額23.5億美元，全美排16位 沒有看到個人計算機的未來，拒絕兼容11寶麗來公司 自1937年起一直是創(chuàng)新英雄 偏振濾鏡 即時成像攝影 二戰(zhàn)中飛行員用來發(fā)現(xiàn)水下潛艇的防反光太陽鏡和風鏡 2001年10月13日，寶麗來公司申請第11條破產保護。 想象一下它垮臺的原因12文字處理與王安電腦王安最早感覺到了辦公自動化、尤其是文字處理的潛力。公司成立于20世紀70年代中期，設計出了一系列特殊用途的計算機，尤其為文字處理任務提供了最佳的表現(xiàn)。這些機器能夠比通用主機更迅速、更高效地處理文字。20世紀70年代晚期，王安公司的電腦和軟

8、件在工業(yè)化國家中被廣泛接受為文字處理的標準。20世紀80年代初期，個人電腦出現(xiàn)了，而且將文字處理軟件作為基本的應用軟件。20世紀80年代中期，王安始終沒能意識到了個人電腦對其大中型企業(yè)客戶的威脅。20世紀80年代末，王安公司所提供的技術已經過時，公司也被公眾遺忘。13數(shù)碼相機與寶麗來的快速成像 90年代初期，數(shù)碼技術開始侵蝕每家膠卷公司的膠片銷量。 數(shù)碼相機傷害了寶麗來公司核心業(yè)務即時成像業(yè)務。 寶麗來公司并沒有參與這項蓬勃發(fā)展的業(yè)務，甚至也沒有涉及家庭沖印業(yè)務。 它在所謂的干版膠片技術Helios上進行大量投資，發(fā)行了許多債券來提供經濟支持。14為什麼GE可以屹立不倒？ 存在許多原因，但是創(chuàng)

9、新是不可否認的一點： 1880年開始將愛迪生的燈泡投入商業(yè)化愛迪生通用電氣公司。 歷史上第一家獲得5萬項專利的公司（1979年） 1900所GE研究實驗室 第一位獲得諾貝爾獎的美國工業(yè)科學家（1932年）15GE的發(fā)明1880年1月27日，愛迪生獲得了重要的燈泡專利，編號223,8981912-13年真空管1913年X射線管1932年GE信用公司為GE電器的銷售進行融資1941年美國第一臺噴氣式引擎1962年固體激光器1976年CT人體掃描儀1989年CNBC1999年GE電子商務，銷售額達20億美元2002年超聲波4D成像GE目前的形象：對老年美國人而言，GE股票是存放積蓄的最安全途徑。從噴

10、氣式引擎到發(fā)電，為塑料行業(yè)提供金融服務醫(yī)學成像設備16討論：這些故事告訴我們了什麼？ 這個世界上唯一沒有改變的就是不斷的變化。 技術變化甚至比以前更快。 要么你來改變世界，要么讓世界來改變你。 不變化的企業(yè)將會很快消失。 總結：除非企業(yè)時刻準備著不斷更新自己的產品和過程，否則它們的生存將受到嚴重威脅。17人類歷史上的發(fā)明公元100年，中國的蔡倫發(fā)明了紙張。公元200年，中國發(fā)明了指南針。300年，中國發(fā)明了馬鐙，使騎馬者可以有效地使用劍和矛。475年，中國發(fā)明了馬頸軛。600年，中國發(fā)明了重型犁。1000年，中國發(fā)明了火藥。1100年，歐洲利用水力來煉鐵。1180年，歐洲出現(xiàn)了風車。歐洲了解了

11、指南針的用途。1249年，Roger Bacon發(fā)明了歐洲最早的火藥配方。1335年，意大利制造出了歷史記載中最早的機械鐘。xxideafinderx/history/timeline/earlyAD.htmhttp:/www.sobs.soton.ac.uk/coursedocs/bs105/history.htm1819世紀的技術創(chuàng)新 蒸汽機：瓦特，1770-1780年 鐵制船：Isambard Kingdom Brunel，1820-45年 火車頭：史蒂文森，1829年 電磁感應發(fā)電機：法拉第，1830-40年 電燈泡：愛迪生與Joseph Swan，1879-90年19更近的技術創(chuàng)新

12、圓珠筆：雷諾國際鋼筆公司（Reynolds International Pen Company），1945年 浮法玻璃制造工藝：Pilkington，20世紀50年代 善胃得（治療潰瘍的藥物）：Glaxo，20世紀70-80年代 復印技術：施樂公司，20世紀70/80年代 個人電腦：蘋果電腦公司，20世紀80年代 Windows95計算機操作系統(tǒng)：微軟公司，20世紀80-90年代20摘自1980年英國Finniston報告“先進國家的優(yōu)勢在于發(fā)明和利用新產品與新工藝，將高水平的人力技能與知識結合在一起，其中大部分都處于技術領先地位，以及通過減少生產與服務成本，不斷地對目前的產品和工藝進行增量改

13、進。明顯地，更為成功的企業(yè)和國家與相對較不成功的企業(yè)和國家之間的差距并不在于所執(zhí)行的工作數(shù)量，而是工作的質量。并不在于最終產量的多少，而在于基本原材料上所增加的價值。該價值由以下因素決定： 設計的創(chuàng)新性與質量，以及 最重要的是，它能以創(chuàng)新的方式滿足消費者的要求。21創(chuàng)新與變革中是一把雙刃劍 技術創(chuàng)新將一個產業(yè)扼殺在搖籃之中vs.技術創(chuàng)新創(chuàng)造了全新的產業(yè) 技術創(chuàng)新摧毀了一些企業(yè)的領導地位vs.創(chuàng)造了新的企業(yè)領導地位 企業(yè)無視新技術vs.企業(yè)致力于新技術開發(fā) 企業(yè)領導地位易位與毀滅率先創(chuàng)新者的不同命運：成長為大企業(yè)vs.“先驅變成先烈” 技術生命周期中的潮涌與淘沙：大量企業(yè)涌入vs.大量企業(yè)被淘汰

14、出局 22結論：我們別無選擇，只能學習如何管理創(chuàng)新。 企業(yè)猶如一艘在大海中航行的船只。技術革命和產業(yè)變革就象一排排周期性涌來的浪濤舵手和船員要避免企業(yè)之舟在大浪中傾覆、沉沒，還要借助海潮之力超越競爭對手，使自己在百舸爭流中保持（躍居）前列。 因此，問題并不是是否要創(chuàng)新，而是如何更成功地進行創(chuàng)新。 學習目標： 我們能夠從研究和經驗中學到些什麼？ 是否存在著可以指導行動的模式？23管理技術創(chuàng)新的難度 創(chuàng)新是商業(yè)成功的核心但是： 在原型階段的創(chuàng)意有90%以上的失敗 在每4種完全開發(fā)的產品中，只有1種會獲得成功 每推出3種產品，只有1種會獲得成功 換句話說：60件創(chuàng)意-5件原型-3件商品化-2件上市-

15、1件賺錢241.2 創(chuàng)新管理在我國的現(xiàn)實意義 產業(yè)/企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和緊迫任務 中國企業(yè)的技術成長階段 中國企業(yè)的技術能力成長 中國企業(yè)技術管理模式 我國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機會251.2.1產業(yè)/企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和緊迫任務 （1）國際 人均GDP達到1000美元 經濟自動進入起飛階段? 20世紀80年代以來， 先后16個國家人均GDP達到1000美元，現(xiàn)仍保持在1000美元以上的：7個，不升反降的：9個 發(fā)展中國家的追趕多數(shù)都不成功 泰國的反思：金融危機的背后 缺乏創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略26（2）中國 經濟發(fā)展模式三高一低：高投入，高消耗，高污染，低產出27（2）中國：能源狀況 能源 我國綜合能源利用率33

16、%，比發(fā)達國家低10% 主要產品單位能耗平均比國外先進水平高40% 煉鋼、水泥、乙烯綜合能耗比國外高21%，45%，31% 預計2020年我國能源消費總量約30億噸標準煤： 未來17年煤炭建設規(guī)模相當于美國目前的產煤能力； 電力建設要再造兩個日本電力工業(yè)； 石油、天然氣對外依存度超過50%和40%28（2）中國：資源狀況 礦產資源 森林資源為世界人均擁有量的1/5 45種主要礦產資源人均占有量不足世界人均水平的一半 中國人均儲量為世界人均儲量的：石油 11%，天然氣 4.5%，煤炭79%，銅18%，鐵礦石 42%，鉛7.3% 幾十年來，GDP增長10多倍，礦產資源消費增長40多倍；如果照些下去

17、，幾十年后，我國資源需求量將接近全球消費總量 水資源 全國目前缺水300 400億米3 我國GDP約為美國的1/8，但用水總量和美國相當29（2）中國：環(huán)境狀況 環(huán)境 每年工業(yè)固體廢棄物產生量10億噸 廢水排放總量居世界之首（2003年453億噸） 2003年SO2排放2120萬噸，大大超過環(huán)境自凈能力，1/3國土受酸雨污染 CO2排放30結論：技術升級，產業(yè)升級 結論：我國企業(yè)面臨的新的競爭形勢 告別短缺經濟 經濟全球化 科技進步加速 與國外技術勢差縮小 我國目前的粗放發(fā)展方式難以持續(xù)繁榮掩蓋著危機 這些變化要求企業(yè)加快產品更新?lián)Q代，培育新的增長點，自主創(chuàng)新將成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件出路

18、：技術升級，產業(yè)升級311.2.2國際技術管理研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 （1）技術創(chuàng)新研究的演進 1950-60s：對非均衡、非連續(xù)的技術變革的經濟分析，案例分析總結，技術作為一個整體研究 1970-80s：從管理科學范疇中獨立出來，研究對象分解，多種理論和方法的應用，樣本調查與理論推導相結合 1980至今：綜合化描述性總結，折中協(xié)調性提高，系統(tǒng)化歸納，政府關注度提高，強調應用性32（2）國際技術管理發(fā)展趨勢 關注技術活動的某些階段（研究開發(fā)階段）向關注技術活動的全過程（技術創(chuàng)新過程）發(fā)展； 關注單項活動（技術開發(fā)活動）向關注多項活動集成（技術開發(fā)、組織變動、人力資源開發(fā)等）演進； 關注局部活動（技

19、術性活動）向關注全局性活動（技術、生產、商業(yè)等）變化； 從靜態(tài)管理向動態(tài)管理推進，強調適應不斷變化的環(huán)境并及時調整。331.2.3中國企業(yè)技術管理的變革方向和任務 （1）技術管理變革方向 技術開發(fā)的模式由模仿為主向二次創(chuàng)新和原始創(chuàng)新為主轉變 技術獲取方式由單純引進向多元化方式轉變，以下基本方式可行： 與大學、研究院所合作開發(fā) 與國內外企業(yè)、大學、研究院所建立技術開發(fā)的戰(zhàn)略聯(lián)盟 技術并購技術開發(fā)資源管理由以資金管理為主向人才為核心的管理轉變 技術開發(fā)資源管理由以資金管理為主向人才為核心的管理轉變 技術活動的組織形式由單一的職能組織向多種靈活性組織轉變 技術管理的幅度由研究開發(fā)管理向包含技術創(chuàng)新各

20、環(huán)節(jié)的綜合管理轉變 技術管理層次由研究開發(fā)職能向上延伸到企業(yè)最高層次34（2）技術管理變革目標和任務 目標：加快技術進步，保障企業(yè)生存，促進企業(yè)發(fā)展 任務： 建立技術創(chuàng)新能力 經濟地獲取技術 有效地使用技術 合理地進行技術轉移 使技術創(chuàng)新過程順利進行351.3 技術創(chuàng)新相關概念 研究開發(fā)、發(fā)現(xiàn)/發(fā)明、技術 技術創(chuàng)新、變革 技術創(chuàng)新的特點、作用、分類361.3 技術創(chuàng)新相關概念技術世界技術創(chuàng)業(yè)商業(yè)世界管理能力發(fā)明/發(fā)現(xiàn)/技術技術創(chuàng)新+=研究 活動開發(fā) 活動產品/工藝開發(fā)活動市場開發(fā)活動調整/試驗371.3.1研究開發(fā) 研究開發(fā)是科學研究與技術開發(fā)活動的統(tǒng)稱，簡稱為R&D（research

21、 and development）。 基礎研究：產生有關物質、生物和社會現(xiàn)象的新知識的活動 應用研究：有目的地解決具體技術問題的活動 科學研究積累起來系統(tǒng)和編碼的知識，為許多（但并非全部）發(fā)明和發(fā)現(xiàn)提供了基礎。38研究開發(fā)與技術創(chuàng)新活動的區(qū)別 有研究開發(fā)并不一定有創(chuàng)新，創(chuàng)新也并不一定非要有研究開發(fā)活動。 研究開發(fā)活動有助于創(chuàng)新。因為研究開發(fā)活動是創(chuàng)新的前期工作，為使技術創(chuàng)新構想轉化為現(xiàn)實生產就必須進行研究與開發(fā)。391.3.2 發(fā)明與發(fā)現(xiàn) “發(fā)明是通過運用想象力或具有獨創(chuàng)性的思考和實驗，首次制造出（有用的產品）”韋氏大字典 “發(fā)明是創(chuàng)造出進行某項工作的實用方式，創(chuàng)造出新技術的思路Betz1，1

22、998?！?我們發(fā)現(xiàn)那些已經存在而我們未知的，我們發(fā)明以前不存在的Webster， 發(fā)明和發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)造性活動的產物。 具有偶然性、難以預測或計劃。創(chuàng)新可能包含具有商業(yè)目的的技術發(fā)明40下列產品的發(fā)明者是誰？ 燈泡 電報 Windows操作系統(tǒng) 真空吸塵器41下列產品的發(fā)明者是誰？ 燈泡：由Joseph Wilson Swan爵士于1878年發(fā)明，愛迪生使它更為穩(wěn)定，并將其商業(yè)化。 電報：并不是“那個時代最偉大的人”貝爾 Windows操作系統(tǒng)：并不是比爾蓋茨(世界上最富有的人) 真空吸塵器：是Murray Spengler，而不是Hoover “對19世紀一些最著名的發(fā)明而言，它們的發(fā)明者已經被

23、人們遺忘；我們所聯(lián)想起的名字都是將它們帶入商業(yè)領域的企業(yè)家們?！?byTBP42從發(fā)明/發(fā)現(xiàn)到技術創(chuàng)新科學研究/基本思路發(fā)明/發(fā)現(xiàn)技術創(chuàng)新再創(chuàng)新在科學技術是否可行？是否可以商業(yè)化制造？是否可以更好和/或更便宜？用于演示的設計用于批量生產的設計重新設計43技術創(chuàng)新和發(fā)明的區(qū)別通過專利，發(fā)明或發(fā)現(xiàn)有時能使其發(fā)明者在其后的創(chuàng)新中獲得經濟效益，但科學研究與發(fā)明發(fā)現(xiàn)和成功創(chuàng)新之間一般有較長的時滯。創(chuàng)新不僅是獲得好的創(chuàng)意，而是將它們投入實際應用的整個過程。將好的創(chuàng)意投入廣泛、有效的使用，在這個漫長的過程中，發(fā)明只是第一步。成功標準： 發(fā)明/發(fā)現(xiàn)：技術層面的是否真實或者符合實際 技術創(chuàng)新：商業(yè)層面的是否為經

24、濟效益提供基礎。“如果我認為某個發(fā)明無法為其他人提供服務，我永遠不會花時間去完善它。”愛迪生，GE公司的創(chuàng)辦人441.3.3 技術 知識的實際應用（韋氏大字典）； 機械藝術或應用科學的研究或應用（牛津字典）； 是人類在改造自然的社會實踐中，通過認識和運用自然規(guī)律而創(chuàng)造的滿足社會需要的勞動手段、工藝方法及掌握這些手段和方法的技能體系。 是能用于產品和服務的開發(fā)、生產和交付系統(tǒng)的理論與實踐知識、技巧和手藝。 按其地位和作用，分為：原理技術、方法技術、實用技術、管理技術451.3.3 技術 技術的形態(tài)：能夠體現(xiàn)在人員、材料認知與物理過程、工廠、設備和工具之中，其要素可能是隱含的（以技術秘訣為基礎的商

25、業(yè)秘密），如手藝和經驗多數(shù)是不能明言的，技術的重要部分往往不能以手冊、常規(guī)的程序、配方等其他明確的形式表達和編碼。 包括硬件、軟件、腦件（智能件）46技術與技術創(chuàng)新的區(qū)別 技術的成功標準：是技術層面的能否執(zhí)行任務 技術創(chuàng)新的成功標準：是商業(yè)層面的能否通過執(zhí)行任務盈利 技術通常是把發(fā)明/發(fā)現(xiàn)推向實際應用的開發(fā)活動的產物。 技術變化日益頻繁，是激勵競爭的源泉。 對于高層企業(yè)管理者而言，技術是雙刃劍，技術的迅速變更給廣義的技術創(chuàng)新帶來機會。471.3.4 技術創(chuàng)新 創(chuàng)新：拉丁語中innovare的詞意是“創(chuàng)造出新的東西”。 創(chuàng)新是“成功地運用新思路”。KDTI,1994 “技術創(chuàng)新是將創(chuàng)意轉化為工業(yè)

26、或商業(yè)上新的或經過改良的、適于銷售的產品或操作工藝”O(jiān)ECD,1981481.3.4 技術創(chuàng)新 有些以技術為基礎（電子加油器和個人計算機），有些由新技術推動的（金融服務新項目是由電子數(shù)據處理技術推動的） 判別標準：商業(yè)化（創(chuàng)造并獲取價值），回收投資和其他利益49熊彼特的定義 1911熊彼特商業(yè)周期：企業(yè)家對生產要素之新的組合，其目的是獲取潛在的超額利潤，分為五類： 引入一種新的產品或提供一種產品的新的特性、質量 （產品創(chuàng)新） 采用一種新的生產方法 （工藝創(chuàng)新） 獲得一種原料或半成品的新的供給來源 （資源開發(fā)利用創(chuàng)新） 開辟一個新的市場 （市場創(chuàng)新） 實行一種新的組織形式，例如建立或打破一種壟斷

27、地位 （組織和制度創(chuàng)新）50其他定義 Solo1923：技術創(chuàng)新成立的兩個條件，即新思想來源和以后階段的實現(xiàn)發(fā)展兩步論（Maclaurin, Ruttan, Jewkes等相近研究） Enos：幾種行為綜合的結果，包括發(fā)明的選擇、資本投入保證、組織建立、制定計劃、招聘工人和開辟市場等 Lynn：創(chuàng)新時序過程認識技術的商業(yè)潛力并終于轉化為商業(yè)化產品的行為過程。51其他定義創(chuàng)新是一個過程，這個過程中機會被轉化為新的思想，并最終將這些思想投入到廣泛的應用實踐中。技術創(chuàng)新：由技術的新構想，經過研究開發(fā)或技術組合，到獲得實際應用，并產生經濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。（吳貴生，1999）工業(yè)創(chuàng)新包括

28、技術設計、制造、管理以及新產品或改進產品商業(yè)化過程中的營銷（Cris Freeman，1982）創(chuàng)新不僅包含先進技術的商業(yè)化（突破式創(chuàng)新），而且包括技術訣竅應用中的小規(guī)模變革（漸進性創(chuàng)新）（Roy Rothwell，Paul Gardiner，1985）公司通過創(chuàng)新活動獲得競爭優(yōu)勢。他們從更廣泛的意義上組織創(chuàng)新，包括做事的新技術和新方法（Michael Porter1，1990）新觀點的成功利用UK創(chuàng)新單位（DTI）的定義（1994）521.3.5 技術創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)活動時推動技術創(chuàng)新過程的根本動力 技術創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)建新資源組合、市創(chuàng)新可以實現(xiàn)的一系列活動；它以一種可以盈利的方式把技術和商業(yè)結合起來。

29、53技術創(chuàng)業(yè)與技術創(chuàng)新的區(qū)別 創(chuàng)業(yè)活動必然地涉及創(chuàng)新活動，但創(chuàng)新活動并不必然地是創(chuàng)業(yè)活動。 熊彼特定義的五類創(chuàng)新活動中，只有采用一種新的企業(yè)組織形式涉及到企業(yè)組織制度建設，是創(chuàng)業(yè)活動。 技術創(chuàng)業(yè)可能只涉及一個人（個人創(chuàng)業(yè)），也可能涉及多個人（公司創(chuàng)業(yè)）。 在公司層面，如果是在已有的企業(yè)組織框架內實現(xiàn)的創(chuàng)新成果商業(yè)化，屬于一般意義上的“企業(yè)家活動” ，不是創(chuàng)業(yè)活動；只有通過“創(chuàng)建企業(yè)”這種方式來實現(xiàn)創(chuàng)新成果商業(yè)化，才算得上是創(chuàng)業(yè)活動。 “企業(yè)家活動”不等于“創(chuàng)業(yè)活動”54創(chuàng)業(yè)活動的特征 風險性：創(chuàng)業(yè)活動在產品創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新及其與之相適應的企業(yè)組織創(chuàng)新等一系列環(huán)節(jié)中，隨時面臨高度的不確定性，故

30、創(chuàng)業(yè)活動通常是一種高風險的企業(yè)活動。 判別標準： 必須既有效益又有效率地配置管理能力。 可能高風險，但不是必要條件 狹義上必須是要創(chuàng)建新企業(yè)和實施創(chuàng)業(yè)管理來實現(xiàn)創(chuàng)新產品的市場化和產業(yè)化55杜蓬龍蝦餌料公司（DuPond Crawfish Bait）的創(chuàng)業(yè)案例 杜蓬公司的母體“杜蓬聚合劑制品廠”最初并不生產龍蝦餌料，但他的一個職員業(yè)余愛好捕龍蝦。以前，龍蝦餌料容易分散成碎渣，必須每兩天換一次。這個職員就想，能否用他們廠生產的聚合劑使龍蝦餌料保持更長一段時間？ 果然，經過調制后的龍蝦餌料可以五天而不散！為了將這種新型餌料盡快推向市場，該職員與所供職的聚合劑制品廠另行創(chuàng)建了“杜蓬龍蝦餌料公司”，并很

31、快發(fā)展成為年利潤數(shù)百萬美元的企業(yè)。 盡管其風險非常小， 但由于涉及到通過創(chuàng)建一家在經營上與母公司完全獨立的新企業(yè)和實施創(chuàng)業(yè)管理來實現(xiàn)新型龍蝦餌料產品的市場和產業(yè)化，故當然地屬于創(chuàng)業(yè)范疇。 Zenas Block ，IanC.MacMil ，公司創(chuàng)業(yè)561.3.6 變革一般針對組織變化而言，指組織要素的形式、質量或狀態(tài)隨時間變化而發(fā)生的差異。組織變化涉及三個基本要素：一個可觀測的差異時間變化同一組織要素的兩個狀態(tài)組織要素崗位工作小組組織下屬機構組織整體產品戰(zhàn)略571.3.6 變革 組織要素變化的維度 成分變化（人員流動、招聘、解聘、晉升、組織下屬機構之間資源分配變化） 結構變化（治理結構變化、決

32、策的集權度變化、監(jiān)督與控制系統(tǒng)變化、下屬機構之間的權力結構變化） 功能變化（組織或下屬機構戰(zhàn)略、目標、產品或服務變化） 邊界變化（由于兼并、收購、分立、建立合資企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織擴張、組織收縮等引起的變化）581.3.6 變革 組織變化的維度 組織之間的關系變化（資源依賴程度、溝通、沖突、合作、控制等增加和減少） 業(yè)績變化（效果、效率、參與者精神（工作滿意度、工作生活質量） 環(huán)境變化 （生態(tài)環(huán)境的豐富、貧瘠、不確定性、復雜性）59變革與創(chuàng)新 變革 人+過程+組織變化+價值 創(chuàng)新 人+過程+（）變化+價值 創(chuàng)新與變革 人+過程+變化+價值601.3.7 技術進步與科技進步 科技進步：國內流行常

33、用語，不僅掛在許多官員的嘴邊，在一些綱領性文件中也據有一席之地。 科技進步貢獻率：一個頗為活躍的研究領域，不斷出現(xiàn)關于某一產業(yè)、某一區(qū)域、某一時期的“貢獻率”測算。其中有很大一部份研究結論，把測算出的對經濟增長的“貢獻率”，歸結為“科學與技術的進步”。 但是，如果上網Google一下的話就會發(fā)現(xiàn)，工業(yè)化國家一般沒有“科技進步”的詞條，與之對應的概念，是技術進步和技術進步增長率。61概念來源 技術進步源自于經濟學家對生產函數(shù)的研究。 生產函數(shù)中，促進經濟增長的全部要素除了資本和勞力之外，統(tǒng)統(tǒng)納入技術進步的范疇，所以技術進步增長率又稱綜合要素生產率（Total Factor Productivit

34、y）。毫無疑問，“科學與技術”是綜合要素的重要組成部分，但不是全部；同樣毫無疑問，“科技進步”也只是技術進步的一個組成，不是全部。 科技進步比技術進步內涵小：科學技術盡管是第一生產力，但并不涉及生產關系；而國際通行的技術進步的概念，不僅涵蓋了生產力的進步，也涵蓋了生產關系的進步。62為什么國際通行的技術進步，到了中國就演化成為“科技進步”？ 中國有一個科技管理部門。 如果只談技術進步，不知該由哪個部門來“管”，一旦延伸為“科技進步”，當然就該納入科技管理部門的管轄范圍了。 中國特色的行政權力分派，產生出許多中國特色的行政詞匯，“科技進步”不過是其中一例。 一字之差，產生出絕大的概念謬誤。 本來

35、是一個具有相當廣泛含義的經濟用語，卻龜縮為相對狹義的“科技行政用語”。63正本清源生產關系已經相對穩(wěn)定的市場經濟國家，技術進步的取得在很大程度上歸功于科學與技術的發(fā)展；而在中國這樣的轉軌國家，經濟體制改革乃至政治體制改革所帶來的技術進步，往往比“科技進步”帶來的技術進步要顯著得多。例證：20世紀80年代初，中國的農業(yè)生產突飛猛進，顯現(xiàn)出實實在在的技術進步；究其主因，并不是“農業(yè)科學技術”有什么大的突破，而是農業(yè)的產業(yè)組織從人民公社制轉變?yōu)榧彝ヂ?lián)產承包制也就是說，是改革引發(fā)了巨大的技術進步。更進一步說，在我國目前階段，即使是“科學技術”本身的“進步”，也在相當程度上要依賴于體制改革，依賴于源自生

36、產關系調整的技術進步。非但如此，像“科技成果轉化為生產力”這樣一個“御宇多年求不得”的老大難問題，其癥結也不在于“科學技術”或“科技進步”，而在于綜合要素中的經濟體制。以我們這樣一個遠比印度落后的金融體系和資本市場，中小企業(yè)、民營企業(yè)、高技術企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)陷于融資困境，僅僅由科技管理部門來部署“轉化”，哪怕是提升到國家中長期科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，又能有什么實質性進展？641.3.8 技術創(chuàng)新的特點 注重技術應用于經濟及其效果 包括從設想產生到商業(yè)化應用的全過程 以技術為基礎和導向的活動，但并非都以研發(fā)為起點 企業(yè)家是主體 商業(yè)價值是其成功的標志651.3.9 技術創(chuàng)新的類型技術創(chuàng)新是廣義的說法，包

37、括許多種變化及引起這些變化的過程。 按對象： 產品創(chuàng)新和工藝/過程創(chuàng)新 有形創(chuàng)新和無形創(chuàng)新=服務創(chuàng)新 按程度：根本性創(chuàng)新、漸進性創(chuàng)新 按范圍： 狹義：與產品直接有關的技術變動 廣義：產品和工藝+非技術性創(chuàng)新（組織、制度等） 按新穎程度：絕對新：首次；相對新：擴散性應用 按技術變動方式：元件創(chuàng)新、構架創(chuàng)新 按對市場的影響：企業(yè)創(chuàng)新和行業(yè)創(chuàng)新 按所針對的行業(yè)：工業(yè)創(chuàng)新和服務創(chuàng)新66（1）按對象：產品或工藝的創(chuàng)新 產品創(chuàng)新：“改變某種產品、服務的具體特點或創(chuàng)造新產品、新服務。Griffin96”包括有形和無形產品創(chuàng)新 一款新型汽車 一種針對體弱嬰兒的新型保險政策 一套新的家用娛樂系統(tǒng) 工藝創(chuàng)新：“改

38、變制造、創(chuàng)造或銷售某種產品或服務的方式。Griffin96” 網上銀行、電子商務 新型汽車或家用娛樂系統(tǒng)生產過程中生產工藝及生產設備的調整，與新型保險政策相關的辦公程序及處理程序67產品與工藝創(chuàng)新68（1）按對象：有形與無形創(chuàng)新 有形：以具體系統(tǒng)表示機械或產品。 無形：新的工作方式或不同的控制原理，服務（廣義產品創(chuàng)新），如： 管理創(chuàng)新：“改變設計、構造產品和服務并將其送至消費者的管理過程。Griffin96”例如引進TQM、BPR或SAPR3。 生產創(chuàng)新：例如引進質量圈（Quality Circle）、新的生產規(guī)劃軟件JIT等（例如新的檢驗系統(tǒng)MRPII）。 商業(yè)/營銷創(chuàng)新：新的融資形式、新的

39、銷售方式-直銷。69（2）按程度：根本性創(chuàng)新和漸進性創(chuàng)新 漸進性創(chuàng)新（incremental innovation）：對現(xiàn)有技術進行局部性改進所產生的技術創(chuàng)新?，F(xiàn)實中大量創(chuàng)新是漸進性的，如：對現(xiàn)有的彩色電視機進行改進，生產出屏幕更大、操作更方便、能收視更多頻道的電視機；火柴盒和包裝盒改進而發(fā)明集裝箱；索尼公司隨聲聽4個系列160種型號。 根本性創(chuàng)新（radical innovation）：在技術上有重大突破的技術創(chuàng)新。如數(shù)字式高清晰度彩色電視機就是電視機領域的一項根本性創(chuàng)新。 技術經濟范式創(chuàng)新-革命性創(chuàng)新：引發(fā)工業(yè)或社會變革的創(chuàng)新。如蒸汽機，計算機，internet70漸進性創(chuàng)新-根本性創(chuàng)新全新產品(10%)新的產品系(20%)對現(xiàn)有產品的改進(26%)對現(xiàn)有產品系的增加(26%)減少成本(11%)重新定位(7%) 創(chuàng)新的程度還取決于技術變動方式(Booz, Allen, Hamilton, 1982)漸進性創(chuàng)新根本性創(chuàng)新71（3）按技術變動方式：元件創(chuàng)新和構架創(chuàng)新元件創(chuàng)新：集成