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文檔簡介
1、某公司績效考核制度(草案)(試行)行 政 人 事 部2012年2月27日目錄一、目的及原則2二、適用范圍:2三、考核時(shí)間:2四、考核內(nèi)容及方式2五、考核執(zhí)行2六、考核流程2七、考核結(jié)果2八、注意事項(xiàng)2九、附則7十、附件2員工工作績效月/季度性考核表2員工工作績效被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表2一、 目的及原則為了有效地形成以工作績效考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力;幫助制定職位調(diào)整、薪酬待遇、年底效益獎(jiǎng)金分配等人事決策;成為各項(xiàng)員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考依據(jù);促進(jìn)上下級(jí)雙向溝通的平臺(tái);定期做以工作總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并加以改善,進(jìn)一步提高工作效率,經(jīng)與各部門經(jīng)理溝通,特制訂員工工作績效月度性考核辦法
2、,以此推動(dòng)公司整體管理發(fā)展。二、 適用范圍:分公司全體員工。【備注:總經(jīng)理績效考核由集團(tuán)人力資源部實(shí)施考核】三、 考核時(shí)間:1、 月度考核:(1)月度考核范圍為分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門全員。(2)本年度職能部門月度考核共進(jìn)行12次考核。每次評(píng)核工作為時(shí)10天,具體時(shí)間安排如下:每月按照自然月進(jìn)行考核,于次月5日前將考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)報(bào)行政人事部,并由行政人事部進(jìn)行統(tǒng)一核算?!緜渥ⅲ悍旯?jié)假日往后順延】2、年度考核次年元月份進(jìn)行考核。四、 考核內(nèi)容及方式(一) 月度考核內(nèi)容1、定性考核:重點(diǎn)突出工作業(yè)績、能力、個(gè)人品德等方面分為十項(xiàng),內(nèi)容如下:工作質(zhì)量、工作效率、工作技能、工作主動(dòng)性、
3、創(chuàng)新能力、溝通能力、工作紀(jì)律、儀容儀表、團(tuán)隊(duì)精神、培訓(xùn)評(píng)核、工作計(jì)劃。2、定量考核:公司月度利潤達(dá)成率(即完成月度下達(dá)利潤的百分率)。3、績效薪資:總經(jīng)理600元、副總經(jīng)理(主持工作)500元、副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理400元;經(jīng)理級(jí)350元、主管級(jí)300元、員工級(jí)200元。(二) 月度考核方式1、職能部門績效考核占比績效基數(shù)定量考核(營業(yè)額)集團(tuán)對(duì)口職能部門考核定性考核權(quán)重以績效薪資為準(zhǔn)10%30%60% * 每月將員工個(gè)人績效考核中的定量考核計(jì)提,半年度進(jìn)行考核。【例:員工及績效工資標(biāo)準(zhǔn)為200元;月度績效考核工資為200-200*10%=180元;集團(tuán)對(duì)口職能部門考核打分90分,即為90*0
4、.3=27;定性考核打分為95分,即為95*0.6=57;該員工本月績效考核薪資為:180*(27+57)%=151.2元;定量考核為半年度核算,20*6=120元,如西安公司半年度營業(yè)額為完成計(jì)劃的90%(超額完成按照實(shí)際完成百分比計(jì)算)其半年度定量考核為120*90%=108元。(定量考核將于第七個(gè)月與上個(gè)月的績效薪資同時(shí)發(fā)放)】2、 定性考核由員工自我評(píng)定、部門評(píng)定及總經(jīng)理評(píng)定三部分組成。本次考核共分十項(xiàng)內(nèi)容,每項(xiàng)滿分10分,每項(xiàng)分值共分五檔(10分、8分、6分、4分、2分)??己私Y(jié)果及總分共五個(gè)級(jí)別,分別為:A級(jí)(100-90分);B級(jí)(80-89分);C級(jí)(70-79分);D級(jí)(60
5、-69分);E級(jí)(60分以下)。3、評(píng)估人權(quán)重分配評(píng)估人總經(jīng)理總經(jīng)理助理部門負(fù)責(zé)人員工被 評(píng) 估 人總經(jīng)理助理70%30%部門負(fù)責(zé)人70%30%員工10%60%30% (三)年度考核: 分公司全面完成年度利潤指標(biāo),可發(fā)放年度考核獎(jiǎng)金。1、分公司總經(jīng)理由集團(tuán)公司進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì);2、分公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的考核獎(jiǎng)勵(lì):分公司年度完成利潤指標(biāo):兼職書記獎(jiǎng)勵(lì):6000元副總經(jīng)理(或總經(jīng)理助理)獎(jiǎng)勵(lì):5000元分公司完不成年度利潤指標(biāo),兼職書記、副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)予以降職使用。3、 分公司部門經(jīng)理及員工年度考核獎(jiǎng)勵(lì): 分公司年度完成利潤指標(biāo),各部門經(jīng)理及員工年度獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資,即享受13薪。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):按
6、照每人的基本薪資發(fā)放,工作三個(gè)月以上不滿一年的按照員工實(shí)際工作月數(shù)發(fā)放,試用期員工不享受。五、 考核執(zhí)行(一)評(píng)估人:公司總經(jīng)理、主管級(jí)以上員工(二)被評(píng)估人:正式轉(zhuǎn)正的在職員工六、 考核流程(一)被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表由評(píng)估人針對(duì)參加度考核,按照非基礎(chǔ)員工及基礎(chǔ)員工進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)名單,并由行政人事部填寫被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表。(二)自評(píng)被評(píng)估人根據(jù)每項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在“員工自我評(píng)定”欄中自己評(píng)分,評(píng)分結(jié)束后,將10項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加,參考“級(jí)別評(píng)定”評(píng)定級(jí)別,并在“自我評(píng)定總評(píng)分”中填寫分?jǐn)?shù)。(三)部門評(píng)定評(píng)估人待被評(píng)估人自我評(píng)定結(jié)束后,根據(jù)每項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在“部門評(píng)定”欄中進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)束后,將10項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加
7、。(四)總經(jīng)理評(píng)定帶部門評(píng)定結(jié)束后,根據(jù)每項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在“總經(jīng)理評(píng)定”欄中進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)束后,將10項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加。(五)行政人事部根據(jù)被評(píng)定人、部門評(píng)定、總經(jīng)理評(píng)定三項(xiàng)評(píng)定結(jié)果核算評(píng)定分?jǐn)?shù),統(tǒng)計(jì)評(píng)定級(jí)別。部門主管/經(jīng)理、總經(jīng)理在部門綜合評(píng)定和總經(jīng)理綜合評(píng)定欄中填寫評(píng)語。(六)績效面談評(píng)估人與被評(píng)估人溝通、反饋結(jié)果并提出改進(jìn)計(jì)劃和建議。溝通結(jié)束后,被評(píng)估人在“本人簽字”欄中簽字確認(rèn)。(七)反饋行政人事部結(jié)合員工績效考核成績與部門經(jīng)理相互溝通,反饋相關(guān)問題。如有員工對(duì)本次考核成績提出疑議,可直接與行政人事部建立溝通。(八)存檔考核結(jié)束后,3天之內(nèi)行政人事部將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。七、 考核結(jié)果作為
8、公司職位調(diào)整、薪酬待遇等人事決策及先進(jìn)員工、最佳員工評(píng)選的參考依據(jù)。八、 注意事項(xiàng)(一)建議經(jīng)理/主管使用專用日志記錄被評(píng)估對(duì)象日常工作表現(xiàn),注重日常工作中的素材積累。(二)經(jīng)理/主管應(yīng)積極主動(dòng)地對(duì)被評(píng)估對(duì)象的不良工作表現(xiàn)予以提醒與指引,注重工作過程中與被評(píng)估對(duì)象實(shí)時(shí)績效的溝通與輔導(dǎo)。(三)績效考核E級(jí)的員工,取消績效獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格。九、 附則(一) 本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、監(jiān)督實(shí)施。(二) 本辦法自集團(tuán)公司審核后執(zhí)行。十、 附件員工工作績效月/季度性考核表員工工作績效被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表員工工作績效月/季度性考核表員工姓名:部門:職位:到職日期:評(píng)估日期:評(píng)估人姓名:職位:評(píng) 核考核項(xiàng)目評(píng)
9、分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分工作質(zhì)量員工在工作流程中是否操作精確又不易出錯(cuò)?工作業(yè)績是否優(yōu)秀?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定工作質(zhì)量優(yōu)秀,工作中極少發(fā)生差錯(cuò)。業(yè)績突出,總是能夠超指標(biāo)完成任務(wù)。10分 10分 10分 工作質(zhì)量良好,工作中極少發(fā)生差錯(cuò)。業(yè)績良好,能夠達(dá)成指標(biāo)。8分 8分 8分 工作質(zhì)量一般,工作即使稍有失誤,但極少犯相同的錯(cuò)誤。業(yè)績一般都能達(dá)成指標(biāo)。6分 6分 6分 工作質(zhì)量需要改善,工作中時(shí)有失誤,需要上級(jí)的指引才可修正。業(yè)績時(shí)有不能達(dá)成指標(biāo)的情況4分 4分 4分 工作質(zhì)量較差,工作中失誤較多,經(jīng)上級(jí)指引改善不大。業(yè)績較差,經(jīng)常無法完成指標(biāo)及任務(wù)。 2分 2分 2分 工作效率員工能否按時(shí)、按量完
10、成本職工作?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定工作效率相當(dāng)高,能夠按時(shí)、按量完成本職工作的基礎(chǔ)上,可以超額完成工作。10分 10分 10分 工作效率較高,能夠按時(shí)、按量完成本職工作。8分 8分 8分 工作效率一般,基本上能夠按時(shí)、按量完成本職工作。6分 6分 6分 工作效率需要改善,時(shí)有不能夠按時(shí)、按量完成本職工作的情況。4分 4分 4分 工作效率差,不能夠按時(shí)、按量完成本職工作。2分 2分 2分 工作技能員工對(duì)本職工作所需知識(shí)及技能的應(yīng)有認(rèn)識(shí)及掌握情況?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定對(duì)本職工作各方面技能有充分的認(rèn)識(shí),專業(yè)性強(qiáng),不需指導(dǎo)。10分 10分 10分 對(duì)本職工作各方面技能基本上有足夠的認(rèn)
11、識(shí),專業(yè)性較強(qiáng),極少需要指導(dǎo)。8分 8分 8分 對(duì)本職工作各方面技能基本上有一定的認(rèn)識(shí),專業(yè)性有待提高,偶爾需要指導(dǎo)。6分 6分 6分 對(duì)本職工作某方面技能缺乏認(rèn)識(shí),經(jīng)常需要引導(dǎo),并繼續(xù)培訓(xùn)。4分 4分 4分 對(duì)本職工作多方面技能均缺乏認(rèn)識(shí),經(jīng)常需要引導(dǎo),并經(jīng)常需要接受再培訓(xùn)。2分 2分 2分 工作主動(dòng)性員工能否積極主動(dòng)擔(dān)負(fù)起自己的工作職責(zé)?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定一慣能積極主動(dòng)完成每一項(xiàng)工作,善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)新的工作,并不斷完善。10分 10分 10分 能積極主動(dòng)完成常規(guī)工作。8分 8分 8分 有時(shí)能夠積極主動(dòng)地完成常規(guī)性的工作,偶爾會(huì)有所疏忽。 6分 6分 6分 工作中需要提醒才能完成本
12、職工作。 4分 4分 4分 需要經(jīng)常催促,不能主動(dòng)完成工作任務(wù)。2分 2分 2分 學(xué)習(xí)創(chuàng)新員工是否具備自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力,是否通過努力使為工作優(yōu)化改進(jìn)做出貢獻(xiàn)?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定始終堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,并不斷優(yōu)化創(chuàng)新工作流程,并獲得績效的改進(jìn)和提升。10分 10分 10分 經(jīng)常能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,偶爾能夠優(yōu)化改進(jìn)工作流程。8分 8分 8分 有一定自主學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力還需要提升。6分 6分 6分 有時(shí)能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能。4分 4分 4分 缺乏自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新的意識(shí),不求改進(jìn)。2分 2分 2分 溝通能力員工是否善于溝通?表達(dá)能力及思維邏輯性員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定
13、在工作生活中始終能夠積極主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性強(qiáng),溝通技巧出眾。10分 10分 10分 在工作生活中能夠主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性較強(qiáng)。8分 8分 8分 大多數(shù)情況,在工作生活中能夠主動(dòng)建立溝通, 表達(dá)能力及思維邏輯性一般。6分 6分 6分 在工作生活中有時(shí)能夠主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性待改進(jìn)提升。4分 4分 4分 在工作生活中基本不能主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性差。2分 2分 2分 工作紀(jì)律員工是否守時(shí)及經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)到崗?員工是否經(jīng)常遲到或請(qǐng)病假及事假?員工是否無故曠工?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定始終保持很好的考勤記錄,在評(píng)估期間無遲到或缺勤,準(zhǔn)時(shí)到崗。10
14、分 10分 10分 能經(jīng)常保持良好的考勤記錄,在評(píng)估期間曾有少于三次的缺勤記錄。 8分 8分 8分 在評(píng)估期間有超過五次的缺勤記錄。6分 6分 6分 在評(píng)估期內(nèi)經(jīng)常遲到并有缺勤超過七次以上及時(shí)常逾時(shí)到崗。4分 4分 4分 在評(píng)估期內(nèi)屢次遲到、逾時(shí)到崗及無故礦工現(xiàn)象。2分 2分 2分 禮儀規(guī)范員工是否修飾整潔?對(duì)自身物件是否能夠做到良好的管理?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定儀容儀表始終端莊、大方;行為舉止得體、豁達(dá);物件規(guī)整整齊有序,能夠成為大家的典范。10分 10分 10分 儀容儀表始終端莊、大方;行為舉止得體、豁達(dá);物件規(guī)整整齊有序。8分 8分 8分 大多數(shù)情況,儀容儀表端莊、大方;行為舉止
15、得體、豁達(dá);物件規(guī)整整齊有序。6分 6分 6分 儀容儀表較整潔,行為舉止較得體,偶爾有不整潔或不適當(dāng)?shù)男揎棥?分 4分 4分 經(jīng)常性著裝不修邊幅,對(duì)個(gè)人儀容儀表無嚴(yán)格要求。2分 2分 2分 團(tuán)隊(duì)精神員工是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí),并時(shí)時(shí)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定善于發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,合作意識(shí)強(qiáng),因?yàn)閰f(xié)作,為團(tuán)隊(duì)做出過卓越貢獻(xiàn)。 10分 10分 10分 能夠發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,具備一定的合作意識(shí)。8分 8分 8分 大多數(shù)情況,能做到團(tuán)隊(duì)合作,樂于與人合作,協(xié)作性較好。 6分 6分 6分 只對(duì)喜歡的人有禮貌及愿意分工合作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),合作性一般。 4分 4分 4分 團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,不愿意與別人分工合作
16、。 2分 2分 2分 工作計(jì)劃員工是否能按時(shí)按期完成各項(xiàng)工作計(jì)劃?是否能夠保證工作質(zhì)量?員工自我評(píng)定部門評(píng)定總經(jīng)理評(píng)定始終能夠按時(shí)按期完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,并能夠提升工作成果質(zhì)量,取得好的成果。10分 10分 10分 始終能夠按時(shí)按期完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,能取得較好的成果。8分 8分 8分 偶爾有3項(xiàng)工作不能及時(shí)按照工作計(jì)劃完成。6分 6分 6分 基本能夠按照工作計(jì)劃完成工作任務(wù)。4分 4分 4分 缺乏工作計(jì)劃性,不能按期按時(shí)完成工作計(jì)劃。2分 2分 2分 評(píng)定結(jié)果級(jí)別評(píng)定是一位工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,有一貫卓越的工作表現(xiàn)。A級(jí) 總分:90-100分是一位工作表現(xiàn)良好的員工,具有能力去完成預(yù)期的工作。B級(jí) 總分:80-89分是一位工作表現(xiàn)一般的員工,需要繼續(xù)努力以求達(dá)到更佳的工作表現(xiàn)。C級(jí) 總分:70-79分員工需改善工作表現(xiàn)才能達(dá)到基本的工作要求。D級(jí) 總分:60-69分員工表現(xiàn)較差,建議限期觀察或辭退。E級(jí) 總分:60分以下自我評(píng)定總評(píng)分: 分; 部門評(píng)定總評(píng)分: 分; 總經(jīng)理助理評(píng)定: 分; 總經(jīng)理評(píng)定總評(píng)分: 分; 以下部分為評(píng)估人填寫部門綜合評(píng)定評(píng)估人(簽字):年
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