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文檔簡介

1、某公司績效考核制度(草案)(試行)行 政 人 事 部2012年2月27日目錄一、目的及原則2二、適用范圍:2三、考核時間:2四、考核內(nèi)容及方式2五、考核執(zhí)行2六、考核流程2七、考核結(jié)果2八、注意事項2九、附則7十、附件2員工工作績效月/季度性考核表2員工工作績效被評估人員匯總統(tǒng)計表2一、 目的及原則為了有效地形成以工作績效考核為核心導向的人才管理機制,加強企業(yè)競爭力;幫助制定職位調(diào)整、薪酬待遇、年底效益獎金分配等人事決策;成為各項員工培訓與發(fā)展的參考依據(jù);促進上下級雙向溝通的平臺;定期做以工作總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)不足并加以改善,進一步提高工作效率,經(jīng)與各部門經(jīng)理溝通,特制訂員工工作績效月度性考核辦法

2、,以此推動公司整體管理發(fā)展。二、 適用范圍:分公司全體員工。【備注:總經(jīng)理績效考核由集團人力資源部實施考核】三、 考核時間:1、 月度考核:(1)月度考核范圍為分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門全員。(2)本年度職能部門月度考核共進行12次考核。每次評核工作為時10天,具體時間安排如下:每月按照自然月進行考核,于次月5日前將考核分數(shù)統(tǒng)報行政人事部,并由行政人事部進行統(tǒng)一核算?!緜渥ⅲ悍旯?jié)假日往后順延】2、年度考核次年元月份進行考核。四、 考核內(nèi)容及方式(一) 月度考核內(nèi)容1、定性考核:重點突出工作業(yè)績、能力、個人品德等方面分為十項,內(nèi)容如下:工作質(zhì)量、工作效率、工作技能、工作主動性、

3、創(chuàng)新能力、溝通能力、工作紀律、儀容儀表、團隊精神、培訓評核、工作計劃。2、定量考核:公司月度利潤達成率(即完成月度下達利潤的百分率)。3、績效薪資:總經(jīng)理600元、副總經(jīng)理(主持工作)500元、副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理400元;經(jīng)理級350元、主管級300元、員工級200元。(二) 月度考核方式1、職能部門績效考核占比績效基數(shù)定量考核(營業(yè)額)集團對口職能部門考核定性考核權(quán)重以績效薪資為準10%30%60% * 每月將員工個人績效考核中的定量考核計提,半年度進行考核?!纠簡T工及績效工資標準為200元;月度績效考核工資為200-200*10%=180元;集團對口職能部門考核打分90分,即為90*0

4、.3=27;定性考核打分為95分,即為95*0.6=57;該員工本月績效考核薪資為:180*(27+57)%=151.2元;定量考核為半年度核算,20*6=120元,如西安公司半年度營業(yè)額為完成計劃的90%(超額完成按照實際完成百分比計算)其半年度定量考核為120*90%=108元。(定量考核將于第七個月與上個月的績效薪資同時發(fā)放)】2、 定性考核由員工自我評定、部門評定及總經(jīng)理評定三部分組成。本次考核共分十項內(nèi)容,每項滿分10分,每項分值共分五檔(10分、8分、6分、4分、2分)。考核結(jié)果及總分共五個級別,分別為:A級(100-90分);B級(80-89分);C級(70-79分);D級(60

5、-69分);E級(60分以下)。3、評估人權(quán)重分配評估人總經(jīng)理總經(jīng)理助理部門負責人員工被 評 估 人總經(jīng)理助理70%30%部門負責人70%30%員工10%60%30% (三)年度考核: 分公司全面完成年度利潤指標,可發(fā)放年度考核獎金。1、分公司總經(jīng)理由集團公司進行考核獎勵;2、分公司領(lǐng)導班子其他成員的考核獎勵:分公司年度完成利潤指標:兼職書記獎勵:6000元副總經(jīng)理(或總經(jīng)理助理)獎勵:5000元分公司完不成年度利潤指標,兼職書記、副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)予以降職使用。3、 分公司部門經(jīng)理及員工年度考核獎勵: 分公司年度完成利潤指標,各部門經(jīng)理及員工年度獎勵一個月工資,即享受13薪。發(fā)放標準:按

6、照每人的基本薪資發(fā)放,工作三個月以上不滿一年的按照員工實際工作月數(shù)發(fā)放,試用期員工不享受。五、 考核執(zhí)行(一)評估人:公司總經(jīng)理、主管級以上員工(二)被評估人:正式轉(zhuǎn)正的在職員工六、 考核流程(一)被評估人員匯總統(tǒng)計表由評估人針對參加度考核,按照非基礎(chǔ)員工及基礎(chǔ)員工進行分類統(tǒng)計名單,并由行政人事部填寫被評估人員匯總統(tǒng)計表。(二)自評被評估人根據(jù)每項評分標準在“員工自我評定”欄中自己評分,評分結(jié)束后,將10項分數(shù)相加,參考“級別評定”評定級別,并在“自我評定總評分”中填寫分數(shù)。(三)部門評定評估人待被評估人自我評定結(jié)束后,根據(jù)每項評分標準,在“部門評定”欄中進行評分。評分結(jié)束后,將10項分數(shù)相加

7、。(四)總經(jīng)理評定帶部門評定結(jié)束后,根據(jù)每項評分標準,在“總經(jīng)理評定”欄中進行評分。評分結(jié)束后,將10項分數(shù)相加。(五)行政人事部根據(jù)被評定人、部門評定、總經(jīng)理評定三項評定結(jié)果核算評定分數(shù),統(tǒng)計評定級別。部門主管/經(jīng)理、總經(jīng)理在部門綜合評定和總經(jīng)理綜合評定欄中填寫評語。(六)績效面談評估人與被評估人溝通、反饋結(jié)果并提出改進計劃和建議。溝通結(jié)束后,被評估人在“本人簽字”欄中簽字確認。(七)反饋行政人事部結(jié)合員工績效考核成績與部門經(jīng)理相互溝通,反饋相關(guān)問題。如有員工對本次考核成績提出疑議,可直接與行政人事部建立溝通。(八)存檔考核結(jié)束后,3天之內(nèi)行政人事部將考核結(jié)果存入個人檔案。七、 考核結(jié)果作為

8、公司職位調(diào)整、薪酬待遇等人事決策及先進員工、最佳員工評選的參考依據(jù)。八、 注意事項(一)建議經(jīng)理/主管使用專用日志記錄被評估對象日常工作表現(xiàn),注重日常工作中的素材積累。(二)經(jīng)理/主管應積極主動地對被評估對象的不良工作表現(xiàn)予以提醒與指引,注重工作過程中與被評估對象實時績效的溝通與輔導。(三)績效考核E級的員工,取消績效獎金領(lǐng)取資格。九、 附則(一) 本辦法由行政人事部負責解釋、監(jiān)督實施。(二) 本辦法自集團公司審核后執(zhí)行。十、 附件員工工作績效月/季度性考核表員工工作績效被評估人員匯總統(tǒng)計表員工工作績效月/季度性考核表員工姓名:部門:職位:到職日期:評估日期:評估人姓名:職位:評 核考核項目評

9、分標準評分工作質(zhì)量員工在工作流程中是否操作精確又不易出錯?工作業(yè)績是否優(yōu)秀?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定工作質(zhì)量優(yōu)秀,工作中極少發(fā)生差錯。業(yè)績突出,總是能夠超指標完成任務。10分 10分 10分 工作質(zhì)量良好,工作中極少發(fā)生差錯。業(yè)績良好,能夠達成指標。8分 8分 8分 工作質(zhì)量一般,工作即使稍有失誤,但極少犯相同的錯誤。業(yè)績一般都能達成指標。6分 6分 6分 工作質(zhì)量需要改善,工作中時有失誤,需要上級的指引才可修正。業(yè)績時有不能達成指標的情況4分 4分 4分 工作質(zhì)量較差,工作中失誤較多,經(jīng)上級指引改善不大。業(yè)績較差,經(jīng)常無法完成指標及任務。 2分 2分 2分 工作效率員工能否按時、按量完

10、成本職工作?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定工作效率相當高,能夠按時、按量完成本職工作的基礎(chǔ)上,可以超額完成工作。10分 10分 10分 工作效率較高,能夠按時、按量完成本職工作。8分 8分 8分 工作效率一般,基本上能夠按時、按量完成本職工作。6分 6分 6分 工作效率需要改善,時有不能夠按時、按量完成本職工作的情況。4分 4分 4分 工作效率差,不能夠按時、按量完成本職工作。2分 2分 2分 工作技能員工對本職工作所需知識及技能的應有認識及掌握情況?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定對本職工作各方面技能有充分的認識,專業(yè)性強,不需指導。10分 10分 10分 對本職工作各方面技能基本上有足夠的認

11、識,專業(yè)性較強,極少需要指導。8分 8分 8分 對本職工作各方面技能基本上有一定的認識,專業(yè)性有待提高,偶爾需要指導。6分 6分 6分 對本職工作某方面技能缺乏認識,經(jīng)常需要引導,并繼續(xù)培訓。4分 4分 4分 對本職工作多方面技能均缺乏認識,經(jīng)常需要引導,并經(jīng)常需要接受再培訓。2分 2分 2分 工作主動性員工能否積極主動擔負起自己的工作職責?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定一慣能積極主動完成每一項工作,善于主動發(fā)現(xiàn)新的工作,并不斷完善。10分 10分 10分 能積極主動完成常規(guī)工作。8分 8分 8分 有時能夠積極主動地完成常規(guī)性的工作,偶爾會有所疏忽。 6分 6分 6分 工作中需要提醒才能完成本

12、職工作。 4分 4分 4分 需要經(jīng)常催促,不能主動完成工作任務。2分 2分 2分 學習創(chuàng)新員工是否具備自主學習創(chuàng)新的能力,是否通過努力使為工作優(yōu)化改進做出貢獻?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定始終堅持自主學習專業(yè)知識技能,并不斷優(yōu)化創(chuàng)新工作流程,并獲得績效的改進和提升。10分 10分 10分 經(jīng)常能夠自主學習專業(yè)知識技能,偶爾能夠優(yōu)化改進工作流程。8分 8分 8分 有一定自主學習能力,創(chuàng)新能力還需要提升。6分 6分 6分 有時能夠自主學習專業(yè)知識技能。4分 4分 4分 缺乏自主學習創(chuàng)新的意識,不求改進。2分 2分 2分 溝通能力員工是否善于溝通?表達能力及思維邏輯性員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定

13、在工作生活中始終能夠積極主動建立溝通,表達能力及思維邏輯性強,溝通技巧出眾。10分 10分 10分 在工作生活中能夠主動建立溝通,表達能力及思維邏輯性較強。8分 8分 8分 大多數(shù)情況,在工作生活中能夠主動建立溝通, 表達能力及思維邏輯性一般。6分 6分 6分 在工作生活中有時能夠主動建立溝通,表達能力及思維邏輯性待改進提升。4分 4分 4分 在工作生活中基本不能主動建立溝通,表達能力及思維邏輯性差。2分 2分 2分 工作紀律員工是否守時及經(jīng)常準時到崗?員工是否經(jīng)常遲到或請病假及事假?員工是否無故曠工?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定始終保持很好的考勤記錄,在評估期間無遲到或缺勤,準時到崗。10

14、分 10分 10分 能經(jīng)常保持良好的考勤記錄,在評估期間曾有少于三次的缺勤記錄。 8分 8分 8分 在評估期間有超過五次的缺勤記錄。6分 6分 6分 在評估期內(nèi)經(jīng)常遲到并有缺勤超過七次以上及時常逾時到崗。4分 4分 4分 在評估期內(nèi)屢次遲到、逾時到崗及無故礦工現(xiàn)象。2分 2分 2分 禮儀規(guī)范員工是否修飾整潔?對自身物件是否能夠做到良好的管理?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定儀容儀表始終端莊、大方;行為舉止得體、豁達;物件規(guī)整整齊有序,能夠成為大家的典范。10分 10分 10分 儀容儀表始終端莊、大方;行為舉止得體、豁達;物件規(guī)整整齊有序。8分 8分 8分 大多數(shù)情況,儀容儀表端莊、大方;行為舉止

15、得體、豁達;物件規(guī)整整齊有序。6分 6分 6分 儀容儀表較整潔,行為舉止較得體,偶爾有不整潔或不適當?shù)男揎棥?分 4分 4分 經(jīng)常性著裝不修邊幅,對個人儀容儀表無嚴格要求。2分 2分 2分 團隊精神員工是否有團隊意識,并時時表現(xiàn)出團隊精神?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定善于發(fā)揚團隊精神,合作意識強,因為協(xié)作,為團隊做出過卓越貢獻。 10分 10分 10分 能夠發(fā)揚團隊精神,具備一定的合作意識。8分 8分 8分 大多數(shù)情況,能做到團隊合作,樂于與人合作,協(xié)作性較好。 6分 6分 6分 只對喜歡的人有禮貌及愿意分工合作,團隊意識不強,合作性一般。 4分 4分 4分 團隊意識差,不愿意與別人分工合作

16、。 2分 2分 2分 工作計劃員工是否能按時按期完成各項工作計劃?是否能夠保證工作質(zhì)量?員工自我評定部門評定總經(jīng)理評定始終能夠按時按期完成各項工作計劃,并能夠提升工作成果質(zhì)量,取得好的成果。10分 10分 10分 始終能夠按時按期完成各項工作計劃,能取得較好的成果。8分 8分 8分 偶爾有3項工作不能及時按照工作計劃完成。6分 6分 6分 基本能夠按照工作計劃完成工作任務。4分 4分 4分 缺乏工作計劃性,不能按期按時完成工作計劃。2分 2分 2分 評定結(jié)果級別評定是一位工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,有一貫卓越的工作表現(xiàn)。A級 總分:90-100分是一位工作表現(xiàn)良好的員工,具有能力去完成預期的工作。B級 總分:80-89分是一位工作表現(xiàn)一般的員工,需要繼續(xù)努力以求達到更佳的工作表現(xiàn)。C級 總分:70-79分員工需改善工作表現(xiàn)才能達到基本的工作要求。D級 總分:60-69分員工表現(xiàn)較差,建議限期觀察或辭退。E級 總分:60分以下自我評定總評分: 分; 部門評定總評分: 分; 總經(jīng)理助理評定: 分; 總經(jīng)理評定總評分: 分; 以下部分為評估人填寫部門綜合評定評估人(簽字):年

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