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文檔簡介
1、.“YOU TOO,ME TOO”時(shí)尚女裝服飾店 (安夢倩、張莉莉、呂玉杰)一公司概述(一)本店名“YOU TOO,ME TOO” -字面理解“你們的選擇,我的選擇”實(shí)意為時(shí)尚是你們的選擇,潮流是我店的追求。你可以天生不完美,但我們會;也許你本來就很美,但我們會1、公司宗旨以衛(wèi)星廣場商圈的年輕女性為主要客戶群,主營服裝,配以飾品,代理化妝品,用更好的產(chǎn)品,更特色的服務(wù),更完美的搭配,為你們打造更完美的你。2、經(jīng)營目標(biāo) 在經(jīng)營初期,我們主要目標(biāo)是進(jìn)入衛(wèi)星市場目標(biāo)市場,隨著市場不斷做大,我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場份額。后期,我們會同步開展網(wǎng)上銷售。3、公司選址我們將把我們的服裝店選址于衛(wèi)星廣場。(
2、二)選址原因之地域分析1.該地域商圈,適合所想經(jīng)營的行業(yè)。是需要大眾消費(fèi)群市場,那可考慮交通方便人潮不斷的商圈,以增加來客率來增加營業(yè)收入。同樣的顧客群體也有差別,有些地方很多學(xué)生逛,有些地方則是很多上班的職員逛,2.營業(yè)時(shí)段較長行業(yè),能夠選擇在人潮聚集的商業(yè)熱鬧地段營業(yè),以長時(shí)間營業(yè)來增加營業(yè)收入。3.該地點(diǎn)店面坪數(shù)很多,有一定的集聚效應(yīng),可以節(jié)約成本。(三)選址原因的顧客情況1.該商圈人口數(shù)及住戶,是上升的。該地區(qū)是重要的輕軌、即將完工的地鐵、公路的交匯點(diǎn),當(dāng)?shù)罔F,公路修繕完畢時(shí),相信此地區(qū)會更加繁榮,客流量會很大。2.該商圈有大部分的大學(xué)生,衛(wèi)星廣場附近有幾大高校,隨著招生的擴(kuò)張,大學(xué)生
3、越來越多,也是個(gè)很重要的市場。 二、市場分析1、市場與消費(fèi)趨勢分析 經(jīng)過多年的發(fā)展,我國女裝已經(jīng)滿足了女性基本衣著需要,現(xiàn)代消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化,追求自我風(fēng)格和完美,各個(gè)年齡階段的女性消費(fèi)者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產(chǎn)生了分化,不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者需要不同的服裝。2、消費(fèi)者分析Ø 消費(fèi)者的購買動機(jī)求美動機(jī):大多數(shù)消費(fèi)者購買衣服都是為了獲得打扮自己,給別人留下好印象。求廉動機(jī):許多消費(fèi)者在作出購買的決策時(shí),可能會考慮到價(jià)格、服務(wù)、舒適度之間是否值得的問題。消費(fèi)者希望以低廉的價(jià)格買到滿意的服裝。Ø 消費(fèi)水平選址于長春市衛(wèi)星廣場,人流量大,
4、有很多在校大學(xué)生、商人、公務(wù)員、企事業(yè)單位白領(lǐng)階層,消費(fèi)水平高。Ø 消費(fèi)者需求分析舒適需求 美觀需求三、競爭分析 SWOT分析策略分析內(nèi)部分析外部分析內(nèi)部優(yōu)劣分析S優(yōu)勢2.物超所值的服務(wù)3.給顧客滿意度W劣勢1.市場認(rèn)知度不夠2.員工工作經(jīng)驗(yàn)不足外部環(huán)境分析O機(jī)會1.城市化進(jìn)程加快,城市人口增加2.人們生活水平提高,追求高質(zhì)量生活3.城市人口、上班族以及職場女性增加SO1.把握目標(biāo)消費(fèi)者需求,提高服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)種類,滿足消費(fèi)者需求2.從消費(fèi)者生活方式出發(fā),提供便利的服務(wù)3.積極與各行各業(yè)建立合作,開拓大學(xué)生市場WO1.充分利用促銷手段,推廣品牌與服務(wù)3.公司成立做好宣傳T威脅1.
5、行業(yè)進(jìn)入門檻低,易有競爭者介入2目前市場上有很多的競爭者,給整個(gè)行業(yè)競爭大ST1.建立市場營銷信息系統(tǒng),了解消費(fèi)者需求變化與競爭者動態(tài)2.提供物超所值的服務(wù),通過折扣和禮品,給消費(fèi)者實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)3.提升服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量取勝,提供免費(fèi)投訴熱線,打造良好口碑WT1.對于員工的招聘與培訓(xùn),積極與勞動局建立合作2. 總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),做好成本控制工作四、營銷戰(zhàn)略1、營銷策略促銷:實(shí)行會員制度,多買多優(yōu)惠,對會員打折。在節(jié)假日開展打折活動。因?yàn)槌磐砦宓墓ぷ鲿r(shí)間限制,大部分年輕女性只有周末和節(jié)假日有時(shí)間逛街,所以在節(jié)假日進(jìn)行促銷活動可以增加購買量,吸引廣大消費(fèi)者。傳播式銷售,通過老顧客帶來新顧客。如果顧客
6、帶來了新顧客,我們會給予老顧客一定的獎勵(lì)。然后這樣就可以帶來越來越多的顧客。2、競爭策略 利用本店創(chuàng)建人員的人際關(guān)系,先從親朋好友發(fā)展,將店鋪的銷售額,信用度增加。自己動手設(shè)計(jì)一些具有公司品牌形象的衣服。進(jìn)貨量要有所控制,宜精不宜多。聘請員工時(shí),最好找性格開朗,懂得和顧客溝通交流的應(yīng)聘者。服裝的陳列要引人耳目,讓人一看就有興趣。為顧客營造舒適、個(gè)性化的購物環(huán)境,并且提供一流的服務(wù)才是服裝店經(jīng)營的立店之本。打造品牌忠誠度服裝管理系統(tǒng)信息化引進(jìn)設(shè)計(jì)人才,發(fā)展時(shí)尚潮流。五、管理體系1、人員職能店長1名:安夢倩 財(cái)務(wù)人員1名:呂玉杰 店員4名:張莉莉、某某、某某(招聘) 采購員2名:某某、某某(招聘)
7、收銀員1名:某某、某某(招聘) (每個(gè)人都可以根據(jù)自己的審美,適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)一些具有本店特色的衣服;設(shè)計(jì)一些服裝配飾。)2、人力資源管理員工招募:根據(jù)店面的實(shí)際發(fā)展需求,從內(nèi)外部兩個(gè)渠道招募。內(nèi)部招聘主要通過,內(nèi)部晉升,工作調(diào)換,工作輪換等方法從內(nèi)部人員中選擇出合適的人補(bǔ)充道空缺和新增崗位。外部招募主要通過宣傳單的發(fā)放及同學(xué)之間的介紹推薦等方式。員工績效考核:設(shè)置一種服務(wù)卡片,讓顧客給與打分,分為滿意,一般,不滿意三種標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)薪酬制度:底薪+提成(或者飲料票)員工激勵(lì):物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合,正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。六、財(cái)務(wù)分析1、初期預(yù)算項(xiàng)目金額房租80000元/年轉(zhuǎn)讓費(fèi)30000元進(jìn)貨成本30000元稅金5000元/年水電費(fèi)5000元/年雜費(fèi)10000元流動資金40000元合計(jì)2、成本預(yù)測 工人工資:1000元/人/月,有提成,水電稅收:200元/月 一個(gè)月開支預(yù)算大約3000-3500元/月,3、利潤預(yù)測 營業(yè)收入:平均每天賣出10件衣服,夏天平均每件衣服20元利潤,秋冬款每件衣服40元利潤,按
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