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1、共青城市人民醫(yī)院病人告知制度1、病人有權(quán)接受按其所能明白的方式提供的治療、護(hù) 理信息,也有權(quán)接受和拒絕治療。2、護(hù)士在實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作及某種特殊治療前,應(yīng)先 向病人及家屬進(jìn)行詳細(xì)的講解和解釋?zhuān)允蛊涿靼字委煹倪^(guò) 程、潛在危險(xiǎn)、副作用和預(yù)期后果,并進(jìn)行相應(yīng)的配合。3、護(hù)士在講解時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的方式及病人能夠明白的 語(yǔ)言向病人(家屬)交代相關(guān)診療信息,盡量避免使用專(zhuān)業(yè) 術(shù)語(yǔ),若病人使用的是方言,應(yīng)配以適宜的語(yǔ)言翻譯人員, 對(duì)語(yǔ)言表達(dá)不佳者使用文字資料與圖示。4、告知要在病人完全理解的情況下進(jìn)行,對(duì)病人反饋 的意見(jiàn)應(yīng)予以確認(rèn),并記錄于病歷之中。5、當(dāng)病人需實(shí)施自我護(hù)理時(shí),護(hù)士應(yīng)為病人和/或陪護(hù)人員提供
2、健康教育,應(yīng)包括潛在并發(fā)癥的預(yù)防方法和應(yīng)急措 施。6、病人在病情不穩(wěn)定的情況下,堅(jiān)持外出時(shí),應(yīng)告知 病人外出后可能造成的后果及注意事項(xiàng),使病人理解,并辦 理好相關(guān)手續(xù)。7、護(hù)士在進(jìn)行危險(xiǎn)性較大或侵入性護(hù)理操作技術(shù)時(shí), 應(yīng)告知病人外出所可能造成的后果及注意事項(xiàng),使病人理 解,并辦理好相關(guān)手續(xù)。8、病人入院后應(yīng)對(duì)病人進(jìn)行安全告知,如熱水袋安全 使用,電插座的使用規(guī)定,防火安全,防盜安全,熱水器的 使用,安全警示,防跌倒警示等。9、應(yīng)用保護(hù)性約束時(shí),應(yīng)告知病人家屬(病人清醒時(shí) 告知病人) 約束的目的, 經(jīng)家屬 /病人同意并簽名后方可進(jìn)行 約束。護(hù)士應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理記錄。10、因病情危重致病人不易翻身或家屬堅(jiān)決拒絕翻動(dòng)病 人時(shí),應(yīng)告知病人及家屬后果,并請(qǐng)家屬簽名,護(hù)士應(yīng)認(rèn)真 做好護(hù)理記錄。11、操作中不得訓(xùn)斥、命令病人,做到耐心、細(xì)心、誠(chéng) 心地對(duì)待病人,護(hù)士應(yīng)熟練各項(xiàng)操作技能,盡可能減輕由操 作帶來(lái)的不適及痛苦。無(wú)論何種原因?qū)е虏僮魇r(shí),應(yīng)禮 貌道歉,取得病人諒解。12、病人使用一次性醫(yī)療物品時(shí)(除普通注射器和輸液 器外),均應(yīng)遵循告知程序。護(hù)士要向病人或家屬解釋該一 次性醫(yī)療物品使用的目的、必要性,以征得同意。13、各專(zhuān)科要根據(jù)本專(zhuān)科操作的特點(diǎn),制定具本科特色 的告知制度?!敬宋臋n
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