卓越班組長(zhǎng)讀后感

1、精品文檔 卓越班組長(zhǎng)讀后感 怎樣組建一個(gè)好的班組，首先要認(rèn)識(shí)自己的班組，認(rèn)清 本班組的工作職責(zé)，班組內(nèi)部的一切分工協(xié)作均是圍繞著班 組的工作職責(zé)而展開(kāi)。班組的崗位設(shè)置與職責(zé)分工要體現(xiàn)流 程的順暢，崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨(dú)立、彼此有分 工，又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐。在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有不合格的兵，只有不合格的元帥。班組長(zhǎng) 是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章 制度的表率，好的班組長(zhǎng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解 他們的需求，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙，班組的溝通 一方面是將組織的信息傳遞給班組成員，另一方面也是了解 班組成員工作情況以及想法的方式，

2、班組長(zhǎng)可以定期與員工 進(jìn)行溝通、分享工作、生活上的快樂(lè)與好經(jīng)驗(yàn)，了解和掌握 班組成員的思想動(dòng)向，關(guān)心成員關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn) 題，并設(shè)法幫助成員解決。在團(tuán)隊(duì)管理中如團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識(shí)及解決辦法 團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫 ; 團(tuán)隊(duì)成員有傲慢情緒 ; 團(tuán)隊(duì)分工不清，人 員責(zé)任不明 ; 團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo) ; 團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混 亂的成員 ; 團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等，均會(huì)顛覆 一個(gè)團(tuán)隊(duì)。管理人員應(yīng)提高團(tuán)隊(duì)的技能 ; 在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長(zhǎng) 避免短視行為 ; 有快刀斬亂麻的魄力 ; 解決反抗與抵制情緒。精品文檔質(zhì)量是企業(yè)的生命線，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，影響一個(gè)現(xiàn)代企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)成敗的最重要因素就是質(zhì)量，確保質(zhì)

3、量就成為班組一切 工作的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)。對(duì)于湖南移動(dòng)來(lái)說(shuō)，如何保證客戶 的滿意度 ?如何保證企業(yè)的品牌形象提升 ?其基礎(chǔ)皆在于班 組工作的質(zhì)量保證，質(zhì)量管理的原則應(yīng)是，全民參與 ; 注重 引導(dǎo); 加強(qiáng)合作，樹(shù)立質(zhì)量監(jiān)控意識(shí) ; 開(kāi)展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng) 新意識(shí)。創(chuàng)新是組織發(fā)展的動(dòng)力，基層員工的創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)活 力的源泉，對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新活動(dòng)可以是對(duì)班組業(yè)務(wù) 開(kāi)展、公司整體業(yè)務(wù)、班組管理工作、公司業(yè)務(wù)支撐、以及 綜合管理等方面提出改善的建議、創(chuàng)新性的設(shè)想等，一方面 創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展可以激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)員工思考 ; 另 一方面公司可以了解不同層級(jí)員工的視角與想法，保障了公 司的持續(xù)進(jìn)步和改善。如何讓新員工快速的掌握崗位技能?如何讓老員工成為骨干員工 ?如何為班組長(zhǎng)儲(chǔ)備后備力量 ?這些都離不開(kāi)員工 的主動(dòng)學(xué)習(xí)，而班組管理者應(yīng)該為員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，有 計(jì)劃、有目的的組織員工學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工掌握新知識(shí)，提高 班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。讀完這本書后我了解了班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工 程，制度的建設(shè)和活動(dòng)的開(kāi)展只是形式上的體現(xiàn)，真正意義 上的班組建設(shè)則是在制度建設(shè)和活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上，建立積精品文檔極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化氛圍，利用各