如何編寫項目計劃

1、軟件項目計劃如何編寫摘要： 本文簡要說明了軟件開發(fā)項目的計劃的要素、計劃編制過程、 以及項目計劃內(nèi)容確定 的一般過程。一、項目計劃的要素根據(jù) PMBOK2000 ，項目計劃可以包含如下要素：1 、 項目范圍說明項目范圍說明闡述進行這個項目的原因或意義， 形成項目的基本框架， 使項目所有者或項 目管理者能夠系統(tǒng)地、 邏輯地分析項目關(guān)鍵問題及項目形成中的相互作用要素， 使項目干系 人在項目開始實施前或項目相關(guān)文檔編寫以前， 能夠就項目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達成一致； 項 目范圍說明應(yīng)當(dāng)形成項目成果核對清單， 作為項目評估的依據(jù)， 在項目終止以后或項目最終 報告完成以前進行評估， 以此作為評價項目成敗的依

2、據(jù)； 范圍說明還可以作為項目整個生命 周期監(jiān)控和考核項目實施情況的基礎(chǔ)，和項目其他相關(guān)計劃的基礎(chǔ)。2 、 項目進度計劃進度計劃是說明項目中各項工作的開展順序、 開始時間、 完成時間及相互依賴銜接關(guān)系的 計劃。 通過進度計劃的編制， 使項目實施形成一個有機的整體。 進度計劃是進度控制和管理 的依據(jù)，可以分為項目進度控制計劃和項目狀態(tài)報告計劃。在進度控制計劃中，要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作、 何時進行監(jiān)督、 監(jiān)督負(fù)責(zé)人是誰，用什么 樣的方法收集和處理項目進度信息， 怎樣按時檢查工作進展和采取什么調(diào)整措施， 并把這些 控制工作所需的時間和人員、技術(shù)、物資資源等列入項目總計劃中。3 、 項目質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃

3、針對具體待定的項目， 安排質(zhì)量監(jiān)控人員及相關(guān)資源、 規(guī)定使用那些制度、 規(guī)范、 程序、 標(biāo)準(zhǔn)。項目質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)包括與保證與控制項目質(zhì)量有關(guān)的所有活動。 質(zhì)量計劃的目 的是確保項目的質(zhì)量目標(biāo)都能達到。根據(jù) ISO9001 要求和 PMBOK2000 ，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，組織應(yīng)遵循以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、 基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系等8 項質(zhì)量管理原則。4 、 項目資源計劃有了項目范圍計劃和進度計劃后， 資源計劃就是決定在項目中的每一項工作中用什么樣的 資源（人、材料、設(shè)備、信息、資金等等） ，在各個階段使用多少資源。項目費用計劃包括 資源計劃、

4、費用估算、費用預(yù)算。5 、 項目溝通計劃溝通計劃就是制定項目過程中項目干系人之間信息交流的內(nèi)容、 人員范圍、 溝通方式、 溝 通時間或頻率等溝通要求的約定。6 、 風(fēng)險對策計劃風(fēng)險對策計劃是為了降低項目風(fēng)險的損害而分析風(fēng)險、 制定風(fēng)險應(yīng)對策略方案的過程， 包 括識別風(fēng)險、量化風(fēng)險、編制風(fēng)險應(yīng)對策略方案等過程。7 、 項目采購計劃 項目采購計劃過程就是識別哪些項目需求可應(yīng)通過從本企業(yè)外部采購產(chǎn)品或設(shè)備來得到 滿足。 如果是軟件開發(fā)工作的采購， 也就是外包， 應(yīng)當(dāng)同時制定對外包的進度監(jiān)控和質(zhì)量控 制的計劃。8 、 變更控制、配置管理計劃由于項目計劃無法保證一開始就預(yù)測得非常準(zhǔn)確， 在項目進行過程中

5、也不能保證準(zhǔn)確有力 的控制，導(dǎo)致項目計劃與項目實際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生， 所以必須有效處理項目的變更。 變更控制計劃主要是規(guī)定變更的步驟、程序，配置管理計劃就是確定項目的配置項和基線， 控制配置項的變更， 維護基線的完整性， 向項目干系人提供配置項的準(zhǔn)確狀態(tài)和當(dāng)前配置數(shù) 據(jù)。二、項目計劃編制過程由于軟件開發(fā)的手工性、 個體性特征， 軟件開發(fā)項目計劃不可能是一個靜態(tài)的計劃， 一次 在項目啟動時， 可以先制定一個顆粒度相對比較粗的項目計劃， 先確定項目高層活動和預(yù)期 里程碑。 粗顆粒度的項目計劃需要不斷地更新迭代， 根據(jù)項目的大小和性質(zhì)以及項目的進展 情況進行迭代和調(diào)整。迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)

6、項目的情況進行制訂的，一般短到一周， 長到 2 個月左右。經(jīng)過不斷的計劃制訂、調(diào)整、修訂等工作，項目計劃從最初的粗粒度，變 得非常詳細。這樣的計劃將一直延續(xù)到項目結(jié)束，延續(xù)到項目的成果出現(xiàn)。制定計劃的過程就是一個對項目逐漸了解掌握的過程， 通過認(rèn)真地制定計劃， 項目經(jīng)理可 以知道哪些要素是明確的， 哪些要素是要逐漸明確的， 通過漸近明細不斷完善項目計劃。 階 段計劃中包含的工作匯報和下一階段工作安排是掌握項目進度的依據(jù)， 從階段計劃對照總體 計劃，才能一目了然地看出工作的進展情況。制定計劃的過程，也是在進度、資源、范圍之 間尋求一種平衡的過程。 制定計劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔， 而在于

7、運用您的智慧 去應(yīng)對各種問題和面臨風(fēng)險并盡可能做出前瞻性的思考。 一旦計劃被負(fù)責(zé)任地完成， 他就可 以給自己一個和管理層或客戶交流與協(xié)商的基礎(chǔ)，幫助你在項目過程中防范各種問題的出現(xiàn)，幫助你保證項目按時完成。企業(yè)確定要開始某個項目時一般會下達一個立項的文件， 暫且叫 “項目立項文件 ”，主要內(nèi) 容是遵照的合同或相關(guān)協(xié)議， 項目的大致范圍、 項目結(jié)束的截止時間和一些關(guān)鍵時間， 指定 項目經(jīng)理和部分項目成員等等。接下來的項目計劃編寫一般要按照以下過程：1 成立項目團隊：相關(guān)部門收到經(jīng)過審批后的 “項目立項文件 ”和相關(guān)資料，則正式在 “項 目立項文件 ”中指定的項目經(jīng)理組織項目團隊，成員可以隨著項目

8、的進展可以在不同時間加 入項目團隊， 也可以隨著分配的工作完成而退出項目團隊。 但最好都能在項目啟動時參加項 目啟動會議，了解總體目標(biāo)、計劃，特別是自己的目標(biāo)職責(zé)，加入時間等等。2 項目開發(fā)準(zhǔn)備：項目經(jīng)理組織前期加入的項目團隊成員準(zhǔn)備項目工作所需要的規(guī)范、工 具、環(huán)境。如開發(fā)工具、源代碼管理工具、配置環(huán)境、數(shù)據(jù)庫環(huán)境等。前期加入的項目團隊 成員主要由計劃經(jīng)理， 系統(tǒng)分析員等組成， 但快要制定好的項目計劃一定要盡可能經(jīng)過在所 有項目團隊成員和項目干系人中間的充分溝通。 如果項目中存在一些關(guān)鍵的 （指將影響項目 成?。┘夹g(shù)風(fēng)險， 則在這一階段項目經(jīng)理應(yīng)組織人員進行預(yù)研。 預(yù)研的結(jié)果應(yīng)留下下書面結(jié)

9、論以備評審。說明： 項目計劃書必須在相應(yīng)階段對項目目標(biāo)、是要在相應(yīng)階段進一步進行項目目標(biāo)的細化工作； 實現(xiàn)開始之前應(yīng)該對下一階段的目標(biāo)任務(wù)進行細化。階段目標(biāo)和各項任務(wù)進行精確的定義， 就 特別是在概要設(shè)計完成， 詳細設(shè)計或編碼應(yīng)當(dāng)充分調(diào)查并掌握影響項目計劃的一切內(nèi)部和外部影響因素； 應(yīng)當(dāng)盡可能充分地分析項目工作分解結(jié)構(gòu)， 通過分析項目工作分解 結(jié)構(gòu)不僅獲得項目的靜態(tài)結(jié)構(gòu)， 而且通過邏輯分析， 獲得項目各工作任務(wù)之間動態(tài)的工作流 程；應(yīng)當(dāng)將項目目標(biāo)、任務(wù)進行分解，制定詳細的實施方案。3 項目信息收集：項目經(jīng)理組織項目團隊成員通過分析接收的項目相關(guān)文檔、進一步與用 戶溝通等途徑， 在規(guī)定的時間內(nèi)盡

10、可能全面收集項目信息。 項目信息收集要講究充分的、 有 效率的溝通， 并要達成共識。 有些成員認(rèn)為， 電子郵件發(fā)來的文檔 （計劃、 需求、 周計劃等） 是在溝通不夠充分的情況下完成的，成員看過后有不了解或與自己的能力或意愿不符的情 況，但通過電子郵件等方式溝通的效率不高， 這也許是個習(xí)慣的問題， 也許和某個具體問題 本身是否容易通過電子郵件溝通清楚有關(guān)。因此重要的內(nèi)容需要開會進行 Q&A 討論，確保 所有重要問題都得到理解， 最終達成共識。 討論會上達成共識的應(yīng)當(dāng)記錄成文字落實在具體 的文檔中。4 編寫軟件項目計劃書項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫 軟件項目計劃書 。軟件項目計劃書 是項目策劃活動

11、核心輸出 文檔，它包括計劃書主體和以附件形式存在的其他相關(guān)計劃，如配置管理計劃等。 軟件項 目計劃書的編制參考 GB856788 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南中項目開發(fā)計劃 的要求。各企業(yè)在建立 ISO9001 質(zhì)量管理體系或 CMM 過程中也會建立相應(yīng)的軟件開發(fā) 項目計劃書規(guī)范 。編制項目計劃的過程應(yīng)當(dāng)分為以下幾個步驟：a確定項目的應(yīng)交付成果。這里的項目的應(yīng)交付成果不僅是指項目的最終產(chǎn)品，也包括 項目的中間產(chǎn)品。 例如通常情況下軟件開發(fā)項目的項目產(chǎn)品可以是： 需求規(guī)格說明書、 概要 設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、項目階段計劃、項目階段報告、程序維 護說明書、測試計劃、測試報

12、告、程序代碼與程序文件、程序安裝文件、用戶手冊、驗收報 告、項目總結(jié)報告等等；b、任務(wù)分解：從項目目標(biāo)開始，從上到下，層層分解，確定實現(xiàn)項目目標(biāo)必須要做的各 項工作，并畫出完整的工作分解結(jié)構(gòu)圖。軟件開發(fā)項目剛開始可能只能從階段的角度劃分， 如需求分析工作、架構(gòu)設(shè)計工作、編碼工作、測試工作等等，當(dāng)然規(guī)模較大時也可把需求、 設(shè)計拆分成不同的任務(wù)。 不過特別是在概要設(shè)計完成時可以對下一階段的目標(biāo)任務(wù)進行橫向 的細化。c、在資源獨立的假設(shè)前提下確定各個任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，以確定各個任務(wù)開始和 結(jié)束時間的先后順序；獲得項目各工作任務(wù)之間動態(tài)的工作流程。d、確定每個任務(wù)所需的時間，即根據(jù)經(jīng)驗或應(yīng)用相關(guān)

13、方法給任務(wù)需要耗費的時間；確定 每個任務(wù)所需的人力資源要求，如需要什么技術(shù)、技能、知識、經(jīng)驗、熟練程度等等。e、確定項目團隊成員可以支配的時間，即每個項目成員具體花在項目中的確切時間；確 定每個項目團隊成員的角色構(gòu)成、職責(zé)、相互關(guān)系、溝通方式。f 、確定管理工作，管理工作是貫穿項目生命周期的，如項目管理、項目會議等、編寫階 段報告。 項目團隊成員之間的溝通時間、 項目團隊成員和其他項目干系人之間的溝通時間也 比較容易被忽視， 而溝通時間也是比較不容易固定地量化和日程化。 但這些工作在計劃中都 應(yīng)當(dāng)充分地被考慮進去， 再回師項目計劃更加合理， 更有效地減少因為計劃的不合理而導(dǎo)致 的項目進度延期。

14、g、根據(jù)以上結(jié)果編制項目總體進度計劃，總體進度計劃應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)任務(wù)名稱、責(zé)任人、開 始時間、結(jié)束時間、應(yīng)提交的可檢查的工作成果。h、考慮項目的費用預(yù)算、可能的風(fēng)險分析及其對策、需要公司內(nèi)部或客戶或其他方面協(xié) 調(diào)或支持的事宜。5 軟件項目計劃書評審、批準(zhǔn)項目計劃書評審、 批準(zhǔn)是為了使相關(guān)人員達成共識、 減少不必要的錯誤， 使項目計劃更合 理更有效。項目經(jīng)理完成 軟件項目計劃書 后， 首先組織項目團隊內(nèi)部的項目團隊負(fù)責(zé)人、測試負(fù) 責(zé)人、 系統(tǒng)分析負(fù)責(zé)人、 設(shè)計負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員等對項目計劃書進行評審，評審可采取電 子或會議方式， 并進行階段成果項目團隊內(nèi)評閱記錄。 應(yīng)當(dāng)要求所有相關(guān)人員在收到軟件項 目

15、計劃書后的一個約定時間內(nèi)反饋對計劃書的意見。 項目經(jīng)理確保與所有人員就項目計劃書 中所列內(nèi)容達成一致。 這種一致性是要求所有項目團隊成員對項目計劃的內(nèi)容進行承諾，無 法承諾或者說是無法達成一致的， 要么修改項目計劃去適應(yīng)某些項目團隊成員， 要么是由某 些項目團隊成員采取妥協(xié)措施，去適應(yīng)項目計劃的要求。項目經(jīng)理將已經(jīng)達成一致的軟件項目計劃書提交項目高層分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人員進行審 批，審批完成時間不能超過預(yù)先約定的時間。 對于意義重大的項目， 由過程控制部門如質(zhì)量 管理部和項目分管領(lǐng)導(dǎo)同時對軟件項目計劃書進行審批。批準(zhǔn)后的軟件項目計劃書作為項目活動開展的依據(jù)和本企業(yè)進行項目控制和檢查的依據(jù)， 并在

16、必要時根據(jù)項目進展情況實施計劃變更。項目質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)軟件項目計劃書和 軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃書規(guī)范編制軟件開 發(fā)項目質(zhì)量計劃。大型的項目應(yīng)當(dāng)編制單獨的軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃書 ；規(guī)模較小的可 以在軟件項目計劃書的某個章節(jié)說明 “軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃 ”，也可單獨編制類似 “軟 件開發(fā)項目質(zhì)量控制表 ”的文檔。配置管理員根據(jù)計劃書編制項目配置管理計劃 。以項目工作計劃書中的階段成果為依 據(jù)，根據(jù)配置管理計劃規(guī)范編制配置管理計劃， 項目經(jīng)理審批配置管理計劃， 并對配置管理 計劃的有效性負(fù)責(zé)。項目策劃工作完畢，軟件項目計劃書通過評審， 一般情況下，對軟件開發(fā)項目來說， 工作 轉(zhuǎn)入需求分析階段。三、項目

17、計劃內(nèi)容確定項目計劃內(nèi)容的確定一般要按照以下過程：1 確定項目概貌合同項目以合同和招投標(biāo)文件為依據(jù)， 非合同項目以可行性研究報告或項目前期調(diào)研成果 為依據(jù)，明確項目范圍和約束條件， 并以同樣的依據(jù)，明確項目的交付成果。進一步明確項 目的工作范圍和項目參與各方責(zé)任。2 確定項目團隊 確定項目團隊的組織結(jié)構(gòu)和與項目開發(fā)相關(guān)的職能機構(gòu)，包括管理、開發(fā)、測試、 QA 、 評審、驗收等。確定項目團隊人員及分工。與相關(guān)人員協(xié)商，確定項目團隊人員構(gòu)成。如內(nèi) 部不能滿足人員需求，則提出人員支援申請。3 明確項目團隊內(nèi)、外的協(xié)作溝通明確與用戶單位的溝通方法。 明確最終用戶、 直接用戶及其所在本企業(yè)部門名稱和聯(lián)系

18、 電話。客戶更多的參與是項目成功的重要推動力量， 加強在開發(fā)過程中與用戶方項目經(jīng)理或 配合人員的主動溝通， 將有助加強客戶等項目的參與程度。 建議采用周報或月報的方式通告 項目的進展情況和下一階段計劃，出現(xiàn)的需要客戶協(xié)調(diào)或了解的問題。當(dāng)項目團隊需要與外部單位協(xié)作開發(fā)時， 應(yīng)明確與協(xié)作單位的溝通方式。 確定協(xié)作單位的 名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實施人的姓名、聯(lián)系電話。明確本企業(yè)內(nèi)部協(xié)作開發(fā)的部門名稱、 經(jīng)理姓名、 承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實施責(zé)任人的 姓名、聯(lián)系電話。 明確項目團隊溝通活動。 項目團隊成員規(guī)模在 3人以上的項目應(yīng)該組織項 目團隊周例會，項目團隊采用統(tǒng)一的交流系統(tǒng)建立項目團

19、隊的交流空間。4 規(guī)劃開發(fā)環(huán)境和規(guī)范說明系統(tǒng)開發(fā)的所采用的各種工具， 開發(fā)環(huán)境， 測試環(huán)境等。 列出項目開發(fā)要遵守的開發(fā) 技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 對于本企業(yè)還沒有規(guī)范的開發(fā)技術(shù)， 項目經(jīng)理應(yīng)組織人員制訂出 在本項目中將遵守的規(guī)則。5 編制工作進度計劃根據(jù)本企業(yè)規(guī)定和項目實際情況， 確定項目的工作流程。 編制項目的工作計劃， 此計劃為 高層計劃， 各階段的工作時間安排要包括完成階段文檔成果、 文檔成果提交評審及進行修改 的時間，各階段結(jié)束的標(biāo)志是階段成果發(fā)布。在計劃中要求明確以下內(nèi)容：a工作任務(wù)劃分；b 、顯示項目各階段或迭代的時間分配情況的時間線或甘特圖；c、確定主要里程碑、階段成果；d、 要求用文字對項目工作計劃做出解釋。最終用一張時間表格來完整說明整個工作計劃；對于迭代開發(fā)的項目，應(yīng)編制出第一階段的階段計劃。階段內(nèi)的任務(wù)分割以2-5 天為合適，特殊任務(wù)的時間跨度在兩個星期內(nèi)； 在項目的進行過程中， 項目經(jīng)理編制雙周工作計劃， 指 導(dǎo)成員的具體工作。6 編制項目的監(jiān)