培訓學院管理制度

1、隆陽建設(shè)系統(tǒng)培訓管理制度（第一版）第一章 總 則第一條 為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍及學習型組 織，特制定本制度。第二條 本制度是隆陽建設(shè)系統(tǒng)培訓指導性文件，是公司開展員工培訓工作的依據(jù)。第三條 從總體上按培訓組織主體分為內(nèi)部培訓和外派培訓；按培訓實施要求分為員工入職 培訓、員工素質(zhì)型培訓、專業(yè)知識技能型培訓、自我提高型培訓；按培訓對象分為高層管理 人員培訓、中層管理人員培訓、基層員工培訓。第四條 培訓采取層層落實制，高層管理人員培訓、中層管理人員培訓由管理機構(gòu)行政管理 中心負責組織實施，基層員工培訓、入職培訓由各單位行政管理部門負責實施。第五條 適用范圍：本

2、制度適用于隆陽建設(shè)系統(tǒng)全體員工。第二章 培訓目的、方式第六條 培訓目的：1、實現(xiàn)員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同；2、實現(xiàn)員工對公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)的掌握；3、提高員工專業(yè)知識水平，增強員工崗位工作能力，改善員工的工作績效；4、端正員工的工作態(tài)度，提高員工的工作熱情以及培養(yǎng)員工的協(xié)作精神，營造良好的工 作氣氛；第七條 培訓方式：1、高層管理人員培訓以交流培訓與外聘講師培訓、外派培訓相結(jié)合，每季度進行一次； 由行政管理中心負責組織。2、中層管理人員培訓以內(nèi)部兼職講師、外聘講師為主，每季度進行一次。由行政管理中 心及各公司行政管理部門負責組織實施。3、普通員工以理論授課培訓和實

3、際工作培訓相結(jié)合，每月至少進行一次。由各單位行政 管理部門負責組織實施。第三章 培訓組織管理第八條 培訓的組織管理主要是由行政管理中心及各公司行政管理部門負責。1、工作主要內(nèi)容：1.1 確定培訓工作的總體方向及培訓安排；1.2 審核培訓計劃及方案；1.3 監(jiān)督檢查培訓工作落實情況及培訓考核的真實性；1.4 根據(jù)公司發(fā)展階段的不同，不斷設(shè)計、完善培訓體系。2、培訓前期準備工作：2.1 培訓需求調(diào)查分析；2.2 設(shè)計培訓課程總體規(guī)劃；2.3 培訓課程評估；2.4 培訓計劃的制定及追蹤；2.5 編寫培訓材料；2.6 組織安排并通知培訓時間、地點等；2.7 落實培訓教師，包括外聘及內(nèi)請；2.8 檢查教

4、學場所及教學設(shè)施是否完善；2.9 處理有關(guān)臨時性工作。3、培訓中的相關(guān)工作：3.1 負責學員簽到；3.2 課堂紀律的維護；3.3 協(xié)助講師完成授課。第九條 培訓結(jié)束后的工作：1、搜集并保管培訓資料，包括書籍、圖片、光盤、錄象帶等；2、做好培訓的各級評估及考核工作。第十條 內(nèi)部培訓講師的選擇與激勵：1、在隆陽建設(shè)系統(tǒng)所有被選中的內(nèi)部講師， 均有義務(wù)為公司進行培訓授課、 編寫課件等， 做好上課準備。2、內(nèi)部培訓講師應(yīng)具備良好的語言表達能力，傳授能力，具有相當?shù)膶I(yè)基礎(chǔ)知識，崗 位工作業(yè)績突出。3、為調(diào)動內(nèi)部講師參與培訓的積極性，內(nèi)部講師每授課一次，均按照內(nèi)部講師管理辦法 給予獎勵；每年年終隆陽管理

5、學院將對內(nèi)部培訓講師進行評估，對評選出的優(yōu)秀講師給予晉 級。4、內(nèi)部講師的業(yè)績將作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一；對培訓業(yè)績較好的講師，公 司將優(yōu)先提供外派培訓機會。第十一條 培訓紀律：1、培訓時不準吸煙、吃零食、大聲喧嘩；2、在規(guī)定培訓時間內(nèi)，不準從事與培訓無關(guān)的事情，即使本職的業(yè)務(wù)工作也不能在培 訓時間內(nèi)開展。3、接受培訓人員應(yīng)提前 5 分鐘到達培訓指定場所并簽到；4、培訓時手機必須調(diào)至震動狀態(tài)，接聽電話要求到培訓室外；5、培訓時公司員工統(tǒng)一穿著工作服。第十二條 請假規(guī)定：特殊情況不能參加培訓的人員， 必須經(jīng)上級領(lǐng)導簽字確認并將請假單交至行政管理部門 備案；無請假單又不參加培訓的一律作為缺

6、席處理； 公司選派的外訓人員均參照本制度執(zhí)行， 各單位行政管理部門需和外部培訓機構(gòu)密切配合；每期培訓結(jié)束后均應(yīng)向培訓機構(gòu)索取培訓 簽到表。第十三條 處理辦法：1、培訓遲到或早退者，按照公司培訓制度處理，即基層員工處以50 元/ 次捐款，中層員工處以 100 元/ 次捐款，高層員工處以 200元/ 次捐款，捐款由財務(wù)中心統(tǒng)一進行管理，行 政管理中心負有監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2、無請假單又不參加培訓者，按公司培訓制度處理，即基層員工處以100 元/ 次捐款，中層員工處以 200元/ 次捐款，高層員工處以 400元/ 次捐款，捐款由財務(wù)中心統(tǒng)一進行管理， 行政管理中心負有監(jiān)督和檢查的權(quán)利；同時在全公司通

7、報批評。第四章 受訓者的權(quán)利和義務(wù)第十四條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學歷教育或者公司內(nèi)部組織的 各類培訓； 經(jīng)公司審批參加本崗位的上崗證、職業(yè)資格、職稱等取證培訓和年審、驗證的，由公司墊付 培訓費和資料費，待考試合格取得證書或通過年審后，持崗位證書和相應(yīng)的資格證書由公司報銷；未取得 證書或未通過年審的，費用自理，在工資中扣除相關(guān)費用 。第十五條 經(jīng)批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。第十六條 在培訓活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓，并 堅持到結(jié)束，達到培訓要求的效果。第十七條 培訓活動結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學知識和技能運用到

8、日常工作中去。第十八條 經(jīng)公司批準，員工由公司派出進行專項培訓，培訓費用可根據(jù)公司規(guī)定進行報銷。第十九條 員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培 訓部門的有效證明，經(jīng)所在部門和行政管理部門批準后，可做公假處理。第二十條 參加公司舉辦的外派培訓或參加本崗位的上崗證、職業(yè)資格、職稱培訓前，都要 與公司簽署相關(guān)培訓合同；培訓結(jié)束后，受訓人員根據(jù)簽定的外派培訓合同必須繼續(xù)在公司 至少服務(wù)完規(guī)定的年限；如要離開，須按培訓結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對 公司支付的培訓費用進行賠償。第二十一條 員工脫產(chǎn)培訓期間，不能解除或終止勞動合同，如合同在培訓期間到期，則須 續(xù)

9、簽一定年限的勞動合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結(jié)束后至少有3 年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者除外。第二十二條 參加外派培訓時間在半年以上或培訓費用支出在 2000元以上的各類培訓時， 員 工須與公司簽訂培訓服務(wù)協(xié)議。第五章 培訓計劃第二十三條 培訓計劃制定：1、培訓計劃分年度培訓計劃、季度培訓計劃、月度培訓計劃。2、年度培訓計劃由各單位行政管理部門根據(jù)培訓需求調(diào)研制定并上報， 管理機構(gòu)行政 管理中心依據(jù)各單位上報的培訓計劃，統(tǒng)一制定隆陽管理學院的培訓計劃，于每年 12 月 25 日前報總裁批準。3、管理機構(gòu)各職能部門、各公司部門負責人根據(jù)公司需要負有上報培訓計劃的義

10、務(wù)， 于每年 12月 1日之前上報各單位行政管理部門， 各單位行政管理部門負有審核義務(wù)， 并于每 年 12 月 15 日前上報管理機構(gòu)行政管理中心。4、季度、月度培訓計劃按照年度培訓計劃推進落實，行政管理中心負責督導。第二十四條 培訓計劃的制定大致分以下幾個環(huán)節(jié)進行：培訓需求調(diào)查、分析反饋信息、 制定 培訓方案，對培訓方案與計劃進行確認。同時，上一年度的培訓總結(jié)和已開展的培訓小 結(jié)可作為同類培訓的參考資料。第二十五條 培訓計劃設(shè)計包含以下幾個方面內(nèi)容： 培訓目標、培訓對象、計劃參與人數(shù)、培訓課程名稱、課程內(nèi)容簡介、師資來源、培 訓教師、授課形式、授課時間、授課地點、培訓資金預算、考核形式、負責

11、部門、其它培訓 要求及說明。第二十六條 為保證培訓計劃確實可行、實用，在調(diào)研培訓需求時，應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展需要，根 據(jù)實際需求，重點考慮如下因素：1、充分了解員工個人情況：受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷，特長，在本企業(yè)工作年限等；2、員工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應(yīng)程度、反應(yīng)能力、熟練技巧；3、了解員工學習態(tài)度及個人發(fā)展志向；4、崗位工作中存在的問題和不足。第六章 培訓實施第二十七條 各級培訓實施工作，各單位行政管理部門全面負責，行政管理中心監(jiān)督指導。第二十八條 各公司培訓計劃經(jīng)審批后，各執(zhí)行部門應(yīng)予落實執(zhí)行。未執(zhí)行的培訓，應(yīng)做出 書面說明，并做出合理的安排。第二十九條 培訓主要內(nèi)容： 培訓形式包括公

12、司內(nèi)部培訓、外派培訓。培訓內(nèi)容又分為員工入職培訓、員工素質(zhì)型培 訓、專業(yè)知識技能型培訓、自我提高型培訓。第七章 培訓考核第三十條 公司培訓工作實行考核制。第三十一條 培訓工作考核內(nèi)容構(gòu)成：1、培訓計劃執(zhí)行落實情況；2、受訓人員出勤情況，培訓評估材料反饋情況；3、培訓對象理論學習效果，實踐運用能力；4、相關(guān)崗位協(xié)作人員工作品評、日常行為規(guī)范綜合評估。第三十二條 對培訓內(nèi)容，采取不同形式的考核，主要形式有：口試、筆試、實踐操作三種 形式。第三十三條 培訓考核結(jié)果應(yīng)用途徑： 培訓考核結(jié)果作為公司績效考核的依據(jù)之一，關(guān)系到員工試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)資、調(diào) 崗、解約等人事變動工作。第八章 培訓評估第三十四

13、條 培訓評估分兩個階段進行，分為培訓前評估、培訓效果評估。第三十五條 培訓效果評估分反應(yīng)、學習、行為、結(jié)果四個方面：1、員工參加培訓學習的反應(yīng)及主觀感受；2、員工參加培訓學習，實際學到了什么知識；3、員工參加培訓學習后，在崗位實際操作中有多大程度的改觀；4、通過質(zhì)量、數(shù)量、安全、績效、成本、利潤等可以量化的指標來考察，培訓產(chǎn)生 了什么樣的結(jié)果。第三十六條 培訓評估的形式可采用自我評估、課程評估、教學評估等。每次培訓后需進行 培訓總結(jié)，反饋培訓結(jié)果。第三十七條 培訓評估表。（附表）第九章建立培訓檔案第三十八條培訓檔案工作是培訓工作重要內(nèi)容，每次培訓結(jié)束后必須建立培訓檔案。第三十九條 培訓檔案包括

14、培訓簽到表、課件、考試試卷等。第四十條培訓檔案統(tǒng)一歸各單位行政管理部門管理；過往年度培訓檔案交公司檔案室保管。第十章外派培訓細則第四十一條外派培訓人員產(chǎn)生辦法：1、各單位行政管理部門根據(jù)公司發(fā)展需求制定年度外派培訓計劃；2、根據(jù)公司工作急需，各部門經(jīng)理可提出外派培訓需求，納入外派培訓計劃；3、年終被評為特殊貢獻獎、優(yōu)秀員工者可優(yōu)先享受外派培訓的機會；4、其他有關(guān)政府機關(guān)通知外派培訓，公司領(lǐng)導根據(jù)工作情況決定是否參與。第四十二條 外派培訓人員資格：1、必須有一定的授課水平，具備進行再培訓的能力；2、具備相應(yīng)的專業(yè)水平、文化素養(yǎng)；3、培訓內(nèi)容為公司發(fā)展和當前生產(chǎn)經(jīng)營所必需；4、有長期為公司服務(wù)的計

15、劃。第四十三條 外訓審批權(quán)限如下:1、管理機構(gòu)人員類型個人主管經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理行政管理中心 總經(jīng)理總裁總經(jīng)理級及以上副總經(jīng)理級經(jīng)理級主管級主管級以下2、各公司人員類型個人主管經(jīng)理行政事業(yè) 部經(jīng)理副總經(jīng) 理總經(jīng) 理行政管理中心 總經(jīng)理總裁專業(yè)公司總經(jīng)理常務(wù)副總副總經(jīng)理經(jīng)理級主管級主管級以下備注：填寫 審核 審批第四十四條外派培訓人員履行責任：1、完成培訓任務(wù)，自返回公司15個工作日內(nèi)在所屬部門、崗位開展再培訓課程。2、再培訓結(jié)束后上交培訓資料至行政管理部門。第四十五條費用報銷標準：1、外派培訓費用包括：培訓學費、雜費、交通費、食宿費等各項費用，培訓費暫由 公司墊付。2、對外派人員實施再培訓考核

16、，所有參加外派培訓的人員必須通過培訓機構(gòu)的測 評及考核，未通過者不予報銷。第十一章附則第四十六條本制度于2013年1月1日正式試行。第四十七條2013年1月1前發(fā)布的所有培訓管理制度從本制度試行之日起廢除。第四十八條本制度最終解釋權(quán)歸隆陽建設(shè)管理機構(gòu)行政管理中心所有。培訓申請表姓名公司及部門職務(wù)申請課程名稱培訓大致內(nèi)容組織單位及電話培訓時間培訓地點費用總計課程費用交通費用食住費用通過此次培訓欲達到的目的：參加人：日期：部門負責人意見：年 月曰行政管理部門負責人意見：年 月曰總經(jīng)理意見：年 月曰總裁意見：年 月曰內(nèi)部培訓評估表培訓課程： 講師： 培訓日期：（請幫助我們完成以下評估問題，告訴我們您

17、對本次培訓的評價，這將有助于我們?nèi)嬖u估 培訓工作的效果，您的建議和評價也將極好地幫助我們安排將來的培訓課程，從而能夠更好 地滿足您需要。請讀完每一項陳述后，在您認為合適的分數(shù)上劃圈，并且寫出您的建議：）2、您如何評價講師的授課水準？ （準備程度，溝通能力，授課方法） 您的建議：543213、您對培訓場地及設(shè)施的安排是否滿意？54321（適合培訓，方便等） 您的建議：4、您對授課進程的安排是否滿意？54321（時間長度，快慢等） 您的建議：5、您是否認為這次培訓課54321能夠有助于您日后的工作？6、在知識獲得方面：A。培訓前水平54321E。培訓后水平543217、總而言之，您對這次培訓的總

18、體評價：54321如何？8、您認為哪一個主題對您最有幫助？543219、為了幫助我們更好地組織此類培訓，54321您還有什么建議？培訓學員意見調(diào)查表培訓課程名稱： 講師：受訓者姓名：所屬部門:（1）培訓課程內(nèi)容設(shè)置如何？A .優(yōu)B .好C.尚可 D. 差（2）教學方式如何？A.優(yōu)B .好C.尚可 D. 差(3)培訓時間是否適當？A.太長(4)培訓師教授技巧如何？A非常滿意工作切合度講師專業(yè)度課程表達授課態(tài)度鼓勵參與其它您認為更好的形式:B. 適合 C.較短B 滿意.C.普通D.不滿(5) 參加此次培訓感到有什么收獲？(請?zhí)顚?：1)2)(6) 對本人工作上的幫助程度：A.非常有效B.有效 C普通 D 較小(7) 整體上，您對這次課程的滿意程度：A非常滿意 B 滿意 C 普通 D 不滿(8) 此次培訓的不足之處，希望在下次課程中得到哪些完善？(請?zhí)顚?：1)2)說明：1.本表請受訓學員如實填寫，填寫完畢后上交行政管理部門。2請你給予真實的反映評價，以幫助我們對將來的培訓計劃進行改進。員工培訓服務(wù)協(xié)議書甲方：(公司)乙方：地址：家庭住址：法定代表人：身份證號碼：經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，同意簽訂