基于藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法與實(shí)證研究

1、基于藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估方法與實(shí)證研究摘要本文主要研究藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育效果評(píng)估方法，引入培訓(xùn)效果評(píng)估模型，設(shè)計(jì) 培訓(xùn)效果評(píng)估流程圖，探析繼續(xù)教育效果評(píng)估方法，并作了實(shí)證研究。首先，介紹了 柯氏 模型”模糊數(shù)學(xué)模型”的基本思想和原理，隨后根據(jù)兩個(gè)模型的特點(diǎn)并結(jié)合實(shí)際建立了藥 學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育評(píng)估指標(biāo)體系，將 繼續(xù)教育的效果評(píng)估指標(biāo)分為四部分（一級(jí)指標(biāo)），在 這4個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面，又設(shè)立了 14個(gè)二級(jí)指標(biāo)和29個(gè)三級(jí)指標(biāo)，并從單個(gè)培訓(xùn)班培訓(xùn)效果、 某一時(shí)間周期內(nèi)總體培訓(xùn)效果幾方面進(jìn)行了實(shí)證研究。關(guān)鍵詞藥學(xué)技術(shù)人員；繼續(xù)教育；培訓(xùn)效果；評(píng)估方法一、前言藥學(xué)技術(shù)人員是指受過藥學(xué)專業(yè)教育

2、,具有一定的操作和科研能力，從事藥品及其相關(guān) 技術(shù)工作的個(gè)人。其分類和稱謂較為復(fù)雜，有：執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、駐店藥師、臨床藥 師、藥師、主管藥師、副主任藥師、主任藥師、藥物工程師等。藥學(xué)技術(shù)人員作為直接和藥品接觸的一線工作人員，分布在藥品研究、生產(chǎn)、流通、使 用、監(jiān)管等領(lǐng)域，其職業(yè)素質(zhì)直接影響到藥品質(zhì)量、用藥安全、藥品行業(yè)的發(fā)展。世界各國(guó) 除了對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員的資質(zhì)有一定的要求外，都越來越重視藥學(xué)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，旨在 通過繼續(xù)教育使其適應(yīng)醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，掌握最新醫(yī)藥信息，更新藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技 能，保持較高的專業(yè)水平，保證人民用藥安全。繼續(xù)教育是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、提倡終身教育的一種重要形式

3、，但我國(guó)繼續(xù)教育的發(fā)展尚 處于初級(jí)階段，特別是對(duì)繼續(xù)教育效果的研究起步較晚，有關(guān)知識(shí)和專業(yè)書籍很少，效果評(píng) 估還處于探索過程中，方式方法不夠完善，大多數(shù)的評(píng)估都還是初級(jí)的定性評(píng)估2。本文針對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式方法，探討研究了藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估的流 程、指標(biāo)體系的構(gòu)建，并基于柯氏模型”模糊數(shù)學(xué)模型”做了實(shí)證研究，試做到定性評(píng)估 與定量評(píng)估的統(tǒng)一。二、繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估方法的理論研究還有助于培訓(xùn)的改進(jìn)與優(yōu)化16 ”的重要意 義。2. 藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建由于培訓(xùn)效果評(píng)估涉及許多方 面，因此用一兩個(gè)評(píng)估指標(biāo)不能進(jìn)行完整的描述，需要建立培訓(xùn)效果的評(píng)估指標(biāo)體系，完

4、成 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系是收集真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的評(píng)估數(shù)據(jù)的標(biāo)尺和重要工具，指標(biāo)體 系包含3部分內(nèi)容：評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)重17。建立科學(xué)合理的評(píng)估指標(biāo)體系是進(jìn)行 培訓(xùn)效果評(píng)估的依據(jù)，直接關(guān)系到最終的評(píng)估結(jié)果18。（1）、藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)立方法藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育 培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體圖2藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估流程圖系的構(gòu)建以應(yīng)用為目 的，將客觀上存在聯(lián)系的、反映藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果的若干個(gè)指標(biāo)科學(xué)地加以分 類和組合而形成一套指標(biāo)體系。本論文采取的指標(biāo)選擇方法是文獻(xiàn)檢索法和專家咨詢法。（2）藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)

5、成本論文在設(shè)立評(píng)估指標(biāo)過程中，以柯氏模型”為基礎(chǔ)。培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)分為四部分（一級(jí)指標(biāo)），在這4個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面，又 設(shè)立了 14個(gè)二級(jí)指標(biāo)和29個(gè)三級(jí)指標(biāo)，（3）評(píng)估指標(biāo)權(quán)重的確定權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念。 一個(gè)完整的指標(biāo)體系中不同指標(biāo)的重要程度是不相同的。因此，對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培 訓(xùn)效果的評(píng)估必須針對(duì)不同指標(biāo)的重要程度做岀估計(jì)和確定。確定權(quán)重的具體計(jì)算方法： 構(gòu)造判斷矩陣。根據(jù)本文所構(gòu)建的指標(biāo)體系，選擇一級(jí)指標(biāo)作為準(zhǔn)則層的因素兩兩相互比較， 得岀對(duì)于總目標(biāo)的相對(duì)重要性比較的數(shù)值判斷，同樣，相對(duì)于一級(jí)指標(biāo)，選擇各相應(yīng)下級(jí)指 標(biāo)層中的因素兩兩相對(duì)比較，分別構(gòu)造四個(gè)判斷矩陣。確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重：采

6、用Delphi 專家調(diào)查法，收回專家關(guān)于指標(biāo)權(quán)重判斷的問卷調(diào)查表后，利用層次分析法，對(duì)判斷矩陣的 數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。3. 藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)證研究單次培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)證研究本研 究選取了黑龍江省食品藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)中心（黑龍江省執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)中心）2008年執(zhí)業(yè) 藥師面授班作為實(shí)證分析的案例。243位學(xué)員參加培訓(xùn)后獨(dú)立評(píng)價(jià)，評(píng)估等級(jí)分為四級(jí)Y=優(yōu)，良，中，差，100 90為 優(yōu)，89 80為良，79 60為中，59 0為差，得出一培訓(xùn)課程體系”對(duì)應(yīng)Yi中的優(yōu)秀”為 0.42，其意義是有42%的學(xué)員（即102人）在 培訓(xùn)課程體系”這一項(xiàng)中打分為 優(yōu)秀”，其余類 推。由模糊數(shù)學(xué)理論知，模

7、糊綜合評(píng)判矩陣為C1可知，這期面授班藥學(xué)技術(shù)人員對(duì)培訓(xùn)效 果的綜合評(píng)價(jià)為良”。即：柯氏模型”中反應(yīng)層”的評(píng)價(jià)結(jié)果。（2）某一時(shí)間周期內(nèi)總體培訓(xùn)效果實(shí)證研究2007年度黑龍江省執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)中心評(píng)價(jià)統(tǒng) 計(jì)如表4所示。單因素評(píng)估為：同單次培訓(xùn)效果評(píng)估方法相同，對(duì)師資授課管理、培訓(xùn)工作管理和日常生活管理進(jìn)行單 因素評(píng)估，結(jié)果如下：師資授課管理（C1）=（0.86，0.15，0，0）培訓(xùn)工作管理（C2）=（0.885，0.115，0，0）日常生活管理（C3）=（0.727，0.273，0，0） 多因素評(píng) 估為：所以，對(duì)2007年度執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓(xùn)效果的綜合評(píng)價(jià)為 優(yōu)”。三、討論與結(jié)論在評(píng)估過程中，由

8、于藥學(xué)技術(shù)人員的學(xué)歷背景、工作領(lǐng)域和工作崗位的不同，培訓(xùn)效果 評(píng)估內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)產(chǎn)生一定的差異，因此，在具體的評(píng)估過程中，要 根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，靈 活地確定不同的評(píng)估指標(biāo)體系和各指標(biāo)權(quán)重，保證理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，對(duì)藥學(xué)技 術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，以免信息反饋滯后，影響評(píng)估的有效性。提高藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果，保證繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量，提高藥學(xué)技術(shù)人員知識(shí) 水平、崗位操作水平是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)?？茖W(xué)、合理的藥學(xué)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評(píng)估將 有助于國(guó)家對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)管，也為相關(guān)部門繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)、提高和發(fā)展打下堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)，是提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。主要參考文獻(xiàn)1

9、朱江， 衛(wèi)敏我國(guó)藥學(xué)技術(shù)人員管理現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策J.上海醫(yī)藥，2007，28(4):175-177.2 周光旭.培訓(xùn)效果評(píng)估的難點(diǎn)和對(duì)策J.中國(guó)培訓(xùn)，2007，3 : 22-233 李黎，張軻.基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的人民銀行培訓(xùn)效果評(píng)估體系構(gòu)建J.西部金融，2008，3: 36-374 羅湘萍，陳國(guó)法.教師培訓(xùn)效果評(píng)估方法的初探J.繼續(xù)教育研究，2005 ,3 : 102-1035 托尼紐拜著，戴曉娟譯.培訓(xùn)評(píng)估手冊(cè)M.北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003，7 滿昆侖.關(guān)于培訓(xùn)效果評(píng)估問題的探討J.科學(xué)之友，2007，8 : 84-857 李莉.KIRKPATRICK 培訓(xùn)效果評(píng)估模型解析J.中國(guó)電力

10、教育，2005，4: 25 288 張毅.培訓(xùn)效果評(píng)估的理論和研究J.企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2006，25(1) : 47 489 Donald L.Kirkpatrick ， Techniques for Evaluating Training Programs， Training andDevelopment Journal ， June 1979.10 Donald L.Kirkpatrick ， How to Use Outside gesources ， Training and DevelopmentJournal ， August 1978.11 朱瑞娟.企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方法研究D.長(zhǎng)沙：湖南大學(xué)，2004.12 趙步同，謝學(xué)保.企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的研究J.科技管理研究，2008，12 : 385-38713 雷蒙德諾依.雇員培訓(xùn)與開發(fā)M.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.14 陳瑜培訓(xùn)效果評(píng)估中模糊數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用J.貴州電力技術(shù).2006 , 84(6):85-8815 任維倉(cāng)，曹娜娜，單玲華.蘭州石化員工培訓(xùn)效果評(píng)估流程設(shè)計(jì)J.合作經(jīng)濟(jì)與 科技，2008 ,10 : 28-3116