基于藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評價方法與實證研究

1、基于藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估方法與實證研究摘要本文主要研究藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育效果評估方法，引入培訓(xùn)效果評估模型，設(shè)計 培訓(xùn)效果評估流程圖，探析繼續(xù)教育效果評估方法，并作了實證研究。首先，介紹了 柯氏 模型”模糊數(shù)學模型”的基本思想和原理，隨后根據(jù)兩個模型的特點并結(jié)合實際建立了藥 學技術(shù)人員繼續(xù)教育評估指標體系，將 繼續(xù)教育的效果評估指標分為四部分（一級指標），在 這4個一級指標下面，又設(shè)立了 14個二級指標和29個三級指標，并從單個培訓(xùn)班培訓(xùn)效果、 某一時間周期內(nèi)總體培訓(xùn)效果幾方面進行了實證研究。關(guān)鍵詞藥學技術(shù)人員；繼續(xù)教育；培訓(xùn)效果；評估方法一、前言藥學技術(shù)人員是指受過藥學專業(yè)教育

2、,具有一定的操作和科研能力，從事藥品及其相關(guān) 技術(shù)工作的個人。其分類和稱謂較為復(fù)雜，有：執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、駐店藥師、臨床藥 師、藥師、主管藥師、副主任藥師、主任藥師、藥物工程師等。藥學技術(shù)人員作為直接和藥品接觸的一線工作人員，分布在藥品研究、生產(chǎn)、流通、使 用、監(jiān)管等領(lǐng)域，其職業(yè)素質(zhì)直接影響到藥品質(zhì)量、用藥安全、藥品行業(yè)的發(fā)展。世界各國 除了對藥學技術(shù)人員的資質(zhì)有一定的要求外，都越來越重視藥學技術(shù)人員的繼續(xù)教育，旨在 通過繼續(xù)教育使其適應(yīng)醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，掌握最新醫(yī)藥信息，更新藥學專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技 能，保持較高的專業(yè)水平，保證人民用藥安全。繼續(xù)教育是建設(shè)學習型社會、提倡終身教育的一種重要形式

3、，但我國繼續(xù)教育的發(fā)展尚 處于初級階段，特別是對繼續(xù)教育效果的研究起步較晚，有關(guān)知識和專業(yè)書籍很少，效果評 估還處于探索過程中，方式方法不夠完善，大多數(shù)的評估都還是初級的定性評估2。本文針對培訓(xùn)效果評估方式方法，探討研究了藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估的流 程、指標體系的構(gòu)建，并基于柯氏模型”模糊數(shù)學模型”做了實證研究，試做到定性評估 與定量評估的統(tǒng)一。二、繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估方法的理論研究還有助于培訓(xùn)的改進與優(yōu)化16 ”的重要意 義。2. 藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估指標體系的構(gòu)建由于培訓(xùn)效果評估涉及許多方 面，因此用一兩個評估指標不能進行完整的描述，需要建立培訓(xùn)效果的評估指標體系，完

4、成 評價培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)效果評估指標體系是收集真實、可靠、準確的評估數(shù)據(jù)的標尺和重要工具，指標體 系包含3部分內(nèi)容：評價指標，評價標準，權(quán)重17。建立科學合理的評估指標體系是進行 培訓(xùn)效果評估的依據(jù)，直接關(guān)系到最終的評估結(jié)果18。（1）、藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估指標體系的設(shè)立方法藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育 培訓(xùn)效果評估指標體圖2藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估流程圖系的構(gòu)建以應(yīng)用為目 的，將客觀上存在聯(lián)系的、反映藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果的若干個指標科學地加以分 類和組合而形成一套指標體系。本論文采取的指標選擇方法是文獻檢索法和專家咨詢法。（2）藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)評估指標體系的構(gòu)

5、成本論文在設(shè)立評估指標過程中，以柯氏模型”為基礎(chǔ)。培訓(xùn)效果評估指標分為四部分（一級指標），在這4個一級指標下面，又 設(shè)立了 14個二級指標和29個三級指標，（3）評估指標權(quán)重的確定權(quán)重是一個相對的概念。 一個完整的指標體系中不同指標的重要程度是不相同的。因此，對藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培 訓(xùn)效果的評估必須針對不同指標的重要程度做岀估計和確定。確定權(quán)重的具體計算方法： 構(gòu)造判斷矩陣。根據(jù)本文所構(gòu)建的指標體系，選擇一級指標作為準則層的因素兩兩相互比較， 得岀對于總目標的相對重要性比較的數(shù)值判斷，同樣，相對于一級指標，選擇各相應(yīng)下級指 標層中的因素兩兩相對比較，分別構(gòu)造四個判斷矩陣。確定各級指標權(quán)重：采

6、用Delphi 專家調(diào)查法，收回專家關(guān)于指標權(quán)重判斷的問卷調(diào)查表后，利用層次分析法，對判斷矩陣的 數(shù)據(jù)進行處理。3. 藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估實證研究單次培訓(xùn)效果評估實證研究本研 究選取了黑龍江省食品藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)中心（黑龍江省執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)中心）2008年執(zhí)業(yè) 藥師面授班作為實證分析的案例。243位學員參加培訓(xùn)后獨立評價，評估等級分為四級Y=優(yōu)，良，中，差，100 90為 優(yōu)，89 80為良，79 60為中，59 0為差，得出一培訓(xùn)課程體系”對應(yīng)Yi中的優(yōu)秀”為 0.42，其意義是有42%的學員（即102人）在 培訓(xùn)課程體系”這一項中打分為 優(yōu)秀”，其余類 推。由模糊數(shù)學理論知，模

7、糊綜合評判矩陣為C1可知，這期面授班藥學技術(shù)人員對培訓(xùn)效 果的綜合評價為良”。即：柯氏模型”中反應(yīng)層”的評價結(jié)果。（2）某一時間周期內(nèi)總體培訓(xùn)效果實證研究2007年度黑龍江省執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)中心評價統(tǒng) 計如表4所示。單因素評估為：同單次培訓(xùn)效果評估方法相同，對師資授課管理、培訓(xùn)工作管理和日常生活管理進行單 因素評估，結(jié)果如下：師資授課管理（C1）=（0.86，0.15，0，0）培訓(xùn)工作管理（C2）=（0.885，0.115，0，0）日常生活管理（C3）=（0.727，0.273，0，0） 多因素評 估為：所以，對2007年度執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓(xùn)效果的綜合評價為 優(yōu)”。三、討論與結(jié)論在評估過程中，由

8、于藥學技術(shù)人員的學歷背景、工作領(lǐng)域和工作崗位的不同，培訓(xùn)效果 評估內(nèi)容的側(cè)重點也會產(chǎn)生一定的差異，因此，在具體的評估過程中，要 根據(jù)現(xiàn)實情況，靈 活地確定不同的評估指標體系和各指標權(quán)重，保證理論與實踐的有機結(jié)合。同時，對藥學技 術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)要及時進行評估，以免信息反饋滯后，影響評估的有效性。提高藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果，保證繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量，提高藥學技術(shù)人員知識 水平、崗位操作水平是一項戰(zhàn)略任務(wù)?？茖W、合理的藥學技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)效果評估將 有助于國家對此項工作的監(jiān)管，也為相關(guān)部門繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的改進、提高和發(fā)展打下堅 實的基礎(chǔ)，是提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。主要參考文獻1

9、朱江， 衛(wèi)敏我國藥學技術(shù)人員管理現(xiàn)狀與改進對策J.上海醫(yī)藥，2007，28(4):175-177.2 周光旭.培訓(xùn)效果評估的難點和對策J.中國培訓(xùn)，2007，3 : 22-233 李黎，張軻.基于行動學習的人民銀行培訓(xùn)效果評估體系構(gòu)建J.西部金融，2008，3: 36-374 羅湘萍，陳國法.教師培訓(xùn)效果評估方法的初探J.繼續(xù)教育研究，2005 ,3 : 102-1035 托尼紐拜著，戴曉娟譯.培訓(xùn)評估手冊M.北京：中國勞動社會保障出版社，2003，7 滿昆侖.關(guān)于培訓(xùn)效果評估問題的探討J.科學之友，2007，8 : 84-857 李莉.KIRKPATRICK 培訓(xùn)效果評估模型解析J.中國電力

10、教育，2005，4: 25 288 張毅.培訓(xùn)效果評估的理論和研究J.企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2006，25(1) : 47 489 Donald L.Kirkpatrick ， Techniques for Evaluating Training Programs， Training andDevelopment Journal ， June 1979.10 Donald L.Kirkpatrick ， How to Use Outside gesources ， Training and DevelopmentJournal ， August 1978.11 朱瑞娟.企業(yè)培訓(xùn)效果評估方法研究D.長沙：湖南大學，2004.12 趙步同，謝學保.企業(yè)培訓(xùn)效果評估的研究J.科技管理研究，2008，12 : 385-38713 雷蒙德諾依.雇員培訓(xùn)與開發(fā)M.北京：中國人民大學出版社，2001.14 陳瑜培訓(xùn)效果評估中模糊數(shù)學模型的應(yīng)用J.貴州電力技術(shù).2006 , 84(6):85-8815 任維倉，曹娜娜，單玲華.蘭州石化員工培訓(xùn)效果評估流程設(shè)計J.合作經(jīng)濟與 科技，2008 ,10 : 28-3116