第七章_旅游市場

1、市場的一般涵義商品買賣的場所商品買賣的場所在一定的時(shí)間、地點(diǎn)以及在一定的時(shí)間、地點(diǎn)以及一定的人群或企業(yè)之間決一定的人群或企業(yè)之間決定商品交換數(shù)量與性質(zhì)的定商品交換數(shù)量與性質(zhì)的條件條件具有某些相同特點(diǎn)、被具有某些相同特點(diǎn)、被認(rèn)為是某些特定產(chǎn)品的認(rèn)為是某些特定產(chǎn)品的潛在購買者的人群或企潛在購買者的人群或企業(yè)業(yè)某一特定產(chǎn)品經(jīng)常性某一特定產(chǎn)品經(jīng)常性購買者或潛在購買者購買者或潛在購買者商品交換關(guān)系的總和商品交換關(guān)系的總和全球國際旅游市場美洲美洲市場市場歐洲歐洲市場市場亞洲和太平洋亞洲和太平洋市場市場非洲市場非洲市場中東中東市場市場按照人口特征進(jìn)行細(xì)分按照人口特征進(jìn)行細(xì)分按照年齡細(xì)分按照年齡細(xì)分旅游市場老

2、年市場中年市場青年市場特點(diǎn)：收入水平較高，閑暇時(shí)間多特點(diǎn)：人數(shù)多，消費(fèi)量大特點(diǎn)：喜歡刺激、冒險(xiǎn)項(xiàng)目按照性別細(xì)分按照性別細(xì)分旅游市場男性市場女性市場特點(diǎn)：消費(fèi)較隨意，喜歡刺激和冒險(xiǎn)特點(diǎn)：常采取結(jié)伴旅游，喜好購物，對價(jià)格敏感，注重安全按照家庭生命周期細(xì)分按照家庭生命周期細(xì)分旅游市場單身市場新婚夫婦市場中年家庭市場老年家庭市場按照人口其他特征細(xì)分按照人口其他特征細(xì)分 按照人口其他特征細(xì)分按照職業(yè)細(xì)分按照受教育程度細(xì)分按照宗教信仰細(xì)分按照種族、民族細(xì)分按照國籍細(xì)分 指在一定時(shí)期內(nèi)旅游者根據(jù)自己的旅游指在一定時(shí)期內(nèi)旅游者根據(jù)自己的旅游動(dòng)機(jī)與經(jīng)濟(jì)能力及其他客觀條件等因素所選動(dòng)機(jī)與經(jīng)濟(jì)能力及其他客觀條件等因

3、素所選擇的目的地及從出發(fā)地到目的地的流動(dòng)方向。擇的目的地及從出發(fā)地到目的地的流動(dòng)方向。全球五大旅游區(qū)旅游接待量情況分析（表全球五大旅游區(qū)旅游接待量情況分析（表7-4）指國際客源主要來自哪些國家或地區(qū)指國際客源主要來自哪些國家或地區(qū)20052005、20062006年世界年世界1010大國際旅游目的地大國際旅游目的地 表表7-67-6）全球近距離旅游人數(shù)占國際旅游總?cè)藬?shù)美國國際游客加拿大前往加拿大的國際游客美國前往歐洲游客殖民地國家英聯(lián)邦國家日本游客中國海外華人、華僑中國1980-2010年來華旅游人數(shù)增長情況年來華旅游人數(shù)增長情況分析教材表分析教材表7-7 19782005年入境旅游規(guī)模年入境

4、旅游規(guī)模外國人來華旅游市場按規(guī)模大小排列：外國人來華旅游市場按規(guī)模大小排列：亞洲歐洲美洲大洋州非洲亞洲歐洲美洲大洋州非洲歐洲市場由原來的第三位進(jìn)至現(xiàn)在的第二位歐洲市場由原來的第三位進(jìn)至現(xiàn)在的第二位 重點(diǎn)國際客源市場的確定，重點(diǎn)國際客源市場的確定，來訪游客的數(shù)量來訪游客的數(shù)量雖然是重要的雖然是重要的考慮因素，但并非選擇和確定重點(diǎn)客源市場的惟一依據(jù)考慮因素，但并非選擇和確定重點(diǎn)客源市場的惟一依據(jù) 前前10位客源國的范圍和排序位客源國的范圍和排序 目前，我國旅游業(yè)的國際客源構(gòu)成呈現(xiàn)目前，我國旅游業(yè)的國際客源構(gòu)成呈現(xiàn)出明顯的多元化趨勢。出明顯的多元化趨勢。 客源市場的多元化與目標(biāo)市場的重點(diǎn)化客源市場的

5、多元化與目標(biāo)市場的重點(diǎn)化相結(jié)合，是理想的旅游市場戰(zhàn)略。相結(jié)合，是理想的旅游市場戰(zhàn)略。北美來華往返交通費(fèi)占三周旅游全部費(fèi)用比例左右歐洲各主要城市來華往返交通費(fèi)占三周旅游全部費(fèi)用比例從西歐乘火車來華雖然較飛機(jī)票便宜（約美元），從西歐乘火車來華雖然較飛機(jī)票便宜（約美元），但旅途時(shí)間長，簽證手續(xù)多但旅途時(shí)間長，簽證手續(xù)多西歐各主要城市莫斯科中國需要辦理簽證的國家俄羅斯蒙古中國 我國旅游業(yè)面臨的主要競爭對手韓國香港臺灣新加坡菲律賓泰國馬來西亞我國旅游產(chǎn)品存在的主要問題旅游基礎(chǔ)設(shè)施不足衛(wèi)生條件差旅行日程和交通安排變化多晚間娛樂生活單調(diào)旅游服務(wù)水平低我國旅游產(chǎn)品促銷方面存在的主問題主要采用“老三件”（導(dǎo)游圖、明信片、宣傳小冊子）n城鎮(zhèn)居民參加國內(nèi)旅游的消費(fèi)總額高于農(nóng)村居民城鎮(zhèn)居民參加國內(nèi)旅游的消費(fèi)總額高于農(nóng)村居民 單位：億元單位：億元n城鎮(zhèn)游客消費(fèi)水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)