宿管員管理工作綜合評價內(nèi)容及辦法

1、宿管員管理工作綜合評價內(nèi)容及辦法為了提高學(xué)生公寓整體管理水平， 實施條理化、 規(guī)范化管理全面 落實“育人為本，德育為先，規(guī)范管理，提高質(zhì)量”的教育宗旨。以 宿管員隊伍建設(shè)為重點，抓好樓長為龍頭，開展服務(wù)、安全教育工作 核心，逐步推動學(xué)生公寓管理工作條理化、規(guī)范化，為指導(dǎo)。不斷提 高樓長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，促使管理員隊伍整體素質(zhì)不斷增強。 更好的為學(xué)生服務(wù)， 提高服務(wù)質(zhì)量。 為保障學(xué)校不斷發(fā)展做出應(yīng)盡的 責(zé)任和努力。對宿管員的工作實施公開、公正、公平的客觀評價，有利于調(diào) 動宿管員的工作積極性，表彰先進，激勵后進。進一步貫徹落實社會 主義現(xiàn)階段的分配原則， 增強憂患意識和危機感， 促使工作能力和

2、水 平的提高，推動學(xué)生公寓管理工作不斷提高。一、宿管員的要求（一）思想素質(zhì)1、加強學(xué)習(xí)，不斷跟上時代的要求。積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立 正確的人生觀和價值觀。2、思想品德優(yōu)良，樹立愛校如家，視學(xué)生如家人，視學(xué)生為上帝 的思想觀念。3、愛崗敬業(yè)，做事出于心， 做人出于情，認真負責(zé)做好本職工作。（二）行為規(guī)范1、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度， 維修、衛(wèi)生服務(wù)就位， 安全巡檢到位，交接班到位2、工作時，不遲到，不早退，不離崗串崗，不許喝酒，不許做工 作不相干的事，注意儀表，勤理發(fā)，勤洗澡，勤刮胡子，著裝整 齊干凈。3、對學(xué)生要有愛心，耐心，責(zé)任心。4、在崗時要腦勤，腿勤，眼勤，手勤。5、同志之間要，相互尊重，

3、相互理解，相互關(guān)愛，相互支持。6、牢固樹立安全責(zé)任意識，切實做好防火，防盜，防事故等安全 工作。勤查消防器材完好性，勤查水電運行情況，保證安全通道 及時有效，勤查樓道燈保證正常，勤查寢室內(nèi)大功率電器。（三）業(yè)務(wù)水平1、認真執(zhí)行學(xué)校關(guān)于學(xué)生住宿管理規(guī)定及公寓宿管員工作 職責(zé)的要求。2、熟悉和掌握工作崗位基本情況， 學(xué)生入住狀況及變動情況， 物 品配置情況，要做到有底冊，清楚，準確，辦理學(xué)生住宿或退宿 手續(xù)要清楚，熟練。與相關(guān)部門聯(lián)系方式要清楚。3、認真如實填寫各項記錄。4、工作習(xí)慣的養(yǎng)成：養(yǎng)成小事不過夜，大事抓緊辦；養(yǎng)成上崗掛 牌服務(wù)；養(yǎng)成與班主任和學(xué)生多交流多溝通的作風(fēng)；養(yǎng)成團結(jié)， 理解，支持

4、，奉獻的品格。5、要經(jīng)常教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣， 養(yǎng)成良好的文明道德習(xí)慣，對不良行為要敢于指正，耐心教育。6、掌握消防器材的使用。（四）服務(wù)協(xié)調(diào)能力1、做好信息暢通工作，上情下達，下情上達，有事及時上報。班 與班交接時要清楚仔細，對要求布置的工作有明確和行動。2、認真做好與相關(guān)部門保持經(jīng)常性的溝通和協(xié)調(diào)工作， 學(xué)生管理 要主動與各系班主任聯(lián)系； 維修要與后勤部門保持經(jīng)常性的協(xié)調(diào)； 安全隱患及發(fā)生時，第一時間向保衛(wèi)部門報告同時做好現(xiàn)場保護， 撲救，安撫學(xué)生和疏散學(xué)生工作。二、樓張工作要求 除執(zhí)行宿管員要求的前提下，應(yīng)做到一下幾點：（一） 執(zhí)行能力1、負責(zé)學(xué)生公寓樓的全面工作提高責(zé)任意識， 增

5、強全面工作組織能力， 保證政令暢通對工作內(nèi)容及 執(zhí)行情況做到心中有數(shù)， 嚴格要求自己， 帶領(lǐng)全員真正做到為學(xué)校服 務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，把公寓建設(shè)成安全，衛(wèi)生和諧為工作目標(biāo)。2、安全防范工作是首要責(zé)任 掌握宿管員經(jīng)常檢查巡視及記錄情況， 基本保證消防器材完整干凈及 擺放位置， 對平時掌握情況有重點的經(jīng)常檢查， 安全通道路線必須宿 管員人人清楚， 經(jīng)常帶領(lǐng)或要求宿管員檢查大功率使用情況， 做好收 繳和教育工作。3、嚴格管理樓道公共區(qū)衛(wèi)生保潔工作，讓保潔員真正負起責(zé)任， 保證工作面整潔干凈，無雜物，自覺遵守保潔工作的相關(guān)規(guī)定。經(jīng)常帶領(lǐng)或要求宿管員檢查宿舍房間衛(wèi)生， 督促教育學(xué)生養(yǎng)好良好的 生活習(xí)慣，檢查

6、結(jié)果做好記錄。做好維修服務(wù)工作， 對報修的內(nèi)容應(yīng)及時向維修部門通報， 給予盡快 解決，我們要積極配合，并做好記錄。4、做好溝通協(xié)調(diào)工作經(jīng)常教育宿管員在與各系班主任、 維修人員、 保衛(wèi)人員及學(xué)生工作接 觸時，態(tài)度和藹， 熱情，匯報溝通情況時要準確并積極配合相關(guān)部門 做好學(xué)生管理服務(wù)工作。（二） 工作能力1、平時要注意每個宿管員的工作情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時交流做好思 想工作，要嚴于律己，寬于待人，要以身作則，想在前，說在前， 做在前，嚴格要求時要給以關(guān)愛。2、搞好隊伍的團結(jié)，不斷增強凝聚力，不能有掉隊的現(xiàn)象出現(xiàn)， 相互取長補短，共同把工作做到無誤，保障公寓安全穩(wěn)定，3、要做到上情下達， 下情上達的工

7、作程序， 對學(xué)校要求的內(nèi)容結(jié) 合實際工作的要求，應(yīng)及時準確的傳達到每個人。對工作中出現(xiàn) 的問題應(yīng)經(jīng)常及時與學(xué)校主管人員溝通。4、要服從必須執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作三、保潔員的要求1、保潔員在本樓樓長的領(lǐng)導(dǎo)下工作。 必須嚴格遵守 學(xué)生公寓保 潔員工作職責(zé)及校區(qū)內(nèi)相關(guān)規(guī)定。保證上下班的時間，如因病 因事需請假，必須頭一天向部門請假，待批準后方可離崗。2、對本崗責(zé)任區(qū)的走廊， 樓梯，公共洗漱間進行衛(wèi)生清掃和整理。垃圾及時處理，不許隔夜，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)門窗明亮干凈，地面干 凈無雜物，無污跡，無衛(wèi)生死角，存放的垃圾桶經(jīng)常刷洗，外保 潔應(yīng)該保持地面干凈整潔，無雜物，無白色物，無垃圾，如遇雪 天及時清掃。3、應(yīng)積極配合宿管員及相關(guān)部門做好防火， 防盜，防事故工作發(fā) 現(xiàn)隱患及時報告，并配合相關(guān)人員采取撲救排險工作，在崗期間 不許進入學(xué)生寢室。在崗期間出現(xiàn)問題及時采取措施造成后果， 要追究責(zé)任。4、要文明上崗、掛牌服務(wù)、關(guān)愛學(xué)生，搞好團結(jié)，珍惜崗位，愛 護公物并保管好自用工具，發(fā)揚吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，為 學(xué)生服務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境。5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。綜合評價實施辦法每學(xué)期采取二次考評，其中、期末各一次?？荚u內(nèi)容為綜上所述，考評方式采取內(nèi)部與外部相結(jié)合原則。一、評價結(jié)果為優(yōu)、良、合格、不合格、