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文檔簡(jiǎn)介
1、多野 doit do it corporation mastermind pty ltd www.doitco.com 商 業(yè) & 地 產(chǎn) 策 劃 利華名品商業(yè)街 委托管理基本操作思路money thoughts“充分演繹企業(yè)管理與技術(shù)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,讓良好的資本運(yùn)營(yíng)在利華名品商業(yè)街的委托管理實(shí)施中得以體現(xiàn)” -多野商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作思想篇多野商業(yè)&地產(chǎn)策劃勤奮的品質(zhì),良好的職業(yè)背景,成功的品牌塑造只是遲早的事diligent quality professional knowledge makes success工作前言prefix(central business distric
2、t)不管我們從事什么樣的事業(yè)領(lǐng)域,我們都要抱著艱苦創(chuàng)業(yè)的態(tài)度從極小處去著眼工作,它既是一種良好的工作品質(zhì),也是我們成功事業(yè)不可缺少的思想束縛 -多野的工作品德l 說(shuō)真的,我們可能不是最好的商業(yè)謀略者,我們只是通過(guò)多年的實(shí)戰(zhàn)以及精深的研究經(jīng)驗(yàn),為民族商業(yè)的發(fā)展多做一些具體的有意義的事情。人生觀各有不同,但對(duì)多野團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)卻一致認(rèn)同!多野的成功在與給我們的客戶不斷帶來(lái)成功。l 保持項(xiàng)目成功的奧秘也許是將誠(chéng)實(shí)與信念刻在心上,把困難和障礙寫在沙上,讓刻在心中的恒久不變,讓寫在沙上的隨時(shí)間揮之即去。l 多野團(tuán)隊(duì)將致力于“勤勉”、“協(xié)作”、永遠(yuǎn)支持我們的客戶今日的成功與明日的發(fā)展。n 多
3、野的操守基礎(chǔ)、優(yōu)秀的商業(yè)策劃是商業(yè)工作團(tuán)隊(duì)與客戶之間的一種交流,客戶的需求將始終貫穿與多野的整個(gè)策劃過(guò)程之中,但這并不是說(shuō)策劃案的易用性可以凌駕于其它因素之上,所有偉大的策劃都是在藝術(shù)美、可靠性、安全性、易用性、成本和性能之間尋求平衡與和諧。chapter 1利華名品街總的思維路線友情提醒:以下委托操作實(shí)施方案僅僅是多野多公司對(duì)本項(xiàng)目的一個(gè)基本經(jīng)營(yíng)管理思路,其中很多重要定位最需要全面、科學(xué)、系統(tǒng)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)證明后進(jìn)行必要的調(diào)整才可操作的。這里多野多公司只是想通過(guò)本草案表明我們操作管理本項(xiàng)目的基本思路。誠(chéng)然,操作本項(xiàng)目的手法有很多,最終采用什么手法,需要市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和貴方的支持。但是,多野
4、策劃、操作、管理、培訓(xùn)等工作重點(diǎn)的基本步聚不會(huì)有大的變化。 該簡(jiǎn)案就是要說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該怎么樣來(lái)操作,做什么?怎么樣做?(將其串起來(lái)想就會(huì)形成一個(gè)全面的經(jīng)營(yíng)管理思路)“讓我們不緊不慢地分析利華名品街總的策劃、委托操作思路,從大型商業(yè)地產(chǎn)到商鋪出租、希望樹利華企業(yè)新形象的主導(dǎo)思想以及資本運(yùn)營(yíng)的角度去構(gòu)思利華名品街商業(yè)項(xiàng)目的資金回收、全面啟動(dòng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng),收益均衡,從零開(kāi)始穩(wěn)步向前”思路一:日照市現(xiàn)有商業(yè)基本情況思路二:日照利華名品街經(jīng)營(yíng)立意高度在哪里?思路三:利華名品街的最佳商業(yè)模式如何定位?思路四:如何操作、技術(shù)特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在哪里?思路五:利華名品街的服務(wù)內(nèi)涵及統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)思路六:如何讓這一事
5、業(yè)長(zhǎng)期永續(xù)發(fā)展?思路七:利華名品街的企業(yè)文化與宣傳炒作手法思路八:利華名品街的招商手法思路九:利華名品街的理念規(guī)劃思路十: 利華名品街的工作跟進(jìn)時(shí)間表思路十一:利華名品街商品尾房的銷售思路思路十二:多野公司專業(yè)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)附件:多野的基本合作思路說(shuō)明chapter 2日照現(xiàn)有商業(yè)基本情況簡(jiǎn)略分析日照,因“日出初光先照”而得名,位于山東半島南翼,東臨黃海與日本、韓國(guó)隔海相望,西接沂蒙老區(qū)臨沂,南與江蘇省贛榆縣接壤,北與青島市、濰坊市毗鄰,是一個(gè)新興港城?,F(xiàn)轄東港區(qū)、五蓮縣、莒縣、嵐山辦事處和日照開(kāi)發(fā)區(qū)(石臼)、山海天旅游度假區(qū),總面積5368平方公里,總?cè)丝?70萬(wàn),其中城區(qū)人口25萬(wàn)人。
6、日照市由于特殊的地理位置關(guān)系和發(fā)達(dá)的公路交通,距青島市近200公里,距除州也近200公里,周邊基本無(wú)大的城市,因此地域和城市文化的差異使得消費(fèi)層基本流向還是在日照市內(nèi),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)的人群主要是來(lái)源于市區(qū)中、低收入的居民和市郊農(nóng)村的農(nóng)民。近年來(lái)由于日照發(fā)展速度極快,吸引來(lái)不少各地打工者,職工相對(duì)穩(wěn)定,消費(fèi)主要靠當(dāng)?shù)鼐用窈彤a(chǎn)業(yè)工人、流動(dòng)人口,商業(yè)消費(fèi)品流通和消費(fèi)能力基本穩(wěn)定,市區(qū)商業(yè)形成多元化、聚集化結(jié)構(gòu)的發(fā)展。1、商業(yè)市場(chǎng)格局狀況 日照市商業(yè)整體基本分為三大塊市場(chǎng),一是原老城區(qū)以海曲路為主的老商業(yè),其中以日照百貨商業(yè)集團(tuán)公司、利群百貨占據(jù)日照大部分老城區(qū)市場(chǎng),各商場(chǎng)分別把守主要商業(yè)要點(diǎn),主導(dǎo)日照市
7、居民消費(fèi)品的需求。二是以石臼區(qū)商圈為主的開(kāi)發(fā)區(qū)新商業(yè)。三是特色店和臨街商鋪以時(shí)尚潮流和品牌拓展帶動(dòng)普通消費(fèi)群和特殊消費(fèi)群。2、大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀日照市百貨大樓 略利群百貨 略太陽(yáng)城 略注:商業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研是我們成功操作的前提,因時(shí)間關(guān)系,這部分在此略過(guò)。chapter 3利華名品街的立意高度一、 “步行街”的內(nèi)涵“步行街”實(shí)際上是現(xiàn)代商業(yè)的一種文化發(fā)展表象。它體現(xiàn)的是一個(gè)城市現(xiàn)代化商業(yè)整體綜合實(shí)力,是為了營(yíng)造一種比超市、百貨等其它商業(yè)模式更優(yōu)更好購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)一體的綜合商業(yè)場(chǎng)所。步行街實(shí)際上強(qiáng)化的是一種經(jīng)營(yíng)方式與經(jīng)營(yíng)特色,它同時(shí)體現(xiàn)的是企業(yè)”整體實(shí)力”的經(jīng)營(yíng)理念二、 “步行街”的特色利華
8、名品街“步行街”的特色應(yīng)這樣來(lái)概括:充分利用其房地產(chǎn)資源,樓宇銷售、場(chǎng)地租賃、引進(jìn)為主、自營(yíng)為輔、專業(yè)分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在這一過(guò)程中形成有自己特色的,營(yíng)造出日照目前還沒(méi)有或沒(méi)有形成一定規(guī)模的市場(chǎng)空白點(diǎn),并將這些空白點(diǎn)采用現(xiàn)代化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)手法,全方位的表現(xiàn)出來(lái)。因此,利華名品街要充分利用其在日照市內(nèi)目前位置上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),利用自己的商業(yè)特色,打造自己的商業(yè)步行街品牌完全具備條件的。在這種思路下,利華名品街不需要做大量的投資,只需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上強(qiáng)化特色,重新調(diào)整思路、充實(shí)未到位的業(yè)態(tài)等,就可很快形成自己品牌市場(chǎng)來(lái)。其成功的關(guān)鍵在于調(diào)整目前現(xiàn)有業(yè)態(tài),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí)借助各類有影響力的大型活動(dòng)整合市場(chǎng)
9、,采用多種方式合作,聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)、品牌組合等完成步行街的策劃運(yùn)作。三、 “步行街”的背景實(shí)際上“步行街”是房地產(chǎn)行業(yè)在不穩(wěn)定的投資貸款政策背景下的一種新型的房地產(chǎn)商業(yè)化運(yùn)作模式,將充分體現(xiàn)大型房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體實(shí)力,其收效將是十分積極可靠、穩(wěn)妥的。四、 “步行街”的思維邏輯利華名品街“步行街”的整體經(jīng)營(yíng)思路應(yīng)旗幟鮮明地體現(xiàn)與市場(chǎng)(消費(fèi)者)的關(guān)系,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的科學(xué)方法及深刻的哲學(xué)理想即:事業(yè)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)宗旨。市場(chǎng)定位、企業(yè)形象定位、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。chapter 4利華名品街最佳商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式定位根據(jù)多野公司對(duì)利華名品街的簡(jiǎn)單觀查和對(duì)日照市目前商業(yè)的基本了
10、解,多野公司認(rèn)為,目前利華名品街商業(yè)項(xiàng)目全面啟動(dòng)前,必須采用科學(xué)的商業(yè)操作手法對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)模式定位、商品定位、業(yè)戶定位、布局定位、企業(yè)形象定位、宣傳定位等等進(jìn)行系統(tǒng)的、長(zhǎng)久發(fā)展性的策劃,否則,本項(xiàng)目就是啟動(dòng)起來(lái),也會(huì)存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。這樣操作本項(xiàng)目才會(huì)為下一步的全面啟動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。其實(shí),這些道理我們深信貴公司的高層決策人員一定會(huì)明白。若決定這樣做了,余下的就是唯一最重要,也是這個(gè)項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵就是誰(shuí)來(lái)全面運(yùn)營(yíng)管理了。 注:本項(xiàng)目基本出發(fā)點(diǎn)是做成一個(gè)綜合性步行街的商業(yè)體(也可以形成一個(gè)小型的shopping mall-購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)等綜合性的),因此,在本地商圈內(nèi)沒(méi)有大的綜合性的
11、商業(yè)廣場(chǎng),本項(xiàng)目啟動(dòng)后可以填補(bǔ)市場(chǎng)的空白,也對(duì)本項(xiàng)目的招商工作帶來(lái)促進(jìn)。但這一切還是要聽(tīng)從市場(chǎng)的,必須從市場(chǎng)中求證。如果多野接手運(yùn)營(yíng)管理的話,就必須重新依據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和目前的現(xiàn)狀重新調(diào)整現(xiàn)有業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),充實(shí)未到位的業(yè)態(tài)和商品類,只有這樣,才能全面啟動(dòng)好本項(xiàng)目。也才有下一步做什么,怎么做的前提。 建議:1、 依據(jù)現(xiàn)有業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),劃分區(qū)位品牌街,將整體商業(yè)項(xiàng)目分幾大專業(yè)市場(chǎng),然后依據(jù)專業(yè)市場(chǎng)的特色特點(diǎn)進(jìn)行全面招商啟動(dòng)。2、 目前全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)能成功運(yùn)作的只占總量的三分之一,商業(yè)地產(chǎn)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中拼殺出來(lái),就必須具備以下三個(gè)條件,此三個(gè)條件缺一不可。l 讓經(jīng)營(yíng)者動(dòng)心的優(yōu)惠條件l 具備運(yùn)營(yíng)大型商業(yè)步行
12、街的專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司l 足夠的市場(chǎng)啟動(dòng)資金保證chapter 五如何操作、技術(shù)特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)操作執(zhí)行程序一、 劃分區(qū)位,統(tǒng)一對(duì)各區(qū)位進(jìn)行業(yè)態(tài)和商品結(jié)構(gòu)的定位二、 確定每一樓層的經(jīng)營(yíng)主題及經(jīng)營(yíng)思想三、 確定形成各區(qū)位的商戶結(jié)構(gòu)。四、 根據(jù)區(qū)域概念進(jìn)行布局設(shè)計(jì)、人、物流規(guī)劃的設(shè)計(jì)五、 對(duì)所布局每一片區(qū)進(jìn)行位置評(píng)估或租金估價(jià)六、 對(duì)每一位置進(jìn)行目標(biāo)商戶或加盟商定位七、 對(duì)每一位置進(jìn)行主題包裝八、 根據(jù)目標(biāo)商戶或加盟商表及利華名品街招商手冊(cè)予以談判洽談。九、 跟進(jìn)合同簽訂(經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、入場(chǎng)日期及其它與我們公司協(xié)調(diào)待定的事項(xiàng))十、 跟進(jìn)入場(chǎng)裝修圖紙及設(shè)備、工具入場(chǎng)定位十一、 跟進(jìn)商戶或加盟商的裝
13、修結(jié)果、上貨日期十二、 對(duì)所有商戶或加盟商的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)十三、 預(yù)備待開(kāi)發(fā)加盟商備忘錄,以便進(jìn)行商戶或加盟商的重新選擇十四、 策劃開(kāi)業(yè)十五、 成功日常運(yùn)營(yíng)利華名品街整體品牌形象的服務(wù)定位與統(tǒng)一的管理思想服務(wù)與管理范疇前提:我們與業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(商戶)及加盟商的關(guān)系是一種長(zhǎng)期合作、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、互惠互利、共同發(fā)展的三向溝通的伙伴關(guān)系,具體服務(wù)與管理范疇為:s/nservice description1統(tǒng)一進(jìn)行步行街的整體規(guī)劃布局2統(tǒng)一步行街風(fēng)險(xiǎn)管制與有效運(yùn)營(yíng)3統(tǒng)一步行街形象包裝與設(shè)計(jì)4統(tǒng)一步行街培訓(xùn)體系(經(jīng)營(yíng)戶和管理人員的培訓(xùn))5統(tǒng)一步行街企業(yè)文化與理念6統(tǒng)一步行街的ci識(shí)別形象7統(tǒng)一步行街宣傳
14、定位與公關(guān)維護(hù)8統(tǒng)一步行街的營(yíng)銷策劃與媒體廣告發(fā)布實(shí)施9統(tǒng)一步行街招商與貨源開(kāi)發(fā)并代理經(jīng)營(yíng)10統(tǒng)一步行街的物流管理系統(tǒng)與管理系統(tǒng)配置11統(tǒng)一步行街的商品定位與價(jià)格形象定位12統(tǒng)一步行街的質(zhì)量管理體系與統(tǒng)一的行為識(shí)別13統(tǒng)一步行街的服務(wù)規(guī)范與管理識(shí)別14統(tǒng)一步行街的市場(chǎng)秩序與良好的經(jīng)營(yíng)氛圍15統(tǒng)一步行街的尾房銷售方式與標(biāo)識(shí)系統(tǒng)16統(tǒng)一步行街的防損體系及運(yùn)營(yíng)體系17統(tǒng)一步行街的企業(yè)價(jià)值觀chapter 7利華名品街品牌形象的企業(yè)文化規(guī)劃一、 利華名品街的成功與否取決于管理團(tuán)隊(duì)及他們所認(rèn)同的價(jià)值觀念二、 利華名品街的目標(biāo)是成為大眾商業(yè)流通領(lǐng)域的主導(dǎo)者三、 利華名品街的文化觀念、價(jià)值觀念均能讓我們感到
15、自豪四、 利華名品街的文化內(nèi)涵是我們對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通的必須具備的思想品質(zhì)五、 利華名品街必須具備以下文化品質(zhì):三個(gè)基本價(jià)值觀 八個(gè)基本運(yùn)作原則物質(zhì)文化 精神文化形象文化 人文概念六、 利華名品街成員的團(tuán)隊(duì)合作與服務(wù)七、 公司成員的誠(chéng)實(shí)與忠誠(chéng)八、 利華名品街必須遵守當(dāng)?shù)氐恼吲c法律九、 利華名品街與業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶、加盟商的關(guān)系與責(zé)任感十、 顧客關(guān)系十一、 目標(biāo)凝聚與價(jià)值凝聚利華名品街品牌的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)特點(diǎn)prefix:我們要經(jīng)營(yíng)成功就必須樹立我們自己鮮明的個(gè)性特點(diǎn),創(chuàng)造令人刮目相看的市場(chǎng)效果,建樹專業(yè)的商業(yè)品牌s/ntypicals description listed as:1創(chuàng)造日照市內(nèi)最大、最
16、全的功能化專業(yè)商業(yè)步行街廣場(chǎng)2典型的一站式購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲、置業(yè)廣場(chǎng)3最佳綠色環(huán)保步行街4最佳、最全業(yè)態(tài)組合步行街5最佳商業(yè)文化品味步行街6最佳資產(chǎn)組合步行街7最規(guī)范管理專業(yè)步行街8最大商品流通集散步行街9最大規(guī)模品牌拓展專業(yè)步行街10最規(guī)范顧客停車場(chǎng)步行街11最佳形象包裝步行街12最佳人、物流規(guī)劃步行街13最佳品牌組合步行街14最佳風(fēng)險(xiǎn)管制步行街chapter 9 9利華名品街的管理特色我們的商業(yè)投資立項(xiàng)對(duì)管理必須提出極強(qiáng)的特色要求,概括為如下: 統(tǒng)一化 united managment 專業(yè)化 professional 現(xiàn)代化 modernization 電腦化 computeriz
17、e 效率化 efficency 規(guī)范化 standardize 標(biāo)準(zhǔn)化 standardization 法制化 legal system 簡(jiǎn)單化 simplification 智能化 intellectual 學(xué)習(xí)化 studies管理特色是品牌形成的前提!chapter 10利華名品街的全面理念規(guī)劃理念經(jīng)營(yíng):成功的關(guān)鍵s/n理念類別理念形成1業(yè)態(tài)理念標(biāo)準(zhǔn)化步行街2商品理念以高度的商品流轉(zhuǎn)為優(yōu)先3顧客理念顧客滿意,始終如一,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的4店員理念我們的員工與眾不同、喜愛(ài)自己的工作5投資理念僅作必要的投資,投資利潤(rùn)最大化6財(cái)務(wù)理念簡(jiǎn)單的管理,量入而出7服務(wù)理念我們始終堅(jiān)持100-1=0的顧客服
18、務(wù)原則8領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)亦是公仆9銷售理念利華名品街天天有心意,顧客天天有滿意10文化理念價(jià)值觀念,目標(biāo)凝聚11工作品質(zhì)一次作對(duì),提升品質(zhì),日落原則12團(tuán)隊(duì)理念拼博。敬業(yè),團(tuán)結(jié),創(chuàng)新13溝通體制有效溝通、“0”障礙值14環(huán)境理念舒適,典雅的最佳環(huán)保步行街15人格形象誠(chéng)實(shí)的品格16經(jīng)營(yíng)理念將最好的商品以最低的價(jià)格形象,最佳的服務(wù)奉獻(xiàn)給顧客,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)chapter 11利華名品街企業(yè)形象與傳播手法在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)督導(dǎo)下,利華名品街應(yīng)以強(qiáng)有力的企業(yè)形象整體合力切入市場(chǎng)并迅速取得應(yīng)有的商業(yè)地位,所以我們必須具有宏觀構(gòu)造企業(yè)形象的意識(shí)和動(dòng)力以及運(yùn)作能力一、 商品形象:質(zhì)量,品質(zhì),規(guī)格,
19、花色,價(jià)格,包裝二、 環(huán)境形象:整體管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,精神面貌三、 職工形象:職業(yè)道德、專業(yè)訓(xùn)練,文化素質(zhì),裝束儀表四、 文化特色:價(jià)值觀念,行為表象,傳播特色五、 領(lǐng)導(dǎo)形象:知識(shí)結(jié)構(gòu),經(jīng)驗(yàn),組織決策能力,管理意識(shí)企業(yè)形象是通過(guò)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(cis)來(lái)加以傳播的:mi:理念識(shí)別,行為識(shí)別(bi),視覺(jué)識(shí)別(vi)利華名品街經(jīng)營(yíng)管理者/業(yè)戶的培訓(xùn)體系這里所說(shuō)的培訓(xùn)體系是專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系,經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)體系依據(jù)最終定位和業(yè)戶的定位而確定其培訓(xùn)內(nèi)容。整體培訓(xùn)會(huì)因?yàn)椴煌块T,不同職務(wù)的訓(xùn)練課題是不一樣的。s/n訓(xùn)練主題(topics)1從零開(kāi)始,如何認(rèn)識(shí)利華名品街2利華名品街的政策、文化、品質(zhì)建設(shè)
20、3利華名品街的組織構(gòu)成與工作程序4利華名品街的物流管理系統(tǒng)5利華名品街招商部的運(yùn)作6利華名品街的市調(diào)分析系統(tǒng)7利華名品街的顧客關(guān)系8利華名品街的商品賠付與質(zhì)量管制9利華名品街的安險(xiǎn),防損體系10利華名品街的識(shí)別系統(tǒng)與特點(diǎn)11利華名品街的服務(wù)規(guī)范12利華名品街的公共關(guān)系維護(hù)政策13利華名品街的促銷主題拓展14人事行政執(zhí)行程序15利華名品街的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法具體部門計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人細(xì)分利華名品街的整體營(yíng)銷策劃一、 營(yíng)銷要領(lǐng):主題促銷,季節(jié)促銷,活動(dòng)方案,店慶方案二、 具體營(yíng)銷辦法一月 二月三月四月五月六月步行街新年新氣象春節(jié)團(tuán)拜會(huì)春眠不覺(jué)曉,處處聞喜鳥優(yōu)質(zhì)良品報(bào)告會(huì)聰明買家、消費(fèi)高手兒童歡聚利華名品街
21、店注:空格內(nèi)是每一個(gè)部門具體的促銷內(nèi)容三、 工作組織元素:店內(nèi)特別陳列,特別形象pop、海報(bào)、條幅、展臺(tái)、媒體、快訊、單張等四、 各種展覽會(huì):五一商品展覽會(huì)六月初舉辦第一屆服裝商品展銷會(huì)十一舉辦第一屆小商品展銷會(huì)中秋商品展覽會(huì)注:正式托管后提供更多更優(yōu)的具備可操作性的策劃實(shí)施方案,以上僅舉例說(shuō)明。 我們認(rèn)為:眾多的方案中,長(zhǎng)期舉辦各種展會(huì)是最佳的市場(chǎng)炒作方式,只有這樣可以將本項(xiàng)目炒火炒旺,最終達(dá)成貴公司的目標(biāo)。利華名品街的廣告發(fā)布實(shí)施方案階段序階段特點(diǎn)廣告類型廣告系統(tǒng)描述第一階段前期籌備期(前30天左右)戶外條幅,路邊、立桿燈旗,招聘廣告,室內(nèi)pop張貼“穩(wěn)健,強(qiáng)調(diào)精細(xì)運(yùn)作,講求內(nèi)部建設(shè)”第二
22、階段籌備期第31天至41天軟廣告硬廣告“走近利華名品街”第三階段籌備期第51天至61天軟廣告“商業(yè)航母,利華名品街之作”“利華名品街-你準(zhǔn)備好了嗎?”第四階段籌備期第61天至71天軟廣告“又是紅舞鞋你看,那就是利華名品街”第五階段開(kāi)業(yè)慶典方案mtv“慶典喜訊同賀活動(dòng)安排”第六階段開(kāi)業(yè)前一天開(kāi)業(yè)商品促銷快訊通過(guò)報(bào)紙夾帶發(fā)行注: 新聞媒體的炒作是本項(xiàng)目宣傳手法的一個(gè)重點(diǎn),很多項(xiàng)目都是用媒體炒火炒旺的,怎么樣炒作,炒什么,這是要點(diǎn)。利華名品街招商加盟合同及手冊(cè)一、 確定利華名品街與經(jīng)營(yíng)戶、加盟者的健康合作伙伴關(guān)系二、 利華名品街的企業(yè)宗旨與公司簡(jiǎn)介三、 利華名品街的禮品賞金規(guī)定四、 合同樣本:場(chǎng)地租
23、賃委托合同書、經(jīng)營(yíng)管理加盟合同、房屋買賣合同等等五、 利華名品街商品結(jié)構(gòu)分布圖六、 利華名品街的現(xiàn)場(chǎng)管理與管理約定七、 業(yè)戶管理手冊(cè) 八、 每一加盟商將收到并簽收一份經(jīng)營(yíng)戶管理手冊(cè)chapter 16利華名品街的形象識(shí)別包裝要素一、 廣場(chǎng)內(nèi)外vi不只是簡(jiǎn)單的視覺(jué)識(shí)別,它既有相對(duì)穩(wěn)定的格式化特點(diǎn),又具有隨地方特點(diǎn)和主題變化而變化的個(gè)性,既具恒定性又有變數(shù)。二、 vi識(shí)別包裝要案l 廣場(chǎng)外部線條輪廓l logo標(biāo)志識(shí)別與表現(xiàn)手法l 廣場(chǎng)外圍環(huán)境識(shí)別l 標(biāo)價(jià)體系與價(jià)格表示法l 警告與敬告標(biāo)志l 特別包裝標(biāo)識(shí)l 指示標(biāo)志識(shí)別l 辦公區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)l 文件,印刷品規(guī)定l 休閑區(qū),戶外展區(qū)識(shí)別開(kāi)業(yè)慶典模擬企劃
24、構(gòu)成方案一、 開(kāi)業(yè)慶典的意義與組織工作要素二、 慶典前整體步行街形象包裝(以open為主字樣)三、 街內(nèi)形象包裝:喜慶pop、異彩紛呈的標(biāo)價(jià)體系、街內(nèi)怡人背景音樂(lè)、店員周到服務(wù)、三米微笑、豐滿的商品形象。四、 開(kāi)業(yè)慶典硬廣告計(jì)劃(中英方對(duì)照):主題明確、詳實(shí)闡述與分析利華名品街的商業(yè)立意與系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),讓利華名品街商業(yè)異軍突起的個(gè)性特點(diǎn)表露無(wú)遺五、 開(kāi)業(yè)慶典企劃工作組織方案l 落實(shí)與組建慶典現(xiàn)場(chǎng)l 現(xiàn)場(chǎng)布置 l 現(xiàn)場(chǎng)必備品l 慶典時(shí)間安排表六、 慶典活動(dòng)安排七、 促銷商品組織工作l 實(shí)惠多多 天天低價(jià)l 喜樂(lè)多驚爆價(jià) 經(jīng)營(yíng)戶禮品派送l 商品快訊 vip購(gòu)物計(jì)劃八、 現(xiàn)場(chǎng)效果圖九、 團(tuán)隊(duì)工作要素利華
25、名品街商業(yè)項(xiàng)目工作開(kāi)展計(jì)劃表該項(xiàng)目計(jì)劃三年內(nèi)全面規(guī)范化管理,并在市場(chǎng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。第一年度:大量地重要工作是在第一年度內(nèi),在這一年中工作重點(diǎn)是全面啟動(dòng)并成功開(kāi)業(yè)。依據(jù)這個(gè)思路,現(xiàn)將項(xiàng)目的全年計(jì)劃作如下簡(jiǎn)要說(shuō)明:l 總體工作項(xiàng)倒計(jì)時(shí)l 各部門根據(jù)總體工作布局時(shí)間表制訂本部門的工作倒計(jì)時(shí)總體工作倒計(jì)時(shí)如下:(按2007年5月1日-中秋節(jié)整體開(kāi)業(yè)倒計(jì))時(shí)段s/n工作項(xiàng)目工作期限工作描述完成部門第一階段:策劃形成期1運(yùn)作辦公區(qū)規(guī)劃,辦公環(huán)境形成辦公桌椅、電腦、電話等企劃部2人力資源主要框架形成招商經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理人事勞資3步行街規(guī)劃設(shè)計(jì)完成人流、物流、專業(yè)街、中轉(zhuǎn)小倉(cāng)等營(yíng)運(yùn)4對(duì)
26、步行街進(jìn)行詳細(xì)經(jīng)營(yíng)定位檔口編號(hào)、丈量、經(jīng)營(yíng)分類、招商目標(biāo)定位招商營(yíng)運(yùn)5各部門完成運(yùn)作流程及制度等各部編制本部運(yùn)作流程各部門7利華名品街訓(xùn)練開(kāi)始重點(diǎn)培訓(xùn)、企業(yè)文化與招商策略培訓(xùn)中心8利華名品街開(kāi)業(yè)前詳細(xì)費(fèi)用計(jì)劃提報(bào)清單與落實(shí)跟進(jìn)營(yíng)運(yùn)財(cái)務(wù)第二階段:操作期1招商談判開(kāi)始、完成根據(jù)布局圖與目標(biāo)供應(yīng)商清單招商部2賣場(chǎng)包裝開(kāi)始、完成標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別系統(tǒng)企劃營(yíng)運(yùn)3設(shè)備、工具定位根據(jù)布局與營(yíng)運(yùn)要求 營(yíng)運(yùn)4工程裝修完成交場(chǎng)包括戶外停車場(chǎng)及周邊營(yíng)運(yùn)5各系統(tǒng)安裝調(diào)試廣播系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、燈光工程、防盜系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)企劃 6形象推廣人員組織、目標(biāo)管理、實(shí)施 營(yíng)運(yùn)企劃 第三階段:展開(kāi)期1加盟商入場(chǎng)裝修按合同、按布局、按ci企劃 營(yíng)運(yùn)2
27、業(yè)戶營(yíng)業(yè)員入場(chǎng)加盟商必須按標(biāo)準(zhǔn)招聘人員營(yíng)運(yùn)3業(yè)戶營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)期依培訓(xùn)計(jì)劃 營(yíng)運(yùn)4廣場(chǎng)精細(xì)包裝不同商品區(qū)域不同包裝企劃5開(kāi)業(yè)前的各類軟硬廣告切入市場(chǎng)依廣告時(shí)間表營(yíng)運(yùn)企劃 6各設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)的再檢測(cè)建立技術(shù)操作手冊(cè)營(yíng)運(yùn)7團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成各管理層團(tuán)隊(duì)第四階段:沖刺期1加盟商裝修驗(yàn)收依裝修標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)2市場(chǎng)推廣成果取得依目標(biāo)管理市場(chǎng)3清潔、清理步行街依清潔計(jì)劃營(yíng)運(yùn)4業(yè)戶上貨、布展依營(yíng)運(yùn)手冊(cè)營(yíng)運(yùn)5促銷特別陳列依促銷表企劃 6開(kāi)業(yè)慶典方案形成與執(zhí)行依開(kāi)業(yè)慶典構(gòu)成方案7試開(kāi)業(yè)演練人員、系統(tǒng)運(yùn)作、物流各部8完善工作彌補(bǔ)漏洞各部第五階段:開(kāi)業(yè)期隆重開(kāi)業(yè)10月1日中秋節(jié)熱烈詳和園滿業(yè)績(jī)利華名品街第二年度 正常的日常運(yùn)營(yíng)管
28、理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理、物業(yè)管理服務(wù),商戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)等第三年度 強(qiáng)化市場(chǎng)占有,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),優(yōu)化商戶結(jié)構(gòu),日常運(yùn)營(yíng)管理。 利華名品街尾房銷售思路 據(jù)了解,目前該項(xiàng)目中還有約一百多套尾房沒(méi)有銷售出,我公司建議這部份尾房的銷售放在該項(xiàng)目全面啟動(dòng)后再進(jìn)行加價(jià)銷售,充分利用項(xiàng)目成功啟后的熱勁和該房的絕對(duì)位置優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳銷售,采用這種操作思路可將本項(xiàng)目的利益最大化,為集團(tuán)公司創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績(jī)。chapter 20多野公司專業(yè)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 多野公司是一家專業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和商業(yè)策劃公司,十年來(lái)服務(wù)項(xiàng)目遍及全國(guó)各地。是全國(guó)策劃公司中少有的具有實(shí)體的管理公司,我公司近年來(lái)的運(yùn)營(yíng)思路是一方面為社會(huì)提供商業(yè)管
29、理策劃服務(wù),一方面做商業(yè)實(shí)體,即承包開(kāi)辦自己商號(hào)的專業(yè)商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、超市等等。因此,我公司具有其它策劃公司所沒(méi)有的實(shí)力和專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。 我公司擁有近一百七十多個(gè)商業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功失敗的寶貴經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,是該項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的前車之鑒,這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷是用巨大的付出換來(lái)的,是無(wú)價(jià)之寶。雖然各地方因項(xiàng)目不同,或是有其它不同之處,但是,其中基本的運(yùn)營(yíng)管理手法和操作思路是一致的,這一點(diǎn)是無(wú)可厚非的。 目前,我公司已在日照成立了分公司,在目前運(yùn)營(yíng)的商業(yè)項(xiàng)目是站前文化廣場(chǎng)的三號(hào)樓,該樓我方已將其定位為:香港福滿堂居家為超級(jí)市場(chǎng),五一前正式開(kāi)業(yè)。chapter 21序后語(yǔ)l 我們團(tuán)隊(duì)追求的是一種崇高的具有極其
30、挑戰(zhàn)性的事業(yè) l 我們共同期待的是能夠通過(guò)共同的努力,精良的協(xié)作達(dá)成集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的資產(chǎn)收益l 我們的誠(chéng)實(shí)工作能夠在某一程序上超越顧客的期望值l 我們的基本人格形象為:誠(chéng)實(shí),勤肯,拼搏,敬業(yè),團(tuán)結(jié)還有什么不能使我們成功呢?!附件:多野的基本合作方式說(shuō)明多野的基本合作方式說(shuō)明(貴公司可提出自己的合作方式,雙方協(xié)商)首先,多野公司是一家能獨(dú)立承擔(dān)法律或民事責(zé)任的正規(guī)公司,貴公司的這個(gè)項(xiàng)目是基于我公司的查看和對(duì)項(xiàng)目盤活能力的充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)之上的。將這個(gè)項(xiàng)目做成一個(gè)品牌,使集團(tuán)公司的收益能得到一定的保證。但是,不可否認(rèn),項(xiàng)目在策劃操作過(guò)程中肯定會(huì)有很多困難和風(fēng)險(xiǎn),雙方必須在合作前就能達(dá)成共識(shí),一起控制操作風(fēng)險(xiǎn)和共同克服困難。這一點(diǎn)是雙方合作的前提。多野友情提醒合作伙伴,本項(xiàng)目啟動(dòng)原則是先做本項(xiàng)目整體的前期市場(chǎng)調(diào)研工作
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