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文檔簡(jiǎn)介
1、職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間管理職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間管理 “洗手的時(shí)候,日子從水盆里過(guò)去;洗手的時(shí)候,日子從水盆里過(guò)去;吃飯的時(shí)候日子從飯碗里過(guò)去;默默時(shí),吃飯的時(shí)候日子從飯碗里過(guò)去;默默時(shí),便從茫然的雙眼前過(guò)去。我覺(jué)察他去的便從茫然的雙眼前過(guò)去。我覺(jué)察他去的匆匆了,伸出手遮掩時(shí),他又從遮掩著匆匆了,伸出手遮掩時(shí),他又從遮掩著的手邊過(guò)去的手邊過(guò)去” - -朱自清朱自清 本節(jié)主要內(nèi)容本節(jié)主要內(nèi)容一、一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀二、職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間運(yùn)籌二、職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間運(yùn)籌三、提高時(shí)效的途徑三、提高時(shí)效的途徑一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀 1、時(shí)間是什么?、時(shí)間是什么? 俄國(guó)思想家伏爾泰的一個(gè)意味深長(zhǎng)的謎:俄國(guó)
2、思想家伏爾泰的一個(gè)意味深長(zhǎng)的謎:“世界上哪樣?xùn)|西最長(zhǎng)又是最短的,最快又世界上哪樣?xùn)|西最長(zhǎng)又是最短的,最快又是最慢的,最能分割又是最廣大的,最不受是最慢的,最能分割又是最廣大的,最不受重視又是最值得惋惜的;沒(méi)有它,什么事情重視又是最值得惋惜的;沒(méi)有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的東西歸于消滅,都做不成;它使一切渺小的東西歸于消滅,使一切偉大的東西生命不絕。使一切偉大的東西生命不絕?!?” 時(shí)間是什么?時(shí)間是什么? 對(duì)于活著的人來(lái)說(shuō),時(shí)間是生命;對(duì)于從事對(duì)于活著的人來(lái)說(shuō),時(shí)間是生命;對(duì)于從事經(jīng)濟(jì)工作的人來(lái)說(shuō),時(shí)間是金錢(qián);對(duì)于做學(xué)問(wèn)的經(jīng)濟(jì)工作的人來(lái)說(shuō),時(shí)間是金錢(qián);對(duì)于做學(xué)問(wèn)的人來(lái)說(shuō),時(shí)間是資本;
3、對(duì)于無(wú)聊的人來(lái)說(shuō),時(shí)間人來(lái)說(shuō),時(shí)間是資本;對(duì)于無(wú)聊的人來(lái)說(shuō),時(shí)間是債務(wù);對(duì)于學(xué)生、尤其是中學(xué)生來(lái)說(shuō),時(shí)間是是債務(wù);對(duì)于學(xué)生、尤其是中學(xué)生來(lái)說(shuō),時(shí)間是財(cái)富,是資本,是命運(yùn),是千金難買(mǎi)的無(wú)價(jià)之寶。財(cái)富,是資本,是命運(yùn),是千金難買(mǎi)的無(wú)價(jià)之寶。 名人名言名人名言 別林斯基:別林斯基:“在所有的批判家中,最偉大、最正在所有的批判家中,最偉大、最正確、最天才的是時(shí)間。確、最天才的是時(shí)間。” 富蘭克林:富蘭克林:“時(shí)間就是生命時(shí)間就是生命”。 郭沫若:郭沫若:“時(shí)間就是速度,時(shí)間就是力量。時(shí)間就是速度,時(shí)間就是力量?!?拿破侖常說(shuō):拿破侖常說(shuō):“除了時(shí)間之外,我可以給你任何除了時(shí)間之外,我可以給你任何東西東
4、西” 魯迅:魯迅:“時(shí)間就像海綿里的水,只要愿擠,總是時(shí)間就像海綿里的水,只要愿擠,總是有的有的”。 “不能管理時(shí)間,便什么也不能管理。不能管理時(shí)間,便什么也不能管理。 ” ” 管理學(xué)大師德管理學(xué)大師德魯克魯克 如果一個(gè)人的時(shí)間管理涉及個(gè)人成敗的話,如果一個(gè)人的時(shí)間管理涉及個(gè)人成敗的話,那么,管理者的時(shí)間管理除了個(gè)人的成敗,那么,管理者的時(shí)間管理除了個(gè)人的成敗,更關(guān)系到組織的成敗。更關(guān)系到組織的成敗。2、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀 “時(shí)間就是金錢(qián)時(shí)間就是金錢(qián)”、“時(shí)間就是生命時(shí)間就是生命”,效率的高低和時(shí)間的節(jié)省分不開(kāi),爭(zhēng)取了時(shí)間,效率的高低和時(shí)間的節(jié)省分不開(kāi),爭(zhēng)取了時(shí)間,才能創(chuàng)造更
5、高的價(jià)值,獲得更高的效益,因此,才能創(chuàng)造更高的價(jià)值,獲得更高的效益,因此,珍惜時(shí)間,講求效率應(yīng)成為現(xiàn)代管理者必備的珍惜時(shí)間,講求效率應(yīng)成為現(xiàn)代管理者必備的高度價(jià)值觀的重要標(biāo)志。時(shí)間是領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)富高度價(jià)值觀的重要標(biāo)志。時(shí)間是領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)富 。 錯(cuò)誤的時(shí)間觀錯(cuò)誤的時(shí)間觀 任其流失的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間取之不任其流失的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間取之不盡用之不竭。盡用之不竭。 及時(shí)行樂(lè)的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間不可逆及時(shí)行樂(lè)的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間不可逆轉(zhuǎn),今朝有酒今朝醉。轉(zhuǎn),今朝有酒今朝醉。 幻想未來(lái)的時(shí)間觀:悲觀失望幻想未來(lái)的時(shí)間觀:悲觀失望。二、職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間運(yùn)籌二、職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間運(yùn)籌 什么是時(shí)間運(yùn)籌?什么是時(shí)間運(yùn)籌? 時(shí)間
6、運(yùn)籌也就是時(shí)間管理,是指職業(yè)管時(shí)間運(yùn)籌也就是時(shí)間管理,是指職業(yè)管理者對(duì)時(shí)間的管理。就是職業(yè)管理者為提高理者對(duì)時(shí)間的管理。就是職業(yè)管理者為提高時(shí)間的利用率和有效性,運(yùn)用科學(xué)的方法和時(shí)間的利用率和有效性,運(yùn)用科學(xué)的方法和技巧,對(duì)時(shí)間的消耗進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、技巧,對(duì)時(shí)間的消耗進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)、反饋等程序進(jìn)行的一系列的控制活動(dòng)評(píng)價(jià)、反饋等程序進(jìn)行的一系列的控制活動(dòng)過(guò)程。過(guò)程。 對(duì)管理者來(lái)講,對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)管理者來(lái)講,對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)其他的人、財(cái)、物的管理,是一樣對(duì)其他的人、財(cái)、物的管理,是一樣的重要。在某些情況下,時(shí)間資源所的重要。在某些情況下,時(shí)間資源所獲得的收益比資本和勞動(dòng)力兩項(xiàng)資
7、源獲得的收益比資本和勞動(dòng)力兩項(xiàng)資源所能獲得的收益要大的多,重要的多。所能獲得的收益要大的多,重要的多。 (一)合理安排時(shí)間(一)合理安排時(shí)間 1 1、工作計(jì)劃化、程序化工作計(jì)劃化、程序化 2 2、合理分類(lèi),有效使用時(shí)間、合理分類(lèi),有效使用時(shí)間 3 3、排除時(shí)間干擾、排除時(shí)間干擾事務(wù)可以分為四種類(lèi)型事務(wù)可以分為四種類(lèi)型 緊急而且重要:洽談業(yè)務(wù)、未按時(shí)交貨、設(shè)備出緊急而且重要:洽談業(yè)務(wù)、未按時(shí)交貨、設(shè)備出故障、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題等。故障、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題等。 重要但不緊急:遠(yuǎn)景規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、重要但不緊急:遠(yuǎn)景規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、組織協(xié)調(diào)等組織協(xié)調(diào)等 。 緊急但不重要:批閱日常文件、
8、工作例會(huì)、接打緊急但不重要:批閱日常文件、工作例會(huì)、接打電話等電話等 。 不緊急也不重要:可不去的應(yīng)酬、不緊急也不重要:可不去的應(yīng)酬、 冗長(zhǎng)而無(wú)主題的會(huì)議等冗長(zhǎng)而無(wú)主題的會(huì)議等 。啟示啟示 人們常犯的毛病是把緊急當(dāng)成優(yōu)先原則,人們常犯的毛病是把緊急當(dāng)成優(yōu)先原則,而不是把重要當(dāng)成優(yōu)先原則。而不是把重要當(dāng)成優(yōu)先原則。 始終先做最重要的事情可以讓我們避免始終先做最重要的事情可以讓我們避免掉進(jìn)掉進(jìn)“嗜急成癮嗜急成癮”的陷阱的陷阱。 ABCDE管理法管理法 A A:必須完成的事情:必須完成的事情 B B:應(yīng)該完成的事情:應(yīng)該完成的事情 C C:令人愉快但不會(huì)有什么結(jié)果的事:令人愉快但不會(huì)有什么結(jié)果的事
9、D D:可以委派別人去做的事情:可以委派別人去做的事情 E E:可以完全取消的事情:可以完全取消的事情2、合理分類(lèi),有效使用時(shí)間合理分類(lèi),有效使用時(shí)間 管理者是用管理者是用20%20%左右的時(shí)間完成左右的時(shí)間完成80%80%的工作而用的工作而用另外另外80%80%左右的時(shí)間去處理其余左右的時(shí)間去處理其余20%20%的工作。的工作。 管理者最重要的工作就是出主意和用干部?jī)蓷l,管理者最重要的工作就是出主意和用干部?jī)蓷l,即科學(xué)決策和知賢善任,占領(lǐng)導(dǎo)工作重要程度的即科學(xué)決策和知賢善任,占領(lǐng)導(dǎo)工作重要程度的80%80%,但時(shí)間卻只要但時(shí)間卻只要20%20%左右。左右。 剩下剩下20%20%的工作卻要占用
10、的工作卻要占用80%80%左右的時(shí)間。這就左右的時(shí)間。這就是調(diào)查研究、閱讀文件、出席會(huì)議、匯報(bào)檢查、晤是調(diào)查研究、閱讀文件、出席會(huì)議、匯報(bào)檢查、晤談家訪、送往迎來(lái)、公務(wù)出差、臨時(shí)任務(wù)等等。談家訪、送往迎來(lái)、公務(wù)出差、臨時(shí)任務(wù)等等。 3、排除干擾排除干擾 主觀干擾:主觀干擾:管理者自己分散了精力,精神管理者自己分散了精力,精神不能集中。不能集中。 預(yù)先限定某項(xiàng)工作完成的時(shí)間,有助于預(yù)先限定某項(xiàng)工作完成的時(shí)間,有助于排除干擾,集中精力,工作無(wú)限時(shí),什么排除干擾,集中精力,工作無(wú)限時(shí),什么時(shí)間完成都行,就等于什么時(shí)間也完不成。時(shí)間完成都行,就等于什么時(shí)間也完不成。 客觀干擾:客觀干擾: 主要是來(lái)自三
11、個(gè)方面。首先是來(lái)自主要是來(lái)自三個(gè)方面。首先是來(lái)自上級(jí)機(jī)關(guān)的干上級(jí)機(jī)關(guān)的干擾擾。其次是下級(jí)的干擾。再次是來(lái)訪者的干擾。其次是下級(jí)的干擾。再次是來(lái)訪者的干擾。 針對(duì)上級(jí)的干擾采取以下措施針對(duì)上級(jí)的干擾采取以下措施 一是定期向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示工作,使自己的工作與一是定期向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示工作,使自己的工作與上級(jí)的意圖或工作計(jì)劃一致起來(lái),這樣上級(jí)就不上級(jí)的意圖或工作計(jì)劃一致起來(lái),這樣上級(jí)就不會(huì)經(jīng)常提出一些干擾你的時(shí)間的事情了。會(huì)經(jīng)常提出一些干擾你的時(shí)間的事情了。 二是盡量使自己的預(yù)定工作日程安排與上級(jí)二是盡量使自己的預(yù)定工作日程安排與上級(jí)機(jī)關(guān)的日程表同步,二者互相協(xié)調(diào)起來(lái),就會(huì)減機(jī)關(guān)的日程表同步,二者互相協(xié)調(diào)
12、起來(lái),就會(huì)減少對(duì)你的時(shí)間干擾少對(duì)你的時(shí)間干擾 。針對(duì)下級(jí)的干擾采取以下方法針對(duì)下級(jí)的干擾采取以下方法 一是規(guī)定一定的時(shí)間,作為檢查下屬工作,一是規(guī)定一定的時(shí)間,作為檢查下屬工作,解決下級(jí)主要問(wèn)題的時(shí)間。解決下級(jí)主要問(wèn)題的時(shí)間。 二是向下級(jí)機(jī)關(guān)授權(quán),上級(jí)管理者只管方針二是向下級(jí)機(jī)關(guān)授權(quán),上級(jí)管理者只管方針政策,管宏觀控制與協(xié)調(diào)政策,管宏觀控制與協(xié)調(diào),最后檢查與監(jiān)督。這樣最后檢查與監(jiān)督。這樣下屬才不會(huì)大事小事都來(lái)請(qǐng)示,也就減少干擾你下屬才不會(huì)大事小事都來(lái)請(qǐng)示,也就減少干擾你的時(shí)間了。的時(shí)間了。 針對(duì)來(lái)訪者的干擾針對(duì)來(lái)訪者的干擾 一是設(shè)一道秘書(shū)或辦公室防線。一是設(shè)一道秘書(shū)或辦公室防線。 二是必須見(jiàn)面
13、接談的要先預(yù)約好見(jiàn)面的接談時(shí)間二是必須見(jiàn)面接談的要先預(yù)約好見(jiàn)面的接談時(shí)間。 三是接談時(shí)要說(shuō)明接談的時(shí)間,或事先告訴秘書(shū)。三是接談時(shí)要說(shuō)明接談的時(shí)間,或事先告訴秘書(shū)。 四是接談要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,緊扣主題。四是接談要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,緊扣主題。 五是告訴來(lái)訪者時(shí)間已經(jīng)到了。五是告訴來(lái)訪者時(shí)間已經(jīng)到了。(二)、時(shí)間的節(jié)約(二)、時(shí)間的節(jié)約 1、辦公室規(guī)范化:效率就是速度,條理就是效率。、辦公室規(guī)范化:效率就是速度,條理就是效率。 整理辦公桌整理辦公桌:電話、墨水、臺(tái)燈、經(jīng)常用的資電話、墨水、臺(tái)燈、經(jīng)常用的資料或書(shū)籍。料或書(shū)籍。 一個(gè)書(shū)架或者文件柜:資料、文件分門(mén)別類(lèi)一個(gè)書(shū)架或者文件柜:資料、文件分門(mén)別類(lèi)放置。放置
14、。 習(xí)慣使用備忘錄:隨時(shí)記錄要做的事情。習(xí)慣使用備忘錄:隨時(shí)記錄要做的事情。2、簡(jiǎn)化工作、簡(jiǎn)化工作 :取消、合并、重新排列、變更、?。喝∠?、合并、重新排列、變更、取代等等。代等等。啟示啟示 管理者對(duì)任何工作都要多問(wèn)幾個(gè)為什么:管理者對(duì)任何工作都要多問(wèn)幾個(gè)為什么: 為什么這個(gè)工作需要做?這個(gè)工作的關(guān)鍵是什為什么這個(gè)工作需要做?這個(gè)工作的關(guān)鍵是什么?應(yīng)該在什么地方做?什么時(shí)候做?誰(shuí)去做最么?應(yīng)該在什么地方做?什么時(shí)候做?誰(shuí)去做最合適?最好的做法是什么?有了這一連串的思考,合適?最好的做法是什么?有了這一連串的思考,就在你的頭腦中將工作簡(jiǎn)化了,無(wú)形中就節(jié)約了就在你的頭腦中將工作簡(jiǎn)化了,無(wú)形中就節(jié)約了
15、你的工作時(shí)間。你的工作時(shí)間。 3、集中使用零碎時(shí)間:、集中使用零碎時(shí)間: 歐陽(yáng)修:余平生所做文章多在三上:馬上、枕上、歐陽(yáng)修:余平生所做文章多在三上:馬上、枕上、廁上。廁上。 董遇巧用三余:冬者歲之余、夜者日之余、陰者董遇巧用三余:冬者歲之余、夜者日之余、陰者晴之余。晴之余。 諺語(yǔ):泰山不辭微塵故能成其高,江河不讓涓滴諺語(yǔ):泰山不辭微塵故能成其高,江河不讓涓滴故能成其深。故能成其深。 集中零碎時(shí)間為一個(gè)整體。集中零碎時(shí)間為一個(gè)整體。 不能集中的時(shí)間要靈活運(yùn)用。不能集中的時(shí)間要靈活運(yùn)用。 4、利用現(xiàn)代化工具節(jié)約時(shí)間:計(jì)算機(jī)、電、利用現(xiàn)代化工具節(jié)約時(shí)間:計(jì)算機(jī)、電話、電子郵件、錄音機(jī)、錄像機(jī)、照相
16、話、電子郵件、錄音機(jī)、錄像機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、現(xiàn)代化交通工具等等。機(jī)、復(fù)印機(jī)、現(xiàn)代化交通工具等等。(三)控制文件和會(huì)議占用時(shí)間(三)控制文件和會(huì)議占用時(shí)間 1、限制和改善文件處理辦法、限制和改善文件處理辦法 減少發(fā)文件:減少閱讀文件的時(shí)間。減少發(fā)文件:減少閱讀文件的時(shí)間。 妥善處理已發(fā)文件:切忌妥善處理已發(fā)文件:切忌“一鍋煮一鍋煮”,應(yīng)分類(lèi):,應(yīng)分類(lèi):應(yīng)立即處理的、優(yōu)先順序靠后的、有關(guān)新情報(bào)的、應(yīng)立即處理的、優(yōu)先順序靠后的、有關(guān)新情報(bào)的、未決定的、以后處理的等。未決定的、以后處理的等。 防止文件滯留:交辦、閱讀、回信、存檔等。防止文件滯留:交辦、閱讀、回信、存檔等。 處理文件的三個(gè)環(huán)節(jié):第一,
17、迅速回復(fù)。第二,迅處理文件的三個(gè)環(huán)節(jié):第一,迅速回復(fù)。第二,迅速歸檔。第三,及時(shí)銷(xiāo)毀。速歸檔。第三,及時(shí)銷(xiāo)毀。 2、限制會(huì)議時(shí)間、限制會(huì)議時(shí)間 第一、不開(kāi)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)。第一、不開(kāi)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)。 第二、不開(kāi)沒(méi)有準(zhǔn)備的會(huì)。第二、不開(kāi)沒(méi)有準(zhǔn)備的會(huì)。 第三、不開(kāi)馬拉松式的會(huì)。第三、不開(kāi)馬拉松式的會(huì)。 第四、不開(kāi)議而不決的會(huì)。第四、不開(kāi)議而不決的會(huì)。(四)、業(yè)余時(shí)間安排(四)、業(yè)余時(shí)間安排 1、善于安排休息時(shí)間:會(huì)休息的人也才會(huì)、善于安排休息時(shí)間:會(huì)休息的人也才會(huì)工作,休息意味著再生產(chǎn)。工作,休息意味著再生產(chǎn)。 莫法特休息法:如果長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)做同一件工莫法特休息法:如果長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)做同一件工作,人的腦力
18、和體力就會(huì)產(chǎn)生疲勞,使活動(dòng)能力作,人的腦力和體力就會(huì)產(chǎn)生疲勞,使活動(dòng)能力下降,如果這時(shí)改變工作內(nèi)容,就會(huì)產(chǎn)生新的優(yōu)下降,如果這時(shí)改變工作內(nèi)容,就會(huì)產(chǎn)生新的優(yōu)勢(shì)興奮灶,而原來(lái)的興奮灶則得到抑制,這樣人勢(shì)興奮灶,而原來(lái)的興奮灶則得到抑制,這樣人的腦力和體力就可以得到有效的調(diào)劑和放松。的腦力和體力就可以得到有效的調(diào)劑和放松。 2、安排業(yè)余文體活動(dòng)的時(shí)間、安排業(yè)余文體活動(dòng)的時(shí)間 3、安排豐富的家庭生活時(shí)間、安排豐富的家庭生活時(shí)間 注意:注意: 如果你是一線員工,工作再如果你是一線員工,工作再忙也別忽視了身邊最在乎你的人;如果忙也別忽視了身邊最在乎你的人;如果你是老板,更不可忽視你身邊最在乎你你是老板,
19、更不可忽視你身邊最在乎你的人,你的員工身邊最在乎他們的人。的人,你的員工身邊最在乎他們的人。 三、提高時(shí)效的途徑三、提高時(shí)效的途徑 (一)找到浪費(fèi)時(shí)間的癥結(jié)所在:(一)找到浪費(fèi)時(shí)間的癥結(jié)所在: 改變不良工作習(xí)慣,培養(yǎng)良好工作方法的模式。改變不良工作習(xí)慣,培養(yǎng)良好工作方法的模式。 (二)養(yǎng)成良好的生活方式:(二)養(yǎng)成良好的生活方式: 辦公室環(huán)境布置、清理辦公桌、把辦公桌劃辦公室環(huán)境布置、清理辦公桌、把辦公桌劃分區(qū)域、辦公桌椅的擺放等。分區(qū)域、辦公桌椅的擺放等。 (三)放棄枝節(jié):(三)放棄枝節(jié): 最重要的部分約為最重要的部分約為20,其余,其余80雖為多數(shù),雖為多數(shù),但是次要的。放棄枝節(jié),能贏回很
20、多時(shí)間精力。但是次要的。放棄枝節(jié),能贏回很多時(shí)間精力。 (四)權(quán)力下放(四)權(quán)力下放 劉邦的一段經(jīng)典話,說(shuō)明了授權(quán)的重要性:劉邦的一段經(jīng)典話,說(shuō)明了授權(quán)的重要性: 夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。何;連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,此吾所以取天下也。此三者皆人杰也,我能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。啟示啟示 一
21、個(gè)經(jīng)理的成功與否,應(yīng)該以他可以讓部下做一個(gè)經(jīng)理的成功與否,應(yīng)該以他可以讓部下做什么事情為衡量標(biāo)準(zhǔn)。什么事情為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 “自己動(dòng)手才是完成工作的自己動(dòng)手才是完成工作的最佳手段最佳手段”是需要改變的觀念。是需要改變的觀念。 自己動(dòng)手不必命令別人、監(jiān)督別人工作,也不自己動(dòng)手不必命令別人、監(jiān)督別人工作,也不必驗(yàn)收以保證該工作完成的質(zhì)量,但是事必躬親會(huì)必驗(yàn)收以保證該工作完成的質(zhì)量,但是事必躬親會(huì)讓你總在忙碌,你雖然自以為萬(wàn)能,但任何人的能讓你總在忙碌,你雖然自以為萬(wàn)能,但任何人的能力都有限,你可能因?yàn)槿狈ν瓿梢豁?xiàng)工作所必需的力都有限,你可能因?yàn)槿狈ν瓿梢豁?xiàng)工作所必需的時(shí)間、訓(xùn)練和工具而被困在其中;凡事
22、都要自己動(dòng)時(shí)間、訓(xùn)練和工具而被困在其中;凡事都要自己動(dòng)手也影響你的業(yè)績(jī),什么都要插手,結(jié)果就會(huì)一事手也影響你的業(yè)績(jī),什么都要插手,結(jié)果就會(huì)一事無(wú)成,還會(huì)引起下屬的抱怨無(wú)成,還會(huì)引起下屬的抱怨 。權(quán)力下放的好處權(quán)力下放的好處 權(quán)力下放,一方面節(jié)省時(shí)間,集中精力干更權(quán)力下放,一方面節(jié)省時(shí)間,集中精力干更重要、更適合自己職權(quán)、更能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的工作;重要、更適合自己職權(quán)、更能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的工作;另一方面,也訓(xùn)練了你的部下,提高了他們的工作另一方面,也訓(xùn)練了你的部下,提高了他們的工作效率。效率。 一個(gè)主管要記住三句話第一,不要錯(cuò)位;第一個(gè)主管要記住三句話第一,不要錯(cuò)位;第二,不要越位;第三,不要缺位。
23、二,不要越位;第三,不要缺位。 授權(quán)要講清楚:哪些是可以自己自由發(fā)揮的,授權(quán)要講清楚:哪些是可以自己自由發(fā)揮的,哪些是我不同意絕不可以做的,哪些是我不同意絕不可以做的, 哪些是經(jīng)我同意可以自由操作的哪些是經(jīng)我同意可以自由操作的 。學(xué)會(huì)說(shuō)學(xué)會(huì)說(shuō)“不不” 除了權(quán)力下放,不要隨便接受別人推給你的工除了權(quán)力下放,不要隨便接受別人推給你的工作,不要越職。如果你接受所有找上門(mén)來(lái)的問(wèn)題,作,不要越職。如果你接受所有找上門(mén)來(lái)的問(wèn)題,你的生活就會(huì)陷入混亂,你要花很多精力和時(shí)間處你的生活就會(huì)陷入混亂,你要花很多精力和時(shí)間處理這些問(wèn)題。對(duì)此,時(shí)間管理專(zhuān)家多有建議:理這些問(wèn)題。對(duì)此,時(shí)間管理專(zhuān)家多有建議:“不要不要當(dāng)好支使的男人當(dāng)好支使的男人”,“別接燙手的山芋別接燙手的山芋”,避免接手他,避免接手他人應(yīng)盡職責(zé)的事情。人應(yīng)盡職責(zé)的事情。(五)避免拖
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