淺析財(cái)務(wù)管理的＂價值觀＂

1、.工作總結(jié) 規(guī)章制度 情況匯報 教學(xué)教案 辦公應(yīng)用淺析財(cái)務(wù)管理的"價值觀"張曉軍摘 要：財(cái)務(wù)管理"價值觀"的轉(zhuǎn)換促進(jìn)了我國企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展，也給財(cái)務(wù)管理理論研究提供了新的發(fā)展契機(jī)。當(dāng)前，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)扁平化、管理行為敏捷化、管理活動層次化等客觀現(xiàn)實(shí)沖擊著財(cái)務(wù)管理的傳統(tǒng)價值觀念，大大促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理價值思維及理論體系的更新。如何將財(cái)務(wù)管理的這些價值概念及發(fā)展規(guī)律應(yīng)用于我國企業(yè)，將成為今后財(cái)務(wù)管理研究的一項(xiàng)重要課題。 關(guān)鍵詞：價值觀 顧客價值 價值鏈 核心能力 價值資源規(guī)劃 中圖分類號：。 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： 一、財(cái)務(wù)管理"價值觀"的創(chuàng)新 財(cái)務(wù)管理&

2、quot;價值觀"的創(chuàng)新源于企業(yè)環(huán)境變化和企業(yè)生命周期影響。從環(huán)境角度看，知識經(jīng)濟(jì)社會的到來，以及科學(xué)技術(shù)的推動和不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方法的內(nèi)在要求促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理"價值觀"發(fā)生深刻的變化。從生命周期角度看，企業(yè)要素生命周期、企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)競爭的周期等，促使財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生新的價值思想與方法。概言之，財(cái)務(wù)管理"價值觀"的創(chuàng)新由以下概念組合而成: 1顧客價值。顧客價值是顧客所得(顧客實(shí)現(xiàn))和顧客所棄(顧客犧牲)之間的差額。著眼于顧客價值意味著財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要同時提供顧客實(shí)現(xiàn)和顧客犧牲的有關(guān)信息。收集有關(guān)顧客犧牲的信息意味著收集公司外部的信息。概括地說，財(cái)

3、務(wù)管理目的就是要從為顧客提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價值，這是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理區(qū)別于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的一個重要特征。為顧客創(chuàng)造價值包括兩個方面，一是體現(xiàn)在企業(yè)商譽(yù)等無形資產(chǎn)中的價值。如企業(yè)在顧客心目中的信譽(yù)和可靠性等。二是有形的價值。即通過降低顧客成本，提高顧客收益，使顧客獲得更多實(shí)實(shí)在在的利益。因此，企業(yè)家應(yīng)該把眼光從關(guān)注市場份額轉(zhuǎn)向促進(jìn)公司價值增長，即努力增加顧客價值。 2價值鏈。價值鏈?zhǔn)情_發(fā)、生產(chǎn)、營銷和向顧客交付產(chǎn)品與勞務(wù)所必須的一系列作業(yè)的價值。強(qiáng)調(diào)顧客價值，要求企業(yè)經(jīng)營者以顧客為中心分析價值鏈中不同作業(yè)的性質(zhì)?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)必須跟蹤分布于價值鏈中的各種作業(yè)的有關(guān)信息。開發(fā)能反映顧客滿意程度的各

4、類財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。傳統(tǒng)的價值鏈分析主要是從定性的角度展開的。近年來，一種基于定量分析視角的利潤庫分析法逐步形成。它讓企業(yè)管理者從整個行業(yè)價值鏈的視點(diǎn)看企業(yè)在行業(yè)價值鏈中的位置和在利潤庫中的份額、從利潤的分布看其他行業(yè)價值鏈申有利可圖的價值活動、從發(fā)展的視點(diǎn)看行業(yè)利潤庫的未來趨勢，從而重新了解自己、重新審視市場，在市場中看準(zhǔn)方向、站準(zhǔn)位置，根據(jù)自身實(shí)力來確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)管理中的利潤庫價值觀，有助于企業(yè)了解本行業(yè)利潤的分布現(xiàn)狀;分析和預(yù)測行業(yè)利潤庫的變遷;分析其他行業(yè)，尋找發(fā)展機(jī)會。 3核心能力。核心能力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是將技能、資產(chǎn)的運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自我組織

5、能力。財(cái)務(wù)管理中核心能力的"價值觀"要求企業(yè)擺脫以往僅將有效經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的誤解，而謀求競爭性的企業(yè)核心能力(即競爭戰(zhàn)略)。競爭戰(zhàn)略的主要精華是深思熟慮地選擇一整套獨(dú)特的競爭活動。戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢來自它的活動的合適性，且互相加強(qiáng)的方法。這種方法可以創(chuàng)造出一條堅(jiān)固的"鏈條"，把效仿者拒之門外，這就是核心能力在財(cái)務(wù)管理中的體現(xiàn)。正確確定公司競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵是反復(fù)比較客戶需求、資源等各方面的情況，然后慎重作出系統(tǒng)的選擇，系統(tǒng)地策劃公司的經(jīng)營活動。因此，選擇戰(zhàn)略的能力，也是財(cái)務(wù)管理中的一種價值觀。 4價值資源規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動著企業(yè)資源規(guī)劃的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理

6、中的"價值資源規(guī)劃"具體包括四項(xiàng)內(nèi)容，即重振企業(yè)活力 (revitalization)，重建組織結(jié)構(gòu)(restructuring)，重新進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃(reframing)和重啟新生(renewal)。我們認(rèn)為，我國企業(yè)價值資源規(guī)劃要能夠體現(xiàn)以下兒個方面的要求，即優(yōu)化企業(yè)管理體制，改善財(cái)務(wù)職能，強(qiáng)化財(cái)會工作的造血機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力，提高企業(yè)的盈利能力、償債能力、營運(yùn)能力和發(fā)展能力。從內(nèi)容上看，財(cái)務(wù)管理的價值資源規(guī)劃主要可以概括為兩方面:一是會計(jì)組織結(jié)構(gòu)與制度的再生。具體包括企業(yè)流程的再造、會計(jì)地位的重新定位、財(cái)會人員的價值認(rèn)定，以及國家與企業(yè)之間的制度安排;二是財(cái)會機(jī)

7、制再生。具體包括融資機(jī)制再生，投資機(jī)制再生和收益分配機(jī)制的再生等內(nèi)容。為此，企業(yè)管理發(fā)展要適應(yīng)上述會計(jì)管理新機(jī)制的需要，以資金管理為中心設(shè)計(jì)一套有助于資本迅速流動、資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化組合、資本不斷增值的財(cái)務(wù)效績評價指標(biāo)體系，以促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理的科學(xué)化。目前，財(cái)務(wù)管理中涉及價值資源規(guī)劃的時尚概念是企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)。ERP系統(tǒng)最大的功能在于，能夠以最快的速度提供產(chǎn)品或勞務(wù)，以滿足顧客的需要，其基本思路是:先估計(jì)銷售量，再擬定生產(chǎn)計(jì)劃，通過有效率地運(yùn)用資源，使最低的成本發(fā)揮最高的效率。ERP系統(tǒng)不僅用于預(yù)算的編制，還需要將每天的營運(yùn)資料及時歸類整理，使管理者隨時掌握企業(yè)的營運(yùn)狀況，并通過擬定相應(yīng)的策

8、略來提高企業(yè)競爭力。對于全球經(jīng)營的跨國公司來說，經(jīng)營者要想即時掌握企業(yè)信息，ERP系統(tǒng)可以說是最佳的全方位解決方案。 二、財(cái)務(wù)管理"價值觀"的發(fā)展 近年來，全球性的競爭壓力迫使眾多企業(yè)對其經(jīng)營方式作出重大變革。這種變革為財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造了一種新的環(huán)境。隨著環(huán)境的改變，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)顯得不再適用，取而代之的是能提供更精確、更詳細(xì)的成本分配信息的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)管理"價值觀"的發(fā)展，表現(xiàn)在以下幾個方面。 1財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)會計(jì)的統(tǒng)一。隨著人們進(jìn)入21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代，顧客的消費(fèi)需求正日趨個性化。為此，企業(yè)必須自覺地以滿足顧客需求為指導(dǎo)，必須改變過去以銷

9、售和盈利為主導(dǎo)的戰(zhàn)略和文化定位，花大力氣在某種業(yè)務(wù)中爭取最大的價值份額。必須注重企業(yè)能力的培養(yǎng)，從產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)規(guī)劃。從提供會計(jì)信息這個角度看，最明顯的一個標(biāo)志是:外部財(cái)務(wù)報告與內(nèi)部財(cái)務(wù)報告謀求融合。1994年美國注冊會計(jì)師協(xié)會特別委員會的詹金斯報告要求揭示上級經(jīng)營者實(shí)施經(jīng)營之際所用的信息。接受這種建議的FASB著手分部信息揭示的改革，并具體地體現(xiàn)在作為FAS131號(97年6月)的準(zhǔn)則上，其中要求經(jīng)營者在資源投人的決策和業(yè)績評價方面與所利用的單位保持一致。這些轉(zhuǎn)變預(yù)示著傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的價值觀正在發(fā)生革命性的變化。 2財(cái)務(wù)評價與非財(cái)務(wù)評價的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)管理價值觀的創(chuàng)新促進(jìn)了財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息

10、的統(tǒng)一。會計(jì)信息的披露不能局限于財(cái)務(wù)信息，還需要揭示與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和競爭狀況相適應(yīng)，且反映行業(yè)發(fā)展動向的非財(cái)務(wù)信息。過去注重對財(cái)務(wù)定量信息的揭示，然而僅靠這樣的信息，未必能夠分析得出主業(yè)(核心業(yè)務(wù))該怎樣營運(yùn)下去，也分析不出給企業(yè)長期價值創(chuàng)造帶來影響的具體因素。目前增加對非財(cái)務(wù)指標(biāo)的披露已成為會計(jì)界的一項(xiàng)重要研究課題，并成為改進(jìn)財(cái)務(wù)報告和制定企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的一個顯著發(fā)展趨勢。在英國IACEW和ICAS于1991年發(fā)表的研究報告一一財(cái)務(wù)報告的未來模式中，將企業(yè)內(nèi)部管理使用的信息，有關(guān)衡云企業(yè)目標(biāo)執(zhí)行情況的信息，有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展計(jì)劃以及未來發(fā)展計(jì)劃中可動用資源方面的信息等非財(cái)務(wù)指標(biāo)也列人應(yīng)披露的

11、財(cái)務(wù)信息之中。英國的CIMA前任會長布羅姆威奇和比希曼尼兩教授在1989年以CIMA隊(duì)組織名義共同發(fā)表一份題為財(cái)務(wù)管理:發(fā)展而不是革命的調(diào)研報告，特別強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場需求情況、市場占有率、生產(chǎn)能力的利用程度、交送貨率、機(jī)器完好率、設(shè)備利用率等非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重要性。 3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)手段與財(cái)務(wù)管理方法的融合。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。在外部，企業(yè)越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)從事各種商業(yè)活動以及進(jìn)行經(jīng)濟(jì)信息的交流;在內(nèi)部，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，也正在改變?nèi)藗儗ιa(chǎn)經(jīng)營概念的理解。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理價值觀的轉(zhuǎn)換，一個最顯著的特征是:未來信息和預(yù)測信息的結(jié)合。傳統(tǒng)條件下要實(shí)現(xiàn)這兩者的結(jié)合無論在主觀還是客觀上都是不現(xiàn)實(shí)的，且也不符合成本效益原則，而網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)改變了人們傳統(tǒng)的價值觀。不言而喻，現(xiàn)行的公開揭示體系是以過去的信息為主體的。但在知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)面臨的環(huán)境將越來越復(fù)雜化，對此企業(yè)的將來并不是過去事物發(fā)展的延伸?，F(xiàn)行的公開信息揭示面向顧客將變得大范圍和長遠(yuǎn)性?？梢哉f，這種認(rèn)識是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下財(cái)務(wù)管理價值觀的一個重要特征。 財(cái)務(wù)管理"價值觀"的轉(zhuǎn)換促進(jìn)了我國企業(yè)