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文檔簡(jiǎn)介
1、豪宅營(yíng)銷客戶的圈層跨越式模型 豪宅圈層營(yíng)銷 “圈層”是對(duì)在階層分化的社會(huì)背景下,自然產(chǎn)生的相對(duì)中高端的特定社會(huì)群體的概括。它可以是廣義的一個(gè)具有相同社會(huì)屬性的階層,也可以是一個(gè)區(qū)域內(nèi)本身具備很強(qiáng)的社會(huì)聯(lián)系、社會(huì)屬性相近的群體。圈層化是社會(huì)發(fā)展中必然的特征,這其中會(huì)產(chǎn)生明顯的多個(gè)階層的分化,也會(huì)產(chǎn)生同一階層的有機(jī)融合,同一類人群具有相似的生活形態(tài)、藝術(shù)品位,很自然就會(huì)產(chǎn)生更多聯(lián)系。 如何利用圈層進(jìn)行豪宅房地產(chǎn)營(yíng)銷,后文將展開劃圈子抓領(lǐng)袖搞活動(dòng)樹品牌開放式溝 通豪宅營(yíng)銷 解決客戶認(rèn)知的六步法找渠道劃圈子確定客戶所屬圈層規(guī)律深度解讀不同圈層客戶的特征屬性不同階段主力購(gòu)買客戶的主流群體豪宅營(yíng)銷的不同階
2、段落實(shí)各階段主攻的主力目標(biāo)圈層研究豪宅客戶購(gòu)買規(guī)律金融富貿(mào)易富it富地產(chǎn)富投資富演藝富外籍富外地富傳媒富xx富?xx富?豪宅購(gòu)買人群主要類型根據(jù)代理豪宅的經(jīng)驗(yàn),以往豪宅大概出現(xiàn)以下幾種購(gòu)買人群,隨著社會(huì)的進(jìn)步,有可能還會(huì)出現(xiàn)其他類型的人群,用?代替投資富地產(chǎn)富金融富貿(mào)易富外籍富外地富it富演藝富xx富xx富階段1234n影響力虛線表示每階段的影響力豪宅客戶所屬圈層規(guī)律投資富:靠投資發(fā)家致富的人群,如股票投資、期貨投資、房地產(chǎn)投資等。地產(chǎn)富:房地產(chǎn)相關(guān)從業(yè)人員,如房地產(chǎn)企業(yè)老板,總裁,中高層管理者等。金融富:如首席經(jīng)濟(jì)分析師、銀行家、保險(xiǎn)業(yè)總裁等。貿(mào)易富:家電業(yè)、零售業(yè)里中高層人員等。外籍富、外
3、地富:國(guó)外、外地經(jīng)濟(jì)富裕的人士。來(lái)自美國(guó)、加拿大等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的人士;來(lái)自溫州、山西等地的暴發(fā)戶。it富:網(wǎng)絡(luò)公司、軟件開發(fā)公司、科技公司ceo、總裁等。演藝富:在演藝界工作的人士,如影視明星、導(dǎo)演、制片人等。傳媒富:報(bào)社、雜志社主編,電視臺(tái)主持人,電臺(tái)播音員等。深度解讀不同階層客戶的特征屬性投資富地產(chǎn)富金融富貿(mào)易富外籍富傳媒富分析要素認(rèn)知渠道個(gè)人習(xí)慣消費(fèi)偏好產(chǎn)品需求精神需求購(gòu)買人群特征屬性投資富特征地產(chǎn)富特征金融 富特征落實(shí)各階段主攻的主力目標(biāo)階層豪宅項(xiàng)目的目標(biāo)客群來(lái)源都是呈階段性的,每一階段的主力目標(biāo)客群不同,需要分階段的分析他們的生活習(xí)慣、愛好等行為特征,對(duì)生活尺度、生活方式等方面認(rèn)識(shí)的
4、差異,從而了解每一階段不同富人圈層的獨(dú)特的生活模式和心理需求。針對(duì)特定階段的特定客群,有目的的進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。找渠道研究渠道針對(duì)各圈層細(xì)分渠道挖掘使用專屬渠道有效傳遞信息研究信息來(lái)源渠道 大眾渠道:互聯(lián)網(wǎng)、北京青年報(bào)、短信、精品等一些傳統(tǒng)媒體渠道。 專有渠道:每個(gè)圈層的特征各不相同,除了由大眾渠道獲取大眾信息外、還有屬于本圈層信息來(lái)源的專有渠道。 圈內(nèi)內(nèi)部影響深刻挖掘:圈內(nèi)人士通過(guò)不同渠道進(jìn)行交流、溝通,以換取信息。有效傳遞信息每一個(gè)客群圈層群獲取信息來(lái)源的媒介是各不相同的,找出他們獲取必要信息的來(lái)源渠道,針對(duì)核心渠道來(lái)源進(jìn)行營(yíng)銷推廣,利用這些渠道進(jìn)行“窄道傳播”,有效避免了資源的浪費(fèi),并擴(kuò)大了
5、影響力。抓領(lǐng)袖關(guān)于“領(lǐng)袖”效應(yīng)尋找圈層的核心人物利用核心人物強(qiáng)化信息傳遞關(guān)于領(lǐng)袖效應(yīng)每一個(gè)圈層中總會(huì)有影響其行業(yè)發(fā)展、具深遠(yuǎn)意義的重量級(jí)人物,并且在其圈層有著良好的口碑,知名度高。這些重量級(jí)人物的意見和建議,對(duì)其圈層客群有著不可估量的影響,他們具有很強(qiáng)的號(hào)召力,一舉一動(dòng)、一言一行往往具有領(lǐng)頭羊(意見領(lǐng)袖)的作用。新華人壽公司董事長(zhǎng)關(guān)國(guó)亮著名演員梁家輝搜狐董事居主席張朝陽(yáng)萬(wàn)通地產(chǎn)董事長(zhǎng)馮倫著名演員任達(dá)華尋找圈層的核心人物通過(guò)對(duì)圈內(nèi)進(jìn)行深入的走訪、了解以及在媒體中的曝光率,找出圈層中的核心人物找準(zhǔn)圈層的核心人物我很慘,莫找我!利用核心人物 邀請(qǐng)圈內(nèi)核心人物參觀項(xiàng)目,令他們對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生認(rèn)知度 邀請(qǐng)核心
6、人物參與針對(duì)項(xiàng)目開展的一些活動(dòng) 邀請(qǐng)核心人物免費(fèi)入住豪宅,進(jìn)行體驗(yàn),并由媒體記者進(jìn)行跟蹤報(bào)道,事后請(qǐng)其發(fā)表對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)強(qiáng)化信息傳遞利用核心人物,向他們灌輸項(xiàng)目信息,強(qiáng)化信息的傳遞,根本的目的是讓他們向在其圈層內(nèi)的目標(biāo)客戶傳遞本項(xiàng)目信息,將好感覺、好評(píng)價(jià)告訴圈層目標(biāo)客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力和知名度。搞活動(dòng)圈層特征活動(dòng)舉辦專屬活動(dòng)專屬活動(dòng)配合項(xiàng)目特征聚集人氣增強(qiáng)認(rèn)識(shí)圈層特征活動(dòng) 參加各種專業(yè)論壇、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) 參加高爾夫球邀請(qǐng)賽 參加酒會(huì)、新年音樂會(huì) 參觀畫展、藝術(shù)展、服飾展 金融界財(cái)富論壇、05年財(cái)經(jīng)論壇 商務(wù)人士座談會(huì)、投資貿(mào)易博覽會(huì) 電腦節(jié)、it時(shí)尚展會(huì)、it未來(lái)發(fā)展論壇 老同學(xué)交流酒會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流
7、會(huì) 地產(chǎn)未來(lái)走勢(shì)研討會(huì)、地產(chǎn)名流會(huì) 小型演唱會(huì)、中國(guó)經(jīng)典電影賞析例如:聚集人氣 增強(qiáng)認(rèn)識(shí)針對(duì)項(xiàng)目不同階段目標(biāo)圈層的生活模式、心理需求等特征,根據(jù)他們特有的圈層活動(dòng),組織開展具有針對(duì)性的活動(dòng),聚集人氣,在圈層中產(chǎn)生足夠的影響力,體驗(yàn)項(xiàng)目訴求,提升項(xiàng)目的認(rèn)知度。樹品牌研究帶有圈層特征的專有品牌尋找好品牌品牌與產(chǎn)品互動(dòng)嫁接聯(lián)想圈層客戶的認(rèn)同深度、良好感性、精神研究帶有圈層特征的專有品牌 cerruti 1881、史蒂芬妮.瑞奇 羅馬、江詩(shī)丹頓 寶馬、奔馳 雅詩(shī)蘭黛 、armani阿瑪尼. 品牌與產(chǎn)品互動(dòng)針對(duì)目標(biāo)圈層所喜好的品牌物品,名車、名表,品牌服飾等,將項(xiàng)目與目標(biāo)客群所喜好的品牌聯(lián)系起來(lái),通過(guò)這
8、些知名品牌的內(nèi)涵,隱喻了項(xiàng)目的內(nèi)涵。尊貴人士的最愛豪宅名車鑒賞會(huì) 意蘊(yùn)經(jīng)典,傳奇百年豪宅名表鑒賞會(huì) 上流社會(huì)的選擇豪宅國(guó)際時(shí)裝周通過(guò)活動(dòng),讓目標(biāo)圈層產(chǎn)生品牌聯(lián)想,在其潛意識(shí)里迅速將與自己利益有關(guān)的聯(lián)想調(diào)出來(lái),使自己購(gòu)買決策理由充分。圈層客戶的認(rèn)同利用品牌嫁接,通過(guò)產(chǎn)品與品牌之間的互動(dòng)活動(dòng),樹立起項(xiàng)目自身的品牌,一方面,可提升樓盤的品牌價(jià)值,另一方面也可間接促進(jìn)銷售。令目標(biāo)圈層對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生深度的、良好的認(rèn)同;在心靈上產(chǎn)生感性的、精神層次的認(rèn)同。提前引入下一階段的主力圈層圈層之間的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)下一主力圈層的進(jìn)入既有圈層的保養(yǎng)和維護(hù)未來(lái)主力圈層的開拓和擴(kuò)大二者共同作用產(chǎn)生合力輻射更大范圍的人群 國(guó)際新品牌發(fā)布會(huì) 與高檔俱樂部合作 慈善拍賣 開放式溝 通銷售量影響力第一圈層第二圈層第三圈層第四圈層第n圈層每個(gè)節(jié)點(diǎn)集市上一圈層的保養(yǎng)和維護(hù),又代表下一圈層的開拓和擴(kuò)大,兩者產(chǎn)生合力,輻射更大范圍人群。劃圈子確定客戶所屬圈層規(guī)律深度解讀不同圈層客戶的特征屬性落實(shí)各階段主攻的主力目標(biāo)圈層研究豪宅客戶購(gòu)買規(guī)律找渠道研究渠道針對(duì)各圈層細(xì)分渠道挖掘使用專屬渠道有效傳遞信息抓領(lǐng)袖關(guān)于“領(lǐng)袖”效應(yīng)尋找圈層的核心人物利用核心
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