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1、關(guān)于兒童城招商運營管理方案細化建議(圖文)2008-09-23 09:40:59一. 以經(jīng)營目標核定招商績效標準:1 按目標經(jīng)營品類及功能服務項目,以市場調(diào)研為依據(jù),分品牌、分品類、分項目測算銷售、毛利目 標,獲得總體銷售及毛利預測值。2 按場地租金、人力成本、商裝成本、能耗成本、宣傳推廣費用、通訊辦公費用、管理服務費用、籌 備開辦費用等核算整體成本費用。3 以總體銷售及毛利預測值比對總體成本費用核算值,確保首年度盈虧平衡為最低經(jīng)營目標;否貝U,當以調(diào)整目標經(jīng)營品類及功能服務項目。4 .為填補經(jīng)營目標測算值與實現(xiàn)值差距風險,當以初測算值上浮20%確定為經(jīng)營目標值。5 以最終確定之經(jīng)營目標總值,
2、依據(jù)經(jīng)營面積核定總體及分品類、分品牌、分項目之目標坪效(銷售 坪效和毛利坪效),以銷售坪效和扣率核定聯(lián)營招商標準;以毛利坪效核定租賃招商標準。二. 對招商工作實行績效目標化管理:1 分品類分品牌分項目及相對應的銷售及毛利坪效和進度要求形成招商目標任務,分解達至個招商人 員。2 為了確保招商成功,須將品牌、項目乃至合作商的招商目標任務量擴大為實際需要量2-3倍。3 為了確保專業(yè)經(jīng)營規(guī)模,須在合同中明確要求聯(lián)營及租賃上貨品種量、促銷品種率、更新品種率及 商品價格優(yōu)勢等要求。4 從合作開始,即可通過合同建立對合作廠商激勵銷售創(chuàng)利的合作機制:2.按銷售坪效及經(jīng)營面積核定目標銷售值及毛利值,實行階梯式超
3、銷獎返扣點和低銷罰增扣點的聯(lián)營 合作機制。.按毛利坪效及經(jīng)營面積核定目標毛利值(即:租金),實行階梯式超利優(yōu)惠預期租金標準的租賃合作機制。5 按不同品類、品牌、項目及不同經(jīng)營區(qū)位經(jīng)營規(guī)模、商裝檔次細化聯(lián)營及租賃合作條件。6 將商城對品類、品牌、項目的預期各種形成的廣告宣傳及營銷推廣投入與舉措和聯(lián)營及租賃優(yōu)先合 作條件實施捆綁,以推進招商成效。7 在籌備期間,將招商人員、賣場營運人員、綜合業(yè)務管理人員均統(tǒng)一納入招商人員范疇,即可細分 招商目標任務,并建立績效競爭機制;又可按招商績效最終評定個人職位;還可將招商成效在開業(yè)后的以驗 證,并有機地切合商品及項目經(jīng)營管理。三對營運工作實行細化監(jiān)控管理:1
4、 通過信息系統(tǒng)對專柜銷售及毛利統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,須進而對所屬品牌及中小分類銷售及毛利實施 統(tǒng)計分析,以按期甄別低銷品牌及品類。2 通過信息系統(tǒng)對分類別商品銷售量,特別是對不同價格帶銷量的統(tǒng)計分析,分析其銷售貢獻率和毛 利貢獻率,以指導商品定位及品牌經(jīng)營規(guī)模的調(diào)整。3 .在開業(yè)初期(半年內(nèi)),將招商人員及賣場運管人員合一(即:營采合一模式),統(tǒng)籌為商管人員,按招商實現(xiàn)結(jié)果細分商管目標任務,由商管人員分區(qū)域、分商戶、分項目負責建立并實行商品動銷統(tǒng)計分析, 作為信息系統(tǒng)統(tǒng)計分析的細化和延伸,以人機結(jié)合之模式對低效品種實施日常核查管理及業(yè)務調(diào)整。4 在開業(yè)穩(wěn)定期后,對科實行營采分離模式,賣場運營人員依
5、據(jù)信息系統(tǒng)統(tǒng)計分析之低效品牌及所屬 類別,對其所屬類別實行動銷統(tǒng)計分析,實施日常經(jīng)營核查,并將結(jié)果作為招商人員實施業(yè)務調(diào)整和新招商 的目標要求。四.對招商人員、運管人員乃至全體員工建立并實行嚴格的商業(yè)返賄賂管理,建立實行“一事否決制”,并對當事員工及合作廠商實行雙向懲罰處理。五鑒于商城經(jīng)營商品及功能項目直接關(guān)系到特定消費群體(少年兒童/未成年人),故須對商品質(zhì)量及服務安全實行嚴格管理,不僅先行在合同中明確安全標準及要求,而且在營業(yè)管理中須明確運管人員的服 務及管理責任,對于岀現(xiàn)質(zhì)量或安全事故者,建議實行“一票否決制”,并對合作廠商、廠商進店人員及運 管人員實行三向懲處管理。5771001803
6、090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279170881
7、00343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 1010270416057
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