活動(dòng)(Event)行銷葵花寶典

1、活動(dòng)(Event)行銷葵花寶典康師傅方便面事業(yè)群康師傅方便面事業(yè)群活動(dòng)活動(dòng)(Event)行銷規(guī)劃培訓(xùn)行銷規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容提要v何謂Event?vEvent的特性vEvent的優(yōu)點(diǎn)vEvent的分類和功能vEvent效益評(píng)估vEvent策劃點(diǎn)線面vEvent案例分析vEvent實(shí)戰(zhàn)兵法葵花寶典第一招：風(fēng)吹樹第二招：頂天立地第三招：仙樂飄飄第四招：仙女下凡 第五招：拜日式攻占光明頂!何謂Event?Event Marketing活動(dòng)行銷/事件行銷A time to share your story with a large audience與群眾分享一個(gè)故事 創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)

2、造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)產(chǎn)生互動(dòng)交流產(chǎn)生互動(dòng)交流創(chuàng)造消費(fèi)者

3、關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)產(chǎn)生互動(dòng)交流產(chǎn)生互動(dòng)交流留下強(qiáng)烈印象、對(duì)產(chǎn)品深入了解留下強(qiáng)烈印象、對(duì)產(chǎn)品深入了解制造消費(fèi)關(guān)心的活動(dòng)制造消費(fèi)關(guān)心的活動(dòng) 創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)心的活動(dòng)把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)讓消費(fèi)者實(shí)際參與體驗(yàn)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)引起媒體正面報(bào)導(dǎo)把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題把產(chǎn)品、企業(yè)特色溶入故事主題產(chǎn)生互動(dòng)交流產(chǎn)生互動(dòng)交流產(chǎn)生

4、互動(dòng)交流產(chǎn)生互動(dòng)交流留下強(qiáng)烈印象、對(duì)產(chǎn)品深入解留下強(qiáng)烈印象、對(duì)產(chǎn)品深入解留下強(qiáng)烈印象、對(duì)產(chǎn)品深入了解留下強(qiáng)烈印象、對(duì)產(chǎn)品深入了解Event的定義1）企業(yè)、團(tuán)體等為謀求促銷，促進(jìn)有關(guān)人員（組織內(nèi)部、銷售店、一般市民、大眾宣傳媒體等）的相互信賴、相互理解。2）創(chuàng)造（通過導(dǎo)演的）戲劇性的相遇機(jī)會(huì)，喚起人們的興趣。3）把參加人員共有體驗(yàn)或連帶的感情，提高到對(duì)該企業(yè)、團(tuán)體或其商品、服務(wù)能夠產(chǎn)生好感的氣氛之中。4）進(jìn)而，引起大眾媒體的關(guān)注，以誘發(fā)公關(guān)效果，從而導(dǎo)致增幅、擴(kuò)散信息技術(shù)集會(huì)或活動(dòng)。廣告廣告促銷促銷公關(guān)公關(guān)EventEvent的特性Event的特性1）最為初始的媒體2）最具有生命力的媒體3）最具

5、人性的媒體4）最為奢華的媒體Event的優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)-1廣告是單向的，活動(dòng)行銷是廣告是單向的，活動(dòng)行銷是雙向溝通雙向溝通活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)-2廣告行銷的主角是產(chǎn)品，廣告行銷的主角是產(chǎn)品，活動(dòng)行銷的活動(dòng)行銷的主角是主角是消費(fèi)者消費(fèi)者活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)-3透過集體參與，引起互動(dòng)作用，透過集體參與，引起互動(dòng)作用，擴(kuò)大擴(kuò)大行銷效果行銷效果活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)行銷之優(yōu)點(diǎn)-4大眾廣告是量化的，活動(dòng)行銷是大眾廣告是量化的，活動(dòng)行銷是質(zhì)化的質(zhì)化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)v試用人次v參與人次v接觸人次v銷售量v媒體篇幅Event的分類和功能Event分類和功能表Event的種類的種類內(nèi)容（

6、目的）內(nèi)容（目的）實(shí)施舉例實(shí)施舉例博覽會(huì)博覽會(huì)以公共或社會(huì)為目的而舉行，經(jīng)協(xié)以公共或社會(huì)為目的而舉行，經(jīng)協(xié)會(huì)、國家、地方政府等公認(rèn)國際博會(huì)、國家、地方政府等公認(rèn)國際博覽會(huì)主辦、采用各個(gè)展廳方式展出覽會(huì)主辦、采用各個(gè)展廳方式展出的大型活動(dòng)。的大型活動(dòng)。國際博覽會(huì)、地方博覽會(huì)國際博覽會(huì)、地方博覽會(huì)（日本EXPO）（日本EXPO）Event分類和功能表Event的種類的種類內(nèi)容（目的）內(nèi)容（目的）實(shí)施舉例實(shí)施舉例文化、藝術(shù)、文藝文化、藝術(shù)、文藝活動(dòng)活動(dòng)不以促銷為直接目的，而以較不以促銷為直接目的，而以較高的文藝性或藝術(shù)性為主題的高的文藝性或藝術(shù)性為主題的劇場(chǎng)式活動(dòng)。往往不是單純地劇場(chǎng)式活動(dòng)。往往不是

7、單純地掛廣告名稱的活動(dòng)，而大型美掛廣告名稱的活動(dòng)，而大型美術(shù)展或?qū)ｎ}討論會(huì)較多。術(shù)展或?qū)ｎ}討論會(huì)較多。美術(shù)展、音樂會(huì)、電影節(jié)美術(shù)展、音樂會(huì)、電影節(jié)Event分類和功能表Event的種類的種類內(nèi)容（目的）內(nèi)容（目的）實(shí)施舉例實(shí)施舉例體育、娛樂活動(dòng)體育、娛樂活動(dòng)以觀看、參加、共同舉辦體育比賽以觀看、參加、共同舉辦體育比賽為主題的活動(dòng)。目前世界杯足球賽為主題的活動(dòng)。目前世界杯足球賽、奧運(yùn)會(huì)等在擴(kuò)大國際影響方面越、奧運(yùn)會(huì)等在擴(kuò)大國際影響方面越來越顯出其重要性。來越顯出其重要性。田徑、網(wǎng)球、高爾夫、田徑、網(wǎng)球、高爾夫、足球足球Event分類和功能表Event的種類的種類內(nèi)容（目的）內(nèi)容（目的）實(shí)施舉例實(shí)

8、施舉例Convention國際會(huì)議國際會(huì)議有關(guān)人員圍繞某一目的、主題、聚集一有關(guān)人員圍繞某一目的、主題、聚集一堂，旨在促進(jìn)互相理解、提高士氣的典堂，旨在促進(jìn)互相理解、提高士氣的典禮、會(huì)議、聚會(huì)、展示會(huì)等，以復(fù)合性禮、會(huì)議、聚會(huì)、展示會(huì)等，以復(fù)合性因素舉行的各種活動(dòng)。因素舉行的各種活動(dòng)。經(jīng)銷商會(huì)議、國際會(huì)議經(jīng)銷商會(huì)議、國際會(huì)議Event策劃點(diǎn)線面Event的構(gòu)成要素-6W2HWHY（以什麼以什麼）內(nèi)容構(gòu)成）內(nèi)容構(gòu)成明確目的明確目的所要傳遞的內(nèi)容所要傳遞的內(nèi)容 要推銷的商品要推銷的商品WHY（為什麼為什麼)設(shè)定目的設(shè)定目的目的的分析目的的分析概念的設(shè)計(jì)概念的設(shè)計(jì)課課 題題題目的構(gòu)成題目的構(gòu)成Eve

9、nt的構(gòu)成要素-6W2HWHO（以誰以誰）為主體組織）為主體組織明確主體明確主體 單一的團(tuán)體，單一的團(tuán)體， 企業(yè)，企業(yè)， 復(fù)合性組織復(fù)合性組織WHOM（以誰以誰）為對(duì)象的明確）為對(duì)象的明確對(duì)象對(duì)象男性或女性男性或女性動(dòng)員計(jì)劃動(dòng)員計(jì)劃大人或小孩大人或小孩參加方法參加方法哪一些人參加哪一些人參加Event的構(gòu)成要素-6W2HWHEN（什麼時(shí)候什麼時(shí)候）時(shí)間的構(gòu)成）時(shí)間的構(gòu)成時(shí)間，期間時(shí)間，期間什麼時(shí)候什麼時(shí)候 多長(zhǎng)時(shí)間多長(zhǎng)時(shí)間日程構(gòu)成日程構(gòu)成WHERE（在什麼地方在什麼地方）空間的構(gòu)成）空間的構(gòu)成開辦的開辦的會(huì)場(chǎng)（位置，會(huì)場(chǎng)（位置， 進(jìn)出交通）進(jìn)出交通） 地方地方 會(huì)場(chǎng)的構(gòu)成會(huì)場(chǎng)的構(gòu)成 設(shè)備計(jì)劃設(shè)

10、備計(jì)劃Event的構(gòu)成要素-6W2HHOW（什麼樣的什麼樣的）構(gòu)成方法構(gòu)成方法方法，方法， 手段手段促銷方法混合促銷方法混合 基本因素的基本因素的工作人員，企業(yè)工作人員，企業(yè)選用選用的選擇的選擇HOW MANY（要多少錢要多少錢）預(yù)算的構(gòu)成）預(yù)算的構(gòu)成預(yù)算預(yù)算作預(yù)算作預(yù)算收支計(jì)劃收支計(jì)劃預(yù)算管理預(yù)算管理Event的策劃步驟要解決的問題要解決的問題設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)分析和調(diào)查分析和調(diào)查制定傳播訊息制定傳播訊息擬定戰(zhàn)略擬定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)制定戰(zhàn)術(shù)檢驗(yàn)與評(píng)量檢驗(yàn)與評(píng)量實(shí)施與調(diào)整實(shí)施與調(diào)整Event主題構(gòu)思品牌品牌/產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性目標(biāo)消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者特性特性/喜好喜好/需求需求時(shí)節(jié)時(shí)節(jié)/節(jié)慶機(jī)會(huì)點(diǎn)節(jié)慶機(jī)會(huì)

11、點(diǎn)社會(huì)議題社會(huì)議題世界潮流世界潮流政策政策/法令規(guī)定法令規(guī)定EventTheme競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析案例分析Event實(shí)戰(zhàn)兵法項(xiàng)目類型v展示會(huì)v研討會(huì)v表演會(huì)v酒會(huì)v聯(lián)誼會(huì)v各類室內(nèi)外活動(dòng)一、時(shí)間控制v6個(gè)月前目的決定對(duì)象人數(shù)規(guī)格決定時(shí)間形態(tài)、方式?jīng)Q定、地點(diǎn)決定預(yù)算概略一、時(shí)間控制v1.51個(gè)月前請(qǐng)?zhí)?、邀?qǐng)函發(fā)包印刷陳列物、裝飾物的制作紀(jì)念品、禮品發(fā)包訂制DM設(shè)計(jì)邀請(qǐng)對(duì)象List編列Display裝飾Plan擬定會(huì)場(chǎng)平面或透視圖一、時(shí)間控制v3-2周前邀請(qǐng)函寄出各種Display確認(rèn)當(dāng)天人員安排計(jì)劃擬定和裝潢公司會(huì)商研究臨時(shí)工作人員的安排紀(jì)念品、贈(zèng)品驗(yàn)收一、時(shí)間控制v1-3日前（當(dāng)日）會(huì)場(chǎng)布置

12、施工實(shí)施展示品搬入當(dāng)天所需物品搬入物品搬入編號(hào)制作展示品種類安排調(diào)整回函信件、名單整理一、時(shí)間控制v次日Display物搬出事后追蹤物品發(fā)出審核事后報(bào)告檢討二、進(jìn)行的程序形態(tài)、內(nèi)容決定形態(tài)、內(nèi)容決定目的決定目的決定規(guī)模、預(yù)算決定規(guī)模、預(yù)算決定舉辦日期、時(shí)間、地點(diǎn)決定舉辦日期、時(shí)間、地點(diǎn)決定公司內(nèi)部各有關(guān)部門之聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)事項(xiàng)公司內(nèi)部各有關(guān)部門之聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)事項(xiàng)邀請(qǐng)函（邀請(qǐng)函（DM）之準(zhǔn)備之準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)布置構(gòu)想設(shè)計(jì)圖布置會(huì)場(chǎng)布置構(gòu)想設(shè)計(jì)圖布置二、進(jìn)行的程序當(dāng)天的人員配置計(jì)劃擬定當(dāng)天的人員配置計(jì)劃擬定準(zhǔn)備紀(jì)念品準(zhǔn)備紀(jì)念品邀請(qǐng)函寄出邀請(qǐng)函寄出準(zhǔn)備當(dāng)天所需要之物品準(zhǔn)備當(dāng)天所需要之物品展示品其他用品之搬入展示品

13、其他用品之搬入實(shí)施實(shí)施展示品、布置品、其他用品之搬出展示品、布置品、其他用品之搬出各種記錄、事后報(bào)告之整理提出各種記錄、事后報(bào)告之整理提出三、活動(dòng)的目的v如前述在企劃一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，先要確定活動(dòng)的目的，明確的確定活動(dòng)目的后，自然地對(duì)象和做法也就有了眉目。一般舉辦的目的有下列幾項(xiàng)：1.介紹新產(chǎn)品2.介紹新業(yè)務(wù)內(nèi)容3.現(xiàn)有顧客的安定化或潛在顧客的顯在化4.提供各種最新情報(bào)知識(shí)的研修研討會(huì)5.促使競(jìng)爭(zhēng)品牌使用者換品牌6.利用節(jié)日或周年紀(jì)念，表示對(duì)顧客長(zhǎng)年愛顧的感謝之意7.新設(shè)營(yíng)業(yè)所、分公司、大廈新廠之落成8.以公益性活動(dòng)提升企業(yè)形象四、活動(dòng)的規(guī)模v在決定規(guī)模之際，事先對(duì)下列事項(xiàng)加以檢計(jì)。1.要招待屬于那

14、一種階層的人2.要招待的總?cè)藬?shù)有多少人3.總預(yù)算大約有多少4.會(huì)場(chǎng)之現(xiàn)有面積、型態(tài)、硬、軟體情況、會(huì)場(chǎng)之地理位置與形態(tài)五、活動(dòng)的形態(tài)演出v因目的、規(guī)模的不同，活動(dòng)的形態(tài)和內(nèi)容也不同，檢討以最小的預(yù)算，而且能確實(shí)達(dá)到目的最有效演出方式?；顒?dòng)的形態(tài)大略可分成四種：1.以新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)的介紹為主的展示說明會(huì)2.講究研究會(huì)性質(zhì)的活動(dòng)3.談會(huì)，座談會(huì)性質(zhì)的活動(dòng)4.歌唱秀表演性質(zhì)的活動(dòng)六、舉辦日期與會(huì)場(chǎng)的Check Pointv(A)決定舉辦的日期1.檢討那一天是參加者最容易出席的日子v避免公家或私人企業(yè)發(fā)薪的日子v避免月底的日子v以公家機(jī)構(gòu)為對(duì)象時(shí)，盡可能避免周六或固定假日。（一般企業(yè)不含）v公司盤點(diǎn)的

15、日子也盡量避免v地方性的活動(dòng)和非地方的節(jié)度也有關(guān)系。否則也應(yīng)盡量避免在地方性節(jié)度前后的日子。v避免梅雨的日子，或農(nóng)歷七月份或臺(tái)風(fēng)前v注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象可能的活動(dòng)日子v配合消費(fèi)者對(duì)商品可能的購買期六、舉辦日期與會(huì)場(chǎng)的Check Point2. 檢討公司內(nèi)部最佳的配合日期v包括產(chǎn)品可出廠的時(shí)間，v必要素材可獲得的時(shí)間，v人員派遺最可能掌握的時(shí)間等。六、舉辦日期與會(huì)場(chǎng)的Check Point（B）決定會(huì)場(chǎng)時(shí)必需要考慮的地方把合適的會(huì)場(chǎng)，事前做成一覽表，業(yè)把下列各項(xiàng)在一覽表詳細(xì)記錄1.會(huì)場(chǎng)的面積大小、高度等2.會(huì)場(chǎng)租金3.會(huì)場(chǎng)電力容量4.會(huì)場(chǎng)的交通與停車商量的問題5.會(huì)場(chǎng)的周圍環(huán)境問題（如是否有連接正在建筑

16、中的大廈，或會(huì)場(chǎng)的一部分正在改建中）6.會(huì)場(chǎng)的照明設(shè)備的狀況7.會(huì)場(chǎng)的音樂設(shè)備狀況六、舉辦日期與會(huì)場(chǎng)的Check Point8.可供使用的設(shè)備或用品（如桌椅、舞臺(tái)、音樂、燈光、電源等）9.是否有專用的工作人員室或貴賓室或儲(chǔ)藏室10.是否可供使用的招牌或指示牌11.物品搬進(jìn)、出口的大小，以及可使用的時(shí)間、地點(diǎn)12.物品出入口之位置配置情況13.是否印有會(huì)場(chǎng)使用說明書、 說明圖等14.需申請(qǐng)的相關(guān)批文七、邀請(qǐng)函(DM)之制作（A）邀請(qǐng)函（DM）中需要放入的東西1.邀請(qǐng)2.回函明信片3.商品的型錄 4.販賣上的資料5.紀(jì)念品的兌換券6.停車券7.茶點(diǎn)券8.意見調(diào)查問卷9. *以上的東西，因活動(dòng)的形式

17、和內(nèi)容的不同，所需放入的東本也不盡相同，可把認(rèn)為所需要的東西任意加以組合放入七、邀請(qǐng)函(DM)之制作（B）邀請(qǐng)函（DM）制作上的Check Point1.是否把舉辦的主旨目的作明確的說明2.說明的內(nèi)容是否過多或不足3.是否能引起注目或興趣的表現(xiàn)設(shè)定4.舉辦的時(shí)間地點(diǎn)是否很容易看出八、會(huì)場(chǎng)布置（A）會(huì)場(chǎng)布置必要的東西，列出清單1.報(bào)到、簽名柜臺(tái)2.主題標(biāo)示板3.說明用標(biāo)示 板4.指示標(biāo)示板5.壁面裝飾POP類6.各種吊旗7.盆影8.接待用桌椅9.八、會(huì)場(chǎng)布置（B）會(huì)場(chǎng)布置在發(fā)包之際，必須特別注意的地方1.公司名、產(chǎn)品種名、必定要用指定的文字及圖案2.使用顏色時(shí)，也必定要用指定的色彩標(biāo)準(zhǔn)3.按硬軟

18、體之清單進(jìn)度，分段追蹤或Check驗(yàn)收九、邀請(qǐng)函（DM）的寄發(fā)1.最理想的發(fā)送時(shí)間是活動(dòng)實(shí)施前的1-2周前2.人名地址如有錯(cuò)誤時(shí)，不要修改，應(yīng)換一張書寫3.人名一定要全名，如加上職稱，一定要正確4.尊稱的使用要特別小心謹(jǐn)慎十、活動(dòng)當(dāng)天必須準(zhǔn)備的物品1.指示牌類（報(bào)到、出口、洗手間、會(huì)場(chǎng)入口指示牌）2.制報(bào)類（含帽子、領(lǐng)帶、褲鞋類）3.各種申請(qǐng)用特殊用紙4.各種型錄、說明書樣品等5.邀請(qǐng)者名冊(cè)6.紀(jì)念品、贈(zèng)品7.胸章、名牌、配置圖等8.名片投入箱9.簽名簿（程序表、座位表、桌位表等）10.紙袋、資料袋11.文具用品（膠帶、簽字書、回紋針、圖訂、紙張等）12.救箱13.煙灰缸14.桌布15.十一、費(fèi)用預(yù)估活動(dòng)的費(fèi)用大致由下列數(shù)項(xiàng)所構(gòu)成1.會(huì)場(chǎng)費(fèi)2.展示、裝飾、布置費(fèi)（含制作費(fèi)、電費(fèi)等）3.DM印制、發(fā)送費(fèi)4.用品費(fèi)（含紀(jì)念品、文具等用品）5.人工費(fèi)（含臨時(shí)雇用人員）6.食宿交通費(fèi)7.接待費(fèi)8.搬運(yùn)費(fèi)十二、CHECK事項(xiàng)v一個(gè)月前1.邀請(qǐng)函是否已完成2.會(huì)場(chǎng)資料是否已全部收集完成3.會(huì)場(chǎng)布置的發(fā)包是否已完成4.是否和公司其他有關(guān)部門完成協(xié)調(diào)的工作5.必須準(zhǔn)備的各種指示牌，說明板內(nèi)容是否已決定6.邀請(qǐng)對(duì)象名冊(cè)是否已完成7.紀(jì)念品的準(zhǔn)備是否已完成8.臨時(shí)工作人員的安排是否已有著落十二、CHECK事項(xiàng)v一周前1.出缺席的回信