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1、質(zhì)量月活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目的以科學(xué)發(fā)展觀為綱領(lǐng),以質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)和效益為重點(diǎn),圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量求效益”的精神,大力實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略,努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員質(zhì)量意識(shí),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的提高,推動(dòng)公司品質(zhì)管理之路的健康發(fā)展。二、活動(dòng)主題以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量求效益三、活動(dòng)時(shí)間2020 年 10 月至 11 月。四、活動(dòng)組織主辦部門:技術(shù)部、制造部參與部門:經(jīng)營(yíng)部、物資部五、活動(dòng)內(nèi)容1大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前,技術(shù)部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,組織各部門召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員會(huì),進(jìn)行“質(zhì)量月
2、”活動(dòng)動(dòng)員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。在公司主要道路懸掛橫幅,車間參觀通道擺放展板,對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化、質(zhì)量案例等進(jìn)行宣傳,營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。2開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)技術(shù)部將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合部門工作實(shí)際,開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)、意識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為各班組關(guān)鍵崗位員工、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)管理員、品管員等,主要內(nèi)容是裝配式建筑相關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)工藝、公司近年質(zhì)量事件案例。3現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查質(zhì)量月活動(dòng)期間,由技術(shù)部聯(lián)合各參與部門相關(guān)人員組成檢查小組,對(duì)各生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行檢查,填寫“質(zhì)量考核表”,并進(jìn)行評(píng)比。根據(jù)檢查結(jié)果,查找出目前存在的質(zhì)量問(wèn)題及隱患,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,并反饋
3、回車間。本次檢查以車間為單位,6 次檢查結(jié)束之后取平均分作為本項(xiàng)考核得分。4“顧客滿意度”調(diào)查主要調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。由經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系顧客,邀請(qǐng)顧客填寫調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行匯總,得出調(diào)查結(jié)論,比較公司表現(xiàn)與顧客預(yù)期之間的差距,制定改進(jìn)措施。5班組提案改善活動(dòng)以工作質(zhì)量為主題,開(kāi)展提案改善活動(dòng)。本次活動(dòng)除PC車間以班組為單位,其余均以車間為單位。每個(gè)班組或車間在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間每周完成至少1 項(xiàng)提案改善(包括目前生產(chǎn)中存在的問(wèn)題、隱患及其解決方案),各員工可以班組或車間名義提交,也可以個(gè)人名義提交。未完成目標(biāo)任務(wù)的班組或車間對(duì)其直接負(fù)責(zé)人處以200 元的罰款,計(jì)入本次活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)金。
4、6質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)由技術(shù)部與制造部共同編寫“質(zhì)量月”質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽試卷,屆時(shí) 各車間或班組推薦相關(guān)人員統(tǒng)一組織知識(shí)競(jìng)賽。 六、考核與獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)期間,由主辦部門通過(guò)評(píng)定、考核,評(píng)選“優(yōu)秀質(zhì)量班組”/ “優(yōu)秀質(zhì)量車間”獎(jiǎng)項(xiàng),并發(fā)放獎(jiǎng)金,具體規(guī)定如下:1 .在班組提案改善活動(dòng)中,選出 5個(gè)優(yōu)秀提案,給予各完成人100元 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)各班組有效提案數(shù),評(píng)選出 2個(gè)“優(yōu)秀質(zhì)量班組” / “優(yōu)秀 質(zhì)量車間”,各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元。2 .在質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中,最終排名前五的員工將各獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3 .在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查活動(dòng)中,根據(jù) 6次考核結(jié)束后的平均分,評(píng)選出 1 個(gè)“優(yōu)秀質(zhì)量車間”,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元
5、。七、活動(dòng)總結(jié)會(huì)議12月初召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)作總結(jié) 報(bào)告,并對(duì)表現(xiàn)突出的部門及個(gè)人進(jìn)行表彰。八、活動(dòng)要求1 .主辦部門要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,高度重視,周密策劃,認(rèn)真部署、 動(dòng)員、開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。2 .要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),積極開(kāi)展 質(zhì)量宣傳活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量法律法規(guī),增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量主 體意識(shí)。3 .質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展后,要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì) 活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人進(jìn)行表彰。九、活動(dòng)安排質(zhì)量月期間活動(dòng)安排表序號(hào)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容范圍負(fù)責(zé)人110月15日前人事行政部負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳、 宣傳資料(案例、
6、知識(shí))的制作張貼全廠210月19日技術(shù)部負(fù)責(zé)組織召開(kāi)“質(zhì)量月”活動(dòng)布 置會(huì)議(活動(dòng)小組成員學(xué)習(xí),本次活動(dòng) 的目的,說(shuō)明活動(dòng)重點(diǎn))公司領(lǐng)導(dǎo)、各 部門負(fù)責(zé)人310月20日各部門負(fù)責(zé)人在部門內(nèi)組織召開(kāi)“質(zhì)量 月”動(dòng)員會(huì),(宣傳動(dòng)員部門人員,傳 達(dá)本次活動(dòng)的目的、精神及安排)全廠410月25日,11 月 1、8、15、22、29 日車間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查全廠5制造部協(xié)調(diào)技術(shù)部結(jié)合部門工作實(shí)際, 以車間/班組 為單位,協(xié)調(diào)組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)全廠611月30日前每個(gè)班組在質(zhì)量月活動(dòng)期間,必須于11月30 H前提交4篇以上提案改善,12 月10日前,技術(shù)部將對(duì)各班組提交的提 案進(jìn)行評(píng)選,優(yōu)秀者獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)全廠711
7、月25日前開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)全廠811月130日顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查所有采購(gòu)單 位912月1日以11月10-30日期間的“質(zhì)量考核表”及期間綜合表現(xiàn)評(píng)比出“優(yōu)秀質(zhì)量班組”全廠1012月5日質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,總結(jié)質(zhì)量月活動(dòng) 的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的 班組及個(gè)人進(jìn)行表彰公司領(lǐng)導(dǎo)、各 部門負(fù)責(zé)人1112月5日將“質(zhì)量月”成果形成文件并發(fā)布在OA系統(tǒng)上全廠九、附表1 .質(zhì)量檢查記錄表2 .顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷附件2:質(zhì)量考核表日期車間考核內(nèi)容:考核項(xiàng)目總分得分1鋼筋安裝時(shí)品種、級(jí)別、規(guī)格、數(shù)量檢查此8項(xiàng)評(píng)分每項(xiàng)總分為 10分,根據(jù) 檢查情況酌情給分。2混凝土泌水性、混凝土塌落度、振搗完后有
8、無(wú)連續(xù)氣泡或大氣泡、表面是否泛漿3混凝土拋光后表面及鋼模清理4閃光焊接接頭是否熔接好、是否完全焊透, 接頭處是否有非金屬夾雜物、氣泡等缺陷。5構(gòu)件內(nèi)部的鋼筋是否完全被混凝土包裹6鋼筋骨架焊接時(shí),焊縫的表面是否有折皺和 中斷等現(xiàn)象7鋼筋骨架的鋼筋間距和外形尺寸是否符合 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求8成品外觀檢查9產(chǎn)品合格率總分10分,合格率90%導(dǎo)10分,合格率80%導(dǎo)8分,合格率R60%得6分,合格率 60%得分。10其他:總分10分,根據(jù)情況酌情給分。總分100整改意見(jiàn):制造部負(fù)責(zé)人技術(shù)部負(fù)責(zé)人顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷尊敬的客戶:您好!首先,非常感謝您選擇了本公司的產(chǎn)品,為了不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)以及服 務(wù)質(zhì)量,本公司特進(jìn)行此項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查。期盼您在百忙之中給予我們 客觀的評(píng)價(jià),并提出寶貴意見(jiàn)和建議,您的評(píng)價(jià)和建議是我們奮進(jìn)的動(dòng)力, 我們將虛心聽(tīng)取并及時(shí)改進(jìn),為您提供更好的服務(wù)。感謝您的配合與支持!基本信 息客戶姓名公司名稱購(gòu)買產(chǎn)品類型購(gòu)頭數(shù)重評(píng)價(jià)內(nèi)容滿總度評(píng)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格非常滿意 滿意 一般 口不滿意 口非常不滿意我司產(chǎn)品價(jià)格與同行業(yè)同類產(chǎn) 品比較非常滿意 滿意 一般 口不滿意 口非常不滿意產(chǎn)品的質(zhì)量非常滿意 滿意 一般 口不滿意 口非常不滿意我司產(chǎn)品質(zhì)量與同行業(yè)同類產(chǎn) 品比較非常滿意 滿意 一般 口不
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