質(zhì)量控制計(jì)劃書(shū)

1、（一）質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的概念質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化 的書(shū)面（文件）規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排 的結(jié)果，確定檢驗(yàn)工作何時(shí)、何地、何人（部T）做什么，如何做的技術(shù)和管理活 動(dòng)，一般以文字或圖表形式明確地規(guī)定檢驗(yàn)站 （組）的設(shè)置，資源的配備（包括人 員、設(shè)備、儀器、量具和檢具），選擇檢驗(yàn)和試驗(yàn)方式、方法和確定工作量，它 是指導(dǎo)各檢驗(yàn)站（組）和檢驗(yàn)人員工作的依據(jù)，是產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量管理體系中質(zhì)量 計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分，為檢驗(yàn)工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。（二）編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃

2、的目的產(chǎn)品形成的各個(gè)階段，從原材料投入到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，有各種不同的復(fù)雜生產(chǎn)作 業(yè)活動(dòng),同時(shí)伴隨著各種不同的檢驗(yàn)活動(dòng)。 這些檢驗(yàn)活動(dòng)是由分散在各生產(chǎn)組織 的檢驗(yàn)人員完成的。這些人員需要熟悉和掌握產(chǎn)品及其檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的基本知 識(shí)和要求，掌握如何正確進(jìn)行檢驗(yàn)操作，如產(chǎn)品和組成部分的用途、質(zhì)量特性、 各質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品功能的影響，以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目、 方式和方法，檢驗(yàn)和試驗(yàn)場(chǎng)地及測(cè)量誤差等。 為此，需要有若十文件做載體來(lái)闡 述這些信息和資料，這就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來(lái)給以闡明，以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢 驗(yàn)工作，保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量?，F(xiàn)代工業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)從原材料等物資投入到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最后交付是一個(gè)有

3、序、 復(fù)雜的過(guò)程，它涉及不同部門(mén)、不同作業(yè)工種、不同人員、不同過(guò)程 （工序）、不 同的材料、物資、設(shè)備。這些部門(mén)、人員和過(guò)程都需要協(xié)同有機(jī)配合、 有序銜接， 同時(shí)也要求檢驗(yàn)活動(dòng)和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程密切協(xié)調(diào)和緊密銜接。為此，就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來(lái)予以保證。（三）質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用檢驗(yàn)計(jì)劃是對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有：（1）按照產(chǎn)品加工及物流的流程，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)站、 點(diǎn)（組）的設(shè)置，可以降低質(zhì)量成本中的鑒別費(fèi)用，降低產(chǎn)品成本。（2）根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程作業(yè)（工藝）要求合理地選擇檢驗(yàn)、試驗(yàn)項(xiàng)目和方式、方 法，合理配備和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢具，有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)

4、檢驗(yàn)和試 驗(yàn)人員的積極性，提高檢驗(yàn)和試驗(yàn)的工作質(zhì)量和效率，降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗。（3）對(duì)產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)，并實(shí)施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效 性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低產(chǎn)品制造成本。（4）使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠 更好地處于受控狀態(tài)。（四）質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)組織的技術(shù)、 生產(chǎn)、計(jì)劃等部門(mén)的有關(guān)計(jì)劃及產(chǎn) 品的不同情況來(lái)編制檢驗(yàn)計(jì)劃，其基本內(nèi)容有：（1）編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序。（2）合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)（組）。(3) 編制產(chǎn)品及組成部分(如主要零、部件)的質(zhì)量特性分析表。制訂產(chǎn)品不 合格嚴(yán)重性分級(jí)表。(4)

5、對(duì)關(guān)鍵的和重要的產(chǎn)品組成部分(如零、部件)編制檢驗(yàn)規(guī)程(檢驗(yàn)指導(dǎo) 書(shū)、細(xì)則或檢驗(yàn)卡片)。(5) 編制檢驗(yàn)手冊(cè)。(6) 選擇適宜的檢驗(yàn)方式、方法。(7) 編制測(cè)量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測(cè)量工具的計(jì)劃。(8) 確定檢驗(yàn)人員的組織形式、培訓(xùn)計(jì)劃和資格認(rèn)定方式，明確檢驗(yàn)人員的 崗位工作任務(wù)和職責(zé)等。(五) 編制檢驗(yàn)計(jì)劃的原則根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度、形體大小、過(guò)程作業(yè)方法(工藝)、生產(chǎn)規(guī)模、特點(diǎn)、批 量的不同，質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃可由質(zhì)量管理部門(mén)或質(zhì)量檢驗(yàn)的主管部門(mén)負(fù)責(zé)， 由檢驗(yàn) 技術(shù)人員編制，也可以由檢驗(yàn)部門(mén)歸口會(huì)同其他部門(mén)共同編制。 編制檢驗(yàn)計(jì)劃時(shí) 應(yīng)考慮以下原則：(1) 充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的。一

6、是防止產(chǎn)生和及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品，二是保證檢 驗(yàn)通過(guò)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。(2) 對(duì)檢驗(yàn)活動(dòng)能起到指導(dǎo)作用。檢驗(yàn)計(jì)劃必須對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方式和手 段等具體內(nèi)容有活楚、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明的敘述和要求，而且應(yīng)能使檢驗(yàn)活動(dòng)相關(guān)人員 有同樣的理解。(3) 關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證。所謂關(guān)鍵的質(zhì)量是指產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分(如關(guān)鍵 的零、部件)，關(guān)鍵的質(zhì)量特性。對(duì)這些質(zhì)量環(huán)節(jié)，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃時(shí)要優(yōu)先 考慮和保證。(4) 綜合考慮檢驗(yàn)成本。制定檢驗(yàn)計(jì)劃時(shí)要綜合考慮質(zhì)量檢驗(yàn)成本，在保證 產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡可能降低檢驗(yàn)費(fèi)用。(5) 進(jìn)貨檢驗(yàn)、驗(yàn)證應(yīng)在采購(gòu)合同的附件或檢驗(yàn)計(jì)劃中詳細(xì)說(shuō)明檢驗(yàn)、驗(yàn)證 的場(chǎng)所、方式、方法、數(shù)量及要

7、求，并經(jīng)雙方共同評(píng)審確認(rèn)。檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)隨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量要求、過(guò)程方法的 變化作相應(yīng)的修改和調(diào)整，以適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的需要。:、檢驗(yàn)流程圖(一) 流程圖的基本知識(shí)(1) 和產(chǎn)品形成過(guò)程有關(guān)的流程圖有作業(yè)流程圖(工藝流程圖)和檢驗(yàn)流程 圖，而檢驗(yàn)流程圖的基礎(chǔ)和依據(jù)是作業(yè)(工藝)流程圖。(2) 作業(yè)流程圖是用簡(jiǎn)明的圖形、符號(hào)及文字組合形式表示的作業(yè)全過(guò)程中 各過(guò)程輸入、輸出和過(guò)程形成要素之間的關(guān)聯(lián)和順序。作業(yè)流程圖可從產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)品組成部分和作業(yè)所需的其他物料投入開(kāi) 始，到最終產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中的所有備料、制作 (工藝反應(yīng))、搬運(yùn)、包裝、防 護(hù)、存儲(chǔ)等作業(yè)的程序，可包括每一過(guò)程

8、涉及的勞動(dòng)組織(車間、工段、班組)或場(chǎng)地，用規(guī)范的圖形和文字予以表示，以便于作業(yè)的組織和管理。作業(yè)流程圖在我國(guó)機(jī)電行業(yè)習(xí)慣上稱為工藝過(guò)程 （路線）。它是根據(jù)設(shè)計(jì)文件 將工藝過(guò)程的名稱和實(shí)現(xiàn)的方式、 方法，表示為具體采用的流程順序、工藝步驟 和加工制作的方法、要求。（3）檢驗(yàn)流程圖是用圖形、符號(hào)，簡(jiǎn)潔明了地表示檢驗(yàn)計(jì)劃中確定的特定產(chǎn) 品的檢驗(yàn)流程（過(guò)程、路線）、檢驗(yàn)工序、位置設(shè)置和選定的檢驗(yàn)方式、方法和相 互順序的圖樣。它是檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)活動(dòng)的依據(jù)。 檢驗(yàn)流程圖和其他檢驗(yàn)指導(dǎo) 書(shū)等一起，構(gòu)成完整的檢驗(yàn)技術(shù)文件。較為簡(jiǎn)單的產(chǎn)品可以直接采用作業(yè)流程（工藝路線）圖，并在需要質(zhì)量控制和 檢驗(yàn)的部位、處

9、所，連接表示檢驗(yàn)的圖形和文字，必要時(shí)標(biāo)明檢驗(yàn)的具體內(nèi)容、 方法，同樣起到檢驗(yàn)流程圖的作用和效果，如圖4.3-1所示。對(duì)于比較復(fù)雜的產(chǎn)品，單靠作業(yè)流程（工藝路線）圖往往還不夠，還需要在作業(yè)流程（工藝路線）圖基礎(chǔ)上編制檢驗(yàn)流 程圖，以明確檢驗(yàn)的要求和內(nèi)容及其與各過(guò)程之間的活晰、 準(zhǔn)確的銜接關(guān)系。圖 4.3-2是電冰箱的檢驗(yàn)流程圖、圖4.3-3是汽車整車檢驗(yàn)流程圖、圖4.3-4是X X 產(chǎn)品檢驗(yàn)流程圖。檢驗(yàn)流程圖對(duì)于不同的行業(yè)、不同的生產(chǎn)者、不同的產(chǎn)品會(huì)有不同的形式和 表示方法，不能千篇一律。但是一個(gè)生產(chǎn)組織內(nèi)部的流程圖表達(dá)方式、圖形符號(hào) 要規(guī)范、統(tǒng)一,便于準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。（二）檢驗(yàn)流程圖的編制過(guò)程

10、首先要熟悉和了解有關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)技術(shù)文件、圖樣和質(zhì)量特性分 析；其次要熟悉產(chǎn)品形成的作業(yè)（工藝）文件，了解產(chǎn)品作業(yè)（工藝）流程（路線）。 然后，根據(jù)作業(yè)（工藝）流程（路線）、作業(yè)規(guī)范（工藝規(guī)程）等作業(yè)（工藝）文件，設(shè) 計(jì)檢驗(yàn)工序的檢驗(yàn)點(diǎn)（位置），確定檢驗(yàn)工序和作業(yè)工序的銜接點(diǎn)及主要的檢驗(yàn)工 作方式、方法、內(nèi)容，繪制檢驗(yàn)流程圖。最后，對(duì)編制的流程圖進(jìn)行評(píng)審。由產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)人員、作業(yè)管理 人員、過(guò)程作業(yè)（操作）人員一起聯(lián)合評(píng)審流程圖方案的合理性、 適用性、經(jīng)濟(jì)性， 提出改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)行修改。流程圖最后經(jīng)生產(chǎn)組織的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人或質(zhì)量的最高管 理者（如總工程師、質(zhì)量保證經(jīng)理）批準(zhǔn)。二、檢驗(yàn)

11、站的設(shè)置（）檢驗(yàn)站的基本概念檢驗(yàn)站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布（工藝布置）及檢驗(yàn)流程設(shè)計(jì)確定的作業(yè)過(guò)程中 最小的檢驗(yàn)實(shí)體。其作用是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)，履行產(chǎn)品檢驗(yàn)和監(jiān)督的職能，防 止所轄區(qū)域不合格品流入下一作業(yè)過(guò)程或交付 （銷售、使用）。（二）檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則檢驗(yàn)站是檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)活動(dòng)的場(chǎng)所， 合理設(shè)置檢驗(yàn)站可以更好地保證檢 驗(yàn)工作質(zhì)量，提高檢驗(yàn)效率。設(shè)置檢驗(yàn)站通常遵循的基本原則是 ：（1）要重點(diǎn)考慮設(shè)在質(zhì)量控制的關(guān)鍵作業(yè)部位和控制點(diǎn)。為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，保證下一作業(yè)過(guò)程（工序）或顧客的利益，必須在一些質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位設(shè)置檢 驗(yàn)站。例如，在外購(gòu)物料進(jìn)貨處、在產(chǎn)成品的放行、交付處、在生產(chǎn)組織接口（車

12、問(wèn)之間、工段之間）、中間產(chǎn)品、成品完成人庫(kù)之前，一般都應(yīng)設(shè)立檢驗(yàn)站。其次，在產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分、關(guān)鍵作業(yè)（工序）之后或生產(chǎn)線的最后作業(yè)（工序） 終端，也必須設(shè)立檢驗(yàn)站。（2）要能滿足生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的需要，并和生產(chǎn)作業(yè)節(jié)拍同步和銜接。在流水生產(chǎn)線和自動(dòng)生產(chǎn)線中，檢驗(yàn)通常是工藝鏈中的有機(jī)組成部分， 因此在某些重要 過(guò)程（工序）之后，在生產(chǎn)線某些分段的交接處，應(yīng)設(shè)置必要的檢驗(yàn)站。（3）要有適宜的工作環(huán)境。檢驗(yàn)站要有便于進(jìn)行檢驗(yàn)活動(dòng)的空間。要有合適 的存放和使用檢驗(yàn)工具、檢驗(yàn)設(shè)備的場(chǎng)地；要有存放等待進(jìn)行檢驗(yàn)產(chǎn)品的面積；要方便檢驗(yàn)人員和作業(yè)（操作）人員的聯(lián)系；使作業(yè)（操作）人員送取檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)行 走的路線最

13、佳；檢驗(yàn)人員要有較廣的視域，能夠觀察到作業(yè)（操作）人員的作業(yè)活 動(dòng)情況。（4）要考慮節(jié)約檢驗(yàn)成本，有利于提局工作效率。為此，檢驗(yàn)站和檢驗(yàn)人員 要有適當(dāng)?shù)呢?fù)荷，檢驗(yàn)站的數(shù)量和檢驗(yàn)人員、檢測(cè)設(shè)備、場(chǎng)地面積都要適應(yīng)作業(yè) 和檢驗(yàn)的需要。檢驗(yàn)站和檢驗(yàn)人員太少，會(huì)造成等待檢驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng)，影響作業(yè)，甚至增加錯(cuò)檢與漏檢的可能；人員太多，乂會(huì)人浮于 事，工作效率不高，并增加檢驗(yàn)成本。（5）檢驗(yàn)站的設(shè)置不是固定不變的，應(yīng)根據(jù)作業(yè) （工藝）的需要做適時(shí)和必要 的調(diào)整。（三）檢驗(yàn)站設(shè)置的分類1. 按產(chǎn)品類別設(shè)置這種方式就是同類產(chǎn)品在同一檢驗(yàn)站檢驗(yàn)， 不同類別產(chǎn)品分別設(shè)置不同的檢 驗(yàn)站。其優(yōu)點(diǎn)是檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品的組成、結(jié)構(gòu)

14、和性能容易熟悉和掌握，有利于提 高檢驗(yàn)的效率和質(zhì)量，便于交流經(jīng)驗(yàn)和安排工作。它適合于產(chǎn)品的作業(yè)（工藝）流程簡(jiǎn)單，但每種產(chǎn)品的生產(chǎn)批量乂很大的情況。圖4.3-5為按產(chǎn)品類別設(shè)置檢 驗(yàn)站的示意。2. 按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置如：一車間檢驗(yàn)站；二車間檢驗(yàn)站；三車間檢驗(yàn)站；熱 處理車間檢驗(yàn)站；鑄鍛車間檢驗(yàn)站；裝配車間檢驗(yàn)站；大件工段檢驗(yàn)站、小件工 段檢驗(yàn)站、精磨檢驗(yàn)站等。3. 按工藝流程順序設(shè)置（1）進(jìn)貨檢驗(yàn)站（組）。負(fù)責(zé)對(duì)外購(gòu)原材料、輔助材料、產(chǎn)品組成部分及其他 物料等的進(jìn)廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)。（2）過(guò)程檢驗(yàn)站（組）。在作業(yè)組織各生產(chǎn)過(guò)程（工序）設(shè)置。（3）完工檢驗(yàn)站（組）。在作業(yè)組織對(duì)各作業(yè)（

15、工序）已全部完成的產(chǎn)品組成部 分進(jìn)行檢驗(yàn)，其中包括零件庫(kù)檢驗(yàn)站。（4）成品檢驗(yàn)站（組）。專門(mén)負(fù)責(zé)成品落成質(zhì)量和防護(hù)包裝質(zhì)量的檢驗(yàn)工作。4. 按檢驗(yàn)技術(shù)的性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)置檢驗(yàn)工作中針對(duì)特殊檢測(cè)技術(shù)要求和使用的測(cè)試設(shè)備特點(diǎn)而設(shè)置專門(mén)、專項(xiàng) 的檢驗(yàn)站，如為高電壓的試驗(yàn)、無(wú)損探傷檢測(cè)、專項(xiàng)電器設(shè)備檢測(cè)、冶煉爐的爐 前冶金成分快檢等項(xiàng)目而設(shè)置的檢驗(yàn)站。實(shí)際檢驗(yàn)站設(shè)置不是單一形式的，根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模，可以從有利作 業(yè)出發(fā)兼顧多種形式設(shè)置混合型檢驗(yàn)站。(四) 幾種主要檢驗(yàn)站設(shè)置的特點(diǎn)和要求1. 進(jìn)貨檢驗(yàn)站進(jìn)貨檢驗(yàn)通常有兩種形式，一是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的本組織檢驗(yàn)，這是較普遍的形 式。物料進(jìn)廠后由進(jìn)貨檢驗(yàn)站根據(jù)規(guī)

16、定進(jìn)行接收檢驗(yàn)，合格品接收入庫(kù)，不合格品退回供貨單位或另作處理。二是在供貨單位進(jìn)行檢驗(yàn)，這對(duì)某些產(chǎn)品是非常合 適的，像重型產(chǎn)品，運(yùn)輸比較困難，一旦檢查發(fā)現(xiàn)不合格，生產(chǎn)者可以就地返工 返修，采購(gòu)方可以就地和供貨方協(xié)商處理。2. 工序檢驗(yàn)站工序檢驗(yàn)基本上也有兩種不同形式， 一種是分散的，即按作業(yè)(工藝)順序分 散在生產(chǎn)流程中，如圖4.3-6(a)。第二種是集中式的，如圖4.3-6(b)所示，零 件A、8 C三條生產(chǎn)線的末端有一個(gè)公共的檢驗(yàn)站。這說(shuō)明三個(gè)零件在工序中實(shí)行自檢(可能還有巡檢)，部分工序完成后，都送同一檢驗(yàn)站進(jìn)行檢驗(yàn)。圖4.3-6(c) 是另一種形式的集中檢驗(yàn)站，該檢驗(yàn)站負(fù)責(zé)機(jī)械制造的車

17、、鐵、刨、鉆、磨等各 工種加工后的檢驗(yàn)工作。分散式的檢驗(yàn)站多用在大批量生產(chǎn)的組織， 而集中式的 檢驗(yàn)站多用在單件、小批量生產(chǎn)的組織。3. 完工檢驗(yàn)站完工檢驗(yàn)站是指對(duì)產(chǎn)品組成部分或成品的完工檢驗(yàn)而言，也是指產(chǎn)品在某一 作業(yè)過(guò)程、環(huán)節(jié)(如某生產(chǎn)線、或作業(yè)組織)全部工序完成以后的檢驗(yàn)。對(duì)于產(chǎn)品組成部分來(lái)說(shuō)， 完工檢驗(yàn)可能是入庫(kù)前的檢驗(yàn)，也可能是直接放行進(jìn)入裝配前的檢驗(yàn)；對(duì)于成品 來(lái)說(shuō)，可能是交付前檢驗(yàn)，也可能是進(jìn)入成品庫(kù)以前的檢驗(yàn)。 不管是廣品組成部 分或是成品的完工檢驗(yàn)，都可按照以下三種形式組織檢驗(yàn)站：(1) 如圖4.3-7(a)所示，稱為開(kāi)環(huán)分類式檢驗(yàn)站，這種檢驗(yàn)站只起到把合格 品和不合格品分開(kāi)

18、的作用，以防止不合格品流入下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或流入顧客手中。如圖4.3-7(b)所示，稱為開(kāi)環(huán)處理式檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站的工作特點(diǎn)， 就是對(duì)于一次檢查后被拒收的不合格品， 進(jìn)行重新審查。審查后能使用的，按規(guī) 定程序批準(zhǔn)后例外放行交付使用，能返工、返修的就進(jìn)行返工、返修，返工、返 修后再重新檢驗(yàn)，并做出是拒收還是接收的決定。如圖4.3-7(c)所示，稱為閉環(huán)處理式檢驗(yàn)站。這種檢驗(yàn)站的特點(diǎn)，就是 對(duì)一次檢測(cè)后拒收的產(chǎn)品，要進(jìn)行認(rèn)真的原因分析，查出不合格的原因，這種分 析不僅決定是否可進(jìn)行返修處理，而且要分析標(biāo)準(zhǔn)的合理性，分析過(guò)程中存在的 問(wèn)題，并采取改進(jìn)措施，反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過(guò)的不合格。

19、顯 然，最后一種形式的檢驗(yàn)站，對(duì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)具有明顯的優(yōu)越性。但是一般檢驗(yàn)站都是開(kāi)環(huán)形式，不進(jìn)行不合格的原因分析。四、檢驗(yàn)手冊(cè)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)（一）檢驗(yàn)手冊(cè)（I）檢驗(yàn)手冊(cè)是質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的管理規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的文件集合。它是專職檢驗(yàn)部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)工作的詳細(xì)描述， 是檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)性文件，是質(zhì)量檢驗(yàn)人員 和管理人員的工作指南，也是質(zhì)量管理體系文件的組成部分， 對(duì)加強(qiáng)產(chǎn)品形成全 過(guò)程的檢驗(yàn)工作，使質(zhì)量檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化具有重要意義。檢驗(yàn)手冊(cè)基本上由程序性和技術(shù)性兩方面內(nèi)容組成。它的具體內(nèi)容可以有： 質(zhì)量檢驗(yàn)體系和機(jī)構(gòu)，包括機(jī)構(gòu)框圖，機(jī)構(gòu)職能 （職責(zé)、權(quán)限）的規(guī)定； 質(zhì)量檢驗(yàn)的管理制度和工作制度

20、； 進(jìn)貨檢驗(yàn)程序； 過(guò)程（工序）檢驗(yàn)程序； 成品檢驗(yàn)程序； 計(jì)量控制程序（包括通用儀器設(shè)備及計(jì)量器具的檢定、校驗(yàn)周期表 ）； 檢驗(yàn)有關(guān)的原始記錄表格格式、樣張及必要的文字說(shuō)明； 不合格產(chǎn)品審核和鑒別程序； 檢驗(yàn)標(biāo)志的發(fā)放和控制程序； 檢驗(yàn)結(jié)果和質(zhì)量狀況反饋及糾正程序；（II）經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)不符合規(guī)定質(zhì)量要求的物料、產(chǎn)品組成部分、成品的處理程 序。（3）產(chǎn)品和過(guò)程（工序）檢驗(yàn)手冊(cè)（技術(shù)性文件）可因不同產(chǎn)品和過(guò)程（工序）而 異。主要內(nèi)容有： 不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則和規(guī)定及分級(jí)表； 抽樣檢驗(yàn)的原則和抽樣方案的規(guī)定； 材料部分，有各種材料規(guī)格及其主要性能及標(biāo)準(zhǔn)； 過(guò)程（工序）部分，有作業(yè)（工序）規(guī)程、質(zhì)量

21、控制標(biāo)準(zhǔn)； 產(chǎn)品部分，有產(chǎn)品規(guī)格、性能及有關(guān)技術(shù)資料，產(chǎn)品樣品、圖片等；< 檢驗(yàn)、試驗(yàn)部分，有檢驗(yàn)規(guī)程、細(xì)則，試驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)； 索引、術(shù)語(yǔ)等。編制檢驗(yàn)手冊(cè)是專職檢驗(yàn)部門(mén)的工作，由熟悉產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理和檢測(cè)技術(shù) 的人員編寫(xiě)。檢驗(yàn)手冊(cè)中首先要說(shuō)明質(zhì)量檢驗(yàn)工作宗旨及其合法性、目的性，并經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后生效，并按規(guī)定程序發(fā)布實(shí)施。（二）檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)1. 檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的概念檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)是具體規(guī)定檢驗(yàn)操作要求的技術(shù)文件，乂稱檢驗(yàn)規(guī)程或檢驗(yàn)卡 片。它是產(chǎn)品形成過(guò)程中，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員規(guī)范、正確地實(shí)施產(chǎn)品和過(guò)程完成 的檢查、測(cè)量、試驗(yàn)的技術(shù)文件。它是產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的一個(gè)重要部分，其目的是 為重要產(chǎn)品及組

22、成部分和關(guān)鍵作業(yè)過(guò)程的檢驗(yàn)活動(dòng)提供具體操作指導(dǎo)。它是質(zhì)量管理體系文件中的一種技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)性文件，乂可作為檢驗(yàn)手冊(cè)中的技術(shù)性文 件。其特點(diǎn)是技術(shù)性、專業(yè)性、可操作性很強(qiáng)，要求文字表述明確、準(zhǔn)確，操作 方法說(shuō)明活楚、易于理解，過(guò)程簡(jiǎn)便易行；其作用是使檢驗(yàn)操作達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范。由于產(chǎn)品形成過(guò)程中具體作業(yè)特點(diǎn)、性質(zhì)的不同，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的形式、內(nèi)容 也不相同，有進(jìn)貨檢驗(yàn)用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)（如某材料化學(xué)元素成分檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)；某電 子元器件篩選檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等）、過(guò)程（工序）檢驗(yàn)用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)（如機(jī)加工工序檢驗(yàn) 指導(dǎo)書(shū)；電鍍工序檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等)、組裝和成品落成檢驗(yàn)用指導(dǎo)書(shū)(如主軸組裝檢 驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)；活潔度檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)；性能試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等 )。2. 編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的要求一般對(duì)關(guān)鍵和重要的產(chǎn)品組成部分、產(chǎn)品完成的檢驗(yàn)和試驗(yàn)都應(yīng)編制檢驗(yàn)指 導(dǎo)書(shū)，在檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)上應(yīng)明確規(guī)定需要檢驗(yàn)的質(zhì)量特性及其技術(shù)要求，規(guī)定