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文檔簡(jiǎn)介
1、公司可持續(xù)發(fā)展報(bào)告公司可持續(xù)發(fā)展,是指公司在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過(guò)程 中,既要考慮公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高公司市場(chǎng)地位, 又要保持公 司在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來(lái)擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈 利增長(zhǎng)和能力的提高。 所以為保證我公司未來(lái)的良好持續(xù)發(fā)展, 應(yīng)該 從公司內(nèi)部入手,結(jié)合可持續(xù)發(fā)展理論,逐步對(duì)公司的內(nèi)部管理、人 力資源、經(jīng)營(yíng)模式、公司文化、技術(shù)水平等方面進(jìn)行系統(tǒng)改革,建立 全面的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。為了能夠建立合理、完善的發(fā)展戰(zhàn)略,以下 將就這一問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要的報(bào)告: 一、可持續(xù)發(fā)展理論隨著社會(huì)環(huán)境的變化, 公司面對(duì)著變化迅速的環(huán)境很難適應(yīng), 如 何使公司能夠一直保持良好的發(fā)展勢(shì)頭, 越
2、來(lái)越引起公司的重視。 而 這就是各公司所面臨的一個(gè)基本問(wèn)題持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題。 就理論而 言,可持續(xù)發(fā)展是既要考慮當(dāng)前發(fā)展的需要, 又要考慮未來(lái)發(fā)展的需 要;不能以犧牲后期的利益為代價(jià),來(lái)?yè)Q取現(xiàn)在的發(fā)展,滿(mǎn)足現(xiàn)在利 益。它的基本理論是強(qiáng)調(diào)信息管理、客戶(hù)管理、人員管理、公司內(nèi)部 管理、市場(chǎng)管理以及各方面人員相互之間的溝通,要求建立網(wǎng)絡(luò)式、 多元化的發(fā)展計(jì)劃,要有前瞻性。二、公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要建立全面的公司可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃, 首先要分析公司某些要素的 增長(zhǎng)與公司發(fā)展之間的聯(lián)系與區(qū)別。 公司的發(fā)展, 更多地表現(xiàn)為公司整體上轉(zhuǎn)化資源、增加價(jià)值的能力的提高,這種能力的提高,既有量的變化,又有質(zhì)的變化。實(shí)際中
3、較為常見(jiàn)的,公司的可持續(xù)發(fā)展是按照 “調(diào)整”的方式實(shí)現(xiàn)的。 在調(diào)整過(guò)程中, 公司的資源、工藝、組織結(jié)構(gòu)等因素的變化,都是以公司盈利能力的 提高、公司的未來(lái)利益最大化為指導(dǎo)的。公司可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)是“漸 進(jìn)式”的改革戰(zhàn)略,而且這種“漸進(jìn)式”的戰(zhàn)略在目前公司中有其現(xiàn) 實(shí)的接受性、操作性。公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出應(yīng)當(dāng)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程, 并涉及到 公司的方方面面,下面就對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述:(一)創(chuàng)新與文化 創(chuàng)新是公司保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力的基本驅(qū)動(dòng)力。在管理、市場(chǎng)、 組織上的創(chuàng)新是公司發(fā)展的推動(dòng)力和成果標(biāo)志。 技術(shù)創(chuàng)新是公司的核 心任務(wù),管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是保障和服務(wù)。 創(chuàng)新是不斷否定現(xiàn)有事 物的前進(jìn)腳步
4、, 而文化則是對(duì)過(guò)去和現(xiàn)有的積淀和固化。 正確處理好 創(chuàng)新與文化的關(guān)系,就是要處理好繼承和發(fā)揚(yáng)、傳統(tǒng)與新生、守持與 變革的關(guān)系, 防止邯鄲學(xué)步或新陳代謝掌握不當(dāng), 出現(xiàn)組織混亂和機(jī) 能失調(diào)現(xiàn)象,甚至引發(fā)一些危機(jī),威脅公司的生存和發(fā)展。在公司哲 學(xué)和宗旨上、 處理內(nèi)外事情重要性和優(yōu)先性的取舍原則上、 員工的基 本準(zhǔn)則、作風(fēng),基本管理制度以及環(huán)境、風(fēng)貌等建設(shè)中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴中 提煉、催化、鞏固有利組織的公司文化,是公司培育核心競(jìng)爭(zhēng)力與可 持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵要素之一。(二)管理與治理 在產(chǎn)品過(guò)剩、資本過(guò)剩的時(shí)代,對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),制約公司 發(fā)展主要因素已經(jīng)不是資金和生產(chǎn)能力, 而是公司的技術(shù)創(chuàng)新和管理
5、能力,是公司技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小。 為了增強(qiáng)公司的靈活性和應(yīng)變性,公司將不再貪大求全,應(yīng)降低管理費(fèi)用、提高管理效率、調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,公司的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)前所未有 的變化 一方面是組織結(jié)構(gòu)從金字塔式更加扁平化,另一方面公司部門(mén)要根據(jù)形式的變化而不斷增減。公司治理有外部治理和內(nèi)部治理。 治理的本質(zhì)是內(nèi)外各種關(guān)系的 正確協(xié)調(diào)處理。外部有社會(huì)公眾、社區(qū)、政府監(jiān)管、媒體、市場(chǎng)等, 內(nèi)部則有投資者、 經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)督者在決策、 執(zhí)行、監(jiān)督方面分工協(xié)作、 相互制衡的機(jī)制安排。 內(nèi)部治理有行為治理、 財(cái)務(wù)治理以及文化治理, 重在建立和完善如決策、 監(jiān)督、利益、 風(fēng)險(xiǎn)、行為規(guī)范、 投資、 籌資
6、、 審計(jì)、信息披露、資本結(jié)構(gòu)和股權(quán)管理、激勵(lì)約束等機(jī)制,機(jī)制的目 的和作用根本在于提高人本和資本的效率。 法人治理結(jié)構(gòu)完善了, 就 能充分發(fā)揮公司的智慧和人力資源,決策、執(zhí)行、監(jiān)督專(zhuān)門(mén)化和專(zhuān)業(yè) 化,提高運(yùn)行效率,把事情做對(duì)做好,防范風(fēng)險(xiǎn)。管理在廣義上包含治理, 在狹義上則專(zhuān)指具體的經(jīng)營(yíng)管理, 如戰(zhàn) 略、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源與組織、籌資投資、技術(shù)、公司行為等的 專(zhuān)業(yè)化管理, 以及各種基礎(chǔ)管理。 廣義上的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 之一,它也被作為公司家的才能列為生產(chǎn)要素構(gòu)成, 扁平化、信息化、 人性化、柔性化、系統(tǒng)化、創(chuàng)新集成化是現(xiàn)代管理的趨勢(shì)。(三)制度與應(yīng)急 制度是公司管理的具體表現(xiàn),是公司運(yùn)營(yíng)
7、的基礎(chǔ)。良好全面的 制度體系能夠合理的分配管理公司的各項(xiàng)資源, 保證各項(xiàng)工作的正常 運(yùn)行,所以完善現(xiàn)有制度, 并根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃對(duì)制度體 系進(jìn)行調(diào)整是公司可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。 良好的制度體系應(yīng)該 包括內(nèi)部管理、人員管理、公司運(yùn)營(yíng)、工作流程管理、信息管理、市 場(chǎng)管理、客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)管理等方面。每一個(gè)方面都應(yīng)建立獨(dú)立的管 理流程和制度文件,讓日常工作有據(jù)可依。 此外從公司整體角度出發(fā),對(duì)所有的公司行為和工對(duì)各個(gè)方面應(yīng)綜合的形成公司制度管理總則,作模式的主要綱領(lǐng)和主要內(nèi)容進(jìn)行確定, 從而形成統(tǒng)一的管理理念, 保證公司的正 常發(fā)展。并且制度體系中還應(yīng)包含應(yīng)急處理制度, 對(duì)各個(gè)方面出現(xiàn)突
8、 發(fā)事件或緊急狀況時(shí)的處理方法和工作流程進(jìn)行確定, 從而保證公司 在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠管理有序。(四)人才與培養(yǎng) 人是公司經(jīng)營(yíng)的第一要素, 因此人力資源管理成為公司管理的重 中只重,主要集中在公司的薪籌設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、工作分析、素質(zhì)模 型、激勵(lì)約束、競(jìng)爭(zhēng)淘汰、招聘引進(jìn)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等方面,主要的目的 是為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、 凝聚力和向心力。 首先要調(diào)整人才引 進(jìn)政策,積極通過(guò)各種渠道引進(jìn)人才,用政策吸引人才,補(bǔ)充人力資 源。一是積極接收大學(xué)(專(zhuān))畢業(yè)生,;提高大專(zhuān)以上學(xué)歷人員在職 工總數(shù)中的比例。 二是緊緊抓住公司重組、 業(yè)務(wù)調(diào)整、人才交流之機(jī), 根據(jù)公司發(fā)展的需要,引進(jìn)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,
9、培養(yǎng)成公司的骨干 和中堅(jiān)力量。三是通過(guò)重點(diǎn)工作鍛煉人、培養(yǎng)人,建立全面的培養(yǎng)方 案,通過(guò)科學(xué)合理的培養(yǎng)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn), 提高員工素質(zhì)和公司管理 水平。四是通過(guò)組織多層次、多技能培訓(xùn)提高員工素質(zhì),創(chuàng)造條件, 鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)學(xué)歷教育。五是制定公平、合理的晉升制度,科學(xué) 合理地調(diào)配人才,把成熟的技術(shù)、管理人才應(yīng)用到合理的崗位上,從 而對(duì)人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配,做到人盡其才、才盡其用。六是初步 建立人力資源管理體系。通過(guò)幾年來(lái)的改革實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn) 一步完善了人事、用工、分配、考核等配套制度 ,初步建立了符合現(xiàn) 代公司制度的人力資源管理體系。 按照不同部門(mén)的技術(shù)類(lèi)型去完善人 力資源管理,實(shí)現(xiàn)培
10、訓(xùn)與績(jī)效管理等工作的差異化和精細(xì)化。(五)資源與能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)基本理論中,一個(gè)是資源理論,另一個(gè)是學(xué) 習(xí)理論。前者主要觀點(diǎn)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自公司掌握的資源, 資 源越稀缺、公司占有的越多,那公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。巧婦難做 無(wú)米之炊,沒(méi)有原料,高價(jià)買(mǎi)進(jìn)或干脆就買(mǎi)不著,那自然就生產(chǎn)不出 產(chǎn)品或有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。后者是強(qiáng)調(diào)公司以學(xué)習(xí)為核心的能力, 公司只有不斷學(xué)習(xí)新東西并且學(xué)的比別人快, 比別人好, 才能做到人 無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)。這里的學(xué)習(xí)實(shí)際就是公司的各種能力, 對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng),新技術(shù)的吸收開(kāi)發(fā),管理上體制與機(jī)制的變革, 流程和資源的整合, 學(xué)習(xí)型組織的建立和員工素質(zhì)持
11、續(xù)提升, 文化上 的調(diào)整,戰(zhàn)略上的權(quán)變等。(六)定位與發(fā)展 任何事物都不是孤立的,一般都有屬于與自己相同或類(lèi)似以及 相關(guān)的群體。群體中個(gè)體對(duì)其他個(gè)體的的影響力奠定了該個(gè)體在群體 中的地位。公司戰(zhàn)略中我們關(guān)注的三個(gè)地位是為了分析戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì), 是 公司在特定時(shí)點(diǎn)的靜態(tài)定位。業(yè)務(wù)在公司中、公司在行業(yè)中、行業(yè)在 國(guó)民經(jīng)濟(jì)中,這三個(gè)關(guān)系的厘清與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、總體戰(zhàn)略緊密相關(guān)。戰(zhàn) 略是對(duì)未來(lái)的籌劃, 而公司的未來(lái)基本上就是公司成長(zhǎng)性的表現(xiàn)。 地 位反映公司過(guò)去的積累和現(xiàn)在的實(shí)力, 成長(zhǎng)性建立在地位和最佳走勢(shì) 之上。地位一般通過(guò)主要指標(biāo)重要性反映如產(chǎn)量占行業(yè)產(chǎn)量、 市場(chǎng)占 有份額、產(chǎn)品的差異性和獨(dú)特性等,成
12、長(zhǎng)性則通過(guò)增長(zhǎng)性來(lái)判斷,如 收益增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、資產(chǎn)增長(zhǎng)、權(quán)益增長(zhǎng)、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)等。成長(zhǎng)性的考慮需要綜合國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、 地區(qū)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展 速度以及本公司的具體情況等諸多因素, 是一個(gè)預(yù)測(cè)性和價(jià)值判斷的 重要指標(biāo),它涉及具體的籌資、投資和人力資源、營(yíng)銷(xiāo)部署等具體職 能戰(zhàn)略, 科學(xué)合理的成長(zhǎng)性判斷是研究公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵之一。 對(duì)于成 長(zhǎng)性的判斷還有重要一點(diǎn)是對(duì)其周期的考慮。 經(jīng)濟(jì)周期、 行業(yè)周期或 產(chǎn)品周期、公司周期在很大程度上影響著公司的成長(zhǎng)。(七)競(jìng)爭(zhēng)與合作 公司是一個(gè)營(yíng)利為目的經(jīng)濟(jì)組織,內(nèi)外各種關(guān)系都可以歸結(jié)為 兩類(lèi)。一類(lèi)為有利因素,通過(guò)合作取得共同利益的合作關(guān)系;一類(lèi)可 歸結(jié)為不利, 這種不利本質(zhì)上是爭(zhēng)搶利益, 即通過(guò)互相排斥對(duì)抗來(lái)實(shí) 現(xiàn)各自利益的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系, 就是要處理好公司 的公共關(guān)系, 公司是各種社會(huì)關(guān)系的總和。 一個(gè)公司會(huì)有同行競(jìng)爭(zhēng)關(guān) 系、顧客關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、資源關(guān)系、金融
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