公司員工XX總結(jié)及XX計(jì)劃

1、公司員工XX總結(jié)及XX計(jì)劃自從到公司來(lái)的那天起，感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不 懂的東西，這段工作期間雖然還存在很多問(wèn)題，但還是總結(jié) 了很多經(jīng)驗(yàn)，為此希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改 正：一：觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自 己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然 有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原 來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。二：做好自己的本質(zhì)工作一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己， 了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的 認(rèn)識(shí)。 <>1 了解工作流程初次接手這份

2、工作，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一 樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇一樣，先要了解其大概，然后理清 其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這 項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，把每天必須做的工作，怎 樣做到做好，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程 用列表的方式把它羅列出來(lái)。2 注重細(xì)節(jié)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之 而來(lái)的小問(wèn)題也就多了， 比如說(shuō)和客人的溝通， 員工的談話， 該如何委婉，工作中的細(xì)節(jié)，如何把大問(wèn)題最小化，把小問(wèn) 題化無(wú)， 遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題， 對(duì)此， 我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù) 問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。每天

3、提醒自己和特別的提醒她 們要注意哪些問(wèn)題 .任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的 , 在開始的時(shí) 候, 我按照自己的方式解決問(wèn)題，按照以前的原始的記錄方 法解決問(wèn)題，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在，我根據(jù)自己對(duì)工作 的了解 ,做了一些改變 , 這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中 , 有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn) , 去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變 .三 : 溝通技巧溝通是一門技巧 , 善于溝通是一門藝術(shù) , 從心理學(xué)的角 度來(lái)講 , 站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題 , 可能會(huì)收到意想不到 的效果 ,但在與員工溝通時(shí) ,我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn) , 沒(méi)有注 意到委婉有力 , 還有在開始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要 講求言簡(jiǎn)易懂 .

4、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足 , 既然發(fā)現(xiàn)了自己不足 , 就要找到方法進(jìn)行糾正 .語(yǔ)氣 , 在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié) . 以前的我總是說(shuō) 不上兩句就踏著個(gè)臉，語(yǔ)氣暴躁如雷，現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通 , 別人也會(huì)感受到 你的微笑與陽(yáng)光。四 : 善于傾聽學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì) , 在生活工作中 , 我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié) .但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思 , 我注意 到了這些方面的不足 . 在魅族工作的這段時(shí)間 , 我學(xué)到了很 多的東西 , 可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)工作的 熱愛(ài)及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。希望 XX 年突破全新的自己

5、，展現(xiàn)一個(gè)不同的自我，目 標(biāo)明確。 XX 我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功， 我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒(méi)有做不到的事情，加 油，加油，加油！ XX我要我的家人，我的 BB,姐姐，我親 愛(ài)的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康， 開心每一天，XX我要賺很多的 money我一定要把之前幾年 的money在XX賺回來(lái)，XX我要存很多的 money,我一定可以， 我要成功，我一定能成功，沒(méi)有做不到的，只有想不到的， 因?yàn)槲乙欢ㄒ晕乙欢ㄐ?。凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所 以XX,所有的一切都是美好好的，XX我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，XX我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專業(yè)知識(shí)， XX 太陽(yáng)每天都是新的，