質量管理理體系

1、 質量管理體系質量管理體系1、質量管理體系的目的：1.1 確保各工序嚴格按合同及規(guī)范的要求進行施工、安裝和維修工作，符合工程質量、安全健康及環(huán)保的要求。1.2 確保所有影響質量、安全健康及環(huán)保的施工和安裝工序處于受控狀態(tài)。1.3 對每個工序進行監(jiān)督、檢查和檢驗，并建立質量的可追溯性控制系統(tǒng)。1.4 確保用于工程上的物資(包括甲供物資)符合有關規(guī)范及合同的要求。1.5 確保施工數(shù)據(jù)的準確性。2、范圍：2.1 適用于本公司開發(fā)的所有裝飾項目。2.2 由裝飾施工單位接收項目開始，直至裝飾完工并將工程項目移交給使用單位（物管或管理公司）的整個過程，含質保期。3、裝飾質量保證體系包括：3.1 質量保證的

2、目標：裝飾裝修工程達到國家規(guī)范要求的合格標準。3.2 質量保證體系組織架構：3.3 質量控制依據(jù)：GB 50327-2001 住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50210-2001 建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范GB50209-2002 建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范GB50242-2002 建筑給排水及采暖工程施工驗收規(guī)范GB50243-2002 通風與空調工程施工驗收規(guī)范GB50300-2001 建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準GB50303-2002 建筑電氣工程施工驗收規(guī)范GB50339-2003 智能建筑工程質量驗收規(guī)范GB50325-2001 民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范益田內部制度、技術章

3、程裝飾施工合同文件、技術標準要求、補充協(xié)議、采購合同4、裝飾項目工程質量管理工作指引4.1 目的：對裝飾工程全過程的質量監(jiān)管，通過審核和批準裝修單位的進度計劃和施工方案，確定裝修材料樣板符合設計要求，督促裝修單位建立并運用質量管理體系和工程樣板制度，實行中間（隱蔽）檢查和竣工驗收檢查相結合，以確保裝飾產品的質量。4.2 裝修單位質量管理的職責：（1）制訂施工方案（必須包括：質量交底卡清單、工程樣板計劃和實物質量檢查計劃），并報監(jiān)理單位審核、項目經理部批準和集團裝飾管理部備案，作為實施裝飾施工的依據(jù)。（2）編寫切合項目需要的施工交底卡，報監(jiān)理單位審核，作為監(jiān)管和執(zhí)行裝飾施工的依據(jù)。（3）嚴格執(zhí)行

4、交底卡及工程樣板工作。（4） 內部定期的實物質量檢查，做好檢查記錄備查。（5）根據(jù)工程進度提前向監(jiān)理提交隱蔽驗收檢查申請，隱蔽驗收合格后方可進行下一道工序的施工。（6） 參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，及時糾正不符合要求的操作。（7）參與集團裝飾管理部組織的每月聯(lián)檢，及時呈報整改方案并落實整改。（8） 參與監(jiān)理單位組織的質量會議，積極落實會議方案。（9）積極落實項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。（10）及時修改和補充質量交底卡等技術文件，并報批。（11） 協(xié)助項目經理部制定完工細部檢查計劃，對細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極落實整改。（12） 工程完工后積極組織自檢，自檢合格后申報項目竣工驗

5、收。參與項目竣工驗收，積極落實整改，直至驗收合格。（13） 項目投入使用后依據(jù)合同及規(guī)范要求負責項目質保維修，滿足項目運營使用要求。4.3 監(jiān)理單位質量管理的職責：（1）審核裝修單位提交的施工方案，并對裝修單位報送的分項工程質量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，報項目經理部批準。（2）根據(jù)裝飾工程的特點，編制監(jiān)理實施細則。在控制施工進度的同時，嚴格按規(guī)范要求對施工過程進行巡視和旁站檢查。（3）參與圖紙及深化設計會審。（4）對工程所有需要的原材料、半成品、成品（構配件）等進行質量控制，嚴把質量進場關。（5）進行隱蔽驗收檢查，檢查合格簽字認可。（6）組織安排與項目部的每周巡查，做好巡查記錄。（7）參與集

6、團裝飾管理部組織的工程巡檢，協(xié)助項目經理部及時呈報整改方案并督促施工單位落實整改。（8）對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大質量問題，組織召開質量會議、制定解決方案。（9）會同項目部主管工程師，對工程質量缺陷進行原因分析、確定整改方案。（10）積極協(xié)調落實甲方發(fā)布的項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。（11）協(xié)助項目經理部制定完工細部檢查計劃，督促裝修單位積極落實細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時整改。（12）組織裝修單位自檢并參與工程竣工驗收，協(xié)調監(jiān)督落實整改，直至竣工驗收合格。4.4 項目經理部質量管理的職責：（1） 審核并批準裝修單位提交的施工方案、施工組織設計。（2） 組織施工圖及深化設計會審。

7、（3）日常監(jiān)督檢查、協(xié)調裝修事宜，對工程質量進行過程把關，承擔質量監(jiān)管責任。（4）負責審核、批準裝修單位提交的質量交底卡，對重要施工節(jié)點、關鍵區(qū)域進行提前質量標準說明，確保裝修單位領會設計意圖、質量要求。（5）甲供材料在采購前擬訂技術標準和質量要求，材料加工過程中進行質量監(jiān)督和現(xiàn)場復核，材料到貨驗收及安裝過程中的施工監(jiān)管，有質量問題及隱患需要提前與采購部門溝通、協(xié)調解決。（6） 參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，檢查監(jiān)理、總包或裝修單位執(zhí)行施工方案的情況，及時糾正不符合要求的操作。（7）參與集團裝飾管理部組織的工程巡檢，及時上報整改方案并組織落實整改。（8）參與監(jiān)理單位組織的質量會議，協(xié)調各方落實會

8、議方案。（9）組織監(jiān)理、裝修單位，對工程質量缺陷原因進行分析調查、落實整改措施并確定責任歸屬。（10）針對較典型的問題，整理工程案例，并上報集團裝飾管理部編制工程案例庫，以達到經驗共享。（11） 積極協(xié)調落實公司層面發(fā)布的項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。（12） 組織監(jiān)理單位、總包或裝修單位制定完工質量檢查計劃。（13） 負責質量整改問題的檢查、解決方案制訂、計劃落實。（14） 組織竣工驗收，對驗收整改事項進行完善。（15） 組織項目移交，確保質保期內各項維修不影響項目運營。4.5 集團集團裝飾管理部質量管理的職責：（1） 對經項目部批準的，裝修單位提交的施工方案和技術文件進行

9、備案。（2）組織每月的工程質量巡檢，提出整改建議和措施。（3）在公司層面發(fā)布項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。（4） 組織編寫工程案例庫，以積累裝飾中的工程經驗。（5） 協(xié)助項目經理部落實細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確定整改方案，做到及時整改。（6） 參與竣工驗收，協(xié)調落實竣工驗收和項目移交工作。4.6 采購部門甲供材料質量管理的職責：（1） 由采購部門負責甲供材料的樣板確定、合同簽訂全過程。合同簽訂后負責組織材料交底，確保供貨進度滿足現(xiàn)場施工要求。（2） 工程施工過程中，安排專人在現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)不符合采購合同要求的，應及時通報項目經理部與集團集團裝飾管理部。4.7 項目使用方或經營方

10、質量管理的職責：（1） 工程開工前需根據(jù)使用或營要求提出質量標準要求，施工過程中參與質量監(jiān)督管理工作。（2） 參與項目竣工驗收和移交。6、主要內容：6.1 質量交底卡6.1.1 由裝修單位提交，經設計師、工程總監(jiān)、裝飾總監(jiān)簽字確認后執(zhí)行。主要是使參與施工管理的項目工程師、監(jiān)理單位、裝飾施工單位、分包商及加工廠家、現(xiàn)場工人等人員能夠充分掌握該分項工程施工所用的材料情況、工藝操作程序以及該項工程質量要達到的標準及其驗收方法。使項目質量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有據(jù)可查。6.1.2 質量交底主要內容有四個方面，即設計圖紙交底、材料要求、施工工藝要求、檢查驗收標準。（1）設計圖

11、紙交底：圖紙：施工圖紙必須完善、滿足施工深度。相關配套圖紙若有必要須一并提供，如機電、建筑結構等；圖紙與現(xiàn)場復核：現(xiàn)場管理人員要認真做好圖紙與現(xiàn)場比對，將有可能出現(xiàn)的問題在設計中予以解決。（2）材料要求：材料樣板：施工前須提供材料樣板給現(xiàn)場做施工指導，施工單位提交的材料樣板必須經業(yè)主簽字確認后方可使用；材料交底：應寫明該分項工程所用的材料供應方式、名稱、品牌、來源地、規(guī)格、包裝情況、使用中注意事項(指腐蝕性、易燃等)，避免操作過程中用料不當而造成浪費，阻止少數(shù)分包商以次充好。成品保護要求：須對重點區(qū)域進行成品保護要求加以說明；（3）施工工藝要求：應對施工中常出現(xiàn)的質量問題、工序交接、質量保護措施予以重點強調說明。（4）檢查驗收標準：寫明質量檢查驗收標