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文檔簡(jiǎn)介
1、適合本社內(nèi)部使用主要內(nèi)容主要內(nèi)容 一、擬寫工作總結(jié)常犯的四種錯(cuò)誤錯(cuò)誤 二、擬寫工作總結(jié)的三個(gè)要求要求 三、擬寫工作總結(jié)的四個(gè)注意注意擬寫工作總結(jié)常犯的四種擬寫工作總結(jié)常犯的四種錯(cuò)誤錯(cuò)誤 文體結(jié)構(gòu)要素不齊 層次混亂,主次不分 重點(diǎn)不突出 言辭華而不實(shí)擬寫工作總結(jié)的三個(gè)擬寫工作總結(jié)的三個(gè)要求要求 結(jié)構(gòu)完整,要素齊備 1、開頭語(yǔ):總體概括總結(jié)期內(nèi)的工作重點(diǎn) 及取得的主要業(yè)績(jī)。 2、業(yè)績(jī)分析:分析考核指標(biāo)的完成情況完成情況、 原因原因、完成得較為突出或不理想的單 位。建議不要吝嗇恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng) 3、工作總結(jié):詳細(xì)分析總結(jié)期內(nèi)的工作重點(diǎn)重點(diǎn)、取得的成效成效,及存在的不足不足。 4、工作計(jì)劃:規(guī)劃下階段的工作
2、目標(biāo)目標(biāo)和工作重點(diǎn)重點(diǎn)。 5、結(jié)束語(yǔ):對(duì)上級(jí)提出困難或建議,及對(duì)完成下階段工作的信心和希望。建議不要吝嗇恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)擬寫工作總結(jié)的三個(gè)擬寫工作總結(jié)的三個(gè)要求要求 層次清晰,主次分明 總結(jié)原則:先營(yíng)銷,后管理。 1、營(yíng)銷:存款、貸款、外匯及中間業(yè)務(wù)的拓展情況。 2、管理:信貸、稽核、服務(wù)、人事、企業(yè)文化的開展情況。 3、工作總結(jié)中越是重點(diǎn)的內(nèi)容,越放在前面進(jìn)行總結(jié)。 擬寫工作總結(jié)的三個(gè)擬寫工作總結(jié)的三個(gè)要求要求 論證有據(jù),觀點(diǎn)突出 常用的三種總結(jié)方法: 1、數(shù)據(jù)論證法 2、事例論證法 3、比較法擬寫工作總結(jié)的三個(gè)擬寫工作總結(jié)的三個(gè)要求要求 采取三種總結(jié)方法,分組進(jìn)行單項(xiàng)工作的總結(jié)練習(xí),并在課堂進(jìn)行
3、點(diǎn)評(píng)。擬寫工作總結(jié)的四個(gè)擬寫工作總結(jié)的四個(gè)注意注意 標(biāo)題鮮明,反映主旨 1、標(biāo)題是工作總結(jié)的靈魂,必須反映主旨。 2、分為主標(biāo)題(小標(biāo)宋)和副標(biāo)題(仿宋),大標(biāo)題(黑體)和小標(biāo)題(仿宋)。 3、要求精煉簡(jiǎn)潔,概括性強(qiáng)。 4、使段落劃分更加清晰,層次更加明顯。擬寫工作總結(jié)的四個(gè)擬寫工作總結(jié)的四個(gè)注意注意 內(nèi)容緊扣,謹(jǐn)慎披露 1、總結(jié)的內(nèi)容必須圍繞工作總結(jié)的標(biāo)題進(jìn)行論述,上下緊扣,前后銜接。 2、總結(jié)的內(nèi)容或數(shù)據(jù)等的披露程度要視乎上報(bào)的單位有所不同。擬寫工作總結(jié)的四個(gè)擬寫工作總結(jié)的四個(gè)注意注意 總結(jié)計(jì)劃,區(qū)別擬寫 不同之處: 1、總結(jié)的工作已經(jīng)完成,有結(jié)果,知道存在不足;計(jì)劃的工作未完成,未有結(jié)果
4、但有目標(biāo)。因此工作總結(jié)要總結(jié)工作的重點(diǎn)、成效和不足,而工作計(jì)劃要規(guī)劃工作的目標(biāo)和重點(diǎn)。 2、相同之處:兩者內(nèi)容都必須結(jié)合基層,圍繞考核目標(biāo),突出工作的重點(diǎn)。擬寫工作總結(jié)的四個(gè)擬寫工作總結(jié)的四個(gè)注意注意 總結(jié)重點(diǎn),按需界定 1、視乎對(duì)口單位(如人行、聯(lián)社、鎮(zhèn)(街道辦)、本社)有所差異 2、視乎大社階段性的工作重點(diǎn)需要 3、視乎本部門的工作重點(diǎn)需要第一種: 第二種:1、開頭語(yǔ) 1、指標(biāo)分析2、指標(biāo)分析 2、工作總結(jié)3、工作計(jì)劃 3、結(jié)束語(yǔ) 第三種: 1、指標(biāo)分析 2、工作總結(jié) 3、工作計(jì)劃 例例1: 例例2: 1、同一類別的多個(gè)內(nèi)容分布在工作總結(jié)的不同位置進(jìn)行總結(jié),文章前后不銜接。 2、日?,嵥槭?/p>
5、項(xiàng)的總結(jié)較多,如打報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、常規(guī)電腦查詢等。 3、流水帳式總結(jié),不分重點(diǎn),樣樣工作都總結(jié),篇幅相差不大。 例例3: 我社XX指標(biāo)的增長(zhǎng)關(guān)系到整體業(yè)務(wù)發(fā)展和效益經(jīng)營(yíng)。去年我社調(diào)整營(yíng)銷策略,組織客戶經(jīng)理定期走訪各大企業(yè)。去年1月份我社XX指標(biāo)增長(zhǎng)400萬(wàn)元,2月增長(zhǎng)500萬(wàn)元,3月增長(zhǎng)700萬(wàn)元,增長(zhǎng)速度比較緩慢,未能按進(jìn)度完成一季度任務(wù)。今年一季度,我社采取了得力的措施,該項(xiàng)指標(biāo)月均增長(zhǎng)近1000萬(wàn)元,成績(jī)令人鼓舞。 例例4: 為了防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范XX工作的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,我社對(duì)23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展了XX專項(xiàng)檢查工作。由于檢查面廣,內(nèi)容全面,取得良好的效果。通過(guò)今次
6、檢查,使員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度更加清晰,各項(xiàng)操作更加規(guī)范,增強(qiáng)了我社員工的風(fēng)險(xiǎn)防范能力和防御能力。我部將將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控管理,力爭(zhēng)取得更加的進(jìn)步。 例例5: (摘錄于2005年盧主任的述職報(bào)告) 標(biāo)題:鞏固個(gè)人業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益。 大力開展代收付業(yè)務(wù)繳費(fèi)協(xié)議簽訂工作,提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收益。本人連同個(gè)人業(yè)務(wù)部對(duì)全社的代收付業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面摸底,并發(fā)動(dòng)分社骨干廣泛到企業(yè)宣傳發(fā)動(dòng),協(xié)商收費(fèi)價(jià)格和代繳程序等。由于整個(gè)組織策劃能結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際,且得到員工的積極配合,到目前我社共簽訂代付業(yè)務(wù)繳費(fèi)協(xié)議250多份,占應(yīng)簽協(xié)議的95;代收業(yè)務(wù)繳費(fèi)協(xié)議簽訂了18戶;代收付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入20萬(wàn)元,排全社第一位。 例例6: (摘
7、錄于2005年大社的一季度總結(jié)) 標(biāo)題:管理走向人性化,溝通打造團(tuán)隊(duì) 積極開展人事訪談工作,加強(qiáng)員工內(nèi)部溝通交流。年初我社已制訂了全年的人事訪談?dòng)?jì)劃,旨在加強(qiáng)員工的內(nèi)部溝通。主要包括:一是定期走訪網(wǎng)點(diǎn),實(shí)地了解網(wǎng)點(diǎn)的工作情況;二是每位員工面談不少于一次,了解員工心態(tài)和基層情況;三是每月組織一次題為“FREE TALK無(wú)間”的員工交流會(huì),使員工之間能相互交流工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)溝通了解。一季度我社已開展了一系列的人事訪談工作,調(diào)查發(fā)現(xiàn),三洲中心團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神尤為突出。就如三洲和永豐分社的的吳淑歡和楊玉琨同志,身為分社會(huì)計(jì),毫不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常提前或推遲半個(gè)或1個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間,整理分社
8、的內(nèi)部帳務(wù)。遇到零殘鈔堆積的時(shí)候,還主動(dòng)組織分社員工共同清理,為分社主任能安心拓展市場(chǎng),解決了后顧之憂。相信這兩間分社幾年來(lái)不論是綜合指標(biāo),還是內(nèi)部管理和服務(wù)能出色完成大社的任務(wù),都有賴他們這群團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的員工。 例例7: (摘錄于2005年盧主任的述職報(bào)告) 本人從去年6月份起擔(dān)任倫教信用社副主任,主持全面工作,兼管信貸管理部、貸款審批中心、資產(chǎn)保全部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部的工作。在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真完成聯(lián)社交給的各項(xiàng)工作。去年我社綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)排全社第六位,比2003年上升了4位;今年4月份我社綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)排全社第四位,比去年同期上升5位。 例例8: (小標(biāo)宋的為主標(biāo)題,仿宋的為副標(biāo)題) 同心同德 迎難而上奪佳績(jī) 與時(shí)俱進(jìn) 創(chuàng)新務(wù)實(shí)圖發(fā)展順德農(nóng)村信用合作社三屆二次職工代表大會(huì)工作報(bào)告 把握機(jī)遇 改革創(chuàng)新 邁向信合事業(yè)新里程順德農(nóng)村信用合作社第四屆職工代表大會(huì)工作報(bào)告 聯(lián)社XX部2004年度工作總結(jié)及2005年工作規(guī)劃 例例9: (摘錄于2005年聯(lián)社第四屆職代會(huì)工作報(bào)告,黑體的
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