工作壓力形成的原因及緩解講解學(xué)習(xí)

1、精品文檔工作壓力形成的原因及緩解引言隨著經(jīng)濟(jì)和科技的加速發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，知識(shí)的更新?lián)Q代越來(lái)越快，人們的工 作壓力也越來(lái)越大。 2003 年國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心公布的中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展專題 調(diào)查報(bào)告顯示 , 中國(guó)企業(yè)家群體的身心健康問題不容樂觀。調(diào)查表明 ,87.4% 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者 感到“壓力很大” , 與工作壓力大相關(guān)的一系列生理與心理癥狀在不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的身上已 經(jīng)出現(xiàn)。因此，如何看待和解決壓力成了我們現(xiàn)代工作者必須面對(duì)的一個(gè)問題。一、壓力及工作壓力是經(jīng)過人與環(huán)境交流后，個(gè)人知覺到環(huán)境的要求與其生理十心理或社會(huì)系統(tǒng)資源之間有 差距是人產(chǎn)生的一種反應(yīng)。任何能擾亂人們心理、生理健康狀

2、態(tài)的干擾都可稱之為壓力。一旦要求自身超負(fù)荷地運(yùn) 轉(zhuǎn)，壓力就隨之產(chǎn)生。其結(jié)果是危害個(gè)人、家庭、社會(huì)以及團(tuán)隊(duì)。二、工作壓力形成的原因工作壓力形成的原因有許多，概括來(lái)講，有以下幾個(gè)方面：1. 工作時(shí)間過長(zhǎng)或不靈活在現(xiàn)實(shí)生活中有好多崗位由于其特殊性，員工不得不長(zhǎng)時(shí)間的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，由 于長(zhǎng)時(shí)間地從事一種工作，人們產(chǎn)生了厭煩心理，開始討厭工作，工作壓力也隨之產(chǎn)生了。2. 太多或太少的工作責(zé)任委予員工一定的責(zé)任，員工會(huì)有受到重視的感覺，但責(zé)任太多又會(huì)給員工造成一定的壓 力，合理安排責(zé)任成了一個(gè)組織應(yīng)該考慮的問題。3. 工作內(nèi)容單一，缺乏興趣有許多公司對(duì)工作崗位的設(shè)計(jì)不合理，不注重員工的工作豐富化，只

3、注重工作業(yè)績(jī)，殊 不知時(shí)間一長(zhǎng)，反而是工作效率下降，員工對(duì)工作失去了興趣。4. 培訓(xùn)不足，學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)不多許多組織在招聘來(lái)員工以后，就會(huì)讓員工高強(qiáng)度的工作，可如今社會(huì)知識(shí)和技術(shù)更新?lián)Q 代很快，好多員工在工作一段時(shí)間之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)水平已經(jīng)老化，可是組織有沒 有意識(shí)到這一點(diǎn)，沒有派員工去培訓(xùn)，這樣無(wú)形中就給員工造成了一種壓力。5. 工作和生活不平衡當(dāng)今社會(huì)，人們的工作節(jié)奏快了，好多人為了工作放棄了休閑十娛樂，生活中有好多事 情都來(lái)不及處理，這樣，工作和生活就出現(xiàn)了矛盾，有好多人都為之苦惱。與同事關(guān)系緊 張。6. 缺乏來(lái)自同事的支持，和同事溝通不夠每一個(gè)員工都是在一定的環(huán)境中工作的。周圍

4、環(huán)境的和諧與否直接關(guān)系到員工工作心情 的好壞。如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)能和諧共處，互相支持，遇到事情及時(shí)溝通，那么組織中的員工就會(huì) 開心工作，工作壓力就會(huì)減輕。7. 工作前景不明朗 作為員工，自己的發(fā)展和組織有很大的關(guān)系。自己的工作目標(biāo)和組織的工作目標(biāo)息息相 關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與員工描述組織的目標(biāo)和發(fā)展前景，這樣，員工可以根據(jù)組織的規(guī)劃來(lái) 調(diào)整自己的目標(biāo)。如果員工對(duì)組織的發(fā)展一無(wú)所知，員工就會(huì)覺得自己脫離組織沒有歸屬 感，這樣無(wú)形中就形成了一種壓力。8. 組織混亂、公司重組、工作變動(dòng)由于公司管理不善，可能會(huì)引起組織混亂，員工工作沒有頭緒。如果公司重組可能引起 員工不能精心工作，一旦員工的工作變動(dòng)，員工就會(huì)

5、去適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，這樣也會(huì) 引發(fā)員工的工作壓力。三、工作壓力的負(fù)面影響工作壓力一旦形成，就會(huì)對(duì)好多方面產(chǎn)生一些負(fù)面影響，面對(duì)壓力，不同的人有不同的 反應(yīng)：具體表現(xiàn)為：1. 個(gè)人方面(1) 心理反應(yīng) 有的人很容易發(fā)怒，哪怕是遇到一丁點(diǎn)的事情都要打法雷霆；有的人表現(xiàn)為消沉沮喪， 萎靡不振；有的人缺乏性欲；有的人喪失幽默感，生活變得非常機(jī)械；有的人無(wú)法集中精力 去做一件事情，心理很煩躁；有的人記憶衰退，有可能剛發(fā)生的事情就忘的一干二凈；有的 人遇事遲疑不決，不能果斷地作出決定；有的人覺得無(wú)助和失敗，渴望得到別人的幫助；有 的人感到無(wú)能十自卑與沒有價(jià)值。(2) 生理反應(yīng) 壓力過大還可能引發(fā)一系

6、列生理反應(yīng)，如：高血壓與心臟病、失眠、長(zhǎng)期疲勞、頭痛、 消化系統(tǒng)紊亂、削弱人體的免疫系統(tǒng)，一遇到病毒侵害就生病。(3) 行為反應(yīng) 拖延或避免做事，雖然有很多事情要做，但就是無(wú)從下手。工作效率下降，酗酒吸煙、 暴飲暴食、吃的過少、瘦的過快、與朋友關(guān)系惡化。2. 工作壓力對(duì)組織 醫(yī)療費(fèi)用開支的增加、生產(chǎn)事故的增加、離職缺勤率的增加、生產(chǎn)效率的下降、公司形 象信譽(yù)的下降、訴訟費(fèi)用的增加。3. 工作壓力對(duì)家庭的影響壓力可能導(dǎo)致家庭解體。西方國(guó)家之所以有如此之高的離婚率，一部分是因?yàn)楣ぷ鲏毫?日益快速增大，而對(duì)于夫妻雙方全日制工作的家庭則更甚。假如工作非常繁重，或擔(dān)心丟掉 工作，則難以省下精力顧及家庭和

7、朋友。而一旦牽涉到小孩，壓力就會(huì)導(dǎo)致一種沖突：抑或 看小孩？抑或顧事業(yè)？盡管我們還無(wú)法全面了解長(zhǎng)期分居或離異對(duì)小孩造成的影響，然而可 以肯定的是，它對(duì)培育身心健康的下一代絕非好事。所以我們必須小心謹(jǐn)慎，對(duì)工作和家庭 的投入做到協(xié)調(diào)平衡。四、緩解工作壓力的方法1.個(gè)人方面(1) 正確地面對(duì)工作中的壓力要客觀地認(rèn)識(shí)到：在現(xiàn)實(shí)生活中有各種各樣的壓力，任何壓力都有它的兩面性。一些適 度的壓力可以給人以振奮，促進(jìn)注意力的集中、提升工作的動(dòng)機(jī)、引發(fā)正向情緒、增加成功 后的成就感等；壓力也可視為一種偵測(cè)器，用以測(cè)試一個(gè)人的能力。同樣一件事情，對(duì)不同 的人產(chǎn)生的壓力大小也不同。能力較強(qiáng)者，感受到的壓力便較弱。

8、一個(gè)人能夠負(fù)荷的壓力強(qiáng) 度，也因此反映出他的能力高低或?qū)κ挛锏氖煜ざ?。壓力的存在，代表欲達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)高于實(shí) 際情況，而壓力的消除，代表能力較先前的提升。反過來(lái)說(shuō)，一個(gè)人一旦感受不到壓力的存 在，不但并不可喜，反而要特別小心。因?yàn)檫@表示在能力提升與個(gè)人成長(zhǎng)上，少了一股相當(dāng) 重要的動(dòng)力來(lái)源，這樣的環(huán)境雖然安逸，但是卻無(wú)助于成長(zhǎng)。就此而言，壓力的存在有其正 面意義，而那些不適當(dāng)?shù)膲毫蛘哌^度壓力往往會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響甚至破壞性后果。(2) 找到工作壓力產(chǎn)生的原因?qū)е鹿ぷ鲏毫υ龃蟮脑蛴泻芏?，是自己能力有限，需要充電？與同事關(guān)系不好？受到 領(lǐng)導(dǎo)的冷落？看到別人升職、發(fā)財(cái)，自己壓力太大？總之，只有找到壓力產(chǎn)生

9、的根源才能對(duì) 癥下藥。(3) 多與家人、朋友溝通任何心理成熟的獨(dú)立的現(xiàn)代人，都需要他人的幫助，廣泛的社會(huì)支持是緩解壓力不可或 缺的途徑。家人是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。此外，平時(shí)需注意擴(kuò)大自己的交際范圍， 從沒有利益沖突的第三方尋求心理支持。及時(shí)傾訴自己感受到的無(wú)助和不快。交流是釋放壓 力的交效途徑，交流的過程也是自我反思的過程。通過與他人交談，獲取心理支持，增強(qiáng)自 信心。(4) 放松中國(guó)有句古話是“一張一弛文武之道”面對(duì)壓力，轉(zhuǎn)移是一種最好的辦法。壓力太重背 不動(dòng)了，那就放下來(lái)不去想它，把注意力轉(zhuǎn)到讓你輕松快樂的事上來(lái)。等心態(tài)調(diào)整平和以 后，已經(jīng)堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)的你還會(huì)害怕你面前的壓力嗎？比如做一

10、下體育運(yùn)動(dòng)，體育運(yùn)動(dòng)能使你很 好的發(fā)泄，運(yùn)動(dòng)完之后你會(huì)感到很輕松，這樣就可以把壓力釋放出去。(5) 合理安排時(shí)間找出優(yōu)先要做的事，往往引起心理壓力的事情就是你急于完成的事情，如果你把最緊要 的事情做完了，你才有心去干別的事情。進(jìn)行實(shí)踐研究，把你學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)踐中去， 你會(huì)得到很大的提高。開始工作改變拖延的習(xí)慣，這樣可以提高你工作的效率，抽出更多的 時(shí)間。學(xué)會(huì)委任，你不可能自己獨(dú)立地完成所有的事，這時(shí)候你要學(xué)會(huì)委任。注意休息，當(dāng) 你的工作夠一個(gè)段落以后，你要進(jìn)行合理的休息。(6) 正確評(píng)價(jià)自己，培養(yǎng)獨(dú)立人格正確認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己是個(gè)性發(fā)展的重要前提之一。自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)是在發(fā) 展過程中

11、逐漸培養(yǎng)起來(lái)的。對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)，做自己可以勝任的事情，對(duì)自己有個(gè)合理 的預(yù)期和評(píng)價(jià)。認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，明確應(yīng)該堅(jiān)持什么、反對(duì)什么，有明確的是非界限，且不 能人云亦云，不要被周圍所左右。2.組織方面(1) 組織要努力做好各個(gè)崗位的工作設(shè)計(jì)通過工作設(shè)計(jì)，讓各個(gè)崗位上的工作變得豐富化、有意義，讓員工覺得工作有挑戰(zhàn)性。(2) 要?jiǎng)?chuàng)造良好的企業(yè)文化員工工作需要一個(gè)輕松、愉快的工作環(huán)境，作為組織，要努力創(chuàng)造這種氛圍。經(jīng)常組織 一些有意義的活動(dòng)，關(guān)心員工、及時(shí)和員工溝通，了解員工的需求和想法，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、合作 的群體，讓員工有歸屬感。五、總結(jié)總之，工作壓力的存在并不是一件絕對(duì)壞的事，我們要以正確的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作中的壓 力，積極消除工作壓力對(duì)自身的負(fù)面影響，學(xué)會(huì)緩解壓力，讓壓力成為我們工作的動(dòng)力。參考文獻(xiàn)：1 楊蓉. 人力資源管理 M. 大連: 東北財(cái)