高速公路收費(fèi)站站長述職述廉報(bào)告可編輯

1、高速公路收費(fèi)站站長述職述廉報(bào)告（可編輯）高速公路收費(fèi)站的負(fù)責(zé)人舒煉匯報(bào)了他的工作。自 XX 年 XX 月起，我一直擔(dān)任XX 管理部副主任及XX 站站長。我協(xié)助負(fù)責(zé)收費(fèi)管理的工會負(fù)責(zé)兩個(gè)收費(fèi)站的日常工作。從一月份開始，我被借調(diào)到xx 路段路面專項(xiàng)工程管理部。一年來，在集團(tuán)和贛州管理中心、項(xiàng)目管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目管理部主要管理領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助下，在研究所全體員工的全力支持下， 我以鄧小平理論、三個(gè)代表為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)科發(fā)展理念。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，緊密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，協(xié)助分管收費(fèi)站工作，負(fù)責(zé)XX 收費(fèi)站的日常工作。從管理、 的建立到各項(xiàng)工作的日常管理和泰贛路面專項(xiàng)工程

2、的安全監(jiān)理， 我磨練了自己的工作能力，大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，在分管工作中取得了一定的成績。以下是我在過去一年中的工作表現(xiàn)報(bào)告、正直和自律:I 、履行職責(zé)（一 ）把握主旋律，找準(zhǔn)位置，保持團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)作為副主任，我始終遵循“協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)”的基本原則，做好主題，做好工作，做好員工助手。我主要做好四件事:第一，我負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常工作，讓車隊(duì)放心，我負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作；第二，我和領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員一起做好民主決策；第三， 我完全支持與黨和政府最高領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)；第四，我是一個(gè)好的參謀和助手；第四，我尊重團(tuán)隊(duì)中的 其他成員，不管他們的家庭如何劃分，我都支持他們，讓他們能夠和諧地工作，用實(shí)際行動來維護(hù)團(tuán)隊(duì)

3、的團(tuán)結(jié)（2）注重學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。為了盡快適應(yīng)新的形勢，我正在努力學(xué)習(xí)，努力工作。一方面， 深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神等科學(xué)發(fā)展觀、理論知識，認(rèn)真理解精神實(shí)質(zhì)貫穿于實(shí)際工作的各個(gè)方面。通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺和學(xué)習(xí)十八大精神，工作水平有所提高。除專業(yè)學(xué)習(xí)工作外， 還對負(fù)責(zé)收費(fèi)工作的專業(yè)知識進(jìn)行了系統(tǒng)研究。在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中，初中和高中不斷更新知識結(jié)構(gòu)，（三 ）加強(qiáng)日常收費(fèi)管理，提高服務(wù)水平加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。開業(yè)前，我只有少數(shù)專業(yè)專家。充分發(fā)揮專業(yè)專家“通、助、帶”的作用，組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和收費(fèi)理論、實(shí)際操作、窗口服務(wù)禮儀、集團(tuán)企業(yè)文化等。通過一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，

4、整個(gè)學(xué)院的業(yè)務(wù)水平應(yīng)迅速提高，為學(xué)院的開放打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開業(yè)后，我進(jìn)一步組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在我個(gè)人的參與下，我于明年年初完成了“XX收費(fèi)管理系統(tǒng)”的安排（主要內(nèi)容包括法律法規(guī)、收費(fèi)政策、收費(fèi)管理系統(tǒng)、收費(fèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、高速公路收費(fèi)實(shí)務(wù)）。在此基礎(chǔ)上，我積極開展員工培訓(xùn)。全所工作人員逐步提高了收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，有效保障了負(fù)責(zé)所有重大接待活動的收費(fèi)站車道的通行能力。節(jié)假日車隊(duì)和小公共汽車的免費(fèi)工作經(jīng)受住了考驗(yàn)，充分證明了我保持交通順暢的能力。強(qiáng)化服務(wù)技能，提升窗口服務(wù)水平。首先，早期規(guī)劃、早期實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)禮儀。年初已明確，全年及未來一段時(shí)間收費(fèi)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)任務(wù)之一是提高我院窗口服務(wù)禮儀技能。每季

5、度培訓(xùn)一次，通過集中培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、考核評估等方式，對員工進(jìn)行全面的窗口服務(wù)禮儀教育。窗口服務(wù)禮儀是收費(fèi)工作的重點(diǎn)和推動力。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、改善了形 象。第二是強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)、并展示特征。我不滿意傳統(tǒng)的窗口服務(wù)禮儀展示。我在工作中不斷深化基本模式轉(zhuǎn)變， 努力規(guī)范所有收費(fèi)人員的服務(wù)，打造具有省級特色的窗口服務(wù)。我在干沖路的窗口服務(wù)多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。加強(qiáng)二次收票監(jiān)管。2002 年，我們嚴(yán)格執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)政策，要求收費(fèi)人員按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)流程操作，加強(qiáng)對綠色交通車輛、免費(fèi)車輛、異常車輛的監(jiān)督檢查， 加大偷逃費(fèi)的征收力度，利用省際邊界的邊際優(yōu)勢和兩省各合作平臺共查獲車輛的事實(shí)，如假牌偷逃費(fèi)、黑名單偷逃費(fèi)、

6、液壓軸偷逃費(fèi)等。 通行費(fèi)的征收取得了可喜的成績，有效打擊了非法司機(jī)的偷逃行為。同時(shí)，要做好嚴(yán)格的后臺管理、監(jiān)控和審計(jì)工作，防止腐敗。XX 站年通行費(fèi)為10， 000.00元， XX 站通行費(fèi)為10， 000.00元，均可超過計(jì)劃結(jié)算費(fèi)率。加強(qiáng)收費(fèi)安全工作。按照充分利用每周學(xué)習(xí)日和倒班學(xué)習(xí)日的時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)安全法規(guī)，提高車站員工的安全意識，注意對收費(fèi)安全工作的指導(dǎo)，提 醒各崗位員工根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)做好人員、財(cái)產(chǎn)的安全防范工作。過去一年沒有發(fā)生充電安全事故。(五 )落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，確保安全生產(chǎn)自從我被借調(diào)到XX 專項(xiàng)項(xiàng)目管理部安全監(jiān)管部工作以來，我一直認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé)，始終堅(jiān)持“安全第

7、一 ”的原則“一個(gè)、預(yù)防為主、綜合治理”的方針始終堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、聯(lián)合治理”的管理理念。項(xiàng)目建設(shè)期間，各參建單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，切實(shí)維護(hù)交通安全秩序，切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識、知識和技能。圍繞“零安全事故、零死亡、一般交通事故以上交通事故零責(zé)任主體”的總體目標(biāo)，專項(xiàng)工程年度施工活動安全得到有效保障、有序推進(jìn)。(6)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)“三個(gè)服務(wù) ”能力。一是改變傳統(tǒng)觀念，將收費(fèi)管理的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)服務(wù)，為社會著想， 設(shè)身處地為司機(jī)著想，努力提高自身和所轄兩個(gè)收費(fèi)站的收費(fèi)服務(wù)能力。在內(nèi)部， 深入到一線，提高群眾的服務(wù)能力、為員工服務(wù)。作為負(fù)責(zé)收費(fèi)和工會工作的團(tuán)隊(duì)成員，我可以經(jīng)常深入

8、收費(fèi)亭的前線，了解員工的思想動態(tài)和員工的困難，為積極協(xié)調(diào)創(chuàng)造條件。員工工作、生活、家庭等問題三是提高為建設(shè)單位服務(wù)的能力。在泰贛路面專項(xiàng)工程的安全監(jiān)理工作中，我學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，為建設(shè)單位服務(wù)，為安全生產(chǎn)服務(wù)。、政策和規(guī)范指導(dǎo)施工單位按要求做好交通安全組織和現(xiàn)場施工安全監(jiān)督工作。通常， 我會向施工單位提供有關(guān)安全生產(chǎn)和交通安全組織的合理建議和做法。在監(jiān)管到位的同時(shí)，我建議提供、的服務(wù)。二、誠實(shí)和自律。（一 ）注重預(yù)防，立足自身教育，提高“防腐免疫力”。平時(shí)， 我注重廉政理論學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會精神，學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)和密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)

9、了省交通廳的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)若干指導(dǎo)意見和九項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在中央網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上，我選擇了一些廉潔的課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，參加了中央組織的贛州監(jiān)獄警示教育，認(rèn)識到不遵守黨紀(jì)國法的嚴(yán)重后果，樹立了正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，從而提高了我在新形勢下抵御腐敗和變革的能力（二 ）落實(shí)勤政廉政責(zé)任。在廉潔自律方面，我始終緊緊圍繞廉潔自律這一主線，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，即 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干指導(dǎo)意見和部委八條禁令。我一直告誡自己要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和法律，圍繞黨的群眾路線“照鏡子、著裝得體、洗浴、治病救人”開展教育實(shí)踐活動，以此作為增強(qiáng)使命感、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的總體要求，集中精力負(fù)責(zé)大廣高速公路泰贛段特殊路面工程的收費(fèi)管理、工會工作和安全監(jiān)督工作。不存在違反紀(jì)律和法律的行為，也不存在違反“八項(xiàng)規(guī)定 ”、 “九項(xiàng)規(guī)定 ”等廉政問題。我會在每次員工會議上強(qiáng)調(diào)廉潔收費(fèi)、收費(fèi)工作會議，特別是綠通車輛的檢查和豁免。我還將強(qiáng)調(diào)并要求我經(jīng)常去收費(fèi)前線檢查檢查和豁免，并給予他們及時(shí)的指導(dǎo)、糾正雖然在過去一年多的時(shí)間里，我在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下做了 一