藍(lán)色簡(jiǎn)約商務(wù)企業(yè)目標(biāo)管理培訓(xùn)PPT課程課件

1、企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一

2、堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊To be strong, to be strong, to persevere, to endure, to be patient; persevere, to uphold truth, to correct mistakes, to make us a- 企 業(yè) 使 命 與 目 標(biāo) P P T 模 板 -企業(yè)使命與目標(biāo)企 業(yè) 使 命Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 愿 景Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e

3、 v e r y o u w a n t .企 業(yè) 目 標(biāo)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .CONTENTSCONTENTS01E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N使命企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u

4、 w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)

5、果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊“一個(gè)組織的基本哲學(xué)對(duì)她的經(jīng)營(yíng)成果的影響，要遠(yuǎn)比技術(shù)力量、經(jīng)營(yíng)資源、組織結(jié)構(gòu)、革新和選擇時(shí)機(jī)這類(lèi)因素多 ”“對(duì)于公司，他（大衛(wèi) . 帕 卡 德 ） 留 給 我們的最大財(cái)富是道德準(zhǔn)則，即眾所周知的惠普之道”?！靶」咀鍪?，大公司做人。”IBMIBM前董事長(zhǎng)前董事長(zhǎng)惠普惠普CEOCEO聯(lián)想董事局主席聯(lián)想董事局主席名人名言名人名言企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨

6、就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊企業(yè)使命內(nèi)涵企業(yè)使命內(nèi)涵一般廣義使命一般廣義使命極端廣義使命極端廣義使命（1）企業(yè)存在的理由（2）企業(yè)預(yù)期狀態(tài)的陳述（3）企業(yè)核心價(jià)值與行為準(zhǔn)則（

7、4）企業(yè)主要目標(biāo)影 響 企 業(yè) 的 產(chǎn) 業(yè) 選 擇 、 經(jīng)營(yíng) 范 圍 、 業(yè) 務(wù) 環(huán) 節(jié) 、 業(yè) 務(wù)組 合 、 產(chǎn) 品 組 合 、 社 會(huì) 責(zé)任、等。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T 企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭

8、就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊企業(yè)使命的構(gòu)成企業(yè)使命的構(gòu)成企 業(yè) 使 命 就 是 企 業(yè) 在 社 會(huì)進(jìn) 步 與 發(fā) 展 中 所 應(yīng) 擔(dān) 當(dāng) 的角色和責(zé)任。揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)前景揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)前景企業(yè)的任務(wù)是什么企業(yè)的任務(wù)是什么這些任務(wù)的必要性這些任務(wù)的必要性企業(yè)能為社會(huì)作出怎樣的獨(dú)特貢獻(xiàn)企業(yè)能為社會(huì)作出怎樣的獨(dú)特貢獻(xiàn)說(shuō)明了企業(yè)的價(jià)值觀、信念、原則說(shuō)明了

9、企業(yè)的價(jià)值觀、信念、原則企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?zé)任。思考企業(yè)的定位與發(fā)展方向。這些任務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了什么。思考企業(yè)能為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)。每個(gè)公司的價(jià)值觀、企業(yè)信念大不相同。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正

10、在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊ITIT公司的使命公司的使命英特爾英特爾微軟微軟英 特 爾 的 產(chǎn) 品 一 向 被 看 “ 建 筑 街區(qū) ” ， 被 用 來(lái) 為 個(gè) 人 電 腦 用 戶 建 立高 級(jí) 的 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 。 英 特 爾 的 業(yè) 務(wù)使 命 就 是 要 成 為 全 球 新 計(jì) 算 機(jī) 行 業(yè)最重要的供應(yīng)商。這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每 個(gè) 家 庭 、 每 臺(tái)

11、 桌 子 上 都 有 一 臺(tái) 電 腦 ，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。企業(yè)使命就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷

12、想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊企業(yè)使命的影響因素企業(yè)使命的影響因素利益相關(guān)者的訴求外部環(huán)境創(chuàng)業(yè)家的價(jià)值觀與洞察力企業(yè)使命確立的影響因素企業(yè)使命確立的影響因素企業(yè)歷史企業(yè)文化企業(yè)資源與能力企業(yè)確立使命還可能受到以下影響企業(yè)確立使命還可能受到以下影響M A N A G E M E N T R A I N

13、I N G E X E C U T I O N02E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N愿景企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然

14、烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊企業(yè)愿景企業(yè)愿景企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所要 實(shí) 現(xiàn)的未來(lái)狀況，包括定位上的，財(cái)務(wù)上的，總的來(lái)說(shuō)這 里 指的是狹義方面的定義。作作 用用增強(qiáng)企業(yè)可視性指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策宣示企業(yè)的發(fā)展方向凝聚人心激勵(lì)員工企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模

15、 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷

16、想，使人動(dòng)情的秋雨啊 Insert Your Image Insert Your Image Insert Your Image Insert Your Image高效愿高效愿景特點(diǎn)景特點(diǎn)激勵(lì)性可行性前瞻性可想象性聚焦性靈活性可溝通性傳染性03E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N目標(biāo)企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，

17、農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)使 命 與

18、 愿 景 是 抽 象 的 、 原 則 性 的 ， 必 須 轉(zhuǎn) 化 成具體的、可衡量的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，這就是戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 是 指 企 業(yè) 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 執(zhí) 行 其 使 命 所預(yù)期達(dá)到的成果。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，

19、農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊盈利能力盈利能力利 潤(rùn) 、 資 產(chǎn) 報(bào)酬 率 、 銷(xiāo) 售 利潤(rùn)率等生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率投 入 產(chǎn) 出 比 、 年產(chǎn) 量 、 成 本 降 低率 、 設(shè) 備 自 動(dòng) 化水平等市場(chǎng)地位市場(chǎng)地位市 場(chǎng) 占 有 率 、銷(xiāo) 售 額 、 顧 客滿意度等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品組合寬度、新 開(kāi) 發(fā) 產(chǎn) 品 數(shù)等財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況資 本 結(jié) 構(gòu) 、 流動(dòng) 資 金 、

20、紅 利償付、等研發(fā)能力研發(fā)能力創(chuàng) 新 項(xiàng) 目 、 研發(fā) 費(fèi) 用 占 比 、專(zhuān)利數(shù)等人力資源人力資源員工培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)人員占比、人員流動(dòng)率等戰(zhàn)略目標(biāo)的一般構(gòu)成戰(zhàn)略目標(biāo)的一般構(gòu)成企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)

21、果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊平衡記分卡平衡記分卡20世紀(jì)90年代前，西方公司在戰(zhàn)略管理中對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí) 現(xiàn) 程 度 （ 公 司 績(jī) 效 ） 主 要 使 用 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 進(jìn) 行 衡 量 ， 造成 公 司 過(guò) 度 關(guān) 注 當(dāng) 前 效 益 ， 忽 略 了 對(duì) 未 來(lái) 發(fā) 展 有 價(jià) 值 的目標(biāo)。1992年，卡普蘭、諾頓發(fā)表綜合計(jì)分卡提高績(jī)效的衡量方法一文，提出了一種新的戰(zhàn)略管理工具。核 心 ： 突

22、破 以 往 只 關(guān) 注 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 的 戰(zhàn) 略 績(jī) 效 評(píng) 價(jià) 視 角 ，從 財(cái) 務(wù) 、 客 戶 、 內(nèi) 部 流 程 、 學(xué) 習(xí) 與 成 長(zhǎng) 四 個(gè) 維 度 來(lái) 綜 合衡量公司的戰(zhàn)略績(jī)效。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正

23、在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊愿景與戰(zhàn)略愿景與戰(zhàn)略客戶維度客戶維度內(nèi)部流程內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)財(cái)務(wù)維度財(cái)務(wù)維度突 破 以 往 只 關(guān) 注 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 的 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)視角。內(nèi) 部 流 程 、 學(xué) 習(xí) 與 成 長(zhǎng) 四 個(gè) 維度來(lái)綜合衡量公司的戰(zhàn)略績(jī)效。這 方 面 主 要 使 用 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 進(jìn) 行衡 量 ， 造 成 公 司 過(guò) 度 關(guān) 注 當(dāng) 前效益。企 業(yè) 經(jīng) 過(guò)

24、長(zhǎng) 期 努 力 所 要 實(shí) 現(xiàn) 的未來(lái)狀況。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割

25、著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊傳統(tǒng)管理法傳統(tǒng)管理法平衡記分卡平衡記分卡VSVS兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)兼顧定量目標(biāo)與定性目標(biāo)01010202030304E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N責(zé)任企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a

26、 t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照

27、，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任指 能 夠 影 響 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 決 策 、 戰(zhàn) 略 行 動(dòng) 和戰(zhàn)略目標(biāo)的個(gè)人或組織。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的兩種對(duì)立觀點(diǎn)（ 1 ） “ 企 業(yè) 有 且 只 有 一 條 社 會(huì) 責(zé) 任 就 是 運(yùn)用資源，按照游戲規(guī)則經(jīng)營(yíng)增加利潤(rùn)”。（ 2 ） 提 供 對(duì) 社 會(huì) 有 價(jià) 值 的 物 品 和 服 務(wù) ， 使公司回報(bào)股東和債權(quán)人。指能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略行動(dòng)和戰(zhàn)略目標(biāo)的個(gè)人或組織。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民

28、伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的四種責(zé)任四

29、種責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任必須履行法律責(zé)任不得不履行道德責(zé)任應(yīng)當(dāng)履行自愿責(zé)任可以履行01020304企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像

30、一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任避免政府介入管制避免政府介入管制長(zhǎng)期利潤(rùn)最大長(zhǎng)期利潤(rùn)最大良好公眾形象良好公眾形象發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題中的利潤(rùn)源發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題中的利潤(rùn)源善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題，再加以解決?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)規(guī)律。公眾形象塑造十分重要。政府介入管制方面加以注意。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就

31、像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的

32、秋雨啊CSRCSR概念的孕育概念的孕育美國(guó) “ 公 益 之 父 ” 安 德 魯 卡 內(nèi) 基 :“ 在 巨 富 中 死 去 是 恥 辱的 。 ” 卡 內(nèi) 基 終 其 一 生 創(chuàng) 辦 了 龐 大 的 “ 卡 內(nèi) 基 鋼 鐵 公司 ” ， 但 他 卻 在 退 休 之 時(shí) 把 企 業(yè) 以 4 . 8 億 美 元 出 售 給 美 國(guó)的 摩 根 大 通 ， 并 以 這 筆 巨 款 開(kāi) 始 了 公 益 事 業(yè) ， 他 主 張 富 人在倫理、道德上有責(zé)任去幫助社會(huì)上的弱勢(shì)群體。 1 9 2 4 年 英 國(guó) 學(xué) 者 歐 利 文 謝 爾 頓 。 在 美 國(guó) 考 察 時(shí) 最 早 提出 了 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 概

33、 念 。 主 張 修 正 企 業(yè) 的 宗 旨 是 追 求 股 東利 益 最 大 化 的 傳 統(tǒng) 觀 念 。 但 是 早 期 有 關(guān) 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 定義 的 討 論 并 沒(méi) 有 給 出 明 確 的 界 定 ， 并 且 僅 主 要 側(cè) 重 于 道 德倫理層面。 M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是

34、太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊秋天的雨就像一個(gè)小孩說(shuō)哭就哭。本來(lái)還是太陽(yáng)當(dāng)空照，農(nóng)民伯伯們正在收割著一年的勞動(dòng)果實(shí)。突然烏云歡聚一堂，下起了雨，拿雨使人靜溢，使人懷想，使人動(dòng)情的秋雨啊B o w e n ( 1 9 5 3 ) 認(rèn) 為 , 企業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 包 含 “ 企 業(yè) 人按 照 社 會(huì) 普 遍 認(rèn) 可 的 社 會(huì)目 標(biāo) 和 價(jià) 值 觀 來(lái) 追 求 相 應(yīng)的 政 策 , 作 相 應(yīng) 的 決 策 ; 或遵循相應(yīng)的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)” 。1 9 5 3 年 ， 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 之 父鮑 恩 （ H R B o w e n ） 商人 的 社 會(huì)