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1、互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書 1.摘要 1.1項目描述 在當前社會,互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網(wǎng)上購物,這是不全面的認知,在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當前電子商務主要模式為網(wǎng)上零售,隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統(tǒng)服務行業(yè)搭乘電子的機會,這也是大學生互聯(lián)網(wǎng)2創(chuàng)業(yè)的時機。 離線商務模式又稱nlinetffline.簡稱2模式,是指把傳統(tǒng)的服務業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣,讓線上成為商戶的服務前臺。2模式的益處在于,訂單在線上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開推

2、廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經(jīng)營項目為垂直領域的中間業(yè)務,具體為餐飲企業(yè)的宴會預訂服務,經(jīng)營目標有以下二點: a)為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。 b)為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,讓其獲得更大的發(fā)展空間。 1.2產(chǎn)品描述 我們將通過旗下網(wǎng)站來實現(xiàn)2模式宴會預訂的業(yè)務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺,用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。 l餐飲企業(yè)在擁有自己的主題頁面,頁面中標有宴會套餐價格,還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。 l會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng),當消費者在網(wǎng)站生成訂單后,訂單會同步發(fā)送

3、給餐飲企業(yè)。 l鑒于宴會屬于大額服務交易,預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡方式。 l為防止惡意行為,消費者在預訂成功后需在36小時內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會把確認后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內到店確認的客戶,系統(tǒng)會自動取消該訂單。 l同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時間,網(wǎng)站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后,會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進行返利。 1.3市場分析 屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務化,宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習慣。以武漢市為例,有調查顯示全年在餐飲方面的消

4、費達到300億,其中各類宴會的消費占到了21%,如此優(yōu)厚的市場條件為創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。 1.4競爭分析 餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),市場成熟,推出的2模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。將積極做到以下幾點: a)誠信經(jīng)營,探索業(yè)務發(fā)展模式。 b)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務生活平臺領域樹立標桿。 c)建立品牌信譽度和良好的市場口碑。 d)完善技術,做好“用戶體驗” 盡量在潛在競爭者進入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎,以確立該領域的領先優(yōu)勢,切實給餐飲企業(yè)帶來效益,營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。 2.項目的意義和必要性 2.1項目的重要意義 1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務,點擊鼠標完成以往需要幾天時

5、間完成的宴會預訂。 2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務平臺的創(chuàng)新,是未來發(fā)展趨勢。 3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土,發(fā)展壯大提供了良好的契機。 4、2模式合適餐飲企業(yè)的特點,到線上招攬消費者,使企業(yè)掌握主動權,而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。 2.2項目的必要性 1:解決消費需求,經(jīng)過的市場調查,在以往的宴會預訂過程中,客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,比環(huán)境,比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。洞察到消費者的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。 2:為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道,利用這個平臺用線上營銷吸引消費者,對比傳

6、統(tǒng)渠道推廣成本低,效果更佳。 3:為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,也將通過網(wǎng)絡營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進行宣傳,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢,給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。 3.項目目標計劃和市場分析 3.1項目的目標規(guī)劃 前期目標是為網(wǎng)站籌備提供支持,開拓餐飲企業(yè)合作方,收集所需的各類有關數(shù)據(jù),完成網(wǎng)站模塊的設計和建設,中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設。后期按照網(wǎng)站的整體設計進行整合和測試。 3.2計劃安排 l第一階段,準備階段2月(已完成) l準備階段包括,企業(yè)注冊,辦公所需用品的購置等事宜。 l第二階段,基礎數(shù)據(jù)的'數(shù)據(jù)和市場調研分析2月4月(已完成) l本階段分

7、析網(wǎng)站技術需要解決的問題,并對問題進行深入挖掘研究、解決,在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數(shù)據(jù)的收集。 l第三階段,軟件開發(fā)和硬件平臺設計4月5月(正在進行中) l本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設計和詳細設計,同時技術人員進行網(wǎng)站模塊的設計和建設,設計通過后連接后臺系統(tǒng)進行功能測試工作。 l第四階段,網(wǎng)站試運行和維護5月8月 l本階段計劃從5月進入試運行階段,通過實際的操作驗證系統(tǒng),以便發(fā)現(xiàn)問題立馬解決。 補充:各階段可根據(jù)實際情況適當調整進度。 3.3市場分析 l客戶分析:提供的服務使用于有宴會需求的消費人群,以2555歲的人群為主,家里孩子考上大學有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有

8、壽宴。將對于消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢,以博得消費者的信任,上預訂宴會。 l市場前景分析:以武漢市為例,全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場,并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面,現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經(jīng)相當之高,只有服務類有創(chuàng)業(yè)機會,借助新一輪的經(jīng)濟發(fā)展的機會,電子商務服務業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。 4.競爭分析 4.1競爭優(yōu)勢 在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試,會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)新模式,為消費者提供便捷周到的服務,同時利用營銷手段擴大品牌知名度,深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關系以確保能存活下來

9、,并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產(chǎn)品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網(wǎng)絡帶動生活,生活因網(wǎng)絡更精彩?!?4.2競爭對手分析 的服務模式勢必會造成大量復制,無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進一杯羹。秉承公平、公開、公正的競爭原則,歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進入電子商務服務業(yè),將視同行如伙伴,共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡服務消費環(huán)境,促進行業(yè)健康快速發(fā)展。 5.總體戰(zhàn)略 將以宴會預訂為核心營收業(yè)務,在適當時機擴充產(chǎn)品線,目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網(wǎng)站。 5.1發(fā)展戰(zhàn)略 初期以武漢市為試點,開展業(yè)務,探索出自己獨到的服務特質和業(yè)務流程,并拓展1-2個城

10、市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務模式。中期開始規(guī)模化擴張,以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓消費者能隨時享受帶來的便捷輕松的樂趣生活。 6.企業(yè)文化 秉承用“網(wǎng)絡帶動生活,生活因網(wǎng)絡更精彩”的理念,以創(chuàng)新,獨到,進取為企業(yè)文化,打造一流執(zhí)行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質服務,為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。 7.財務管理制度 l籌款管理 l運營資金管理 l利潤分配管理 已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務需要建立了完整的財務制度,做到資本權屬清晰,財務關系明確并符合法人治理結構 8.組織構架 l技術部:日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新,維護優(yōu)化

11、網(wǎng)站結構,開發(fā)相應的系統(tǒng),新產(chǎn)品研發(fā),移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護更新。 l財務部:加強內部財務管理,建立健全內部財務制度。 l市場部:開拓合作伙伴,分析市場數(shù)據(jù),為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。 l營銷部:各渠道的宣傳策劃,設計營銷策略,客服反饋。 l行政人力資源部:加強內部員工管理,設計薪酬,福利等激勵方案。 9.風險分析 9.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風險分析 互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀前十年的科技繁榮,互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活,讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中,在瞬息萬變的商場環(huán)境中,將力爭通過電子商務服務業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務類消費項目的平臺,以便在下一波互聯(lián)

12、網(wǎng)變革中生存下來。 的在宴會預訂業(yè)務目前沒有直接競爭對手,但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局,百度、淘寶、騰訊,包括旅游垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評,拉手,街旁等網(wǎng)企也會有所動作。感到十足的危機感,希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。 9.2項目模式風險分析 在項目實施的初步階段,消費者對2模式的陌生感會造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。會積極進行線上線下的宣傳推廣,展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇。 9.3人力資源風險分析 2模式的核心管理在于對線下團隊的管理,對上游商戶的管理,正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟,希望通過團隊

13、的共同努力把建立起來并得以生存。 9.4上游商戶風險分析 作為垂直領域的中間商,如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持,也不會面世。在初期接觸中,餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度,但在具體分成上存在分歧,會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務上線以方便消費者。 9.5地域和消費習慣風險 團隊身處武漢東湖高新區(qū),只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團隊前期的市場調查中顯得,武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市,這樣也給我們帶來了比較大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費者都能接受是我們待解決的問題,我們會積極分析市場,利用有對于性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。 10.盈利分析

14、 10.1盈利模式 的線上服務是對消費者免費開放的,的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前在與餐飲企業(yè)的初期接觸中,擬定以交易金額的5%-8%進行返利(最終以簽署的合作協(xié)議為準)。 10.2營收目標 將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力,在年底達到十萬的營收目標 11.團隊簡介 11.1公司簡介 團隊成員均為學生時代的同學,為了夢想走到一起共同打拼。團隊于2011年3月初完成了公司注冊及相關手續(xù)的辦理。注冊公司全稱為:武漢宜卡網(wǎng)絡科技有限公司。注冊資本為叁萬元人民幣。公司法人代表為田源。 目前團隊一名成員因個人原因決定退出項目,團隊還剩三人。 11.2團隊

15、介紹 田源:項目發(fā)起人,團隊領導人。就讀于武漢一所三本大學,電子商務專業(yè)本科,即將畢業(yè)。對于的發(fā)展一直強調“誠信才能生存”的理念。 為人謙虛誠實,思維活躍,有大局觀,有團隊協(xié)調能力,遇事冷靜,對事物有自己的見解,熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),希望建立一份有影響力的事業(yè)。不是名校畢業(yè)生,沒有留學國外的經(jīng)歷,也沒有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,但是看準了這樣的創(chuàng)業(yè)機會,渴望通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生目標。曾在大二學期創(chuàng)辦過一個大學城的網(wǎng)購水果的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站購買水果,然后送貨到寢室門口,當時每月能賺取利潤一千余元,但是大多同學還是通過電話或者即時通訊訂購水果,網(wǎng)站成了宣傳展示的地方,在三個月后關閉的網(wǎng)站。 關閉原因有三: 1.偏離了設計初衷,沒有發(fā)揮出網(wǎng)站的功效。 2.騎自行車送貨往返在兩個大學之間,十分疲勞。 3.天氣變熱水果不宜長期保存,造成“非戰(zhàn)斗減員”。 鄧曉:項目合伙人,主

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