新華醫(yī)院關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的實(shí)施方案

1、湖北省新華醫(yī)院關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的實(shí)施方案規(guī)范的醫(yī)院院務(wù)公開工作是促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)有效途徑，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見（ 衛(wèi)醫(yī)發(fā)2006428號），為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展，使院務(wù)公開的內(nèi)容逐步細(xì)化、程序逐步規(guī)范、效率逐步提高，不斷提高醫(yī)院服務(wù)的透明度，切實(shí)滿足人民群眾和醫(yī)院職工的實(shí)際需求，暢通醫(yī)院與患者之間的溝通渠道，提高群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，現(xiàn)制定院務(wù)公開實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想醫(yī)院以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入貫徹黨和國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民

2、群眾的健康權(quán)益為己任，牢固樹立“以病人為中心”的理念，努力通過醫(yī)院院務(wù)公開工作加強(qiáng)社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，全面改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立和維護(hù)人民群眾健康衛(wèi)士的良好形象。二、基本原則1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)的原則。圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按照規(guī)定的制度和程序，以方便、快捷的方式及時(shí)公開。2、堅(jiān)持注重實(shí)效的原則。通過實(shí)行院務(wù)公開，完善醫(yī)院民主管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，提高醫(yī)院管理水平。講求實(shí)效和時(shí)效，不搞形式主義。3、堅(jiān)持有利于醫(yī)患和諧的原則。向社會公開的形式和內(nèi)容有利于維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，方便群眾了解醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，便于患者就醫(yī)，促進(jìn)雙方互相理解。4、堅(jiān)持與

3、衛(wèi)生政務(wù)公開相銜接的原則。院務(wù)公開成為我院醫(yī)院管理的一項(xiàng)基本制度，提高醫(yī)院工作透明度，保障廣大患者、醫(yī)院職工和人民群眾的監(jiān)督權(quán)。三、主要內(nèi)容醫(yī)院院務(wù)，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開，并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開。（一）向社會公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)信息：醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設(shè)置；主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，或提供查詢服務(wù)；門診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排；工作人員上崗佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的工作牌。2.醫(yī)療服務(wù)

4、價(jià)格信息：常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供所提供服務(wù)的價(jià)格查詢服務(wù)。3.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定；醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1.收費(fèi)信息：住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單；為門診患者提供費(fèi)用清單。2.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1.醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況。2.年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算

5、主要情況。3.重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況。4.崗位設(shè)置、崗位評聘、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序，薪酬體系。5.糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話。6.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。四、方式方法本著便利、快捷、有效的原則，采取多種形式實(shí)行醫(yī)院院務(wù)公開，主要方式方法有：（一）對內(nèi)公開要充分發(fā)揮職工代表大會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開欄、院情發(fā)布會、黨政工聯(lián)席會、職工座談會等形式進(jìn)行公開。（二）對外公開要制訂醫(yī)院院務(wù)公開目錄，醫(yī)院院務(wù)的內(nèi)容如發(fā)生變化應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。1.在門診、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄；2.編印、發(fā)放各類資料；3.通過院內(nèi)局域網(wǎng)、自有非商業(yè)性網(wǎng)站

6、或政府官方網(wǎng)站公開；4.設(shè)立電子觸摸查詢裝置、查詢電話；5.建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱等。五、目標(biāo)要求一、加大對實(shí)行院務(wù)公開的宣傳教育力度，提高對院務(wù)公開重要性的認(rèn)識和公眾參與意識。各部門要通過各種渠道，采取多種形式，宣傳院務(wù)公開的意義，提高群眾的參與意識，使群眾深刻認(rèn)識到實(shí)行院務(wù)公開是醫(yī)療單位推行民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段和措施。同時(shí)，要廣泛深入地宣傳院務(wù)公開的內(nèi)容和形式，方便群眾對院務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提出合理化建議，推進(jìn)院務(wù)公開工作持續(xù)、健康發(fā)展。二、不斷完善院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、渠道。結(jié)合工作實(shí)際，不斷增加院務(wù)公開工作的內(nèi)容，不斷拓

7、展群眾喜聞樂見的院務(wù)公開形式，拓寬和疏通社會監(jiān)督的途徑，最大限度地發(fā)揮群眾的參與與監(jiān)督作用，充分發(fā)揮院務(wù)公開在提高醫(yī)院管理效率和管理水平、降低管理成本方面的作用，努力緩解群眾看病難、看病貴問題。三、進(jìn)一步加強(qiáng)院務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理和獎懲措施的落實(shí)。各部門要把院務(wù)公開工作放在重要位置，擺上重要日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)健全組織，不斷完善措施，使院務(wù)公開工作逐步規(guī)范。尤其要加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，明確崗位責(zé)任，公開服務(wù)承諾，采取有力措施，嚴(yán)格獎懲制度，確保院務(wù)公開工作落到實(shí)處。several group number, then with b ± a, =c,c is is me

8、thyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific