2019年人力資源管理師四級基礎(chǔ)過關(guān)題六

1、2019年人力資源管理師四級基礎(chǔ)過關(guān)題六一、單選題1 .在工作崗位調(diào)查方法中，()能夠?yàn)樽畲笙薅鹊卦黾赢a(chǎn) 量，規(guī)定員工和設(shè)備在工作日內(nèi)合理的負(fù)荷量，確定勞動者 體力勞動強(qiáng)度的級別等提供必要的依據(jù)。A.檔案記錄 B.抽樣調(diào)查 C.問卷調(diào)查D.崗位寫實(shí)【答案】D2 .關(guān)于采用 日志法”進(jìn)行工作崗位調(diào)查，下列說法正確 的是()。A.'日志”有固定的格式8 .工作活動涉及的人員、物品屬于日志”的登記范圍C.日志法是由觀察者進(jìn)行記錄的D.日志的登記可以在第二天以后再補(bǔ)記【答案】B9 .()是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總 量。A.全部實(shí)際工作時間 B.制度工作時間C.制度內(nèi)實(shí)際工作時

2、間 D.日歷時問【答案】D10 ()是指由于企業(yè)的原因造成員工上班但沒有從事生產(chǎn) 活動的時問。A.日歷時問B.缺勤時問C.非生產(chǎn)時問 D.停工時間【答案】D11 （）是反映員工在由勤時問內(nèi)實(shí)際工作工時及其被利用 情況的指標(biāo)。A.由勤時問利用率 B.由勤率c.工作日利用率 D.工作效 率【答案】A12 工作日利用率說明在計算期內(nèi)平均一個員工一個工作 日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。其計算公式為（）。A.制度內(nèi)實(shí)際工作時問 某U度工彳工時X 100%B.m勤率X內(nèi)勤時間利用率C.制度工作日實(shí)際長度度工作日長度 X100%D.制度工作月實(shí)際長度 年度工作月規(guī)定長度 X 100% 【答案】c13 一個工

3、人在一個工作班（B小時工作時）內(nèi)應(yīng)完成40件 產(chǎn)品（40件/工日），假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日，則產(chǎn)品單件工時定額減少到（ ）工分/件。A.6 B.B C.12 D.24【答案】B14 （）是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以 及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定 額的方法。A.經(jīng)驗(yàn)估工法 B.統(tǒng)計分析法 C.類推比較法 D.技術(shù)定 額法【答案】D15 制定典型定額標(biāo)準(zhǔn)是（）的需要。A.經(jīng)驗(yàn)估工法 B.統(tǒng)計分析法 C.類推比較法 D.技術(shù)定 額法【答案】C16 .勞動定額的對象是勞動者的 （）。A.勞動生產(chǎn)率 B.勞動量 C.實(shí)際工作量 D.計劃工作量【答案】B【

4、解析】勞動定額的對象是勞動者的勞動量，即勞動者 在勞動過程中腦力和體力的支由。11全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情 況，掌握其具體的工作內(nèi)容、 程序、步驟和方法的方法是（）A.崗位寫實(shí) B.崗位分析 C.崗位觀察D.作業(yè)測時【答案】A12（）是由調(diào)查人員對一個工作日內(nèi)一組員工在一個或 幾個工作地點(diǎn)上共同勞作的全部情況，進(jìn)行觀察、記錄和分 析的寫實(shí)方法。A.個人崗位寫實(shí) B.工組崗位寫實(shí)C.自我崗位寫實(shí) D.多機(jī)臺看管寫實(shí)【答案】B13 .()主要是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動的內(nèi)容，使操作方法合理化，節(jié)約工時消耗，確定先進(jìn)的勞動定額。A.工作崗位寫實(shí) B.工作崗位調(diào)查 c.作業(yè)測時D.崗位

5、分 析【答案】c14 .下面不屬于作業(yè)測時步驟的是 ()。A.根據(jù)測時的目的選擇測時對象，了解被測對象和加工作業(yè)方面的情況15 劃分為操作或操作組，按操作順序，連續(xù)記錄每個操作的起止時間c.詳細(xì)計算有效的觀察次數(shù)，求生每一操作的平均延續(xù)時間D.確定觀測次數(shù)【答案】D【解析】觀測次數(shù)是指崗位抽樣的樣本數(shù)，確定觀測次 數(shù)是崗位抽樣的具體步驟。15.()是對實(shí)際工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述 的工作分析方法。A.工作實(shí)踐法 B.工作日志法 C.工作表演法D.關(guān)鍵事件 法【答案】D【解析】關(guān)鍵事件法，即由崗位調(diào)查者對承擔(dān)本崗位工作的操作者的勞動行為進(jìn)行觀察，將其 最好"和 最差”或者有效

6、”和 無效”的行為進(jìn)行登記記錄的方法。二、多選題1 .人力資源管理費(fèi)用核算的要求包括 （）。A,對于任何項(xiàng)目都要進(jìn)行細(xì)分B.加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制C.從寬核算D.正確劃分各種費(fèi)用的界限E.適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒ā敬鸢浮緽DE【解析】人力資源管理費(fèi)用核算的要求包括三個方面，即加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制；正確劃分各種費(fèi)用的界限；適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?。核算時對于一些相關(guān)項(xiàng)要進(jìn)行合并， 避免界線含混不清， 彼此交叉；界限 明顯的需要細(xì)分。2 .進(jìn)行工資項(xiàng)目的預(yù)算，要從前期工作著手，前期工作的內(nèi)容包括（）。A.分析當(dāng)?shù)乇灸甓茸畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B.分析當(dāng)年同比物價指數(shù)C

7、.分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.分析公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況E,分析人工成本預(yù)測預(yù)警信息【答案】ABD【解析工資項(xiàng)目預(yù)算的前期工作包括：分析當(dāng)?shù)卣?相關(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)；分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度；掌 握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對下一年度工資凋整的意向；考察和對比上一年度工資各子項(xiàng)目的預(yù)算和結(jié)算情況，分析上一 年度工資費(fèi)用的發(fā)展趨勢， 以及公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況；考察 和對比本年度工資各子項(xiàng)目的預(yù)算和已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算情況， 分析本年度工資費(fèi)用的發(fā)展趨勢，以及公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀 況。3 .下列屬于招聘費(fèi)用的是（）。A.調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會經(jīng)費(fèi)B.選拔測試方案制訂與實(shí)施

8、的經(jīng)費(fèi)C.通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)D.高校獎學(xué)金E.簽訂勞動合同的經(jīng)費(fèi)【答案】ABCDE【解析】招聘費(fèi)用，即招聘過程中發(fā)生的所有費(fèi)用，主 要包括：招聘前產(chǎn)生的調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會經(jīng)費(fèi)、高 校獎學(xué)金等；招聘中產(chǎn)生的選拔測試方案制訂與實(shí)施的經(jīng) 費(fèi)、獲取測試工具的經(jīng)費(fèi)等；招聘后產(chǎn)生的通知錄取結(jié)果的 經(jīng)費(fèi)、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、簽訂勞動合同的經(jīng)費(fèi)等。4 .培訓(xùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用有（）。A.績效考核經(jīng)費(fèi)和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費(fèi)8 .教材費(fèi)、教員勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi) （差旅費(fèi)）C.評價培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)D.考評方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)E.獲取考評工具的經(jīng)費(fèi)【答案】ABCDE【解析】培訓(xùn)過程中發(fā)生的所有費(fèi)用即培訓(xùn)費(fèi)用，主要 包括：培

9、訓(xùn)前產(chǎn)生的績效考核經(jīng)費(fèi)和制定培訓(xùn)方案的經(jīng) 費(fèi)，前者包括考評方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取考評工具的 經(jīng)費(fèi)、處理考評結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等；培訓(xùn)中產(chǎn)生的教材費(fèi)、 教員 勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)（差旅費(fèi)）等：培訓(xùn)后產(chǎn)生的評價培訓(xùn)結(jié)果 的經(jīng)費(fèi)等。9 .人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則有（）。A.合法合理原則 B.客觀準(zhǔn)確原則 C.整體兼顧原則D.嚴(yán) 肅認(rèn)真原則E.公平公正原則【答案】ABCD【解析】人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則包括：合法合理原 則，人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相 關(guān)政策和法律法規(guī)信息，以及本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的 指導(dǎo)思想和要求等；客觀準(zhǔn)確原則，即各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于由現(xiàn)有

10、預(yù)算沒使用的情 況;整體兼顧原則，即從企業(yè)整體由發(fā)， 密切注意不同預(yù)算 項(xiàng)目之問的內(nèi)在聯(lián)系，防止顧此失彼，造成整體預(yù)算失衡 嚴(yán)肅認(rèn)真原則，即在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時，要秉持嚴(yán)肅認(rèn)真、 實(shí)事求是的工作作風(fēng)，縝密地進(jìn)行分析測算，不可主觀臆測。10 根據(jù)人力資源費(fèi)用預(yù)算的合法合理原則，人力資源管 理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注（）。A.國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息B.涉及員工權(quán)益資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化 情況C.各預(yù)算項(xiàng)目之問的內(nèi)在聯(lián)系D.可能發(fā)生的勞動爭議處理費(fèi)用E.本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求【答案】ABE【解析】合法合理原則是指為了保證人力資源費(fèi)用預(yù)算 的正確性和準(zhǔn)確性，人力資源

11、管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部 門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，如地區(qū)與行業(yè)的工 資指導(dǎo)線，消費(fèi)者物價指數(shù)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)等涉及員工權(quán)益 資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，以及本企業(yè)對 下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等。凡涉及各自主管項(xiàng) 目的子項(xiàng)目比例變化的要準(zhǔn)確地反映到預(yù)算中。7.下列關(guān)于企業(yè)進(jìn)行工資預(yù)算的描述錯誤的是（）。A.當(dāng)物價指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，應(yīng)以物價指數(shù)作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)B.企業(yè)進(jìn)行工資預(yù)算時要關(guān)注國家有關(guān)部門發(fā)布的相關(guān) 政策和法律信息C.政府規(guī)定的工資指導(dǎo)線是企業(yè)進(jìn)行工資調(diào)整時必須遵 守的規(guī)定D,企業(yè)進(jìn)行工資預(yù)算時一般也要考慮企業(yè)上一年度的 有關(guān)數(shù)據(jù)E.企業(yè)進(jìn)

12、行工資預(yù)算時無需考慮企業(yè)今年的生產(chǎn)經(jīng)營狀 況【答案】ACE【解析】A項(xiàng)當(dāng)物價指數(shù)小于最低_資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度， 應(yīng)以最低工資標(biāo)準(zhǔn)作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)；C項(xiàng)政府雖然對計劃期內(nèi)的工資指導(dǎo)線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線和下線提由了建議， 但采取何種工資調(diào)整策略，完全取決于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的決 策;E項(xiàng)工資項(xiàng)目預(yù)算前應(yīng)考察和對比本年度工資各子項(xiàng)目 的預(yù)算和已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算情況，分析本年度工資費(fèi)用的發(fā)展 趨勢，以及公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。三、簡答題1、說明工資集體協(xié)商的含義、程序與實(shí)施步驟。（重點(diǎn)）答：（1）含義：工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會（雇員）代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、 工資收入水平(工

13、資協(xié)議的期限；工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和 工資分配形式；職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；獎金、津貼、補(bǔ)貼等分配形式；工資支付辦法；變更、解除工資協(xié)議 的程序；工資協(xié)議的終止條件；工資協(xié)議的違約責(zé)任雙方認(rèn)為 應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。共9項(xiàng))等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商， 在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為(2)程序：1、工資集體協(xié)商代表的確定；2、工資集體協(xié)商 的實(shí)施步驟；3、工資協(xié)議的審查；4、明確工資協(xié)議的期限： 一般一年一次。雙方均可在原協(xié)議滿前60日內(nèi)，向?qū)Ψ教岢錾暾垺?3)實(shí)施步驟：1、提由方應(yīng)事先向另一方提由書面的協(xié) 商意向書，明確協(xié)商的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容，應(yīng)于 20日內(nèi)予 以書面答復(fù)。2、在

14、不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商 雙方有義務(wù)按照對方的要求，在協(xié)商開始前5日內(nèi)，提供于工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。3、協(xié)商形成的工資協(xié)議草案，應(yīng)提交職工代表大會或職工大會討論審議。4、雙方達(dá)成一致意見后，由企業(yè)行政方制作正式工資協(xié)議文 本，經(jīng)雙方首席代表簽字蓋章后成立。2、說明勞動爭議處理的原則與程序。(重點(diǎn))答： (1)勞動爭議處理機(jī)構(gòu)在處理勞動爭議時必須遵守的原則有:1、著重調(diào)解及時處理原則：勞動爭議處理的全過程都 屬于調(diào)解，其他程序也必須先調(diào)解，調(diào)解不成時才能進(jìn)行裁 決或判決，而且必須要在時限內(nèi)解決，以保護(hù)當(dāng)事人利益。2、在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則。3、當(dāng)事人在適用法律上一

15、律平等的原則，也就是公正 原則。(2)處理的程序有：1、根據(jù)勞動立法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動爭議時，爭 議雙方應(yīng)協(xié)商解決；2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不成，當(dāng)事人可以申請企業(yè)勞動 爭議調(diào)解委員會調(diào)解；3、調(diào)解不成或不愿調(diào)解，當(dāng)事人申請勞動爭議仲裁機(jī) 構(gòu)仲裁；4、當(dāng)事人一方或雙方不服仲裁裁定，則申訴到人民法 院，由人民法院依法審理并做由最終判決。3、說明勞動爭議仲裁的概念、原則和程序。(重點(diǎn))答：勞動爭議仲裁是勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動爭議當(dāng) 事人一方或雙方的申請，依法就勞動爭議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng) 承擔(dān)的責(zé)任做由判斷和裁決的活動。勞動爭議仲裁的原則是：1 .一次裁決原則：實(shí)行一個裁級一次裁決制度。2 .合議原則：少數(shù)服從多數(shù)原則。3 .強(qiáng)制原則：申請裁決不需雙方同意，一方提起即可 ；仲 裁廳調(diào)解不成時，可直接行使裁決權(quán)，無須當(dāng)事人同意；發(fā)生 效力后，可申請強(qiáng)制執(zhí)行。4 .回避原則。5 .區(qū)分舉證責(zé)任原則：平等主體關(guān)系的爭議事項(xiàng)，遵循 誰主張誰舉證”的原則；隸屬關(guān)系