技術(shù)外包服務(wù)合同范本

1、合同編號：YT-FS-5832-74技術(shù)外包服務(wù)合同范本（完整版）Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The AgreementReached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties互惠互利共同繁榮Mutual Benefit And Common Prosperity專業(yè)合同模板 PROFESSIONAL CONTRACT技術(shù)外包服務(wù)合同范本(完整版)備注：

2、該合同書文本主要闡明合作框架下每個條款，并根據(jù)當(dāng)事人一致協(xié)商達(dá)成協(xié)議，同時也明 確各方的權(quán)利和義務(wù)，對當(dāng)事人具有法律約束力而制定。文檔可根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和使用。甲方：乙方：甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計 算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的 臺計算機(jī)(含顯示器) 交給乙方維護(hù)，具體配置見配置單。乙方提供上門服 務(wù)。合同期為 年。甲方共有臺式計算機(jī) 臺 給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用¥ 元(RMB)/年;在 合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺¥元(RMB) /年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年 付)日之內(nèi)付清商議

3、服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥元(RMB),大寫¥ 元(RMB) o該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥元(RMB),大寫¥元(RMB)。二、上門服務(wù)項目乙方提供上門服務(wù)的項目包括：1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng), 運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng) 重裝；2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作 系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；3、工具軟件安裝及維護(hù)0ffice20xx、Acdsee、金 山詞霸等市面常用軟件；4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、 顯卡、聲卡、電源；5、電腦升級給客戶最

4、佳的升級方案，用最少的花 費(fèi)做到最好的性能；6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡 Modem;7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文 件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能 夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由 客戶提供）。三、協(xié)議細(xì)則1、甲方臺臺式計算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi) 的有臺，已經(jīng)過保修期的有臺。甲方損壞 的計算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測 服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送 至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、 聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功 及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)

5、費(fèi)，在城 區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方 可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方 可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件 修理完成。3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過年的 計算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換 的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他 費(fèi)用。4、在保修期內(nèi)的每臺計算機(jī)每年按 元人民 幣收費(fèi)，保修期外的每臺計算機(jī)每年按 元人民幣 收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時間剛好跨度本合同的時間 范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機(jī)收費(fèi)。5、乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息 的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙 方不承擔(dān)

6、由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的 數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、 資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資 料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如 編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方 電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在 甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如 提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師 需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和 其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的 改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有 無重

7、要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程 師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話： ,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋 給乙方。9、乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件，來提出 讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況， 有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計算機(jī)配件的維護(hù)，并向 乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲 方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要 查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保 證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程 師有權(quán)決定解決

8、問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi) 安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米， 響應(yīng)時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上 門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周 六9： 30-18： 00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)， 則甲方每次需付¥元(RMB)的士費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回 乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增 刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本 合同附件。附件具有同等法律效力。2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決， 協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ?解決。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法 律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同, 則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾， 經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但