20XX水果微信營(yíng)銷策劃實(shí)施方案

1、水果微信營(yíng)銷策劃方案篇一：水果鮮蔬類產(chǎn)品微信平臺(tái)推廣方案果蔬類電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)推廣方案一一以“果愫”微信平臺(tái)為例姓名：學(xué)號(hào)：2016年5月27日一、生鮮類產(chǎn)品電商背景介紹。在多年前，人們?cè)尞愑趶木W(wǎng)上能夠訂購(gòu)一瓶可樂。但現(xiàn)在，可樂這種標(biāo)品早已不再是電商們關(guān)注的 主要話題，繼在線外賣美食平臺(tái)之后在，果蔬生鮮類專業(yè)資料電子商務(wù)平臺(tái)正成為最新的潮流。生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)，是指用電商的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮果蔬、生鮮肉類等。 生鮮電商曾是不被電商看好的領(lǐng)域，但隨著中國(guó)傳統(tǒng)食品行業(yè)一再出 現(xiàn)食品安全危機(jī)，以及現(xiàn)代人們對(duì)食品銷售安全性、便利性、服務(wù)性 要求的提高，自2012年下半年開始，越來越多的

2、企業(yè)開始投入做生 鮮電商。但相比傳統(tǒng)的銷售方式，生鮮電商要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)， 必須攻克諸多難題，如冷鏈配送，就一直被國(guó)際物流行業(yè)視之為該領(lǐng) 域的“珠穆朗瑪峰”地帶。不過，從未來趨勢(shì)看，生鮮電商雖 然起步較晚，體量較小，但是成長(zhǎng)速度專業(yè)資料很快，未來空間很大。本文主要以果蔬類電子產(chǎn)品為例做推廣案例分 析、方案策劃。二、水果O2O成為生鮮電商版本。生鮮電商可謂是一路命途多舛，卻一直在資本的風(fēng)口舞蹈。該領(lǐng)域聚集了眾多的玩家，垂直類電商比如易果生鮮、天天果園，本來生活、沱沱公社等，平臺(tái)類也有哨先生，京東等，后來者如一米鮮、許鮮網(wǎng)、繽果水果等 O2O電商等也發(fā)展 迅猛。生鮮是高頻剛需，這點(diǎn)毋容置疑?？?/p>

3、為什么傳統(tǒng)的基于PC端的電商玩法經(jīng)過這么多年的探索和市場(chǎng)培育， 生鮮電商的市場(chǎng)滲透 率還不到1%?一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是，哪怕是易果生鮮專業(yè)資料和天天果園在水果領(lǐng)域耕耘多年的， 有相當(dāng)知名度的大玩家，在我們 平時(shí)想吃水果的時(shí)候也不會(huì)想到他們。物流成本太高導(dǎo)致客單價(jià)過高， 與人們少量多次的購(gòu)買習(xí)慣相違背是其中一個(gè)原因。 更根本的原因是， 相對(duì)于手機(jī)來說，在PC端購(gòu)物還是太重了，不符合生鮮購(gòu)買的輕決 策要求，更不用提物流效率的問題了。這樣看來，基于移動(dòng)端的 O2O方式因?yàn)榉陷p決策隨時(shí)隨地消費(fèi) 的特性，未來很可能釋放生鮮的購(gòu)買需求，成為生鮮消費(fèi)的主要入口。三、水果O2O電商的兩種模式。對(duì)于水果O2O電

4、商來說，目前主要專業(yè)資料有兩種模式：一種是提前下單統(tǒng)一配送或上門自提的預(yù)售模式，另一種是隨時(shí)下單立即配送的模式。從優(yōu)劣點(diǎn)上來說，預(yù)售模式通過集單配送，可以有效減少庫(kù)存，降 低損耗。單從這點(diǎn)來看，對(duì)資本來說會(huì)有很大的吸引力，畢竟解決了 生鮮產(chǎn)品高損耗這個(gè)業(yè)界難題。但同時(shí)帶來了用戶體驗(yàn)大打折扣的缺 陷，這種方式可能只適合價(jià)格敏感型的客戶，愿意為低價(jià)而等待，甚至上門自提的用戶。最終能否展開規(guī)模還有待考察相對(duì)來說，即時(shí)送達(dá)的模式無疑客戶體驗(yàn)更好， 更加符合用戶的使 用場(chǎng)景。但進(jìn)入門檻更高，對(duì)團(tuán)隊(duì)資金、能力及專業(yè)資料資源的要求都不是初創(chuàng)小公司可以達(dá)到的， 這種模式必須要把履單成 本做的足夠低才能持續(xù)發(fā)展

5、，否則用戶還是會(huì)選擇樓下水果店而不是 電商。四、水果O2O電商的典型玩家玩法及其推廣方式。（一）預(yù)售模式的代表玩家1.運(yùn)營(yíng)模式。預(yù)售模式的玩家主要以許鮮和一米鮮為代表，消費(fèi)者通過線上預(yù)購(gòu)， 網(wǎng)站后臺(tái)可以將每日生鮮水果的采購(gòu)量做出統(tǒng)計(jì)匯總，并統(tǒng)一采購(gòu)， 然后第二天再配送到用戶手中。許鮮網(wǎng)主要特色是致力于為消費(fèi)者供應(yīng)最具性價(jià)比的本地應(yīng)季鮮果，主要專業(yè)資料目標(biāo)客戶鎖定為在校學(xué)生和城市各大商圈周邊的上班族消費(fèi)者。同樣地，一米鮮也將目標(biāo)用戶鎖定為高校及白領(lǐng)用戶身上，不同的是一米鮮更注重高頻高密度人群的運(yùn)營(yíng)，在線下，他們會(huì)在高校和寫字樓附 近設(shè)點(diǎn)，主要針對(duì)這批人群做地推以及用戶關(guān)系的維護(hù)。但是，國(guó)內(nèi) 校園

6、市場(chǎng)更新迭代快，用戶獲取容易、留存難，打進(jìn)學(xué)校容易、保持 競(jìng)爭(zhēng)力難等問題很難解決，這是由目標(biāo)用戶的特性所決定的。2.推廣模式。一米鮮用戶快速增長(zhǎng)的背后其推廣模式有以下： 口碑傳播人群定位、線下地推、線上微信社區(qū)客戶群管理等。以專業(yè)資料下我們重點(diǎn)分析其微信平臺(tái)的推廣方式。第一，建立非常多的微信粉絲群，里面都是一米鮮的忠實(shí)用戶，有專門的 自媒體和社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營(yíng)這些微信群， 用戶在這個(gè)群里面會(huì)給一 米鮮提供很多好的建議。比如，一米鮮每周有一個(gè)選品會(huì)，下周要上 市什么樣的新水果，品類，產(chǎn)地，口感怎么樣，會(huì)邀請(qǐng)群里的粉絲來 到其辦公室挑選品嘗，或者在微信群里給我們提供建議。其在選品上 和包裝的改進(jìn)上

7、，都有用戶在幫助我們提供建議，這也提升了用戶參 與感和黏性。同時(shí)微信還起到了一個(gè)解決客戶問題的渠道。一米鮮一直非常追求品質(zhì)和服務(wù)，專業(yè)資料但偶爾也會(huì)遇到有磕碰的問題。這時(shí)候微信群起到了很大的作用，用 戶會(huì)通過微信直接聯(lián)系到其客服人員， 第一時(shí)間幫他解決問題。所以 微信社群對(duì)于相對(duì)年輕群體來講，包括校園群體，是非常好的幫助。對(duì)于火遍北京各大高校的“許鮮”最早的二維碼地推，積累第一批 顧客；然后使用促銷手段進(jìn)一步擴(kuò)大影響， 沒想到供不應(yīng)求反而遭來 罵名。后建立微信粉絲群把罵他們的用戶拉到群里一個(gè)一個(gè)收集意見 反饋，并時(shí)不時(shí)與群里的同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)。在互動(dòng)過程中，用戶的建議 常常會(huì)被采納，這個(gè)參與過程也

8、讓許鮮一步步了解了用戶更細(xì)微的需求。專業(yè)資料目前，許鮮已建立60多個(gè)群，每個(gè)群有100個(gè)用戶，針對(duì)社區(qū) 的活躍用戶其會(huì)定期組織一些采摘活動(dòng)， 新水果的試吃也會(huì)交給這些用戶，反饋良好的品類才會(huì)進(jìn)一步在網(wǎng)站上上線。（二）即時(shí)送模式的代表玩家。在即時(shí)下單即時(shí)配送模式方面，很多本地化的水果O2O電商均采用該模式。這毫無疑問是最理想的一種模式，因 為可以保障用戶的最優(yōu)體驗(yàn)，但是，這種模式最重，物流成本是最大 的坎。用這個(gè)模式走的比較前的是最近剛剛完成 Pre-A輪融資的“繽果水果”。他們用的是全自建物流的方式，是最重的一種。其創(chuàng)始人認(rèn)為生鮮的售后比產(chǎn)專業(yè)資料品質(zhì)量本身還重要，只有線下足夠重，才能保證用戶

9、體驗(yàn)。這里的用 戶體驗(yàn)，無疑指他們宣傳的“ 2小時(shí)內(nèi)送貨上門”和“無理由上門退 換貨”服務(wù)。 五、鄭州大學(xué)“果愫”介紹分析。果愫網(wǎng)是鄭州光影網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的一家全新的鮮果O2O電商網(wǎng)站，致力于為在校大學(xué)生供應(yīng)最具性價(jià)比的本地應(yīng)季鮮果及其他鮮果。購(gòu)買方式為預(yù)售自提式或線下門店直接購(gòu)買。預(yù)訂購(gòu)買者需要在PC端或微信公眾平臺(tái)購(gòu)買支付，于次日11:0021: 00憑提貨碼到店提取， 支持微信和支付寶支付，暫無 APP開發(fā)。目前自提點(diǎn)有三， 均在大學(xué)城校園內(nèi)。目前“果愫”的發(fā)專業(yè)資料展在起步階段，主要市場(chǎng)定位于大學(xué)寄宿生，這也是許多果蔬O2O平臺(tái)起步時(shí)所瞄準(zhǔn)的重點(diǎn)市場(chǎng)。篇二：某公司農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷策

10、劃方案某公司農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷策劃方案微信營(yíng)銷方案定位XXXXX乍為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大 都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營(yíng)銷公眾號(hào)定位于純天然果蔬專家, 為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生 活小顧問。專業(yè)資料微信4億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉 絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士， 以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果 蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加 產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售，例如在介紹水果小黃

11、瓜的文章中添加上淘寶 網(wǎng)店的銷售鏈接，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買產(chǎn)品。公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。 在傳播品牌的同時(shí)建 立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的專業(yè)資料拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。微信營(yíng)銷效益通過建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，xxxxX相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接 傳播信息到消費(fèi)者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。xxxxXi消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對(duì)于客戶 關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。 當(dāng)今營(yíng)銷賣產(chǎn)品 就是賣服務(wù)，微信能夠讓XXXXXW消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)

12、重 復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為XXXX難移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu) 建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。專業(yè)資料微信營(yíng)銷預(yù)算 xxxxX勺微信營(yíng)銷預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是 微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。 第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。 第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾 賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣 元計(jì)算。第二部分 預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算， 一般情況下 時(shí)間均按月計(jì)算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。微信營(yíng)銷內(nèi)容策劃 根據(jù)XXXXX的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者 的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身 三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均

13、包括封面圖專業(yè)資料片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買鏈接。購(gòu)買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng) 店、騰訊拍拍網(wǎng)店（未來微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線 支付）、XXXX短方獨(dú)立網(wǎng)店（需申請(qǐng)鏈接白名單）。 單條圖文信息 由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、 烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息， 節(jié)假日插推銷售XXXXXT蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。微信營(yíng)銷具體實(shí)施方法開通微信公眾賬號(hào) 提前搶注“ XXXXX專屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào) 信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、專業(yè)資料消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之

14、后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添 加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于XXXX短方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、 果蔬養(yǎng)身三微信營(yíng)銷個(gè)分類各推送一條，每條信息中附專業(yè)資料加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶的新 品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。XXXX漁上推廣方式：設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微

15、信公眾號(hào)宣傳圖片， 放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引 入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等， 整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā) 布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平專業(yè)資料臺(tái)。XXXXX微博推廣內(nèi)容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒 有農(nóng)藥殘留，你知道嗎？純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身 材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識(shí),請(qǐng)掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧！XXXXMI下推廣方式：XXXXX勺二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品

16、包裝和戶外廣告上。XXXXXSI下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)， 舉辦掃描關(guān)注獲取打 折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注 XXXX您眾號(hào)。專業(yè)資料微信營(yíng)銷篇三：水果O2O社區(qū)配送平臺(tái)策劃書模板-微信公眾平臺(tái)社區(qū)水果 配送運(yùn)營(yíng)策劃書范本微信公眾平臺(tái)社區(qū)水果配送運(yùn)營(yíng)策劃書策劃人：策劃時(shí)間：項(xiàng)目概述以中高檔小區(qū)、寫字樓的業(yè)主和白領(lǐng)為服務(wù)主體，以微信為入口， 以微信公眾平臺(tái)為載體，實(shí)現(xiàn)半小時(shí)生活圈的自由配送和上門服務(wù)，主要產(chǎn)品為中高端水果（有機(jī)或進(jìn)口）、農(nóng)副產(chǎn)品、時(shí)令果蔬、特色干果為主。目 的：1、提高團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)及協(xié)作能力專業(yè)資料2、直接獲得經(jīng)濟(jì)效益3、打造珠海本地有影響力的生活服務(wù)公眾平臺(tái)項(xiàng)目分析 1、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)概況：微信近幾年興起，利用微信公眾平臺(tái)或開發(fā)APP服務(wù)客戶的商家也 較多，但是能夠系統(tǒng)化做配送的少之又少。 全國(guó)雖有幾家相對(duì)比較成 熟的這種電商，或者是傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)，但他們相對(duì)城市覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足或經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一。至于本地化運(yùn)營(yíng)的有多少有待調(diào)查。 就算 有同行，也可進(jìn)行區(qū)域性或產(chǎn)品差異化運(yùn)營(yíng)。、市場(chǎng)前景：專業(yè)資料利用微信的便利性做懶人經(jīng)濟(jì)。利用微信朋友圈強(qiáng)關(guān)系的特性，傳 播的速度和客戶穩(wěn)定性比較強(qiáng)。前提是做好用戶平臺(tái)體驗(yàn)和線下服務(wù)。 通過建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息 到消費(fèi)者身上，且不受外界干擾