公司員工培訓(xùn)管理制度精品

1、某公司員工培訓(xùn)管理制度精品某公司員工培訓(xùn)管理制度精品2 培訓(xùn)是機(jī)會,培訓(xùn)是工作, 培訓(xùn)是責(zé)任 開放的心態(tài),主動的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓勵記太多筆記 隨時歡迎提問題 注意參訓(xùn)時間，按時參加，不要遲到。 定時休息, 不要隨便進(jìn)出走動 排除干擾, 請將手機(jī)轉(zhuǎn)為按摩器 隨手清潔，保持職業(yè)品質(zhì)友情提醒友情提醒3員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度從從2005年元月開始動年元月開始動手起草，并先后數(shù)次會同戰(zhàn)略規(guī)劃部和各業(yè)務(wù)手起草，并先后數(shù)次會同戰(zhàn)略規(guī)劃部和各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通。部門進(jìn)行溝通。在李總特別指示下，經(jīng)過逄總、信總、黃純顧在李總特別指示下，經(jīng)過逄總、信總、黃純顧問的指導(dǎo)，最

2、終經(jīng)過會審，上報(bào)李總通過，從問的指導(dǎo)，最終經(jīng)過會審，上報(bào)李總通過，從而正式出臺。而正式出臺。感謝在此期間給及我們工作大力支持的各位領(lǐng)感謝在此期間給及我們工作大力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們！導(dǎo)同事們！45為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)隨著一些地位穩(wěn)固企業(yè)的衰落，許多公司在迅速增長的世界市場上競爭力的下降，以及對組織再造和轉(zhuǎn)型的要求，人們對組織學(xué)習(xí)的興趣日益增長人們對組織學(xué)習(xí)的興趣日益增長。許多組織的高級管理人員相信改進(jìn)組織學(xué)習(xí)對于其組織非常重要 企業(yè)競爭的本質(zhì)是人的競爭：據(jù)調(diào)查82%企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)員工技能明顯不足；幾乎100%的管理者抱怨下屬工作推進(jìn)不利或缺乏職位勝任力；

3、企業(yè)司空見怪的管理人員“高級保姆”現(xiàn)象，多數(shù)也由于技能錯位造成不斷變化的環(huán)境：對員工能力有了更為不確定要求，不學(xué)習(xí)就要落伍競爭的壓力：6l 未來的競爭，未來的競爭， 不是一個團(tuán)隊(duì)及另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競爭，不是一個團(tuán)隊(duì)及另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競爭， 而是一個團(tuán)隊(duì)及另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競爭而是一個團(tuán)隊(duì)及另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競爭l 未來的競爭，未來的競爭， 不是一個人及另一個人的競爭不是一個人及另一個人的競爭 而是一個團(tuán)隊(duì)及另一個團(tuán)隊(duì)的競爭而是一個團(tuán)隊(duì)及另一個團(tuán)隊(duì)的競爭未來，唯一持久的競爭力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力! !7學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力培訓(xùn)培訓(xùn)競爭力競爭力競爭力培 訓(xùn)8如果說教育（學(xué)校教育）是勞動者成為人力資源的基礎(chǔ)條件，那

4、么培訓(xùn)（職業(yè)培訓(xùn)）無疑是勞動者把所學(xué)的“軟性”知識硬化為市場能力的關(guān)鍵。企業(yè)培訓(xùn)師是“布道師”兼學(xué)習(xí)組織者，通過培訓(xùn)使勞動者成為一個能夠不斷適應(yīng)環(huán)境變化的高素質(zhì)人才，優(yōu)秀的培訓(xùn)師就是能夠善于發(fā)現(xiàn)、挖掘勞動者的潛能，加強(qiáng)、固化勞動者技能，提升、激勵勞動者的創(chuàng)造能力。培訓(xùn)雖不能保證每個員工都能成為經(jīng)理，但它卻能使每個人的潛能得到發(fā)揮，價值得以提升。通過院校教育煉出一塊好鋼，通過職業(yè)培訓(xùn)磨出一把好刀。美國管理大師彼得德魯克提出過一個響亮的口號：“培訓(xùn)，培訓(xùn)，再培訓(xùn)。培訓(xùn)，培訓(xùn)，再培訓(xùn)?！甭殬I(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)9幫助企業(yè)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為成果幫助企業(yè)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為成果 - 通過企業(yè)培訓(xùn)通過企業(yè)培訓(xùn)Desired Sta

5、te期望期望Strategic Gap?差距在何處？差距在何處？Systems & Infrastructure系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施People attitude, skills and behaviors人員的態(tài)度，技能和行為人員的態(tài)度，技能和行為Current State現(xiàn)狀現(xiàn)狀10員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度制度編號：制度編號：6-2-12030-0111培訓(xùn)系統(tǒng)全貌培訓(xùn)系統(tǒng)全貌制度層面資源層面運(yùn)營層面培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)管理制度（課程開發(fā)、教材管理、師資管理、計(jì)劃管理、經(jīng)費(fèi)管理等）培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評估 目標(biāo)目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的出發(fā)是指導(dǎo)一切行動的出發(fā)

6、點(diǎn)。點(diǎn)。 制度制度是為開展一系列培訓(xùn)工作是為開展一系列培訓(xùn)工作所界定統(tǒng)一的游戲規(guī)則。所界定統(tǒng)一的游戲規(guī)則。 資源資源是開展培訓(xùn)工作的前提是開展培訓(xùn)工作的前提條件，決定了培訓(xùn)的內(nèi)容、條件，決定了培訓(xùn)的內(nèi)容、效果等。效果等。 是培訓(xùn)工作的主流程，也是培訓(xùn)工作的主流程，也是培訓(xùn)工作產(chǎn)生價值、發(fā)揮是培訓(xùn)工作產(chǎn)生價值、發(fā)揮效用的核心環(huán)節(jié)。效用的核心環(huán)節(jié)。12總裁批示總裁批示 同意執(zhí)行，納入對人力資源部考核。首先從6月16日開始，所有人員都必須接受此培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果由受訓(xùn)人員進(jìn)行評估。 本制度從2005年6月16日開始正式執(zhí)行，原有舊規(guī)定不再執(zhí)行。13 目的：明確培訓(xùn)責(zé)任和培訓(xùn)程序，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化

7、，提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)和儲備專業(yè)性人才，滿足公司持續(xù)發(fā)展要求。 適用范圍：神威藥業(yè)、各子公司 制度擁有者：神威藥業(yè)人力資源部14第一章第一章 總總 則則15第一條第一條 長期目標(biāo)長期目標(biāo)l通過持續(xù)、有規(guī)劃的培訓(xùn)，促進(jìn)組織及個人的觀念 、態(tài)度、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和知識、能力的積累、傳播、應(yīng)用及創(chuàng)新，使之符合公司戰(zhàn)略和文化的要求，創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。l 構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略、組織綜合能力，符合員工職業(yè)生涯需求的合理、系統(tǒng)、規(guī)范、富有效率和激勵的培訓(xùn)體系。l 建設(shè)綜合、全面、專業(yè)、均衡發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展平臺，推動學(xué)習(xí)型組織的形成。16 第二條第二條 中短期目標(biāo)中短期目標(biāo)現(xiàn)階段的工作

8、重點(diǎn)是建立、豐富和完善各項(xiàng)培訓(xùn)資源：及戰(zhàn)略結(jié)合，推動業(yè)務(wù)成熟；課程體系建設(shè)；內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)；建立客戶培訓(xùn)體系。17具體目標(biāo)具體目標(biāo) 滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要（組織變革、企業(yè)文化類等）。 滿足企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要（規(guī)劃、政策、流程規(guī)范等）。 滿足員工在崗位或職位上達(dá)到技能標(biāo)準(zhǔn)的需要（職業(yè)技能、管理技能、專業(yè)技能等）。 滿足員工個人發(fā)展的需要。18第三條第三條 指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想以公司戰(zhàn)略和組織需求為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建核心競爭能力，推動業(yè)務(wù)成熟和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。以公司實(shí)際需求為基礎(chǔ)，構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)講師資源，針對性引進(jìn)外部培訓(xùn)資源，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，使之內(nèi)化為公司知識資源的一部分。通過培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能

9、力的沉淀、傳播、創(chuàng)新和應(yīng)用；內(nèi)部培訓(xùn)體系及其能力是公司綜合競爭力的一個集中體現(xiàn)。19指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想 員工培訓(xùn)是人力資本增值的一個重要手段，它是公司資本投資的一個重要組成部分；在確?；緲I(yè)務(wù)培訓(xùn)需求的前提下，員工培訓(xùn)向重點(diǎn)人才傾斜。 客戶培訓(xùn)是公司營銷戰(zhàn)略的一個必要組成部分，及產(chǎn)品和服務(wù)一起共同構(gòu)成了公司為客戶帶來的核心價值。20指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想 培訓(xùn)必須精心規(guī)劃，通過科學(xué)、系統(tǒng)、有針對性的需求分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評估及改進(jìn)，不斷提升培訓(xùn)工作的效率和效果。 培養(yǎng)人始終是管理者的首要責(zé)任，它是業(yè)務(wù)管理的一個必不可少的組成部分。21第二章第二章 培訓(xùn)組織及責(zé)任培訓(xùn)組織及責(zé)任22第四條第四條 培

10、訓(xùn)組織及責(zé)任培訓(xùn)組織及責(zé)任階段主要工作及責(zé)任責(zé)任主體集團(tuán)HR子公司HR業(yè)務(wù)部門員工培訓(xùn)規(guī)劃建立公司培訓(xùn)體系，制訂公司培訓(xùn)規(guī)計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查及分析部門內(nèi)培訓(xùn)需求的收集和反饋制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算制定子公司培訓(xùn)規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃制定部門培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃23培訓(xùn)組織及責(zé)任培訓(xùn)組織及責(zé)任設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)課程體系建設(shè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)、評審客戶培訓(xùn)開發(fā)在崗培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)課程采購、訂制、認(rèn)證部門專業(yè)培訓(xùn)課程采購、訂制、認(rèn)證培訓(xùn)資源管理建立并培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍外部培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)課程庫管理24培訓(xùn)組織及責(zé)任培訓(xùn)組織及責(zé)任培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃、落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目部門內(nèi)相關(guān)專業(yè)、基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)客戶培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)準(zhǔn)備、

11、現(xiàn)場組織及過程管理、培訓(xùn)設(shè)施管理建立、管理員工培訓(xùn)檔案評估改善培訓(xùn)評估培訓(xùn)成果應(yīng)用培訓(xùn)總結(jié)及改善備注：主要負(fù)責(zé)；參及協(xié)助25第五條第五條 培訓(xùn)總體流程培訓(xùn)總體流程公司公司高層高層人力資人力資源部源部各部門及分各部門及分支機(jī)構(gòu)支機(jī)構(gòu)需求調(diào)查需求調(diào)查計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施評估評估/改進(jìn)改進(jìn)績效考核體現(xiàn)的培訓(xùn)需求公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)需求調(diào)查分析部門需求、員工需求整體培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算審批課程體系構(gòu)建、培訓(xùn)采購、講師培養(yǎng)具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及日程人員安排、工作安排具體人員安排參加培訓(xùn)員工改變/績效改進(jìn)審視問卷/訪談/測試/考核/分析反饋審批參加培訓(xùn)策略修正調(diào)整26第三章第三章 培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)規(guī)劃27第六條第六條 年度

12、培訓(xùn)計(jì)劃的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合公司年度經(jīng)營目標(biāo)，每年第四季度由人力資源部分發(fā)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表，組織各業(yè)務(wù)部門及子公司制定年度培訓(xùn)需求計(jì)劃業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度目標(biāo)、部門職責(zé)、職位描述和現(xiàn)有人員技能水平評估，提出本部門人員培訓(xùn)需求，填寫年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表報(bào)人力資源部。28第七條第七條 培訓(xùn)需求分析的依據(jù)培訓(xùn)需求分析的依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃：專家/管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃市場競爭需要及核心競爭能力培養(yǎng)需要公司年度經(jīng)營目標(biāo)業(yè)績和行為表現(xiàn)考核流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況關(guān)鍵事件、問題分析上一年度培訓(xùn)總結(jié)其他要求29第八條第八條 培訓(xùn)需求調(diào)研內(nèi)容

13、培訓(xùn)需求調(diào)研內(nèi)容/方法方法/頻頻度度需求調(diào)查內(nèi)容需求調(diào)查內(nèi)容需求調(diào)查方需求調(diào)查方式式需求調(diào)查頻度需求調(diào)查頻度需求分析報(bào)告需求分析報(bào)告季度季度年度年度 培訓(xùn)的目的 培訓(xùn)的需求對象 培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)的深度及廣度 公司、部門、員工對培訓(xùn)的態(tài)度 培訓(xùn)可能的障礙及問題 問卷調(diào)查 訪談?wù){(diào)查 業(yè)績分析調(diào)查 公司會議要求 部門流程要求目標(biāo)為貫徹年度培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)短期培訓(xùn)效果提供系統(tǒng)性、前瞻性、針對性的需求指引，并且檢驗(yàn)上季度培訓(xùn)效果。為年度培訓(xùn)提供系統(tǒng)性、前瞻性、針對性的需求指引，并且檢驗(yàn)上一年度培訓(xùn)效果。形式形式：訪談記錄、季度培訓(xùn)需求綜合分析報(bào)告、年度培訓(xùn)需求綜合分析報(bào)告。內(nèi)容內(nèi)容：組織分析、任務(wù)分析（新

14、業(yè)務(wù)增長、新技術(shù)應(yīng)用）、人員分析（能力及動機(jī)）、價值分析（投入及產(chǎn)出）樣本覆蓋公司高層、子公司負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、基層員工，占員工總數(shù)10%。30人力資源部收集各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，評估課程費(fèi)用及其可行性，及各業(yè)務(wù)部門充分溝通后，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)預(yù)算，呈報(bào)行政副總審核、總裁批準(zhǔn)。人力資源部將經(jīng)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行。每季度前考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及上一季度培訓(xùn)完成情況，在及部門充分溝通的前提下，制定本季度的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，行政副總、總裁審批后組織實(shí)施。31 年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括： 背景分析及需求調(diào)查結(jié)果分析、關(guān)鍵問題分

15、析、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)課程安排、實(shí)施計(jì)劃、預(yù)期效果及評價方法、預(yù)算等。 對部分沒有申報(bào)年度培訓(xùn)需求、或已批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃不能滿足實(shí)際工作需要、需要增加培訓(xùn)的部門，需進(jìn)行計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請，呈報(bào)主管副總、行政副總審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后并入培訓(xùn)計(jì)劃。32第九條第九條 培訓(xùn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)及管理培訓(xùn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)及管理公司總體員工培訓(xùn)預(yù)算規(guī)模按照計(jì)劃年度薪酬總額（預(yù)計(jì)）的5%，并結(jié)合公司上年度經(jīng)營狀況和實(shí)際盈利情況進(jìn)行編制。子公司承擔(dān)的專業(yè)類員工培訓(xùn)，其費(fèi)用并入公司整體員工培訓(xùn)計(jì)劃。部門內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)人力資源部確認(rèn)，編入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，其費(fèi)用并入公司整體員工培訓(xùn)計(jì)劃?？蛻襞嘤?xùn)預(yù)算部分列入營銷費(fèi)用。33培訓(xùn)費(fèi)用分配原則

16、：培訓(xùn)費(fèi)用分配原則： 優(yōu)先保證基本知識、技能培訓(xùn)需要； 業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門； 管理人員、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)； 上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。34第四章第四章 培訓(xùn)設(shè)計(jì)及開發(fā)培訓(xùn)設(shè)計(jì)及開發(fā)35企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作輔導(dǎo)工作輔導(dǎo)選派外訓(xùn)選派外訓(xùn)學(xué)歷教育學(xué)歷教育公司會議公司會議在崗培訓(xùn)在崗培訓(xùn)讀書小組讀書小組資格認(rèn)證資格認(rèn)證海外培訓(xùn)海外培訓(xùn)員工自修員工自修e-Learning參觀考察參觀考察 45人小組人小組 50本書中每人每月選本書中每人每月選2本本 為其他成員講解為其他成員講解 公司規(guī)章制度公司規(guī)章制度

17、知識類，如計(jì)算機(jī)、知識類，如計(jì)算機(jī)、外語、財(cái)務(wù)外語、財(cái)務(wù) 內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師 會計(jì)師、技術(shù)類等會計(jì)師、技術(shù)類等 專升本、雙學(xué)位專升本、雙學(xué)位 MBA、EMBA等等培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式/模式選擇示例模式選擇示例 36第十條第十條 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式1、入司培訓(xùn)、入司培訓(xùn)新錄用員工報(bào)到后必須接受人力資源部統(tǒng)一組織的入司培訓(xùn)。新招應(yīng)屆大學(xué)及以上畢業(yè)生入司培訓(xùn)學(xué)時不少于160學(xué)時，車間操作工/藥房營業(yè)員入司培訓(xùn)不少于120學(xué)時。其他新入職人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人員的層次安排并調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。372、崗前培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位，由用人部門組織崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)人力

18、資源部，考核合格后由人力資源部發(fā)放證書。崗前培訓(xùn)應(yīng)由用人部門在新員工報(bào)到的第一天進(jìn)行。由部門經(jīng)理或?qū)熯M(jìn)行實(shí)施。在試用及見習(xí)期間，每位新員工應(yīng)由導(dǎo)師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，直至見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正，具體參照導(dǎo)師管理制度。38崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn) 國家規(guī)定必須持證上崗的特殊崗位/特種作業(yè)人員（包括：內(nèi)審員、計(jì)量員、電工、電焊工、鍋爐司爐工、廠內(nèi)機(jī)動車輛駕駛、電梯運(yùn)行工、食堂人員等），應(yīng)由人力資源部門會同業(yè)務(wù)主管部門組織培訓(xùn)，獲得指定部門頒發(fā)的證書并按規(guī)定參加復(fù)審。 特殊崗位人員參加培訓(xùn)并取得證書后，應(yīng)到人力資源部備案，留存證書復(fù)印件，并登記建立臺帳進(jìn)行管理。393、在崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)指為滿足員工履行職責(zé)所需的知識、技

19、術(shù)、技巧、能力或因公司發(fā)展對員工有更高要求而提供的培訓(xùn)。包括在職成長教育學(xué)習(xí)、公司會議、日常輔導(dǎo)、在崗訓(xùn)練、輪崗訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)交流等。40培訓(xùn)學(xué)時規(guī)定培訓(xùn)學(xué)時規(guī)定 主管以上管理人員每年受訓(xùn)時間不低于80學(xué)時/人。 一般管理人員（含車間、子公司）每年受訓(xùn)時間不低于60學(xué)時/人。 車間操作工人/藥房營業(yè)員每年受訓(xùn)時間不低于100學(xué)時/人。 銷售人員每年受訓(xùn)時間不低于80學(xué)時/人。 培訓(xùn)學(xué)時以各部門報(bào)送人力資源部培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)。414、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 凡因工作調(diào)整轉(zhuǎn)崗的員工，均應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。 若發(fā)生人員轉(zhuǎn)崗，由人力資源部發(fā)出轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)通知，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。培訓(xùn)時間及人員由人力資源部指定。如無故不進(jìn)行

20、培訓(xùn)，及部門經(jīng)理季度績效掛鉤。 培訓(xùn)內(nèi)容依照崗位操作規(guī)程（SOP）以及職位說明書，由用人部門報(bào)人力資源部備案后實(shí)施。集中轉(zhuǎn)崗人數(shù)在10人以上，可報(bào)人力資源部共同組織實(shí)施。425、脫崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn) 指需要員工暫時離開崗位進(jìn)行的公司內(nèi)訓(xùn)、公司選派外訓(xùn)、設(shè)備供應(yīng)商提供的培訓(xùn)、資格學(xué)習(xí)、長期學(xué)習(xí)（MBA、EMBA、PMP等）、學(xué)術(shù)研討、公開課等形式的培訓(xùn)。 員工為公司服務(wù)三年后可申請脫產(chǎn)進(jìn)修教育（條件、標(biāo)準(zhǔn)）。員工申請脫產(chǎn)進(jìn)修教育，應(yīng)首先填寫申請，部門經(jīng)理根據(jù)所從事工作及所學(xué)內(nèi)容是否相關(guān)以及工作績效進(jìn)行推薦，經(jīng)人力資源部經(jīng)理、行政副總、總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。43脫崗培訓(xùn)脫崗培訓(xùn) 若員工學(xué)習(xí)屬公司出資，

21、應(yīng)于脫產(chǎn)進(jìn)修前到人力資源部另行簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定相關(guān)責(zé)權(quán)利關(guān)系。 員工通過進(jìn)修教育后，應(yīng)到人力資源部備案，并出具所取得學(xué)歷證書，更新員工檔案。44第十一條第十一條 培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程體系是公司能力體系的課程化表現(xiàn)。公司在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，以公司戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)為指引，根據(jù)各個職位族、類以及各個職級的職位素質(zhì)/能力要求，結(jié)合業(yè)務(wù)流程梳理，有效建立培訓(xùn)課程體系。45核心能力課程核心能力課程新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)銷銷售售管管理理系系列列市市場場營營銷銷系系列列財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理系系列列人人力力資資源源系系列列客客戶戶服服務(wù)務(wù)系系列列行行政政管管理理系系列列技技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)系系列列

22、生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理物物流流管管理理系系列列中、高級經(jīng)理者培訓(xùn)中、高級經(jīng)理者培訓(xùn)初級經(jīng)理人培訓(xùn)初級經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程管理技能管理技能基本技能基本技能崗位技能崗位技能培訓(xùn)課程體系（樣本）培訓(xùn)課程體系（樣本）4647第十二條第十二條 培訓(xùn)采購管理培訓(xùn)采購管理培訓(xùn)采購系指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇以及外部培訓(xùn)講師和課程的選擇，是借助外部知識力量，幫助公司能力提升的有效手段。公司所有外部培訓(xùn)課程采購統(tǒng)一歸口人力資源部管理。48第十三條第十三條 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及開發(fā)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及開發(fā)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求及培訓(xùn)計(jì)劃安排，組織公司內(nèi)外部資源，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)及開發(fā)。公司對課時超過1天的

23、公司級培訓(xùn)課程實(shí)行二級評審制度，由人力資源部組織相關(guān)人員對培訓(xùn)課程大綱及課件實(shí)施評審。課程開發(fā)六大標(biāo)準(zhǔn)流程：培訓(xùn)需求調(diào)研；培訓(xùn)需求分析；課程設(shè)計(jì)；教具制作；應(yīng)用設(shè)計(jì)；教學(xué)評估設(shè)計(jì)。49課程設(shè)計(jì)基本要領(lǐng)課程設(shè)計(jì)基本要領(lǐng)1）確定主題2）根據(jù)需求分析結(jié)果劃分課程模塊或單元3)編排課程及時間控制4）列出課程大綱（三級目錄）5）設(shè)計(jì)教材（提供四至六級目錄及重點(diǎn)內(nèi)容）6）填充課程內(nèi)容7）現(xiàn)場流程、互動、秩序、效果設(shè)計(jì)8）效果檢測50第十四條第十四條 培訓(xùn)課程管理培訓(xùn)課程管理人力資源部負(fù)責(zé)組織建立公司培訓(xùn)課程資料庫。培訓(xùn)課程資料庫內(nèi)容：課程介紹（主題、目標(biāo)、日程安排、資格要求等）、PPT文件、講師手冊、學(xué)員

24、手冊、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道具、閱讀資料等）、試題庫等。培訓(xùn)課程資料是公司知識管理的一個組成部分。人力資源部每年組織對已實(shí)施的培訓(xùn)課程進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際需要組織課程修訂，并更新課程檔案。51第十五條第十五條 培訓(xùn)師資管理培訓(xùn)師資管理外部培訓(xùn)師資管理外部培訓(xùn)師資管理人力資源部負(fù)責(zé)組織搜集、建立及維護(hù)外部培訓(xùn)師資檔案，包括外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)課程。52內(nèi)部講師管理內(nèi)部講師管理 公司建立內(nèi)部講師制度，公司每年在職員工中選聘一批業(yè)務(wù)優(yōu)秀、技術(shù)過硬、學(xué)歷較高、表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)、管理和經(jīng)營人才作為內(nèi)部講師，由這些講師定期專門對員工進(jìn)行授課。 53內(nèi)部講師管理內(nèi)部講師管理 人力資源部定期組

25、織對內(nèi)部培訓(xùn)講師授課資格進(jìn)行評審。只有通過特定課程講授評審的培訓(xùn)講師才有資格承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)。 承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)課程不僅是公司骨干人才的責(zé)任之一，也是其個人成長的一個重要路徑。未獲得內(nèi)部培訓(xùn)講師資格的員工原則上不得晉升公司中層以上管理職位。 內(nèi)部講師管理具體見內(nèi)部講師管理辦法。54第十六條第十六條 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理公司培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一歸口人力資源部管理。55第五章第五章 培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施56第十七條第十七條 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃人力資源部根據(jù)經(jīng)總裁批準(zhǔn)的季度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算，結(jié)合實(shí)際工作需要編制月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，財(cái)務(wù)管理部審核備案。人力資源部及參訓(xùn)部門、講

26、師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行協(xié)調(diào)，確定培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、費(fèi)用等，并組織實(shí)施培訓(xùn)。57第十八條第十八條 培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)組織實(shí)施 內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn) 培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備，下發(fā)培訓(xùn)通知。各業(yè)務(wù)部門有責(zé)任做好相關(guān)的配合工作。 人力資源部會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施，進(jìn)行場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位、人員等。 如有培訓(xùn)教材及補(bǔ)充資料，講師應(yīng)于開課前五日內(nèi)將電子版文件交付人力資源部統(tǒng)一印制，以便上課時發(fā)給受訓(xùn)人員。58內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn) 培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)評估表，對講師授課情況和培訓(xùn)組織情況進(jìn)行評估；人力資源部會同講師/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對受訓(xùn)人員進(jìn)行測試，評估受訓(xùn)人員掌握程度。 如需進(jìn)行

27、統(tǒng)一考試，試題由講師提供，考試試題嚴(yán)格保密，體現(xiàn)培訓(xùn)真實(shí)效果。 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人編寫培訓(xùn)總結(jié)，報(bào)人力資源經(jīng)理審核并發(fā)送給相關(guān)受訓(xùn)部門。59外部培訓(xùn)外部培訓(xùn) 人力資源部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)計(jì)劃，通知外訓(xùn)人員參加培訓(xùn)。 外訓(xùn)人員返回后，填寫費(fèi)用報(bào)銷單，由人力資源部培訓(xùn)專員審核簽字，所取得的培訓(xùn)證書、教材等有關(guān)材料交人力資源部登記備案、備份，同時上交培訓(xùn)書面、電子版總結(jié)各一份。60外部培訓(xùn)外部培訓(xùn) 未經(jīng)人力資源部審核，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷費(fèi)用；未上交總結(jié)的不予登記備案。 外訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識整理成冊，列為培訓(xùn)教材。人力資源部可根據(jù)需要另行安排時間及人員，由外訓(xùn)者將所學(xué)內(nèi)容在公司內(nèi)開班授課，知識共享。61

28、第十九條第十九條 培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)檔案管理員工培訓(xùn)情況以培訓(xùn)記錄的形式登記，公司級培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)登記，各部門的內(nèi)部培訓(xùn)記錄由各部門指定專人負(fù)責(zé)登記。外派培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)記錄于參訓(xùn)人員的培訓(xùn)記錄上。62培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)檔案管理 建立員工培訓(xùn)檔案，每一員工的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)心得報(bào)告、試卷、證書復(fù)印件等培訓(xùn)記錄必須保存至員工辦完離職手續(xù)三年后方能銷毀。 公司級培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的相關(guān)資料由人力資源部負(fù)責(zé)收集存檔。 各部門組織實(shí)施的培訓(xùn)記錄資料由各單位指定專人負(fù)責(zé)收集存檔。63第二十條第二十條 培訓(xùn)費(fèi)用管理培訓(xùn)費(fèi)用管理 培訓(xùn)費(fèi)指公司為受訓(xùn)人員提供培訓(xùn)所擔(dān)負(fù)的所有費(fèi)用。 培訓(xùn)費(fèi)主要指

29、課程費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)用品費(fèi)等。 長期培訓(xùn)（學(xué)歷教育、出國培訓(xùn)等）的費(fèi)用另外包括員工在培訓(xùn)期間的薪酬。64培訓(xùn)費(fèi)用管理培訓(xùn)費(fèi)用管理 新進(jìn)員工一入司，人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工受訓(xùn)情況及培訓(xùn)費(fèi)用。 每次培訓(xùn)后，人力資源部結(jié)算實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，并相應(yīng)核算員工應(yīng)分?jǐn)傎M(fèi)用。 為提升員工素質(zhì)而舉辦的知識類、技能類、學(xué)歷研修類培訓(xùn)納入培訓(xùn)費(fèi)用分?jǐn)偅胨九嘤?xùn)、企業(yè)文化、觀念態(tài)度類培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。65第二十一條第二十一條 培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期限培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期限勞動合同的對應(yīng)關(guān)系勞動合同的對應(yīng)關(guān)系員工參加的一般性培訓(xùn)項(xiàng)目，或單次培訓(xùn)費(fèi)用10000元的，及勞動合同掛鉤，培訓(xùn)費(fèi)用從參訓(xùn)之日

30、開始等分遞減，勞動合同期滿不再收取培訓(xùn)費(fèi)用。員工在勞動合同期滿前半年內(nèi)所參加的一般性培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)費(fèi)用按全額計(jì)算。66培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期限、勞動合同的對應(yīng)關(guān)系培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期限、勞動合同的對應(yīng)關(guān)系 員工參加公司提供的外派培養(yǎng)、特殊專業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育或出國培訓(xùn)等項(xiàng)目，或每次費(fèi)用在1萬元以上的，需及公司另行簽訂培訓(xùn)協(xié)議，從參訓(xùn)之日起，約定服務(wù)期限，并按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減至約定服務(wù)期滿。67培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期限、勞動合同的對應(yīng)關(guān)系培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期限、勞動合同的對應(yīng)關(guān)系約定服務(wù)期限從員工參訓(xùn)之日算起，一般設(shè)定為2-5年，最長不超過5年。如果約定服務(wù)期，大于勞動合同期限的，需

31、由人力資源部及參訓(xùn)員工對原有勞動合同期限做出變更。公司對年度連續(xù)績效優(yōu)秀的員工，可以酌情降低其應(yīng)分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用。公司和參訓(xùn)員工對服務(wù)期限另有約定的，從其約定。68違約償還方式違約償還方式 員工在勞動合同/約定服務(wù)期未滿離職以及違反公司制度規(guī)定被開除/辭退的，須償還公司所為其投入培訓(xùn)費(fèi)用。 員工應(yīng)償還培訓(xùn)費(fèi)用為勞動合同/約定服務(wù)期內(nèi)應(yīng)分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用等分遞減，累計(jì)求和所得，該費(fèi)用由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算。69第二十二條第二十二條 以下情況調(diào)出免交培訓(xùn)費(fèi)以下情況調(diào)出免交培訓(xùn)費(fèi)員工勞動合同期滿調(diào)出的。試用期內(nèi)離職的人員。經(jīng)公司研究通過確因家庭實(shí)際困難者。公司為調(diào)整人員和崗位而進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。雙方另有約定的。70第六章第六章 培訓(xùn)評估及改善