房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量提升

1、如何提升房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理要想管理好項(xiàng)目工程質(zhì)量， 必須從下面幾個(gè)方面著手： 1、有良好的職業(yè)操守； 2、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力； 3、（安全文明、 進(jìn)度、質(zhì)量、成本、合同、信息、組織協(xié)調(diào)） 全方位 、（人員、機(jī)具、材料、環(huán)境、方法） 全要素、（項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、物業(yè)管理） 全過(guò)程 地扎實(shí)做好建設(shè)工程的每一項(xiàng)工作。下面從項(xiàng)目總經(jīng)理角度談如何做好工程質(zhì)量管理。一、工程質(zhì)量目標(biāo)工程質(zhì)量全面符合設(shè)計(jì)、 施工及有關(guān)技術(shù)規(guī)程規(guī)范要求， 努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，確保順利交樓 。二、工程施工質(zhì)量控制組織模式嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)、 建設(shè)工程施工合同及監(jiān)理合同的規(guī)定： 建設(shè)單位是項(xiàng)目建設(shè)工程的 組織責(zé)任

2、單位；監(jiān)理公司是建設(shè)工程施工質(zhì)量的 監(jiān)督管理 責(zé)任單位；建筑公司是建設(shè)工程施工質(zhì)量的 直接責(zé)任單位。建設(shè)單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及施工單位三方分工合作， 共同控制建設(shè)工程施工質(zhì)量。三、工程質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任和義務(wù)1 、建設(shè)單位 的責(zé)任和義務(wù)（ 1）項(xiàng)目部制訂并執(zhí)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量與安全監(jiān)控和進(jìn)度協(xié)調(diào)；組織各參建單位讀圖、 匯總讀圖記錄、參加圖紙會(huì)審、辦理技術(shù)變更核定（洽商）手續(xù)、審批施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則并督促實(shí)施。督促施工單位嚴(yán)格按照有關(guān)設(shè)計(jì)文件和操作規(guī)程進(jìn)行施工作業(yè)、參與在建的工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收； 督促監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收；組織竣工工程各專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收和綜合驗(yàn)

3、收。（ 2）物業(yè)管理公司參加建設(shè)單位內(nèi)部對(duì)已竣工工程的質(zhì)量復(fù)查和驗(yàn)收，促使已發(fā)生的工程質(zhì)量通病，在向用戶交房前得到妥善的處理。進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行用戶裝修報(bào)批和核查制度，防止違規(guī)裝修造成房屋結(jié)構(gòu)和使用功能損壞，引發(fā)新的質(zhì)量問(wèn)題和糾紛。精選文庫(kù)2、監(jiān)理機(jī)構(gòu) 的責(zé)任和義務(wù)對(duì)工程施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任，接受并配合建設(shè)單位對(duì)其履職的質(zhì)詢(xún)。隨工程施工進(jìn)展及時(shí)跟班到位， 監(jiān)督和檢驗(yàn)工程材料質(zhì)量和施工質(zhì)量， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及隱患， 提出糾正措施并跟蹤檢查； 發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故和重大質(zhì)量隱患立即報(bào)告建設(shè)單位，并進(jìn)行調(diào)查、分析、提出處理意見(jiàn)。組織工程質(zhì)量的竣工預(yù)驗(yàn)收、 發(fā)表監(jiān)理意見(jiàn)； 提交工程質(zhì)量報(bào)告

4、、 協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收。3、施工單位 的責(zé)任和義務(wù)對(duì)工程施工質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任， 接受并配合監(jiān)理機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量管理的監(jiān)督和檢查。認(rèn)真制定和實(shí)行原材料質(zhì)量、 工藝流程、施工操作規(guī)程和工序質(zhì)量自我控制，及時(shí)整改施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題和隱患。 確保用于工程的材料、 設(shè)備實(shí)物及工程實(shí)體質(zhì)量全面符合設(shè)計(jì)文件、施工及驗(yàn)收規(guī)范和施工合同的要求。在工程合理使用年限內(nèi)組織工程回訪，在質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)進(jìn)行保養(yǎng)和維修。四、工程質(zhì)量監(jiān)督管理的基礎(chǔ)工作工程質(zhì)量是靠各參建單位的管理和每一個(gè)工程管理人員及操作人員的工作質(zhì)量決定的。 必須加強(qiáng)對(duì)各參建單位的 資質(zhì)審查、人員素質(zhì) 的考核和培訓(xùn)， 提升各參建單位和人員

5、素質(zhì)，提高工作質(zhì)量，從而確保工程質(zhì)量。建筑產(chǎn)品是眾多行業(yè)產(chǎn)品組合而成的產(chǎn)品， 施工周期長(zhǎng)、 影響因素多。 必須加強(qiáng)事前的科學(xué)預(yù)見(jiàn)和合理計(jì)劃，作好 人員、機(jī)具、材料、環(huán)境 和方法諸方面準(zhǔn)備，使施工有次序地、節(jié)奏均衡地順利進(jìn)行。各參建單位都必須建立健全工程質(zhì)量管理的 機(jī)構(gòu)、制度和辦法、 措施，明確工程質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)成員和職能部門(mén)以及職能人員的 崗位職責(zé)、權(quán)限和義務(wù) ；規(guī)定從施工準(zhǔn)備到竣工交付使用各階段工程質(zhì)量管理工作的 內(nèi)容、程序和方法 ，并且認(rèn)真組織實(shí)施。各參建單位都必須認(rèn)真貫徹國(guó)家頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)范、規(guī)程和本單位制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度， 結(jié)合本項(xiàng)目工程的具體情況， 制訂工程 質(zhì)量計(jì)劃 和工

6、藝標(biāo)準(zhǔn)。各參建單位都要運(yùn)用 全面質(zhì)量管理 的思想和方法，組織質(zhì)量管理小組進(jìn)行活-2精選文庫(kù)動(dòng)。確定質(zhì)量管理（控制）點(diǎn)，在分部、分項(xiàng)工程施工中， 作好檢測(cè)數(shù)據(jù)的記錄、積累和分析工作，不斷改進(jìn)工藝，克服質(zhì)量通病，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定的要求。各參建單位要嚴(yán)格按照國(guó)家施工及驗(yàn)收規(guī)范 、建筑及安裝工程質(zhì)量 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙 等技術(shù)文件的要求，對(duì)分項(xiàng)、分部工程和單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。各參建單位都要積極推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步， 廣泛收集有關(guān)技術(shù)情報(bào)， 研究并且盡可能采用適用經(jīng)濟(jì)的 新工藝、新技術(shù)、新材料和新設(shè)備 ，提高工程質(zhì)量，促進(jìn)工程管理。建設(shè)單位和施工單位在工程交付使用以后要進(jìn)行 回訪，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)、 檢查

7、工程質(zhì)量變化情況。 對(duì)因材質(zhì)不良及施工不善而造成的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善處理 。系統(tǒng)地總結(jié)工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)， 采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。五、工程質(zhì)量管理制度1、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位都必須建立、 健全工程質(zhì)量保證體系， 全面推行各崗位工程質(zhì)量責(zé)任制度， 并且嚴(yán)格進(jìn)行檢查和考核， 真正落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃編審制項(xiàng)目部須于工程施工前編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括：工程施工和監(jiān)理任務(wù)招標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)資源和平面管理， 工程進(jìn)度控制計(jì)劃、 工程質(zhì)量要求和預(yù)防工程質(zhì)量通病的措施等內(nèi)容。該計(jì)劃由項(xiàng)目總審批后執(zhí)行，報(bào)送集團(tuán)相關(guān)部門(mén)備案，以切實(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目工程建設(shè)。3、監(jiān)理規(guī)

8、劃和實(shí)施細(xì)則編審制監(jiān)理機(jī)構(gòu)要結(jié)合工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，做到有較強(qiáng)的針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性和可操作性，目標(biāo)明確、措施得當(dāng)。建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)報(bào)送建設(shè)單位審查、報(bào)送集團(tuán)相關(guān)部門(mén)備案。4、施工組織設(shè)計(jì)編審制施工單位在工程實(shí)施以前， 必須編制工程施工組織設(shè)計(jì) 及施工方案，報(bào)送監(jiān)理機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位審查批準(zhǔn)，然后遵照實(shí)施；在施工過(guò)程中對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案進(jìn)行變動(dòng)、調(diào)整時(shí)，要經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位-3精選文庫(kù)審批確認(rèn)。5、設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審制各參建單位在工程實(shí)施以前， 都必須組織有關(guān)人員認(rèn)真熟悉施工圖紙和設(shè)計(jì)文件，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題、 設(shè)計(jì)與施工之間的矛盾、

9、 以讀圖記錄方式提疑問(wèn)及改進(jìn)意見(jiàn)和建議；建設(shè)單位負(fù)責(zé)收集整理讀圖記錄，組織有關(guān)單位參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，記錄整理設(shè)計(jì)交底和施工圖會(huì)審紀(jì)要 ，經(jīng)各參加單位匯簽及加蓋公章后成為有效的施工依據(jù)；6、設(shè)計(jì)修改和技術(shù)變更核定（洽商）制在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題、 或與設(shè)計(jì)有關(guān)的施工技術(shù)問(wèn)題、 或工程質(zhì)量問(wèn)題處理、用戶要求以及合理化建議等等， 必須按照建設(shè)單位有關(guān)的程序， 辦理設(shè)計(jì)修改和技術(shù)變更核定（洽商）文件和審查備案手續(xù)；采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，有關(guān)單位須報(bào)送相應(yīng)的證明材料及施工工藝，經(jīng)過(guò)監(jiān)理機(jī)構(gòu)及建設(shè)單位組織論證后確定。7、總包負(fù)責(zé)制施工單位必須對(duì)其總包和分包的所有單位工程、 分部、

10、分項(xiàng)工程的材料質(zhì)量、工藝流程和工序質(zhì)量實(shí)施全面的、 認(rèn)真嚴(yán)格的自查自控； 監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須跟蹤進(jìn)行監(jiān)督和查驗(yàn)；項(xiàng)目部必須督促監(jiān)理機(jī)構(gòu)和施工單位認(rèn)真履行職責(zé)， 保證工程質(zhì)量全面符合設(shè)計(jì)文件、施工合同及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。8、材料、設(shè)備和半成品檢驗(yàn)制主要建筑材料、 設(shè)備和半成品進(jìn)場(chǎng)時(shí)， 施工單位必須向監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)驗(yàn)； 涉及結(jié)構(gòu)安全的鋼材、水泥、砌塊、砼及砂漿等試件，監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須見(jiàn)證取樣送檢。杜絕不合格材料、設(shè)備和半成品用于正式工程。9、施工技術(shù)復(fù)核制施工單位要對(duì)施工過(guò)程中的軸線和標(biāo)高等施工測(cè)量放線成果、 工藝流程以及關(guān)鍵工序和重要部位進(jìn)行認(rèn)真的檢查， 并且報(bào)請(qǐng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和確認(rèn)， 然后進(jìn)入下道工序施

11、工。10、施工技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底制在工程實(shí)施以前， 施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人必須向施工員作施工方案交底，應(yīng)特-4精選文庫(kù)別強(qiáng)調(diào)施工難點(diǎn)和重要部位； 每道工序?qū)嵤┮郧埃?施工員必須向作業(yè)班組作操作技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底， 重要工序和做法應(yīng)由掌墨師或熟練工示范， 必要時(shí)做樣板跟樣施工，做到人人心中有數(shù)。11、質(zhì)量“三檢”制堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和操作人員 佩帶胸牌 ，并在施工作業(yè)面 掛牌、在作業(yè)成果上標(biāo)注施工班組長(zhǎng)和操作人員姓名，以便進(jìn)行施工管理和質(zhì)量責(zé)任的追綜。堅(jiān)持作業(yè)成果的施工班組 自檢互檢 、施工員組織 交接檢 ，專(zhuān)職質(zhì)檢員 復(fù)檢、監(jiān)理工程師和項(xiàng)目部 驗(yàn)收的質(zhì)量檢驗(yàn)程序。 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或隱患， 及時(shí)進(jìn)行

12、處理， 以杜絕不合格工序進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。12、隱蔽工程檢驗(yàn)和旁站監(jiān)督制地基與基礎(chǔ)、管線及地下建構(gòu)筑物填埋、鋼筋及預(yù)埋管線入模、砼澆筑、防水層等隱蔽工程， 以及下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位， 都必須報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師 驗(yàn)收然后隱蔽；其隱蔽過(guò)程中，監(jiān)理工程師必須進(jìn)行 旁站監(jiān)督。13、施工成果保護(hù)制加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員職業(yè)道德教育， 在施工過(guò)程中合理安排施工順序， 采取有效的措施對(duì)正在施工和已經(jīng)完成的工程成果進(jìn)行保護(hù)。14、質(zhì)量報(bào)告制度每周工地例會(huì)，施工單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)向項(xiàng)目部報(bào)送 會(huì)議紀(jì)要 ，報(bào)告一周工程質(zhì)量狀況和改進(jìn)措施；每月末，監(jiān)理機(jī)構(gòu)向項(xiàng)目部報(bào)送 工程監(jiān)理月報(bào) ；每月末，項(xiàng)目部向建設(shè)單位相關(guān)部門(mén)報(bào)送

13、當(dāng)月 工程質(zhì)量抽檢記錄和分析報(bào)告 。15、竣工技術(shù)檔案制施工單位必須做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄和各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄， 及時(shí)繪制竣工圖，收集、整理各種工程竣工技術(shù)資料。在單位工程竣工交驗(yàn)前，形成真實(shí)、完整、規(guī)范的工程竣工技術(shù)檔案， 提交監(jiān)理機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目部審查后， 報(bào)請(qǐng)城建檔案館進(jìn)行驗(yàn)收。六、工程質(zhì)量驗(yàn)收組織和程序各工序分批檢驗(yàn)及分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)由 監(jiān)理工程師 組織，項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)工程師和施工單位質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職質(zhì)監(jiān)員、施工員等參加進(jìn)行驗(yàn)收。分部工程質(zhì)量由 總監(jiān)理工程師 組織，項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)主管工程師和施工單位項(xiàng)目-5精選文庫(kù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察和設(shè)計(jì)單位

14、工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。單位工程完工后， 施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收， 并向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 單位工程有分包施工時(shí)， 總包單位必須組織分包工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，分包單位必須將有關(guān)竣工資料交總包單位匯總。收到工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后， 監(jiān)理機(jī)構(gòu) 應(yīng)組織上述單位進(jìn)行竣工初步驗(yàn)收， 簽認(rèn)后再向項(xiàng)目部移交工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。收到工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，由 項(xiàng)目部分別組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等有關(guān)單位和消防、防雷、環(huán)保、綠化、質(zhì)監(jiān)站、技監(jiān)局、檔案館等建設(shè)行政主管部門(mén)進(jìn)行各專(zhuān)項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，然后進(jìn)行綜合驗(yàn)收。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后， 項(xiàng)目部 應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和有關(guān)文件，報(bào)建設(shè)行政管理部門(mén)備案。建設(shè)行政主管部門(mén)驗(yàn)收合格后、向業(yè)主交房前，由 項(xiàng)目部、銷(xiāo)售部 、物管公司，對(duì)影響建筑功能、 觀感和用戶滿意度的工程質(zhì)量檢項(xiàng)， 共同進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部復(fù)查驗(yàn)收，并經(jīng)集團(tuán)總部工程管理部抽查核定合格后，方可向業(yè)主交房。當(dāng)參加驗(yàn)收單位各方對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見(jiàn)不一致時(shí)，可請(qǐng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu) 協(xié)調(diào)處理。七、質(zhì)量競(jìng)賽及獎(jiǎng)懲建設(shè)單位定期組織各項(xiàng)目工程施工質(zhì)量與安全綜合評(píng)比排序， 并據(jù)此考核和獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和責(zé)任人員， 激發(fā)其責(zé)任心和榮譽(yù)感， 推動(dòng)各參建施工和監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行職責(zé)，確保工程施工質(zhì)量與安全。建設(shè)單位應(yīng)該通過(guò)工程施工合同及監(jiān)理合同約定，通過(guò)