松下案例分析

1、 【第5章-案例1】 P134 一次，松下幸之助問(wèn)他的銷(xiāo)售經(jīng)理：“松下公司是生產(chǎn)什么產(chǎn)品的公司？” 經(jīng)理回答道：“這還用問(wèn)嗎？是生產(chǎn)電器的嘛！”【第5章-案例1】 P134 松下幸之助勃然大怒，當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)斥了這位經(jīng)理，說(shuō)：“松下電器公司是培育人才的公司，兼做電器商品的生意?！?這就是松下幸之助“制造松下產(chǎn)品前，先制造松下人”的一貫思想。【第5章-案例1】 P134 不僅如此，松下電器公司還擁有自己的社訓(xùn)、社歌。每天早晨，遍布世界各地的松下公司分廠，都無(wú)一例外地要以高唱社歌開(kāi)始一天的工作?！镜?章-案例1】 P134公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 日本松下電器公司成立于1918年3月7日，最初叫“松下電器產(chǎn)業(yè)株式

2、會(huì)社”。由松下幸之助夫婦和妹夫共同創(chuàng)建，擁有資金不足100美元。經(jīng)過(guò)80余年的奮斗，松下成為家喻戶(hù)曉的電器企業(yè)集團(tuán)。在美國(guó)財(cái)富雜志500強(qiáng)排行榜上，松下集團(tuán)常年位居前列。 Panasonic 現(xiàn)今為松下電器的主要品牌現(xiàn)今為松下電器的主要品牌 National 僅在日本國(guó)內(nèi)使用的家電產(chǎn)品僅在日本國(guó)內(nèi)使用的家電產(chǎn)品 Techni 松下的音響專(zhuān)用品牌松下的音響專(zhuān)用品牌 Quasar 僅在北美洲使用的電子視聽(tīng)產(chǎn)品僅在北美洲使用的電子視聽(tīng)產(chǎn)品 M 松下出品的電子零的標(biāo)章松下出品的電子零的標(biāo)章 KDK 松下的空氣流動(dòng)電器松下的空氣流動(dòng)電器主要包括主要包括 VIERA等離子電視和液晶電視 Lumix數(shù)碼相機(jī)

3、 筆記本電腦 DVD、DV數(shù)位攝影機(jī) MP3播放機(jī)等等 Panasonic ideas for life“ideas for life”的含義就是“通過(guò)遍布全球的員工們進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)，為創(chuàng)建豐富多彩的生活和先進(jìn)美好的社會(huì)，不斷提供有價(jià)值的創(chuàng)意”。 松下公司的驕傲松下公司的驕傲以產(chǎn)品高質(zhì)量為驕傲以“松下幸之助”先生為驕傲幸之助幸之助松下幸之助松下幸之助 松下幸之助是“松下電器公司”的創(chuàng)始人，他奠定了日本商業(yè)的精神。在日本，松下幸之助被尊為家電行業(yè)的領(lǐng)袖，一生獲得的榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù)，被日本人稱(chēng)為“經(jīng)營(yíng)之神”。 “事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。（189

4、4年年11月月26日日 - 1989年年4月月27日）日）人生的五個(gè)階段 快樂(lè)的童年快樂(lè)的童年 1894年出生于日本和歌山縣，他是家里八個(gè)孩子中年齡最小的 學(xué)徒磨練學(xué)徒磨練 1904年，9歲的幸之助開(kāi)始了他長(zhǎng)達(dá)15年的學(xué)徒生涯。 創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)初期 1918年幸之助以插座起家，創(chuàng)立松下電器具制作所。1927年，日本爆發(fā)銀行危機(jī) ，松下面臨巨大考驗(yàn) 重新起步和騰飛重新起步和騰飛 1932年，幸之助提出了著名的“自來(lái)水哲學(xué)”。1961年，66歲的幸之助宣布辭去社長(zhǎng)，改任會(huì)長(zhǎng) 致力于社會(huì)公益致力于社會(huì)公益 1968年開(kāi)始，幸之助置身于捐贈(zèng)、慈善等公益活動(dòng)，這幾乎花費(fèi)了他的所有時(shí)間和大部分財(cái)力 幸之助的

5、經(jīng)營(yíng)理念 松下幸之助在長(zhǎng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，形成了自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。概括起來(lái)，以“自來(lái)水哲學(xué)”、“堤壩式經(jīng)營(yíng)”和“玻璃式經(jīng)營(yíng)”最為重要。 尤其是“自來(lái)水哲學(xué)”，被幸之助看作經(jīng)營(yíng)的根本理念，并以此作為他的自傳書(shū)名。自來(lái)水哲學(xué) 所謂“自來(lái)水哲學(xué)”，是松下幸之助對(duì)企業(yè)使命的比喻。從本質(zhì)來(lái)看，“自來(lái)水哲學(xué)”，就是通過(guò)工業(yè)生產(chǎn)手段，把原來(lái)只能供少數(shù)人享受的奢侈品變成普通大眾都能享受的普及品。 松下幸之助認(rèn)為，企業(yè)的責(zé)任是：把大眾需要的東西，變得像自來(lái)水一樣便宜。由此，奠定了松下經(jīng)營(yíng)的基本方針：質(zhì)量必須優(yōu)先，價(jià)格必須低廉，服務(wù)必須周到。 堤壩式經(jīng)營(yíng) 堤壩式經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，是避免經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的周期性震蕩，減少不確定

6、性對(duì)企業(yè)的沖擊。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要建立的堤壩主要有： 設(shè)備堤壩 庫(kù)存堤壩 資金堤壩 產(chǎn)品堤壩 心理堤壩玻璃式經(jīng)營(yíng) “玻璃式經(jīng)營(yíng)”的要旨是公開(kāi)和透明。這種公開(kāi)和透明，建立在對(duì)員工信任的基礎(chǔ)之上。所有的經(jīng)營(yíng)狀況，都像玻璃一般清澈可見(jiàn)，不加掩飾。 對(duì)象型公共關(guān)系 -雇員關(guān)系 處理雇員關(guān)系的藝術(shù) （一）加強(qiáng)雙向溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享 （二）建樹(shù)企業(yè)文化，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力 （三）掌握用人之道，加強(qiáng)組織的向心力 （四）創(chuàng)造“家庭氣氛”，協(xié)調(diào)與非正式組織的關(guān)系雇主與員工坦誠(chéng)相待，互相信任 隨著企業(yè)的擴(kuò)展，幸之助將經(jīng)營(yíng)規(guī)范化。定期對(duì)員工公開(kāi)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，總結(jié)各人的貢獻(xiàn)情況，定期向員工說(shuō)明企業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)當(dāng)局和工會(huì)

7、組織保持有效地溝通和協(xié)商等等 在內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，制定了“松下精神” 每天早晨，員工在工作前集體背誦松下精神、唱松下社歌夢(mèng)想未來(lái)。 每個(gè)月要在所屬群體進(jìn)行一次至少10分鐘的公開(kāi)演講，闡述公司精神價(jià)值觀，領(lǐng)會(huì)公司整體組織意識(shí) 松下精神 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之精神 團(tuán)結(jié)一致之精神 改革發(fā)展之精神 服務(wù)奉獻(xiàn)之精神 光明正大之精神 奮發(fā)向上之精神 禮貌謙讓之精神 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之精神 團(tuán)結(jié)一致之精神 改革發(fā)展之精神 服務(wù)奉獻(xiàn)之精神 光明正大之精神 奮發(fā)向上之精神 禮貌謙讓之精神 在前輩描繪未來(lái) 美麗的夢(mèng)想里飛翔 今天我們要奮飛 張開(kāi)翅膀 我們堅(jiān)信憑借 先進(jìn)的科學(xué)創(chuàng)造幸福 未來(lái)終將會(huì)實(shí)現(xiàn) 我們新的夢(mèng)想 每個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)的希望

8、之光 聚集在一起 閃爍燦爛的光芒 Lets get to together at Panasonic 攜手世界去開(kāi)創(chuàng) 卓越技術(shù)的更輝煌“人是萬(wàn)物之王” 松下幸之助強(qiáng)調(diào)，松下公司的最大產(chǎn)品是人。好的企業(yè)，應(yīng)該在出產(chǎn)品前先出人才，在制造產(chǎn)品前先培養(yǎng)人才，“造人”先于“造物”。 松下注重維系人心，采取精神與物質(zhì)結(jié)合的激勵(lì)辦法?？此茖こ５陌l(fā)動(dòng)職工提供建議的制度，在松下公司卻有它的獨(dú)到之處，實(shí)施的效果非常好，極大地發(fā)揮了廣大員工的潛能。 善待部下，努力使員工幸福 松下公司在物質(zhì)方面給職工以?xún)?yōu)厚的待遇，在日本率先采取五天工作制，實(shí)行男女工資平等制，工人到35歲就有一套自己的住宅，使松下的職工真正感到幸福。 松下極為重視培養(yǎng)人才，形成“造物先造人”的理念。松下尊重職工，處處考慮職工利益，給予職工工作的歡樂(lè)和精神上的安定感，與職工同甘共苦。 “血汗工廠”-富士康 拒絕和員工簽合同采用人才外包制拒絕和員工簽合同采用人才外包制 克扣員工工資員工一半收入靠加班克扣員工工資員工一半收入靠加班 公司內(nèi)部規(guī)定不近人情（如：不能公司內(nèi)部規(guī)定不近人情（如：不能3人以上人以上并排走路等等）并排走路等等） 變相冷酷裁員變相冷酷裁員 富士康員工早餐全部用生蛆雞蛋制作富士康員工早餐全部用生蛆雞蛋制作對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 學(xué)習(xí)松下幸之助用“