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文檔簡介

1、-精選文檔 -四、應(yīng)急應(yīng)變類一題型解讀(一)能力要求應(yīng)對突發(fā)事件能力1.有效掌握工作信息,及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題,制定可行預(yù)案,并爭取把問題解決于萌芽之中;2.面對突發(fā)事件,頭腦清醒,科學(xué)分析,敏銳把握事件潛在影響,密切掌握事態(tài)發(fā)展情況;3.準(zhǔn)確判斷,果斷行動,整合資源,調(diào)動各種力量,有序應(yīng)對突發(fā)事件。(二)答題原則1.心理穩(wěn)定,快速反應(yīng)2.工作為重,以人為本3.輕重緩急,有序處理4.多方協(xié)調(diào),合作完成(三)答題思路分析情況確定任務(wù)解決問題總結(jié)提升首先, 分析情況,控制狀況,避免情況繼續(xù)惡化。應(yīng)急應(yīng)變類題目通常是給出一些亟待解決的問題,我們要做的第一步就是認(rèn)清情況讓情況穩(wěn)定下來。其次,

2、確定任務(wù)。 處理事情之前先要把幾件事情的優(yōu)先順序排列出來,最先解決的應(yīng)該是重要的且急切的,其次是重要的緩慢的,再次是不重要的急切的,最后是不重要的且不急可編輯-精選文檔 -切的。按照這樣的順序來處理應(yīng)急應(yīng)變類題目,主體原則一定不會出錯。再次, 采取相應(yīng)措施解決問題。針對事情的優(yōu)先排序,分別采取相應(yīng)的措施,在教學(xué)活動中一般是針對學(xué)生上課過程中的一些小動作做出相應(yīng)措施,教師可以采取不打擾其他學(xué)生聽課的方式,如輕輕走到該學(xué)生面前或以提問該學(xué)生的方式來處理。最后,事后反省總結(jié)提升。在事情處理完之后,要進(jìn)行自我反省,分析原因,以避免該種情況再次發(fā)生。反省的內(nèi)容應(yīng)該多放眼于課堂的趣味性、教學(xué)活動的可參與性

3、。二經(jīng)典考題詳解1 、正上課的時候天花板掉下來了同學(xué)頓時一陣亂動老師這時該怎么辦?【參考答案】遇到這種突發(fā)事件,我會保持清醒的頭腦,學(xué)生的安全是第一位的。我會從以下幾個方面來著手處理:首先,我會讓班干部組織大家迅速離開教室,避免因為學(xué)生的驚慌造成秩序混亂,以及防止天花板大范圍掉下來砸傷學(xué)生。其次,我會馬上詢問了解是否有學(xué)生受傷,如果有, 馬上找?guī)讉€身強體壯的學(xué)生一起把受傷學(xué)生送到醫(yī)務(wù)室;如果情況比較嚴(yán)重,我會馬上電話聯(lián)系學(xué)校醫(yī)務(wù)室和120 急救,盡快將學(xué)生送往醫(yī)院進(jìn)行治療。同時馬上向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報這件事情,防止事態(tài)惡化。最后,針對這種情況, 在以后的工作中提高自己應(yīng)對緊急情況的能力,同時加強對學(xué)

4、生的安全教育以及緊急情況躲避的方法,避免以后造成不必要的損失。可編輯-精選文檔 -2 、你組織一個老教師經(jīng)驗交流會,結(jié)果兩位老教師吵起來了并且其中一位離場,請問你怎么辦?【參考答案】遇到這種情況,首先我會控制自己情緒,保持冷靜。因為一個會議質(zhì)量的高低,組織者的作用非常巨大,我一定要充分的發(fā)揮好自己的組織協(xié)調(diào)能力。組織此次老教師經(jīng)驗交流會,有其重要作用和意義。老教師之間發(fā)生爭吵是因為對教學(xué)中存在問題的看法不同,基于此,我會與老教師們進(jìn)行溝通,確保經(jīng)驗交流會的繼續(xù)進(jìn)行。首先我會組織在場老教師繼續(xù)討論,保證會議的順利進(jìn)行。同時,安排會務(wù)組的其他工作人員出面,找到離場的老教師,平息他的情緒,并努力做好

5、解釋說明工作,了解老教師的具體想法, 盡可能勸其返回繼續(xù)討論。如果離場老教師不愿意回來,也要由工作人員詳細(xì)收集其想法和建議,并妥善安置他。而我會在會議結(jié)束后,迅速與該老教師進(jìn)行溝通。等局面穩(wěn)定下來以后,再安排爭執(zhí)雙方闡述自己的觀點, 對他們的意見進(jìn)行過濾溝通,指出問題的癥結(jié), 勸導(dǎo)雙方都要避免沖突,要平心靜氣尋求一個雙方都能接受的交匯點,以便解決問題。事后,我會認(rèn)真地做好總結(jié),以便不斷提高自己的應(yīng)變應(yīng)急能力,組織能力。3 、兩個學(xué)生在課堂上調(diào)皮來引起其他學(xué)生和老師的注意,你怎么做?【參考答案】首先,在課堂上為了不影響其他學(xué)生繼續(xù)聽課,我會先用眼神暗示他們,引起他們的注意,讓他們集中精力聽課。如

6、果沒有引起這兩名學(xué)生的注意,我會邊講課邊不動聲色地走到他們的課桌邊,用手敲打他們的書桌,提醒他,讓他專心聽課。其次,下課后我會把這兩名學(xué)生叫到辦公室,告訴他們上課不僅影響自己聽課,還會可編輯-精選文檔 -影響其他學(xué)生聽課,讓他們今后注意認(rèn)真聽講。最后,我也會對自己的教學(xué)進(jìn)行反思,學(xué)生上課調(diào)皮來引起大家的注意,可以在今后的授課中多給他們一些展示自己的機(jī)會,多關(guān)注學(xué)生, 鼓勵他們舉手發(fā)言,避免此類情況再次發(fā)生。4 、如果你是老師,你的學(xué)生要校長給他換班你怎么辦?【參考答案】首先,發(fā)生這樣的情況要保持冷靜,及時的找該名學(xué)生做溝通了解原因,在這個過程中要注意自己的講話語氣和方式。其次,如果學(xué)生換班是因

7、為自身的原因,在情況合理的情況下也有給予支持,鼓勵他到了新的班級也要認(rèn)真學(xué)習(xí),有問題還可以來找我。如果是因為我在工作上的方法不得當(dāng)或者是學(xué)生矛盾等原因,那么要及時的關(guān)注學(xué)生說的情況,傾聽他的想法, 對自己做的不足的地方做出改正,對學(xué)生之間的矛盾也要進(jìn)行合理引導(dǎo)和教育。最后, 在以后的工作中,要反思自己之前的工作,多和學(xué)生交流溝通,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的情況,避免類似事件的再次發(fā)生。5 、如果你正在上課的時候,發(fā)現(xiàn)有個同學(xué)趴在桌子上哭泣,你怎么辦?【參考答案】每一個孩子都是降臨到世間的天使,天使是給我們的生活帶來快樂和溫馨的。如果在上課的時候發(fā)現(xiàn)有位同學(xué)趴在桌子上哭泣,作為授課老師來講, 心里面

8、也會感到難過和擔(dān)憂,因為孩子在一般情況下是不會哭泣的,除非是受了什么委屈或者有其他令他難以應(yīng)對的事情才會獨自趴在桌子上哭泣。作為老師。我會這樣處理:首先,老師要穩(wěn)定好情緒,不要因為孩子的哭泣而去指責(zé)他,這樣反而會傷害到孩子的可編輯-精選文檔 -心靈。其次,作為教師來說,一定要關(guān)注這個孩子,不要漠視不管。要走到孩子的身邊,輕聲問孩子怎么了, 簡單了解情況后,安慰孩子。 老師小小的舉動會讓孩子感覺到自己對他的關(guān)心,這樣也會讓孩子的情緒得到穩(wěn)定。同時,要快速把全班同學(xué)的思想引回課堂,保證正常的課堂教學(xué)秩序。最后,在課程結(jié)束后,在課余時間可以將此孩子叫到辦公室,仔細(xì)詢問其哭泣的原因,了解是因為同學(xué)之間的矛盾還是因為家庭等其他方面的原因。之后,給予孩子安慰

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