競爭分析方法

1、競爭分析方法SWOT-一種競爭情報(bào)分析方法SWOTWeakness劣勢因素Threats威脅因素Strengths優(yōu)勢因素Opportunities機(jī)會(huì)因素什么是SWOT分析法？將與研究對象密切關(guān)聯(lián)的內(nèi)部優(yōu)勢因素、劣勢因素、和外部機(jī)會(huì)因素、威脅因素通過調(diào)查分析列出來，并按照一定的次序羅列起來，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的研究方法將各因素相互匹配起來進(jìn)行分析研究，從而得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。SWOT方法可以作為競爭對手分析的參考工具，進(jìn)行簡單的初步分析，定性地快速了解競爭對手的總體概況 ，也可 在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面、復(fù)雜、深入的分析，成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要工具SWOT分析的步驟1. 搜集信息，調(diào)查分

2、析環(huán)境因素： 優(yōu)勢（S）劣勢（W） 機(jī)會(huì)（O）威脅（T）2. 基于環(huán)境分析，構(gòu)造SWOT矩陣3. 以前兩者為基礎(chǔ)得出行動(dòng)對策制定行動(dòng)計(jì)劃SWOT因素解析內(nèi)部環(huán)境因素外部環(huán)境因素指企業(yè)自身相對于競爭對手而言所具備的人力資源、資金、技術(shù)研發(fā)能力、管理水平、價(jià)值鏈等核心競爭力StrengthsWeaknessOpportunitiesWeakness 是指對企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面與不利的因素，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的約束和障礙指對企業(yè)發(fā)展不利的因素，但是通過一定的方式，可以使之發(fā)生轉(zhuǎn)換，成為對企業(yè)有利的因素指外部競爭環(huán)境中對企業(yè)未來發(fā)展有著機(jī)會(huì)和利益的因素，通常包括企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展，出現(xiàn)新的細(xì)分市場等。構(gòu)造SW

3、OT矩陣根據(jù)輕重緩急或影響程度，將上述各種因素排列 于SWOT矩陣中。在此過程中。要把那些對組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展有直接、重要、大量迫切、久遠(yuǎn)影響的因素優(yōu)先排列出來，而把那些間接、次要、少許、不急、短暫的影響因素排在后面或省略。SWOT分析矩陣優(yōu)勢優(yōu)勢-S劣勢劣勢-W機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)-O威脅威脅-T內(nèi)部環(huán)境因素外部環(huán)境因素SO戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)，改變劣勢ST戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避威脅WT戰(zhàn)略克服劣勢，規(guī)避威脅SO戰(zhàn)略這是一種最為理想的競爭態(tài)勢，能夠最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和充分利用外部環(huán)境機(jī)會(huì)。WO戰(zhàn)略利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢，使企業(yè)的劣勢地位有所改變，當(dāng)由于內(nèi)部劣勢造成的困難制約外部機(jī)會(huì)

4、的利用時(shí)，采用此戰(zhàn)略為好。ST戰(zhàn)略利用企業(yè)自身的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅或風(fēng)險(xiǎn)，通過內(nèi)部資源的合理配置，利用自身優(yōu)勢將外部威脅對企業(yè)發(fā)展造成的不利影響降到最低。WT戰(zhàn)略這是一種應(yīng)付危機(jī)的戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)內(nèi)憂外患、時(shí)時(shí)面臨危險(xiǎn)時(shí)，需要克服內(nèi)在劣勢同時(shí)回避外在威脅。基于SWOT方法的企業(yè)競爭情報(bào)案例分析 -以IBM公司為例IBM公司簡介 IBM，即國際商業(yè)機(jī)器公司，1914年創(chuàng)立于美國，是世界上最大的信息工業(yè)跨國公司，目前擁有全球雇員30萬多人，業(yè)務(wù)遍及160多個(gè)國家和地區(qū)。2000年，IBM公司的全球營業(yè)收人達(dá)到880多億美元。IBM公司簡介（續(xù)）產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略：以世界一流的最新技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品并以最快的生

5、產(chǎn)速度進(jìn)入市場IBM在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處理等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢今年針對中國市場的特殊需求，加強(qiáng)了漢化軟件的開發(fā)，與1995年在北京成立了IBM中國研究中心IBM公司案例的SWOT分析步驟一：調(diào)查分析環(huán)境因素企業(yè)內(nèi)部環(huán)境-優(yōu)勢因素（）：歷史悠久 資金雄厚 產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先管理方式先進(jìn)：如能通過薪金管理達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，督促平庸的目的，采用非常成熟的矩陣結(jié)構(gòu)管理模式人才培養(yǎng)機(jī)制獨(dú)特：長板凳計(jì)劃等企業(yè)內(nèi)部環(huán)境-劣勢因素（W）：20實(shí)際80年代末期對市場競爭趨勢判斷出現(xiàn)重大失誤20實(shí)際90年代陷入嚴(yán)重困境，91-93年間虧損超過147億企業(yè)外部環(huán)境-機(jī)會(huì)因素（O）：在華業(yè)務(wù)形勢良好IBM的

6、信息系統(tǒng)已成為世界金融、冶金等重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段企業(yè)外部環(huán)境-威脅因素（T）：迅速發(fā)展的個(gè)人電腦革命，PC機(jī)市場需求挑戰(zhàn)IBM以大型主機(jī)硬件設(shè)備為主的研發(fā)市場上存在多至12家的競爭對手IBM公司-SWOT分析矩陣優(yōu)勢優(yōu)勢-S劣勢劣勢-W機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)-O威脅威脅-T內(nèi)部環(huán)境因素外部環(huán)境因素SO戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)，改變劣勢ST戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避威脅WT戰(zhàn)略克服劣勢，規(guī)避威脅IBM公司-SWOT矩陣”優(yōu)勢因素（S）” 世界上最大的信息工業(yè)跨國企業(yè)，創(chuàng)建 歷史悠久，資 金雄厚。 擁有先進(jìn)的全系列產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢給用戶帶來了管理 效益。 在全世界有很高

7、的知名度，有一批固定 客戶。 管理方式先進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)富有活力，有一批優(yōu)秀人才產(chǎn)生。 薪金管理形成高效績文化。18IBM公司-SWOT矩陣”劣勢因素（W）”市場競爭趨勢一度判斷失誤。曾出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的集權(quán)化和管理體制的官僚化。IBM公司-SWOT矩陣”機(jī)會(huì)因素（O）” IBM的各類信息系統(tǒng)已成為世界許多重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段。業(yè)務(wù)在華等國進(jìn)一步拓展，個(gè)性化服務(wù)市場需求增加，出現(xiàn) 新客戶群。用于安全保衛(wèi)行業(yè)的數(shù)字媒體技術(shù)有一定拓展空間。IBM公司-SWOT矩陣”威脅因素（T）”市場上有多至12家競爭對手。個(gè)人電腦革命迅速發(fā)展，PC機(jī)市場需求挑戰(zhàn)IBM以大型主機(jī) 硬件設(shè)備為主的研發(fā)。IBM公

8、司-SWOT矩陣”SO戰(zhàn)略”利用世界一流的最新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓個(gè)性化服務(wù)(如:漢化軟件、中文一語音識別、機(jī)器翻譯等)，滿足不同國家及地區(qū)的市場需求。密切關(guān)注市場最新動(dòng)向，進(jìn)行技術(shù)研發(fā)如：針對汽車盜竊率高的特點(diǎn)，National Car Park Ltd.(NCP)希望實(shí)施一種安全監(jiān)視系統(tǒng)，以減少犯罪活動(dòng)IBM買現(xiàn)一了數(shù)字媒體視頻監(jiān)視的整套解決方案。IBM公司-SWOT矩陣” WO戰(zhàn)略”跟蹤市場需求，根據(jù)新業(yè)務(wù)調(diào)整產(chǎn)品。IBM公司-SWOT矩陣” ST戰(zhàn)略”通過使用在線討論數(shù)據(jù)庫，使IBM公司全球各地的經(jīng)理和分析家通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)人競爭情報(bào)數(shù)據(jù)庫，對市場及競爭對手作 出新的競爭分析。使用IBM公司

9、的全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取外界信息，利用公司的內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更 新企業(yè)內(nèi)部的信息、調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。IBM公司-SWOT矩陣” WT戰(zhàn)略”董事會(huì)起用路易斯郭士納為新公司總 裁，改組最高決策層和管理層，成立了 IBM中、長期戰(zhàn)略決策組織，即政策委員會(huì)和事業(yè)運(yùn)營委員會(huì)。組織實(shí)施了“競爭者導(dǎo)航行動(dòng)”競爭情報(bào)項(xiàng)目，派出若干名高級經(jīng)理作為監(jiān)視 每個(gè)競爭對手的常駐“專家”，建立公司 的競爭情報(bào)體系。競爭情報(bào)分析帶給IBM的.1998-2000期間，競爭情報(bào)對企業(yè)績效的增長率分別為6%，8%和9%2001年利潤總額達(dá)到194.33億，其高速增長的利潤再次受到公眾的關(guān)注競爭情報(bào)已融入到企業(yè)的文化中SWOT分析法應(yīng)用到競

10、爭情報(bào)活動(dòng)中的不足分析方法不夠精確，只能獲得方向性的研究成果采用手工方式進(jìn)行，比較耗時(shí)耗力是一種定性的分析方法，容易受到分析者個(gè)人主觀價(jià)值的影響知已知彼百戰(zhàn)不殆SWOT分析方法 SWOT分析優(yōu)勢 劣勢Strength Weakness 內(nèi)部因素 內(nèi)部因素 外部因素 外部因素機(jī)會(huì) 威脅opportunity ThreatSWOT案例： 赤壁之戰(zhàn) 公元208年，曹操率領(lǐng)大軍二十多萬,百萬支箭及足夠糧草南下，意圖把南方也統(tǒng)一起來。劉備、孫權(quán)見形勢危急，準(zhǔn)備聯(lián)合抗曹。但劉備、孫權(quán)僅有兵力五萬人，箭支亦缺少，孫權(quán)擔(dān)心不是曹操的對手。 諸葛亮針對孫權(quán)的顧慮，對他說：“曹軍遠(yuǎn)道而來， 已經(jīng)精疲力盡，且水土不

11、服，一定會(huì)發(fā)病，曹軍習(xí)慣騎馬，不習(xí)慣水戰(zhàn)。荊州軍隊(duì)剛投降曹操，內(nèi)心不服，只要我們同 心協(xié)力，一定能打敗曹軍?！敝荑ひ擦χ骺共?，使孫權(quán)不再猶豫。 周瑜利用“離間計(jì)”，使曹操殺死了投降的水軍將領(lǐng)。 為了解決弓箭缺少的問題，諸葛亮觀察天象后，借了二十條船，用青布作為帳幔偽裝起來，每條船上有稻草一千多個(gè)，第二天四更時(shí)分，江上大霧彌漫，諸葛亮調(diào)動(dòng)船只擺 開陣勢，金鼓擂響，吶喊沖天。曹操認(rèn)為定有埋伏，命令曹 軍弓箭手用亂箭射擊。二十條船上的所有稻草人身上，密密 麻麻插滿了箭支，滿載而去。 這時(shí)曹軍已經(jīng)發(fā)生疫病，曹操為了減輕戰(zhàn)船在水上的 顛簸，使北方士兵不暈船，就用鐵索把戰(zhàn)船連結(jié)起來，在上面鋪上木板，但也帶

12、來一個(gè)缺點(diǎn)，戰(zhàn)船行動(dòng)不便，很難解開。 于是，周瑜準(zhǔn)備采用火攻的計(jì)策，但是欲破曹公，宜用 火攻，萬事俱備，只欠東風(fēng)。諸葛亮再觀天象，算定半夜必 有東南風(fēng)，打消了周瑜的顧慮，于是開始調(diào)兵遣將，兵分六 路，分別去燒曹操的糧倉、陸寨，設(shè)埋伏，斷后路，阻截曹 軍的增援部隊(duì)，通過“苦肉計(jì)”利用詐降的黃蓋，帶上十艘 戰(zhàn)船，裝滿柴草，燒上油脂，再用布幕蓋好，接近曹軍后，同時(shí)點(diǎn)火，它們順著風(fēng)勢直沖曹營，曹軍戰(zhàn)船已被鐵索連結(jié)，無法解開，曹軍變成一片火海。 赤壁之戰(zhàn)周瑜大獲全勝。 SWOT分析同心協(xié)力 兵力少，武器少軍師懂天象 善用計(jì)謀敵方疲憊，水土不服 敵方兵力強(qiáng)，武器多，糧草足不善水戰(zhàn)， 冬天大多是西北風(fēng)軍心不穩(wěn) 鐵索綁戰(zhàn)船，敵人暈船減少戰(zhàn)船行動(dòng)不便