質(zhì)量管理方針和目標(biāo)

1、一、質(zhì)量管理方針和目標(biāo)1、宗旨：憑信譽(yù)贏得用戶,靠實(shí)力占領(lǐng)市場(chǎng)。2、承諾：優(yōu)質(zhì)工程，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、目標(biāo)帶過硬隊(duì)伍，建知名企業(yè)，創(chuàng)精品工程，爭最佳效益。二、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)采取的主要措施1、嚴(yán)格按照GB/T9001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，公司的質(zhì)量管理手冊(cè)和程序文件建立、實(shí)施、保持、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系并不斷完善人、機(jī)、料、法、環(huán)管理的有效控制。2、以依法辦事為前提，充分滿足業(yè)主和相關(guān)方的需求，嚴(yán)格按公司指導(dǎo)思想組織施工，保工期、保質(zhì)量、為顧客提供滿意的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。3、科學(xué)管理，嚴(yán)密控制，加強(qiáng)施工班組的縱向和橫向密切協(xié)調(diào)聯(lián)系，合理節(jié)約管理成本，不斷提高管理效率。三、質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)圖經(jīng)

2、理書記生產(chǎn)助理張二生安全技術(shù)助理趙衛(wèi)明材料供應(yīng)部部計(jì)劃財(cái)務(wù)部部工程技術(shù)部安全監(jiān)察部綜合辦公室四、質(zhì)量職能分配表質(zhì) 量 職 能項(xiàng)目部經(jīng)理項(xiàng)目部書記生產(chǎn)助理技術(shù)助理材料供應(yīng)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部工程技術(shù)部安監(jiān)部綜合辦公室質(zhì)量管理手冊(cè)項(xiàng)目部質(zhì)量體系項(xiàng)目部職責(zé)管理職能分配表行政技術(shù)文件控制程序合同管理程序項(xiàng)目工程成本控制程序施工質(zhì)量控制程序工程竣工結(jié)算程序安全生產(chǎn)管理程序備 注代表主控 代表相關(guān)五、項(xiàng)目部管理職責(zé)1項(xiàng)目部經(jīng)理職責(zé)：認(rèn)真貫徹處級(jí)以上有關(guān)部門的方針、政策、法規(guī)及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定項(xiàng)目部生產(chǎn)、經(jīng)營、上繳利費(fèi)、成本降低、安全質(zhì)量等各項(xiàng)措施和制度，保證履行與公司總經(jīng)理簽訂的全年承包合同。負(fù)責(zé)項(xiàng)目

3、部職工工資分配、勞動(dòng)用工、成本核算管理制度的制定和實(shí)施。協(xié)調(diào)處理公司及集團(tuán)公司有關(guān)部室的業(yè)務(wù)來往，組織工程月末和竣工驗(yàn)收、移交工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的管理，將公司ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)與集團(tuán)公司企業(yè)文化建塑有機(jī)結(jié)合，提升項(xiàng)目部管理水平。2項(xiàng)目部書記職責(zé)：落實(shí)黨建責(zé)任制，搞好基層黨組織的建設(shè)，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。履行對(duì)項(xiàng)目部工會(huì)、共青團(tuán)、綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，搞好項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。結(jié)合企業(yè)文化的建塑工作，推動(dòng)項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系穩(wěn)步運(yùn)行。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員的日常思想政治工作。3項(xiàng)目部生產(chǎn)助理職責(zé)：協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)，參加制定項(xiàng)目部的生產(chǎn)、經(jīng)營、上繳利費(fèi)、成本降低、安全質(zhì)量等

4、各項(xiàng)措施和管理制度。根據(jù)公司年（季）度施工生產(chǎn)計(jì)劃，組織編制季（月）度施工計(jì)劃，包括勞動(dòng)力、材料、施工機(jī)具的使用計(jì)劃。合理組織和管理現(xiàn)場(chǎng)人、財(cái)、物資，做好人力、物力、機(jī)械的調(diào)配與供應(yīng)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部、勞動(dòng)用工、全員目標(biāo)成本的考核工作。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和文明施工。4項(xiàng)目部經(jīng)營助理職責(zé)：根據(jù)公司下達(dá)的施工計(jì)劃，編制項(xiàng)目部施工產(chǎn)值計(jì)劃，并編制相應(yīng)的利費(fèi)計(jì)劃和成本降低計(jì)劃。負(fù)責(zé)工程成本核算，確保財(cái)務(wù)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。抓好工程預(yù)算管理、工程核算、統(tǒng)計(jì)管理、材料供應(yīng)管理。制定項(xiàng)目目標(biāo)成本計(jì)劃和相應(yīng)措施，組織成本分析。年末核定項(xiàng)目部資產(chǎn)存量，組織對(duì)項(xiàng)目部固定資產(chǎn)，材料進(jìn)行盤點(diǎn)、清點(diǎn)、

5、及時(shí)核算成本。負(fù)責(zé)廢舊物資回收及修舊利廢工作。5項(xiàng)目部技術(shù)助理職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程技術(shù)管理工作，組織工程項(xiàng)目圖紙的自審，施工組織設(shè)計(jì)及方案的編寫，做好技術(shù)交底和工程技術(shù)資料及圖紙管理工作。制定項(xiàng)目部質(zhì)量管理制度，并分解落實(shí)到業(yè)務(wù)部門和施工班組，推行九仟質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用PDCA工作方法，不斷改進(jìn)和控制，組織QC小組針對(duì)性的開展活動(dòng)。做好新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備在工程上的推廣應(yīng)用，抓好職工培訓(xùn)工作。6項(xiàng)目部職能部門崗位職責(zé)：計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員：按照工程項(xiàng)目合理編制施工計(jì)劃，每月2日將施工計(jì)劃報(bào)公司經(jīng)營部，每月25日上報(bào)當(dāng)月施工計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表。做好年度結(jié)算工作。工程預(yù)算人員：嚴(yán)格按照預(yù)算定

6、額及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司主管部門的有關(guān)規(guī)定編制施工圖預(yù)算，會(huì)同工程技術(shù)人員及時(shí)辦理隱蔽工程及設(shè)計(jì)變更手續(xù)。勞資人員：嚴(yán)格按照國家政策、法規(guī)操作，各項(xiàng)報(bào)表做到帳目齊全，原始憑證裝訂成冊(cè)，妥善保存。及時(shí)上報(bào)公司分管部門的各類報(bào)表和職工培訓(xùn)計(jì)劃。工程技術(shù)人員：負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理，編寫施工組織設(shè)計(jì)方案及作業(yè)指導(dǎo)書，整理工程資料。協(xié)助生產(chǎn)、技術(shù)助理編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，做好分項(xiàng)工程技術(shù)交底。辦事員：負(fù)責(zé)上級(jí)來文傳閱歸檔，嚴(yán)格單位印章管理，未經(jīng)項(xiàng)目部主管批準(zhǔn)不得隨意使用。按時(shí)通知參加會(huì)議人員，做好會(huì)議準(zhǔn)備工作；建立辦公用品、宣傳用品的領(lǐng)用登記薄及臺(tái)帳。會(huì)計(jì)人員：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部當(dāng)月工程成本報(bào)表與分析說

7、明，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部成本核算、控制工作；負(fù)責(zé)資金管理，按規(guī)定辦理資金的提取、支付、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，保證資金存放安全。安全質(zhì)量檢查人員：貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，監(jiān)督執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施的實(shí)施；做好安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查工作，糾正違章，排除隱患，開展安全教育，參加事故調(diào)查分析，做好安全生產(chǎn)資料的整理和上報(bào)工作。7.爆破員崗位職責(zé):保管所領(lǐng)取的爆破器材,不得遺失或轉(zhuǎn)交他人,不準(zhǔn)擅自銷毀和挪作他用。按照爆破指令單和爆破設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行爆破作業(yè)。嚴(yán)格遵守爆破安全規(guī)程和安全操作細(xì)則。爆破后檢查工作面，發(fā)現(xiàn)盲炮和其他不安全因素應(yīng)及時(shí)上報(bào)或處理。爆破結(jié)束后，將剩余的爆破器材如數(shù)及時(shí)交回爆破器材庫。8安全員職責(zé):負(fù)

8、責(zé)本單位器材購買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用過程中的安全管理。督促爆破員、保管員、押運(yùn)員及其他作業(yè)人員按照規(guī)程和安全操作細(xì)則的要求進(jìn)行作業(yè),制止違章指揮和違章作業(yè)，糾正錯(cuò)誤的操作方法。經(jīng)常檢查爆破工作面，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)或處理，工作面瓦斯超限時(shí)有權(quán)制止爆破作業(yè)。經(jīng)常檢查本單位爆破器材倉庫安全設(shè)施的完好情況及爆破器材安全使用、搬運(yùn)制度的實(shí)施情況。有權(quán)制止無爆破員安全作業(yè)證的人員進(jìn)行爆破工作。檢查爆破器材的現(xiàn)場(chǎng)使用情況和剩余爆破器材的及時(shí)退庫情況。9保管員的職責(zé)：負(fù)責(zé)驗(yàn)收、保管、發(fā)放和統(tǒng)計(jì)爆破器材，并保持完備的記錄。對(duì)無爆破員安全作業(yè)證和領(lǐng)取手續(xù)不完備的人員，不得發(fā)放爆破器材。及時(shí)統(tǒng)計(jì)，報(bào)告質(zhì)量有問題及過

9、期變質(zhì)失效的爆破器材。參加過期、失效、變質(zhì)爆破器材的銷毀工作。10押運(yùn)員的職責(zé)：負(fù)責(zé)核對(duì)所押運(yùn)的爆破器材的品種和數(shù)量。監(jiān)督運(yùn)輸工具按規(guī)定的時(shí)間、路線、速度行駛。確認(rèn)運(yùn)輸工具及其所裝運(yùn)爆破器材符合標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境要求，包括：幾何尺寸、重量、溫度、防震等。負(fù)責(zé)看管爆破器材，防止爆破器材途中丟失，被盜或發(fā)生其他事故。11鉆機(jī)操作的崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)鉆機(jī)的日常維護(hù)、檢修。負(fù)責(zé)鉆機(jī)電纜的檢查、維護(hù)。負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)要求的孔深、傾角、間排距進(jìn)行鉆孔，并保護(hù)鉆孔不被破壞。協(xié)助爆破員做好爆破警戒。12空壓機(jī)操作工崗位責(zé)任負(fù)責(zé)空壓機(jī)的日常檢修、維護(hù)。負(fù)責(zé)空壓機(jī)電纜的檢查、維護(hù)。按操作規(guī)程操作，給鉆機(jī)供風(fēng)。13打眼工崗位責(zé)任：負(fù)

10、責(zé)風(fēng)鉆的日常檢修、維護(hù)。負(fù)責(zé)小型空壓機(jī)的日常檢修、維護(hù)。負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行起底，二次解小的鉆孔工作。協(xié)助爆破員做好爆破警戒。六、行政技術(shù)文件控制程序1目的：使文件和資料處于受控狀態(tài)，確保所有相關(guān)場(chǎng)所及時(shí)獲得有效版本。2職責(zé)：項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)公司行政文件和監(jiān)理業(yè)主來文的簽收、傳閱、歸檔。項(xiàng)目部工程技術(shù)部資料檔案室負(fù)責(zé)有關(guān)工程技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、法律、技術(shù)文獻(xiàn)、本項(xiàng)目部技術(shù)文件、技術(shù)資料的歸檔管理，并及時(shí)向相關(guān)人員公布。3工作程序：公司及監(jiān)理業(yè)主行文 收文登記編號(hào) 主、分管領(lǐng)導(dǎo)閱示 必要時(shí)開會(huì)傳達(dá)歸 檔 要求：辦事員、資料員要及時(shí)對(duì)來文進(jìn)行登記、傳閱、歸檔、填寫收發(fā)文登記薄記錄：收發(fā)文登記簿七、

11、合同管理程序1目的：約束合同雙方的行為,為實(shí)現(xiàn)合同產(chǎn)品（或服務(wù)）提供法律保障。2職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理接受公司委托,負(fù)責(zé)與業(yè)主簽訂施工合同。項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)合同內(nèi)與其相關(guān)內(nèi)容的審核。綜合辦公室負(fù)責(zé)起草施工合同內(nèi)容。3工作程序：根據(jù)業(yè)主方的要求起草合同框架與業(yè)主充分協(xié)商明確雙方權(quán)利與義務(wù)修改、補(bǔ)充及完善合同內(nèi)容機(jī)關(guān)、部門人員對(duì)合同會(huì)審與業(yè)主簽訂施工合同建檔、保存要求：1、合同的內(nèi)容與條款要遵守國家法律、法規(guī)。2、要兼顧雙方的利益做到公正公平。記錄：施工合同八、項(xiàng)目工程成本控制程序1.目的：加強(qiáng)成本管理，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，確保各項(xiàng)工程以最少的消耗，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。2.職責(zé)： 生產(chǎn)技術(shù)助理組織工程、計(jì)劃、

12、材料組人員，制定當(dāng)月施工計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)，減少窩工浪費(fèi)。工程技術(shù)員負(fù)責(zé)制定降低成本的技術(shù)措施，及時(shí)提出隱蔽、變更。統(tǒng)計(jì)員做好月末已完和未完工程記錄,及時(shí)計(jì)算已完工程成本。勞資員做好工日、工時(shí)利用記錄,負(fù)責(zé)控制降低人工費(fèi)成本。材料員及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送材料采購備料單，負(fù)責(zé)降低材料成本。3.工作程序：工程成本預(yù)測(cè)，確定成本目標(biāo) 將成本目標(biāo)分解給單位工程各個(gè)環(huán)節(jié)職能部室分級(jí)歸口成本控制核算各歸口成果工程成本分析反饋管理和控制編制工程成本報(bào)告工程成本降低計(jì)劃表施工班組降低成本計(jì)劃表記錄：施工預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表、月度資金使用計(jì)劃。九、施工過程質(zhì)量控制程序1.目的：在施工過程中對(duì)分項(xiàng)工程的每道工程工序進(jìn)行控制,以確

13、保整個(gè)工程的工程質(zhì)量按合同實(shí)現(xiàn)。2.職責(zé)：技術(shù)經(jīng)理是施工質(zhì)量管理的主要負(fù)責(zé)人。鉆機(jī)隊(duì)、爆破隊(duì)是施工質(zhì)量的具體實(shí)施者。3.工作程序：質(zhì)量管理工作程序施工準(zhǔn)備階段技術(shù)人員熟悉合同質(zhì)量要求及施工圖紙參加各方組成的技術(shù)交底會(huì)編制質(zhì)量計(jì)劃交項(xiàng)目經(jīng)理審批報(bào)業(yè)主、公安部門審批進(jìn)行各方面的準(zhǔn)備要求：質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括工程概況 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量保證體系 施工方案 施工過程的質(zhì)量控制措施。記錄：施工組織設(shè)計(jì)（技術(shù)設(shè)計(jì)方案及安全措施方案）。組織施工階段按設(shè)計(jì)方案布置鉆孔采取措施措施處理檢查鉆孔質(zhì)量 不合格按設(shè)計(jì)要求裝藥 合格 采取措施處理 不合格按要求設(shè)置警戒 合格起爆有瞎炮盲炮采取措施處理爆后檢查 不安全全撤除警戒

14、 安全記錄：施工技術(shù)參數(shù)表不合格控制施工現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格分析原因 制定改進(jìn)措施持續(xù)改進(jìn)十、安全生產(chǎn)管理程序1.目的：在施工過程預(yù)防和控制潛在的安全事故,并對(duì)其采取的措施,防止和降低可能造成的后果的嚴(yán)重性。2.職責(zé)：項(xiàng)目部經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,應(yīng)認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方針,政策、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度：安全助理主持制定項(xiàng)目安全管理制度,審查安全技術(shù)措施,定期研究解決安全上的問題,組織安全教育培訓(xùn),配合生產(chǎn)助理搞好安全檢查,處理安全事故并上報(bào)公司調(diào)度和安監(jiān)處。工程技術(shù)員負(fù)責(zé)編制工程施工安全技術(shù)措施,解決施工中的安全技術(shù)問題,制定采用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的安全技術(shù)操作規(guī)程,并向班組操作工進(jìn)行

15、安全技術(shù)交底,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。施工負(fù)責(zé)人對(duì)其主管的施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施,組織所屬施工人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,檢查現(xiàn)場(chǎng)安全情況,發(fā)現(xiàn)和排除隱患,執(zhí)行各項(xiàng)安全整改措施,發(fā)生問題立即上報(bào)項(xiàng)目部分管助理。安檢員做好安全生產(chǎn)日常管理和監(jiān)督檢查工作,糾正現(xiàn)場(chǎng)違章,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全技術(shù)措施的實(shí)施,參加事故調(diào)查,做好安全生產(chǎn)資料的整理和上報(bào)。班組長負(fù)責(zé)班組的生產(chǎn)安全,認(rèn)真接受技術(shù)交底,執(zhí)行安全技術(shù)措施,創(chuàng)造安全操作環(huán)境,搞好自保互保,發(fā)生事故后立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),搞好文明施工。3.安全生產(chǎn)控制：確定施工安全目標(biāo)編制安全保證計(jì)劃00000.安排落實(shí)安全生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)安監(jiān)人員在施工中進(jìn)行監(jiān)督檢查公安部門對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查4.安全事故處理：安全事故發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人情況和傷亡人數(shù),上報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理,由項(xiàng)目部上報(bào)到公司調(diào)度室和安監(jiān)處。事故處理：搶救傷員、排除險(xiǎn)情、防止事故蔓延擴(kuò)大,做好標(biāo)識(shí),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部安全負(fù)責(zé)人、安監(jiān)員、施工班組長參加公司安監(jiān)處組織的調(diào)查分析會(huì),將事故的經(jīng)過、原因、損失責(zé)任、糾正和預(yù)防措施撰寫報(bào)告,報(bào)公司安監(jiān)處。十一、工程竣工結(jié)算程序1.目的：及時(shí)對(duì)竣工的工程項(xiàng)目進(jìn)行