銀聯(lián)語音支付介紹

1、Welcome to HUAWEI Technologiespresentation 銀聯(lián)IVR語音支付產(chǎn)品方案2012年1月 翰鑫科技page1便捷應(yīng)用，盡在掌握便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR介紹u IVRIVR是自動(dòng)語音系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，其目的是想通過電話自動(dòng)語音來獲得是自動(dòng)語音系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，其目的是想通過電話自動(dòng)語音來獲得持卡人支付卡信息進(jìn)行支付的一種支付方式持卡人支付卡信息進(jìn)行支付的一種支付方式u 利用銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)借記卡和信用卡的語音利用銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)借記卡和信用卡的語音確認(rèn)支付服務(wù)確認(rèn)支付服務(wù)u 其實(shí)現(xiàn)方式為：持卡人通過語音

2、導(dǎo)航提交卡號(hào)、身份證號(hào)碼、手機(jī)其實(shí)現(xiàn)方式為：持卡人通過語音導(dǎo)航提交卡號(hào)、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等完成支付號(hào)碼等完成支付u IVRIVR產(chǎn)品有一線通和回?fù)軆煞N方式產(chǎn)品有一線通和回?fù)軆煞N方式便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)l 基于銀聯(lián)無卡支付基于銀聯(lián)無卡支付的的IVRIVR語音語音支付，只要有銀聯(lián)卡通過一通電話就可以完成支付，只要有銀聯(lián)卡通過一通電話就可以完成的支付方式的支付方式l多條呼入、呼出線路，可同時(shí)完成多位持卡人的卡信息采集多條呼入、呼出線路，可同時(shí)完成多位持卡人的卡信息采集l對(duì)于持卡人電話忙音、中途掛斷等情況系統(tǒng)可自動(dòng)多次重?fù)?。?duì)于持卡人

3、電話忙音、中途掛斷等情況系統(tǒng)可自動(dòng)多次重?fù)?。l系統(tǒng)支持撥打本、外地電話系統(tǒng)支持撥打本、外地電話l對(duì)于未能完成卡信息采集的持卡人將予以短信通知對(duì)于未能完成卡信息采集的持卡人將予以短信通知 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)l 對(duì)持卡人的資質(zhì)要求較低，不需要通過繁復(fù)的手續(xù)開通網(wǎng)銀或者電話支付對(duì)持卡人的資質(zhì)要求較低，不需要通過繁復(fù)的手續(xù)開通網(wǎng)銀或者電話支付等功能，有銀聯(lián)標(biāo)記的卡就可以支付等功能，有銀聯(lián)標(biāo)記的卡就可以支付l 更方便持卡人操作，只要通過電話的語音導(dǎo)航輸入相關(guān)的卡號(hào)信息就可以更方便持卡人操作，只要通過電話的語音導(dǎo)航輸入相關(guān)的卡號(hào)信息就可以完成支付完成支付l 對(duì)持卡人交易限制較少，大額支付容易對(duì)持卡人交易限制

4、較少，大額支付容易 ，只有信用卡本身信用額度的限制。，只有信用卡本身信用額度的限制。沒有支付金額限制和交易次數(shù)等限制沒有支付金額限制和交易次數(shù)等限制l 支持的銀行卡多，只要有銀聯(lián)標(biāo)記的卡都可以完成支付，借記卡和信用卡支持的銀行卡多，只要有銀聯(lián)標(biāo)記的卡都可以完成支付，借記卡和信用卡支持支持便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR支持銀行介紹卡種銀行列表狀態(tài)信用卡中國(guó)銀行正常招商銀行正常工商銀行正常建設(shè)銀行正常興業(yè)銀行正常光大銀行正常廣東發(fā)展銀行即將開通70多家借記卡中國(guó)銀行正常招商銀行正常工商銀行正常20多家便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

5、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制u 持卡人的卡信息無需透露給第三方便可進(jìn)行支付，直接避免了持卡人持卡人的卡信息無需透露給第三方便可進(jìn)行支付，直接避免了持卡人卡信息被商戶人員泄露和盜用的風(fēng)險(xiǎn)卡信息被商戶人員泄露和盜用的風(fēng)險(xiǎn)u 采用數(shù)字證書安全機(jī)制采用數(shù)字證書安全機(jī)制u 敏感數(shù)據(jù)及通訊數(shù)據(jù)采用敏感數(shù)據(jù)及通訊數(shù)據(jù)采用3DES和和RSA算法進(jìn)行加密保護(hù)算法進(jìn)行加密保護(hù)便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR的使用流程u 一線通模式一線通模式 1、持卡人通過手機(jī)、固定電話呼叫到商戶呼叫中心； 2、商戶呼叫中心采集訂單信息發(fā)送給銀聯(lián)IVR語音支付平臺(tái)； 3、銀聯(lián)IVR語音支付平臺(tái)采集持卡人的卡信息；信用卡

6、：卡號(hào)、有效期、CVN2;借記卡：卡號(hào)、密碼 4、實(shí)時(shí)播報(bào)支付結(jié)果并將支付結(jié)果返回給商戶平臺(tái)；u 電話回呼模式電話回呼模式 1、用戶得到商品信息，通過商戶平臺(tái)下單； 2、銀聯(lián)IVR語音系統(tǒng)向用戶發(fā)起一次呼叫； 3、用戶接到來電后進(jìn)入語音支付流程； 4、輸入卡信息，完成支付；便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR操作演示一線通模式一線通模式便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR操作演示電話回呼模式電話回呼模式便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 銀聯(lián)IVR接入方式u協(xié)議簽約協(xié)議簽約時(shí)商戶需填寫的表格或需提交的證件：商戶提交互聯(lián)網(wǎng)商戶信息表商戶提交銀聯(lián)在線支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議（三方版

7、）按收單機(jī)構(gòu)需求提供相應(yīng)的證件，包括但不限于： 1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 2)稅務(wù)登記證 3)法人代表身份證 4)ICP許可證u開發(fā)與聯(lián)調(diào)中國(guó)銀聯(lián)統(tǒng)一提供接口開發(fā)資料包括插件開發(fā)包為商戶提供開發(fā)、測(cè)試、上線支持中國(guó)銀聯(lián)對(duì)各步驟流程的受理進(jìn)行協(xié)調(diào)和配置u入網(wǎng)測(cè)試u上線準(zhǔn)備u投產(chǎn)驗(yàn)證便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 產(chǎn)品價(jià)格開通費(fèi)：是簽約時(shí)一次性交納。服務(wù)費(fèi)：是簽約及每年續(xù)約時(shí)按合同約定條款進(jìn)行交納。手續(xù)費(fèi)：是進(jìn)行每一筆交易時(shí)扣除收取的。通訊費(fèi)：根據(jù)商戶的需求，選擇多少線路來定相關(guān)價(jià)格。收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)金額備注開通費(fèi)一次性服務(wù)年費(fèi)每年/每結(jié)算賬戶單筆手續(xù)費(fèi)通訊費(fèi) 各類公司不等便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄

8、便捷應(yīng)用，盡在掌握 合作要求u 合作需商戶提交以下基礎(chǔ)資料：A）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 B）組織機(jī)構(gòu)代碼證C）法定代表人身份證復(fù)印件D）銀行開戶許可證E）稅務(wù)登記證u 采用一線通模式的商戶，需具備語音采集系統(tǒng)u 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求：國(guó)內(nèi)正規(guī)行業(yè)，不接受違法行業(yè)。便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 資金清算便捷應(yīng)用，盡在掌握 目 錄便捷應(yīng)用，盡在掌握 市場(chǎng)推廣推廣一、與銀行合作銀行卡消費(fèi)宣傳，吸引持卡人到商戶消費(fèi)。推廣一、與銀行合作銀行卡消費(fèi)宣傳，吸引持卡人到商戶消費(fèi)。 信用卡賬單廣告遞送，銀行郵件活動(dòng)信息發(fā)送，信用卡積分 兌換等形式。推廣二、與商戶合作銀行卡支付優(yōu)惠活動(dòng)，提高商戶顧客忠誠(chéng)度。推

9、廣二、與商戶合作銀行卡支付優(yōu)惠活動(dòng)，提高商戶顧客忠誠(chéng)度。 合作進(jìn)行消費(fèi)禮品贈(zèng)送、有獎(jiǎng)消費(fèi)、優(yōu)惠消費(fèi)等市場(chǎng)活動(dòng)。推廣三、銀聯(lián)短信推送市場(chǎng)宣傳推廣。推廣三、銀聯(lián)短信推送市場(chǎng)宣傳推廣。 95516對(duì)1000萬銀聯(lián)注冊(cè)用戶短信推送優(yōu)惠活動(dòng)信息。便捷應(yīng)用，盡在掌握 關(guān)于百付天下u 上海翰鑫信息科技有限公司是與中國(guó)銀聯(lián)合作在上海張江高科技園區(qū)開發(fā)的一上海翰鑫信息科技有限公司是與中國(guó)銀聯(lián)合作在上海張江高科技園區(qū)開發(fā)的一個(gè)全新的高科技軟件企業(yè)，是新一代移動(dòng)支付開發(fā)、應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)提供商，個(gè)全新的高科技軟件企業(yè)，是新一代移動(dòng)支付開發(fā)、應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)提供商，獨(dú)立獨(dú)立 研發(fā)和運(yùn)營(yíng)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)的“百付天下百付天下”移

10、動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，與國(guó)內(nèi)各大金融機(jī)構(gòu)，移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，與國(guó)內(nèi)各大金融機(jī)構(gòu)，包括中國(guó)銀聯(lián)、各大商業(yè)銀行、各大運(yùn)營(yíng)商以及第三方支付服務(wù)商緊密合作，包括中國(guó)銀聯(lián)、各大商業(yè)銀行、各大運(yùn)營(yíng)商以及第三方支付服務(wù)商緊密合作，共同致力于新一代移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)新一代移動(dòng)支付的技術(shù)進(jìn)程。共同致力于新一代移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)新一代移動(dòng)支付的技術(shù)進(jìn)程。 u “百付天下百付天下”是由上海翰鑫信息科技有限公司開發(fā)運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)，已通是由上海翰鑫信息科技有限公司開發(fā)運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)，已通過中國(guó)銀聯(lián)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。過中國(guó)銀聯(lián)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證?！鞍俑短煜掳俑短煜隆敝Ц斗?wù)系統(tǒng)直聯(lián)中國(guó)銀聯(lián)，敏支付服務(wù)系統(tǒng)直聯(lián)中國(guó)銀聯(lián)，敏感交易信息如銀行卡信息、交易密碼交易金額、訂單信息等均加密后，通過感交易信息