外貿(mào)業(yè)務(wù)員述職報(bào)告

1、述職述廉：外貿(mào)業(yè)務(wù)員述職報(bào)告姓名：?jiǎn)挝唬喝掌冢耗暝氯盏?頁(yè)共8頁(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員述職報(bào)告尊敬的x總：您好！從20xx年11月第一次口試到如今，轉(zhuǎn)眼我在長(zhǎng)城公司工作生活了 快2年，當(dāng)我拿得手上沉甸甸的3年期合同，心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù) 簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。我照舊記得當(dāng)時(shí)信心滿滿來(lái)口試的模樣，照舊記得給我口試的丁 總，林總，焦主任親切的笑臉，乃至記得方向感不好的我在管家橋狂奔 趕105班車的狼狽樣，真的記憶猶心。王總，你還記得嗎 ？我們?cè)谛∈?堂里面聚餐，您讓我們這些新來(lái)大學(xué)生每人承包一道菜， 我們一起吃飯, 一起笑，一起談學(xué)習(xí)談對(duì)工作的想法和對(duì)生活的態(tài)度。我想，這個(gè)就是 我要來(lái)的地方。時(shí)間

2、，真是過(guò)得很快?？纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片，看看自己 相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng)，我是多么拼命地融進(jìn)這個(gè)團(tuán)體。從辦公 室到單證到財(cái)務(wù)部，天天樓上下的繁忙，擦肩而過(guò)的同事，我叫的出他 們每個(gè)的名字，那末真實(shí)而親切，我用最大的努力做好自己的工作和協(xié) 助他人工作。記得每一個(gè)加班的晚上，和同事一起等待客人的回復(fù)，希 看可以爭(zhēng)取定單；記得我挖空心思想的弄笑節(jié)目在拓展練習(xí)晚會(huì)上讓大 家眼淚都笑了出來(lái)；記得我熬夜寫年終晚會(huì)的臺(tái)詞，周末和大家一起排 練，是勤勞和汗水換來(lái)的肯定；記得我豪情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城，眾 志成城”直到嗓子沒(méi)法出聲；記得跪在地上一張張貼著我們的各種照 片，制作我們每期的板報(bào)；記得林偉賢

3、老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的 一個(gè)題目，竟得到了如此多的美或許我不是最好的員工，但是，我真的一直在努力。有太多事情，我們一起經(jīng)歷過(guò)，每個(gè)片斷對(duì)我們來(lái)講都有太多的回 憶；有太多感謝要說(shuō)，沒(méi)有你們我不敢第一個(gè)飛過(guò)斷橋，沒(méi)有你們我沒(méi) 有那末多的豪情往開(kāi)釋，也不會(huì)成長(zhǎng)那末多。和大家說(shuō)再見(jiàn)不是件輕易 的事，我乃至不敢看你們的眼睛，你們對(duì)我很重要很重要，我很在乎每 位，我們的團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀很優(yōu)秀?？墒请x開(kāi)，也是我必須做的選擇。經(jīng)濟(jì)講座，咨詢公司，一項(xiàng)一項(xiàng)改革正在我們公司進(jìn)行著，我看見(jiàn) 了公司做的一切；我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一揮而 就的，需要一個(gè)積累的進(jìn)程，我深信久長(zhǎng)的發(fā)展下往我們公司遠(yuǎn)期會(huì)很

4、 好，我相信我們的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)。我看見(jiàn)人力資源，員工福利很多方面都 上了軌道，真心的為大家興奮。能在海外團(tuán)體這樣一個(gè)氛圍內(nèi)工作，對(duì) 任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來(lái)講都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當(dāng)初選中了我，給了我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告知自己將來(lái)要成為 一位好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù) 員，我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成 績(jī)感。可是非常遺憾的是，2年來(lái)雖然我盡了最大的努力，卻沒(méi)有為部 分業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。 外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào) 劑確切讓我擔(dān)心自己的未來(lái)，乃至質(zhì)疑過(guò)曾的選擇，我想找

5、到合適自己 的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。我曾說(shuō)過(guò)人生就像一場(chǎng)賽跑，我不想停下來(lái)。也有人說(shuō)過(guò)，機(jī)會(huì)是 留給做好預(yù)備的人。我想掌控住我的機(jī)會(huì)，在我年輕的時(shí)候，在我有機(jī) 會(huì)選擇的時(shí)候，在我就算失敗也能夠承受的時(shí)候，給自己全新的機(jī)會(huì)往感謝您愿意挽留我，假如您這樣想的話。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我 最大的鼓勵(lì)，堅(jiān)定的走下往；我感謝您照舊以為我是可以培養(yǎng)的人，感 謝您看見(jiàn)并認(rèn)同我在公司每天，每次活動(dòng)所作的努力。我想在我年輕，精神充分，照舊布滿豪情和干勁的時(shí)候往主動(dòng)選擇 新生活。前方的路實(shí)在我不太清楚，但是對(duì)我自己，我布滿信心。外貿(mào)公司出納個(gè)人述職報(bào)告范例一、本人工作情況總結(jié)：這段時(shí)間以來(lái)，我主

6、要進(jìn)行了以下工作：1在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作，熟悉公司的 日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公 司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶 的資料。通過(guò)電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、 運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問(wèn)題。雖然我所讀專業(yè)與 此相關(guān)，但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作，因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作 并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記 及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類、

7、統(tǒng)計(jì)并錄入 電腦存檔。二、工作分析：這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步， 但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)專 業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：1無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識(shí)和技能。雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān) 工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系，也沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都 從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng) 常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致操作過(guò)程不能馬上到位，產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自 己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作。2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。由于初入社會(huì)，沒(méi)

8、有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷， 對(duì)于日常的業(yè)務(wù) 聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生，因此我 們必須練就一定的客戶溝通技巧。3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展 業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前，無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方 法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗(yàn)，干自己所能干，專心本公 司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。三、個(gè)人總結(jié)：這段時(shí)間以來(lái)，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn) 步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處 理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不

9、 多，轉(zhuǎn)得不快，沒(méi)有想在前，做在先。保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的 特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序 縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知 識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我 的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè)，對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的經(jīng) 驗(yàn)，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去 做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急， 這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的，也只能在今后工作 積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計(jì)劃及建議1

10、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改 革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資 源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)， 而影響企業(yè)生存下去的主要因素是 人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革 二人力資源競(jìng)爭(zhēng)，則人才的競(jìng)爭(zhēng)。 總而言之，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好 編制部門職位、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。2、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行情況，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一 個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估，做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，員工工作熱忱低下, 很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依

11、據(jù)也帶 來(lái)困難，比如；人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的 重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該 如何去辦理和完成？負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái)，按規(guī)定去處理和解 決，只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工 作流程。4、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn) 處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi)，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳 內(nèi)。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。5、開(kāi)設(shè)公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和上 司進(jìn)行溝通的紐帶，意見(jiàn)書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管 理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。公