職業(yè)生涯管理第七章

1、職業(yè)生涯管理第七章 組織職業(yè)生涯規(guī)劃主講人：于濤第七章 組織職業(yè)生涯規(guī)劃第一節(jié)：第一節(jié)： 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述第二節(jié)：組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施第二節(jié)：組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施第三節(jié)：職業(yè)生涯發(fā)展階梯第三節(jié)：職業(yè)生涯發(fā)展階梯第四節(jié)：繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理第四節(jié)：繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述職業(yè)生涯規(guī)劃理論研究起始于職業(yè)生涯規(guī)劃理論研究起始于2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代年代2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代，發(fā)現(xiàn)有組織的職業(yè)生涯規(guī)劃是改善年代，發(fā)現(xiàn)有組織的職業(yè)生涯規(guī)劃是改善組織管理職能，開發(fā)員工潛力的一種有效手段。組織管理職能，開發(fā)員工潛力的一種有效

2、手段。2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代，職業(yè)生涯規(guī)劃理論關(guān)注的重心在于年代，職業(yè)生涯規(guī)劃理論關(guān)注的重心在于個(gè)人和組織兩者之間達(dá)到平衡，意味著把有組織的職業(yè)個(gè)人和組織兩者之間達(dá)到平衡，意味著把有組織的職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)看作是一種戰(zhàn)略性步驟。生涯規(guī)劃與開發(fā)看作是一種戰(zhàn)略性步驟。2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代中期傳入中國并獲得發(fā)展。年代中期傳入中國并獲得發(fā)展。第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工真正了解自己，組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工真正了解自己，并且在進(jìn)一步詳細(xì)分析內(nèi)在與外在環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、限制的并且在進(jìn)一步詳細(xì)分析內(nèi)在與外在環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、限制的基礎(chǔ)上，為員工設(shè)計(jì)出合理與可行的職

3、業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，基礎(chǔ)上，為員工設(shè)計(jì)出合理與可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助員工達(dá)到和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。協(xié)助員工達(dá)到和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述一、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵一、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵1.1.員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心2.2.組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動(dòng)者組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動(dòng)者3.3.組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)過程組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)過程第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述二、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的特征二、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的特征一致性一致性動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性持續(xù)性持續(xù)性可行性可行性第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述三、組織職業(yè)生

4、涯規(guī)劃的作用三、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的作用（一）組織職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工的作用（一）組織職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工的作用1.1.幫助員工認(rèn)清自己，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法幫助員工認(rèn)清自己，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法2.2.幫助員工完成組織社會(huì)化過程幫助員工完成組織社會(huì)化過程3.3.使員工得到適宜性發(fā)展使員工得到適宜性發(fā)展4.4.實(shí)現(xiàn)員工工作與生活的平衡實(shí)現(xiàn)員工工作與生活的平衡第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述（二）（二）組織職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織的作用組織職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織的作用1.1.使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一2.2.協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系3.3.促進(jìn)組

5、織的長久發(fā)展促進(jìn)組織的長久發(fā)展4.4.有利于組織吸收和留住人才有利于組織吸收和留住人才第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施一、組織職業(yè)生涯規(guī)劃機(jī)構(gòu)一、組織職業(yè)生涯規(guī)劃機(jī)構(gòu)1.1.高層管理者高層管理者2.2.人力資源管理部門管理人員人力資源管理部門管理人員3.3.職業(yè)生涯委員會(huì)成員職業(yè)生涯委員會(huì)成員4.4.職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施二、組織職業(yè)生涯規(guī)劃流程二、組織職業(yè)生涯規(guī)劃流程（一）組織職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備（一）組織職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備1.1.建立職業(yè)性生涯規(guī)劃的建立職業(yè)性生涯規(guī)劃的機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)2.2.職位分析及職位信息的發(fā)布職位分析及職位信息的發(fā)布3.3.發(fā)放員工職業(yè)生涯指

6、導(dǎo)手冊(cè)發(fā)放員工職業(yè)生涯指導(dǎo)手冊(cè)4.4.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)：（：（1 1）舉辦專題講座，開設(shè)訓(xùn)）舉辦專題講座，開設(shè)訓(xùn)練課程。（練課程。（2 2）員工座談會(huì)。）員工座談會(huì)。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施（二）對(duì)員工進(jìn)行分析與定位（二）對(duì)員工進(jìn)行分析與定位1.1.員工自我評(píng)估：職業(yè)生涯規(guī)劃的過程是從員工個(gè)人對(duì)自員工自我評(píng)估：職業(yè)生涯規(guī)劃的過程是從員工個(gè)人對(duì)自己的能力、興趣、職業(yè)生涯需要及其目標(biāo)的評(píng)估開始的。己的能力、興趣、職業(yè)生涯需要及其目標(biāo)的評(píng)估開始的。員工自我評(píng)估的重點(diǎn)是分析自己的性格、興趣、特長與需員工自我評(píng)估的重點(diǎn)是分析自己的性格、興趣、特長與需求等，至少應(yīng)考慮性格與職業(yè)的匹配、

7、興趣與職業(yè)的匹配及特求等，至少應(yīng)考慮性格與職業(yè)的匹配、興趣與職業(yè)的匹配及特長與職業(yè)的匹配。長與職業(yè)的匹配。自我評(píng)估是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到員工職業(yè)的自我評(píng)估是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到員工職業(yè)的成功與否。成功與否。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施2.2.組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估是為了確定員工的職業(yè)生涯目組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估是為了確定員工的職業(yè)生涯目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。組織可以通過各種途徑獲取員工基本信息，利用當(dāng)組織可以通過各種途徑獲取員工基本信息，利用當(dāng)前員工的工作情況資料，包括績(jī)效評(píng)估結(jié)果、晉升記錄前員工的工作情況資料，包括績(jī)效評(píng)估結(jié)果、晉升記錄及參加

8、培訓(xùn)情況等對(duì)員工的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估。及參加培訓(xùn)情況等對(duì)員工的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施（三）確定員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)（三）確定員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)職業(yè)發(fā)展必須有明確的方向與目標(biāo)，目標(biāo)的選擇是職業(yè)發(fā)展必須有明確的方向與目標(biāo)，目標(biāo)的選擇是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。目標(biāo)選擇主要包括職業(yè)選擇和職業(yè)生職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。目標(biāo)選擇主要包括職業(yè)選擇和職業(yè)生涯路線選擇兩個(gè)方面。涯路線選擇兩個(gè)方面。組織應(yīng)開展必要的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，通過對(duì)員工與組組織應(yīng)開展必要的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，通過對(duì)員工與組織崗位的分析，為員工選擇適合的職業(yè)崗位?？棈徫坏姆治觯瑸閱T工選擇適合的職業(yè)崗位。職業(yè)生涯路線選擇的重點(diǎn)是組織通過對(duì)職業(yè)

9、生涯路職業(yè)生涯路線選擇的重點(diǎn)是組織通過對(duì)職業(yè)生涯路線的選擇要素的分析，幫助員工確定職業(yè)生涯路線。線的選擇要素的分析，幫助員工確定職業(yè)生涯路線。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施員工職業(yè)生涯目標(biāo)員工職業(yè)生涯目標(biāo)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容 目標(biāo)描述目標(biāo)描述工作內(nèi)容目標(biāo)工作內(nèi)容目標(biāo)希望從事人力資源管理和研究希望從事人力資源管理和研究職務(wù)目標(biāo)職務(wù)目標(biāo)希望擔(dān)任人力資源管理開發(fā)部經(jīng)理希望擔(dān)任人力資源管理開發(fā)部經(jīng)理經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)希望年收入不低于希望年收入不低于6萬萬工作能力目標(biāo)工作能力目標(biāo)對(duì)人力資源的開發(fā)和管理達(dá)到駕馭自如的程度，對(duì)人力資源的開發(fā)和管理達(dá)到駕馭自如的程度，具備創(chuàng)新能力具備創(chuàng)新能力工作成果目標(biāo)工作成

10、果目標(biāo)使本組織人力資源的開發(fā)與管理滿足組織發(fā)展使本組織人力資源的開發(fā)與管理滿足組織發(fā)展的需要成為本行業(yè)的標(biāo)桿的需要成為本行業(yè)的標(biāo)桿第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施（四）職業(yè)生涯面談（四）職業(yè)生涯面談職業(yè)生涯面談也為組織了解員工的需求職業(yè)生涯面談也為組織了解員工的需求和職業(yè)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展意向提供了行之有效的途徑。職業(yè)生涯面談一般由人力意向提供了行之有效的途徑。職業(yè)生涯面談一般由人力資源部門的職業(yè)生涯轉(zhuǎn)職人員或員工的直線領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。資源部門的職業(yè)生涯轉(zhuǎn)職人員或員工的直線領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。1.1.開場(chǎng)白開場(chǎng)白2.2.切入職業(yè)生涯規(guī)劃方案內(nèi)容切入職業(yè)生涯規(guī)劃方案內(nèi)容3.3.中止面談中止面談4.4.面談結(jié)束面談結(jié)束第

11、二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施職業(yè)生涯面談?lì)愋吐殬I(yè)生涯面談?lì)愋皖愋皖愋?展開面談的要點(diǎn)展開面談的要點(diǎn)備注備注啟發(fā)型啟發(fā)型通過啟發(fā)、誘導(dǎo)、暗示、提示和點(diǎn)通過啟發(fā)、誘導(dǎo)、暗示、提示和點(diǎn)撥，讓部下自我認(rèn)識(shí)、自我覺悟，撥，讓部下自我認(rèn)識(shí)、自我覺悟，進(jìn)而自我反省，通過啟發(fā)的方式推進(jìn)而自我反省，通過啟發(fā)的方式推進(jìn)面談進(jìn)面談這是一種基本的類型，這是一種基本的類型，但不能適合任何性格、但不能適合任何性格、資歷和態(tài)度的人資歷和態(tài)度的人情感型情感型在尊重對(duì)方人格的前提下，或褒揚(yáng)，在尊重對(duì)方人格的前提下，或褒揚(yáng)，或呵斥，或呵斥，“嬉笑怒罵皆文章嬉笑怒罵皆文章”以真以真情實(shí)意打動(dòng)對(duì)方，推進(jìn)面談情實(shí)意打動(dòng)對(duì)方，推進(jìn)面談適合

12、于那些自尊心很適合于那些自尊心很強(qiáng)或資格老的人強(qiáng)或資格老的人鞭策型鞭策型以前所未有的嚴(yán)厲態(tài)度，予以訓(xùn)斥以前所未有的嚴(yán)厲態(tài)度，予以訓(xùn)斥和無情鞭策；給對(duì)方以強(qiáng)烈的震撼，和無情鞭策；給對(duì)方以強(qiáng)烈的震撼，給對(duì)方以強(qiáng)大的壓力，以求對(duì)方的給對(duì)方以強(qiáng)大的壓力，以求對(duì)方的奮起和覺醒奮起和覺醒適合于那些缺乏干勁，適合于那些缺乏干勁，沒有壓力或幼稚的人沒有壓力或幼稚的人第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施（五）制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案（五）制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案職業(yè)生涯方案是指員工為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)采取的職業(yè)生涯方案是指員工為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)采取的各種行動(dòng)和措施。職業(yè)生涯方案涉及到員工職業(yè)生涯各各種行動(dòng)和措施。職業(yè)生涯

13、方案涉及到員工職業(yè)生涯各個(gè)階段的管理策略。個(gè)階段的管理策略。職業(yè)生涯策略是職業(yè)生涯方案的具體實(shí)施內(nèi)容和步職業(yè)生涯策略是職業(yè)生涯方案的具體實(shí)施內(nèi)容和步驟，為提高員工的職業(yè)生涯生活質(zhì)量及增加組織的經(jīng)濟(jì)驟，為提高員工的職業(yè)生涯生活質(zhì)量及增加組織的經(jīng)濟(jì)效益指明方向。效益指明方向。要要達(dá)到適時(shí)適人的目標(biāo)，還有賴于員工本身對(duì)職業(yè)達(dá)到適時(shí)適人的目標(biāo)，還有賴于員工本身對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的重視。生涯規(guī)劃的重視。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施（六）職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與修正（六）職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與修正在實(shí)際執(zhí)行計(jì)劃后，需要將施行后的成果與事先預(yù)在實(shí)際執(zhí)行計(jì)劃后，需要將施行后的成果與事先預(yù)期的結(jié)果相互比較，檢查差異的所在

14、與原因，并檢討是期的結(jié)果相互比較，檢查差異的所在與原因，并檢討是否需要參加職業(yè)培訓(xùn)。否需要參加職業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過一段時(shí)間的工作以后，應(yīng)有意識(shí)地回顧員工的經(jīng)過一段時(shí)間的工作以后，應(yīng)有意識(shí)地回顧員工的工作表現(xiàn)，檢驗(yàn)員工的職業(yè)定位與職業(yè)方向是否合適。工作表現(xiàn)，檢驗(yàn)員工的職業(yè)定位與職業(yè)方向是否合適。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施三、組織職業(yè)生涯規(guī)劃工具三、組織職業(yè)生涯規(guī)劃工具（一）職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)與職業(yè)生涯規(guī)劃表（一）職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)與職業(yè)生涯規(guī)劃表職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)是組織在展開員工職業(yè)生涯職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)是組織在展開員工職業(yè)生涯規(guī)劃之前編制的參考性文本，向員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)劃之前編制的參

15、考性文本，向員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)理論、崗位信息、規(guī)劃方法和工具的介紹。相關(guān)理論、崗位信息、規(guī)劃方法和工具的介紹。職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃表是組織對(duì)員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃與表是組織對(duì)員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的主要工具之一，可以表現(xiàn)為不同的內(nèi)容和模式，管理的主要工具之一，可以表現(xiàn)為不同的內(nèi)容和模式，要根據(jù)組織的具體情況和職業(yè)生涯規(guī)劃需要選擇和制定。要根據(jù)組織的具體情況和職業(yè)生涯規(guī)劃需要選擇和制定。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施（二）職業(yè)生涯發(fā)展文件：（二）職業(yè)生涯發(fā)展文件：指?jìng)€(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案，它是記錄員工職業(yè)發(fā)展歷程、指?jìng)€(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案，它是記錄員工職業(yè)發(fā)展歷程、職業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)未來計(jì)劃的一種極為

16、有效的職業(yè)生涯規(guī)職業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)未來計(jì)劃的一種極為有效的職業(yè)生涯規(guī)劃工具。劃工具。它既指出了員工現(xiàn)時(shí)的目標(biāo)，也指出了員工將來的它既指出了員工現(xiàn)時(shí)的目標(biāo)，也指出了員工將來的目標(biāo)及可能到達(dá)的目標(biāo)。目標(biāo)及可能到達(dá)的目標(biāo)。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施（三）職業(yè)生涯規(guī)劃方案（三）職業(yè)生涯規(guī)劃方案題目題目個(gè)人職業(yè)方向個(gè)人職業(yè)方向社會(huì)環(huán)境分析結(jié)果社會(huì)環(huán)境分析結(jié)果所在組織環(huán)境分析結(jié)果所在組織環(huán)境分析結(jié)果相關(guān)人物及其建議相關(guān)人物及其建議職業(yè)生涯目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)時(shí)間職業(yè)生涯目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)時(shí)間成功的標(biāo)準(zhǔn)成功的標(biāo)準(zhǔn)自身的條件，潛力狀況。自身的條件，潛力狀況。目前能力與職業(yè)生涯目目前能力與職業(yè)生涯目標(biāo)之間的差距標(biāo)之間的差距。解

17、決差距的辦法解決差距的辦法。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施四、組織職業(yè)生涯規(guī)劃角色四、組織職業(yè)生涯規(guī)劃角色1.1.員工個(gè)體員工個(gè)體2.2.人力資源部門：是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的人力資源部門：是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的“執(zhí)行執(zhí)行”部門部門3.3.員工直線領(lǐng)導(dǎo)：人力資源部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，員工直線領(lǐng)導(dǎo)：人力資源部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，每一個(gè)員工都會(huì)通過直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作的安排和評(píng)每一個(gè)員工都會(huì)通過直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作的安排和評(píng)價(jià)，感受組織人力資源政策的宗旨。價(jià)，感受組織人力資源政策的宗旨。第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯一、職業(yè)生涯發(fā)展階梯的內(nèi)涵和特點(diǎn)一、職業(yè)生涯發(fā)展階梯的內(nèi)涵和特點(diǎn)（一）職業(yè)生涯發(fā)展階梯的內(nèi)涵（一

18、）職業(yè)生涯發(fā)展階梯的內(nèi)涵職職業(yè)生涯發(fā)展階梯：業(yè)生涯發(fā)展階梯：是是組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知，成長和晉升的管理方案。認(rèn)知，成長和晉升的管理方案。其主要內(nèi)涵包括以下三個(gè)方面：其主要內(nèi)涵包括以下三個(gè)方面：1.1.職業(yè)生涯階梯的寬度職業(yè)生涯階梯的寬度2.2.職業(yè)生涯階梯的速度職業(yè)生涯階梯的速度3.3.職業(yè)生涯階梯的長度職業(yè)生涯階梯的長度第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯職業(yè)生涯發(fā)展階梯的作用：職業(yè)生涯發(fā)展階梯的作用：一方面能夠幫助員工了解自我的同時(shí)，使組織掌握一方面能夠幫助員工了解自我的同時(shí)，使組織掌握員工的職業(yè)需要，以便排除障礙，幫助員工滿足需要；員工的職業(yè)需要，以便排除障礙，幫助員

19、工滿足需要；另一方面職業(yè)生涯發(fā)展階梯通過幫助員工勝任工作，另一方面職業(yè)生涯發(fā)展階梯通過幫助員工勝任工作，確立組織內(nèi)部晉升的程序，對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展施加影確立組織內(nèi)部晉升的程序，對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展施加影響，使員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃有利于滿足組織的需響，使員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃有利于滿足組織的需要。要。職業(yè)生涯發(fā)展階梯的具體內(nèi)容：職業(yè)生涯階梯模式、職業(yè)生涯發(fā)展階梯的具體內(nèi)容：職業(yè)生涯階梯模式、職業(yè)生涯階梯方向、職業(yè)生涯階梯設(shè)置。職業(yè)生涯階梯方向、職業(yè)生涯階梯設(shè)置。第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯（二）職業(yè)生涯發(fā)展階梯的特點(diǎn)（二）職業(yè)生涯發(fā)展階梯的特點(diǎn)1.1.職業(yè)生涯階梯是組織人力資源發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)

20、節(jié)，職業(yè)生涯階梯是組織人力資源發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，表示的是員工實(shí)際發(fā)展的可能性表示的是員工實(shí)際發(fā)展的可能性2.2.應(yīng)該能對(duì)工作內(nèi)容，重點(diǎn)崗位，組織模式和管理需要的應(yīng)該能對(duì)工作內(nèi)容，重點(diǎn)崗位，組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試變化作出反應(yīng)和新的嘗試3.3.職業(yè)生涯階梯應(yīng)該具有靈活性職業(yè)生涯階梯應(yīng)該具有靈活性4.4.指明職業(yè)生涯階梯發(fā)展過程中的每一職位能進(jìn)行有效工指明職業(yè)生涯階梯發(fā)展過程中的每一職位能進(jìn)行有效工作所需要的技能，知識(shí)和其他資格條件，并指明怎樣才能獲得作所需要的技能，知識(shí)和其他資格條件，并指明怎樣才能獲得這些技能和知識(shí)。這些技能和知識(shí)。第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯二、職業(yè)生涯階梯

21、的模式二、職業(yè)生涯階梯的模式1.1.單階梯模式單階梯模式2.2.雙階梯模式雙階梯模式3.3.多階梯模式多階梯模式4.4.橫向階梯模式橫向階梯模式第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯三、職業(yè)生涯階梯的方向三、職業(yè)生涯階梯的方向職業(yè)生涯階梯發(fā)展基本上有三個(gè)方向職業(yè)生涯階梯發(fā)展基本上有三個(gè)方向：縱向發(fā)展縱向發(fā)展橫向發(fā)展橫向發(fā)展向核心方向發(fā)展向核心方向發(fā)展第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯（1 1）縱向發(fā)展：即與昂職務(wù)等級(jí)由低級(jí)到高級(jí)的提）縱向發(fā)展：即與昂職務(wù)等級(jí)由低級(jí)到高級(jí)的提升。升。（2 2）橫向發(fā)展指在同一層次不同職位之間的調(diào)動(dòng)。）橫向發(fā)展指在同一層次不同職位之間的調(diào)動(dòng)。由于現(xiàn)代組織中等級(jí)層次減少，因而縱向階梯已經(jīng)難

22、以由于現(xiàn)代組織中等級(jí)層次減少，因而縱向階梯已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)地反映員工的發(fā)展方向，橫向發(fā)展又可以使員工自實(shí)現(xiàn)地反映員工的發(fā)展方向，橫向發(fā)展又可以使員工自己累積各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件己累積各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯（3 3）向核心方向發(fā)展，指雖然職務(wù)沒有晉升，但卻）向核心方向發(fā)展，指雖然職務(wù)沒有晉升，但卻擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，有更多的機(jī)會(huì)參加組織決策活動(dòng)。擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，有更多的機(jī)會(huì)參加組織決策活動(dòng)。以上幾種發(fā)展都意味著個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，也會(huì)不同以上幾種發(fā)展都意味著個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，也會(huì)不同程度地滿足員工發(fā)展的需求。程度地滿足員工發(fā)展的需求。第三節(jié) 職業(yè)

23、生涯發(fā)展階梯四、職業(yè)生涯階梯的設(shè)置四、職業(yè)生涯階梯的設(shè)置應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：1.1.組織職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)階梯的設(shè)置必須由組織組織職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)階梯的設(shè)置必須由組織的高層管理人員負(fù)責(zé)，其必須考慮到組織的業(yè)務(wù)性質(zhì)、的高層管理人員負(fù)責(zé)，其必須考慮到組織的業(yè)務(wù)性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)者的政策、組織結(jié)構(gòu)等，這些內(nèi)容都是實(shí)現(xiàn)人力資競(jìng)爭(zhēng)者的政策、組織結(jié)構(gòu)等，這些內(nèi)容都是實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)與組織發(fā)展相結(jié)合的重要戰(zhàn)略因素。源開發(fā)與組織發(fā)展相結(jié)合的重要戰(zhàn)略因素。2.2.職業(yè)生涯階梯的設(shè)置應(yīng)該與組織考評(píng)和晉升制度職業(yè)生涯階梯的設(shè)置應(yīng)該與組織考評(píng)和晉升制度緊密結(jié)合。緊密結(jié)合。第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯3.3.

24、職業(yè)生涯階梯設(shè)置應(yīng)該能夠?qū)ぷ鲀?nèi)容，重點(diǎn)崗職業(yè)生涯階梯設(shè)置應(yīng)該能夠?qū)ぷ鲀?nèi)容，重點(diǎn)崗位，組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試。位，組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試。4.4.職業(yè)生涯階梯設(shè)置應(yīng)該具有靈活性，應(yīng)該考慮到職業(yè)生涯階梯設(shè)置應(yīng)該具有靈活性，應(yīng)該考慮到對(duì)那些能創(chuàng)造新的工作方法和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工，給予職對(duì)那些能創(chuàng)造新的工作方法和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工，給予職業(yè)生涯發(fā)展的更多機(jī)會(huì)。業(yè)生涯發(fā)展的更多機(jī)會(huì)。5.5.職業(yè)生涯階梯設(shè)置應(yīng)指明職業(yè)途徑發(fā)展過程中的職業(yè)生涯階梯設(shè)置應(yīng)指明職業(yè)途徑發(fā)展過程中的每一職位能進(jìn)行有效工作所需要的技能，知識(shí)和其他要每一職位能進(jìn)行有效工作所需要的技能，知識(shí)和其他要

25、求條件，并指明怎樣才能獲得這些技能和很知識(shí)。求條件，并指明怎樣才能獲得這些技能和很知識(shí)。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理一、繼任計(jì)劃一、繼任計(jì)劃是是組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開發(fā)培訓(xùn)，晉升與管理夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開發(fā)培訓(xùn)，晉升與管理等方面的制度與措施，也被稱為接班人計(jì)劃。等方面的制度與措施，也被稱為接班人計(jì)劃。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（一）（一）繼任計(jì)劃的目標(biāo)：繼任計(jì)劃的目標(biāo)：1.1.把高潛能的員工培訓(xùn)成為中層管理者或執(zhí)行總裁把高潛能的員工培訓(xùn)成為中層管理者或執(zhí)行總裁2.2.

26、使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3.3.幫助組織留住人才幫助組織留住人才第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（二）繼任計(jì)劃的功能（二）繼任計(jì)劃的功能1.1.可以確保在組織內(nèi)部有一批訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富，善于自可以確保在組織內(nèi)部有一批訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富，善于自我激勵(lì)的優(yōu)秀人才接任未來的重要崗位。我激勵(lì)的優(yōu)秀人才接任未來的重要崗位。2.2.可以有效地調(diào)整公司的未來之需及現(xiàn)有的資源?？梢杂行У卣{(diào)整公司的未來之需及現(xiàn)有的資源。3.3.可以為組織的關(guān)鍵員工訂立更高的目標(biāo)，把他們留住以確可以為組織的關(guān)鍵員工訂立更高的目標(biāo)，把他們留住以確保重要崗位都有稱

27、職的繼任者。保重要崗位都有稱職的繼任者。4.4.可以幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展道路，有助于公司吸引，可以幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展道路，有助于公司吸引，留住更好的人才。留住更好的人才。5.5.可以改進(jìn)公司內(nèi)部管理程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)?？梢愿倪M(jìn)公司內(nèi)部管理程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（三）有效實(shí)施繼任計(jì)劃必須考慮的問題（三）有效實(shí)施繼任計(jì)劃必須考慮的問題1.1.組織的長期發(fā)展方向是什么。組織的長期發(fā)展方向是什么。2.2.組織在哪些主要領(lǐng)域和環(huán)節(jié)需要不斷補(bǔ)充和發(fā)展高素質(zhì)的組織在哪些主要領(lǐng)域和環(huán)節(jié)需要不斷補(bǔ)充和發(fā)展高素質(zhì)的人力資源。人力資源。3.3.組織中的

28、哪些人需要重點(diǎn)培養(yǎng)，以備未來組織發(fā)展的需要。組織中的哪些人需要重點(diǎn)培養(yǎng)，以備未來組織發(fā)展的需要。4.4.重點(diǎn)培養(yǎng)的人員應(yīng)該走怎樣的職業(yè)生涯發(fā)展道路。重點(diǎn)培養(yǎng)的人員應(yīng)該走怎樣的職業(yè)生涯發(fā)展道路。5.5.組織中現(xiàn)有的職業(yè)生涯發(fā)展道路是否適合這些人的具體情組織中現(xiàn)有的職業(yè)生涯發(fā)展道路是否適合這些人的具體情況。況。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（四）組織在實(shí)施繼任計(jì)劃時(shí)需要注意的問題（四）組織在實(shí)施繼任計(jì)劃時(shí)需要注意的問題1.1.要積極主動(dòng)地實(shí)施繼任計(jì)劃要積極主動(dòng)地實(shí)施繼任計(jì)劃2.2.要對(duì)不同的職位采取不同的繼任方式和路線要對(duì)不同的職位采取不同的繼任方式和路線3.3.要充分認(rèn)識(shí)到繼任計(jì)劃的復(fù)

29、雜性和長期性要充分認(rèn)識(shí)到繼任計(jì)劃的復(fù)雜性和長期性4.4.要使繼任計(jì)劃獲得有效的結(jié)果，就不能機(jī)械地實(shí)要使繼任計(jì)劃獲得有效的結(jié)果，就不能機(jī)械地實(shí)施繼任計(jì)劃，而要針對(duì)每個(gè)繼任者的具體情況具體對(duì)待施繼任計(jì)劃，而要針對(duì)每個(gè)繼任者的具體情況具體對(duì)待第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（五）（五）繼任計(jì)劃與管理實(shí)施中存在的問題繼任計(jì)劃與管理實(shí)施中存在的問題1.1.缺少高層管理者的支持。缺少高層管理者的支持。2.2.公司政治。公司政治。3.3.拔苗助長。拔苗助長。4.4.透明度低。透明度低。5.5.組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)過快組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)過快第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理二、導(dǎo)師計(jì)劃二、導(dǎo)師計(jì)劃（一）導(dǎo)師計(jì)

30、劃的功能（一）導(dǎo)師計(jì)劃的功能提攜功能。提攜功能。支持被指導(dǎo)者的職業(yè)生涯發(fā)展，并與之建立支持被指導(dǎo)者的職業(yè)生涯發(fā)展，并與之建立相關(guān)的聯(lián)系。相關(guān)的聯(lián)系。教練功能。教練功能。教導(dǎo)被指導(dǎo)者一些相關(guān)事務(wù)，對(duì)他們的工作教導(dǎo)被指導(dǎo)者一些相關(guān)事務(wù)，對(duì)他們的工作績(jī)效和潛能提供積極或消極的反饋?？?jī)效和潛能提供積極或消極的反饋。保護(hù)功能。保護(hù)功能。對(duì)工作和生活方面的問題提供支持，替一些對(duì)工作和生活方面的問題提供支持，替一些被指導(dǎo)者所發(fā)生的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，在必要時(shí)可以作為一個(gè)緩沖被指導(dǎo)者所發(fā)生的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，在必要時(shí)可以作為一個(gè)緩沖帶。帶。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理展示功能展示功能。為被指導(dǎo)者創(chuàng)造展示自己

31、才能的機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)為被指導(dǎo)者創(chuàng)造展示自己才能的機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)他們參加一些可以開闊視野的會(huì)議。他們參加一些可以開闊視野的會(huì)議。布置挑戰(zhàn)性的布置挑戰(zhàn)性的工作工作。為促進(jìn)被指導(dǎo)者的成長和進(jìn)步，安。為促進(jìn)被指導(dǎo)者的成長和進(jìn)步，安排一些挑戰(zhàn)性的工作以拓展他們的知識(shí)和技能。排一些挑戰(zhàn)性的工作以拓展他們的知識(shí)和技能。心理功能心理功能。導(dǎo)師的存在為被指導(dǎo)者帶來了心理層面的安導(dǎo)師的存在為被指導(dǎo)者帶來了心理層面的安全感、依靠感和信任感全感、依靠感和信任感。角色示范的功能角色示范的功能。展示其看中的行為、態(tài)度和技能，幫展示其看中的行為、態(tài)度和技能，幫組被指導(dǎo)者獲得能力、贏得信任和認(rèn)同。組被指導(dǎo)者獲得能力、贏得信任和認(rèn)同。

32、第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理心理輔導(dǎo)的功能。心理輔導(dǎo)的功能。為被指導(dǎo)者解決個(gè)人生活及專業(yè)探索為被指導(dǎo)者解決個(gè)人生活及專業(yè)探索方面所遇到的問題，并提供有幫助的建議。通過傾聽建立信任方面所遇到的問題，并提供有幫助的建議。通過傾聽建立信任關(guān)系，使雙方在涉及關(guān)鍵問題時(shí)能坦誠地交換意見。關(guān)系，使雙方在涉及關(guān)鍵問題時(shí)能坦誠地交換意見。接納和承認(rèn)的功能。接納和承認(rèn)的功能。為被指導(dǎo)者提供不斷的支持。尊重為被指導(dǎo)者提供不斷的支持。尊重和榮譽(yù)，加強(qiáng)他們的自信，樹立良好的自我形象，不斷強(qiáng)化其和榮譽(yù)，加強(qiáng)他們的自信，樹立良好的自我形象，不斷強(qiáng)化其成為對(duì)組織有價(jià)值的人、做出突出貢獻(xiàn)的信念，通過標(biāo)明自己成為對(duì)

33、組織有價(jià)值的人、做出突出貢獻(xiàn)的信念，通過標(biāo)明自己的觀點(diǎn)來幫助被指導(dǎo)者形成正確的觀念。的觀點(diǎn)來幫助被指導(dǎo)者形成正確的觀念。友誼功能友誼功能。產(chǎn)生工作以外的相互關(guān)照和親近，分享工作。產(chǎn)生工作以外的相互關(guān)照和親近，分享工作外的經(jīng)驗(yàn)。外的經(jīng)驗(yàn)。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（二）導(dǎo)師計(jì)劃的特點(diǎn)（二）導(dǎo)師計(jì)劃的特點(diǎn)1.1.指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者都是自愿參與該計(jì)劃，這種關(guān)指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者都是自愿參與該計(jì)劃，這種關(guān)系可以在任何時(shí)候終止，且不受任何處罰。系可以在任何時(shí)候終止，且不受任何處罰。2.2.指導(dǎo)過程并不限制非正式關(guān)系的培養(yǎng)指導(dǎo)過程并不限制非正式關(guān)系的培養(yǎng)3.3.選擇導(dǎo)師時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮其過去培養(yǎng)的人員

34、記錄，選擇導(dǎo)師時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮其過去培養(yǎng)的人員記錄，導(dǎo)師的意愿性，有關(guān)信息溝通與指導(dǎo)和傾聽能力的證明導(dǎo)師的意愿性，有關(guān)信息溝通與指導(dǎo)和傾聽能力的證明4.4.有清晰的計(jì)劃目標(biāo)，明確導(dǎo)師和被指導(dǎo)者各自的有清晰的計(jì)劃目標(biāo)，明確導(dǎo)師和被指導(dǎo)者各自的活動(dòng)活動(dòng)第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理5.5.明確計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間。規(guī)定導(dǎo)師和被指導(dǎo)者之間明確計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間。規(guī)定導(dǎo)師和被指導(dǎo)者之間的最低接觸頻率。的最低接觸頻率。6.6.鼓勵(lì)被指導(dǎo)者之間相互交往，共同研討問題并分鼓勵(lì)被指導(dǎo)者之間相互交往，共同研討問題并分享成果。享成果。7.7.要對(duì)導(dǎo)師計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估。要對(duì)導(dǎo)師計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估。8.8.人員開發(fā)是有償勞動(dòng)。人員

35、開發(fā)是有償勞動(dòng)。9.9.導(dǎo)師計(jì)劃常常與繼任規(guī)劃配合使用。導(dǎo)師計(jì)劃常常與繼任規(guī)劃配合使用。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（三）導(dǎo)師計(jì)劃的雙重作用（三）導(dǎo)師計(jì)劃的雙重作用1.1.導(dǎo)師計(jì)劃的積極作用：導(dǎo)師計(jì)劃的積極作用：被指導(dǎo)者層面被指導(dǎo)者層面：與沒有導(dǎo)師指導(dǎo)的同事相比，被指：與沒有導(dǎo)師指導(dǎo)的同事相比，被指導(dǎo)者能夠擁有更多的提升機(jī)會(huì)、更高的收入、較高的工導(dǎo)者能夠擁有更多的提升機(jī)會(huì)、更高的收入、較高的工作滿意度和職業(yè)成熟度以及更大的組織內(nèi)權(quán)力和影響力。作滿意度和職業(yè)成熟度以及更大的組織內(nèi)權(quán)力和影響力。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理1.1.導(dǎo)師計(jì)劃的積極作用：導(dǎo)師計(jì)劃的積極作用：導(dǎo)師

36、層面導(dǎo)師層面：導(dǎo)師在指導(dǎo)過程中能夠增強(qiáng)自身的管理：導(dǎo)師在指導(dǎo)過程中能夠增強(qiáng)自身的管理能力，提高個(gè)人在組織中的聲譽(yù)，增加了提升或提拔的能力，提高個(gè)人在組織中的聲譽(yù)，增加了提升或提拔的可能性；導(dǎo)師的自我價(jià)值感得到提升，心理滿足感增強(qiáng)；可能性；導(dǎo)師的自我價(jià)值感得到提升，心理滿足感增強(qiáng)；被指導(dǎo)者能夠?yàn)閷?dǎo)師搜集多方面信息，甚至不同部門的被指導(dǎo)者能夠?yàn)閷?dǎo)師搜集多方面信息，甚至不同部門的被指導(dǎo)者還能替導(dǎo)師說話，有利于拓寬溝通渠道。被指導(dǎo)者還能替導(dǎo)師說話，有利于拓寬溝通渠道。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理1.1.導(dǎo)師計(jì)劃的積極作用：導(dǎo)師計(jì)劃的積極作用：組織層面組織層面：組織是實(shí)施導(dǎo)師制的最大受益者，

37、具體：組織是實(shí)施導(dǎo)師制的最大受益者，具體表現(xiàn)在：有利于強(qiáng)化新員工的組織認(rèn)同感和歸屬感，表現(xiàn)在：有利于強(qiáng)化新員工的組織認(rèn)同感和歸屬感，降低流失率；有利于提升導(dǎo)師的能力、責(zé)任感和使命降低流失率；有利于提升導(dǎo)師的能力、責(zé)任感和使命感，降低核心員工的流失率；有利于構(gòu)建組織學(xué)習(xí)的感，降低核心員工的流失率；有利于構(gòu)建組織學(xué)習(xí)的機(jī)制，形成開放、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的團(tuán)體氛圍；有利于縮機(jī)制，形成開放、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的團(tuán)體氛圍；有利于縮短新員工的技能成熟期，快速提高其崗位勝任能力，使短新員工的技能成熟期，快速提高其崗位勝任能力，使組織的整體績(jī)效得到提高；有利于組織培養(yǎng)一批技術(shù)組織的整體績(jī)效得到提高；有利于組織培養(yǎng)一批技術(shù)管理

38、綜合型人才；有利于降低組織的人力資源培訓(xùn)成管理綜合型人才；有利于降低組織的人力資源培訓(xùn)成本。本。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理2.2.導(dǎo)師計(jì)劃的消極作用：導(dǎo)師計(jì)劃的消極作用：（1 1）容易形成組織內(nèi)的非正式組織容易形成組織內(nèi)的非正式組織：如果非正式組：如果非正式組織與組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有沖突和處理不當(dāng)，則會(huì)導(dǎo)致角織與組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有沖突和處理不當(dāng)，則會(huì)導(dǎo)致角色沖突、謠言傳播、拉幫結(jié)伙，從而阻礙組織變革過程。色沖突、謠言傳播、拉幫結(jié)伙，從而阻礙組織變革過程。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（2 2）容易容易產(chǎn)生依賴產(chǎn)生依賴心理心理：一方面，被指導(dǎo)者可能過：一方面，被指導(dǎo)者可能過

39、分依賴導(dǎo)師，弱化自我創(chuàng)新意識(shí)和能力的發(fā)展；另一方分依賴導(dǎo)師，弱化自我創(chuàng)新意識(shí)和能力的發(fā)展；另一方面，導(dǎo)師也會(huì)依賴被指導(dǎo)者，尤其是導(dǎo)師在獲得被指導(dǎo)面，導(dǎo)師也會(huì)依賴被指導(dǎo)者，尤其是導(dǎo)師在獲得被指導(dǎo)者的認(rèn)可和信任之后，傾向于將本該自己盡職盡責(zé)的事者的認(rèn)可和信任之后，傾向于將本該自己盡職盡責(zé)的事交付給被指導(dǎo)者承擔(dān)，這往往會(huì)影響組織整體的運(yùn)作效交付給被指導(dǎo)者承擔(dān)，這往往會(huì)影響組織整體的運(yùn)作效率。率。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（四）導(dǎo)師制的類型（四）導(dǎo)師制的類型1.1.正式導(dǎo)師制和非正式導(dǎo)師制正式導(dǎo)師制和非正式導(dǎo)師制正式導(dǎo)師是指組織根據(jù)導(dǎo)師和被指導(dǎo)者的興趣、經(jīng)歷、個(gè)正式導(dǎo)師是指組織根據(jù)導(dǎo)師和

40、被指導(dǎo)者的興趣、經(jīng)歷、個(gè)人背景的匹配度所指派的一種導(dǎo)師關(guān)系，這種關(guān)系具有以下幾人背景的匹配度所指派的一種導(dǎo)師關(guān)系，這種關(guān)系具有以下幾個(gè)特征：個(gè)特征： 關(guān)系形成后將受到組織的全部監(jiān)控；關(guān)系形成后將受到組織的全部監(jiān)控；指導(dǎo)內(nèi)容緊緊圍繞特定的工作目標(biāo)展開；指導(dǎo)內(nèi)容緊緊圍繞特定的工作目標(biāo)展開； 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后指導(dǎo)關(guān)系也隨之結(jié)束；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后指導(dǎo)關(guān)系也隨之結(jié)束；指導(dǎo)關(guān)系的持續(xù)周期較短。指導(dǎo)關(guān)系的持續(xù)周期較短。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理非正式制是基于導(dǎo)師與被指導(dǎo)者之間的相互了解、非正式制是基于導(dǎo)師與被指導(dǎo)者之間的相互了解、認(rèn)同和欣賞，自愿結(jié)成的一種指導(dǎo)關(guān)系，具有以下幾個(gè)認(rèn)同和欣賞，自愿結(jié)成的一種指

41、導(dǎo)關(guān)系，具有以下幾個(gè)特征：特征：指導(dǎo)關(guān)系和指導(dǎo)過程不受組織的干涉；指導(dǎo)關(guān)系和指導(dǎo)過程不受組織的干涉；關(guān)系形成初期的目標(biāo)不是很明確；關(guān)系形成初期的目標(biāo)不是很明確；目標(biāo)隨著關(guān)系的發(fā)展而逐步調(diào)整；目標(biāo)隨著關(guān)系的發(fā)展而逐步調(diào)整；指導(dǎo)關(guān)系持續(xù)的周期較長指導(dǎo)關(guān)系持續(xù)的周期較長。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理2.2.異輩指導(dǎo)關(guān)系和同輩指導(dǎo)關(guān)系異輩指導(dǎo)關(guān)系和同輩指導(dǎo)關(guān)系按照根據(jù)年齡、地位的差異性，指導(dǎo)關(guān)系有異輩與按照根據(jù)年齡、地位的差異性，指導(dǎo)關(guān)系有異輩與同輩之分。同輩之分。3.3.一對(duì)一，一對(duì)多和多對(duì)多的指導(dǎo)關(guān)系一對(duì)一，一對(duì)多和多對(duì)多的指導(dǎo)關(guān)系。第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（五）實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃的步驟（五）實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃的步驟1.1.確定導(dǎo)師和被指導(dǎo)者的范圍確定導(dǎo)師和被指導(dǎo)者的范圍2.2.確定管理制度、培訓(xùn)方式和方法確定管理制度、培訓(xùn)方式和方法3.3.建立監(jiān)督保障機(jī)制建立監(jiān)督保障機(jī)制第四節(jié) 繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理（六）實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃的注意事項(xiàng)和應(yīng)遵循的原則（六）實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃的注意事項(xiàng)和應(yīng)遵循的原則1.1.實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)：實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)：（1 1）在推進(jìn)指導(dǎo)