第2章人力資源管理概論

1、編輯ppt第二講第二講 人力資源管理概論人力資源管理概論編輯ppt1 人力資源管理的三個維度人力資源管理的三個維度現(xiàn)代人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理科學性科學性人本主義人本主義藝術(shù)性藝術(shù)性編輯ppt科學性科學性n人力資源管理的作業(yè)過程是建立在合理的、富有邏輯的分析和思維基礎(chǔ)上的，必須運用科學、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進行各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動，因而具有科學性 n它要應(yīng)用定量分析的計算方法研究人力資源管理的決策問題，制定最優(yōu)化決策的科學方法，如運用線性規(guī)劃、目標規(guī)劃、決策分析來進行人力資源計劃，人力資源成本會計工作，崗位分析和工作設(shè)計，人力資源的招聘與選拔，工作績效考核，員工工資報酬與福利保

2、障設(shè)計，員工信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)和智能信息處理，等等 n人力資源管理使用的分析工具（定量計算的基礎(chǔ)）是統(tǒng)計學，運籌學（數(shù)學優(yōu)化、組合優(yōu)化）和計算機科學，它們都屬于自然科學的范疇管理的本質(zhì)編輯ppt藝術(shù)性藝術(shù)性n人力資源管理又是一門藝術(shù)，因為它要應(yīng)用定性判斷的思維模式，判斷的思維模式來自于管理的實踐，是對人的行為進行分析的結(jié)果；是對管理者的經(jīng)驗、智慧、理念進行分析、歸納、總結(jié)的結(jié)果，具有藝術(shù)性 n管理人要講究“法、理、情”，而什么是法理情，這三個層面的分寸怎樣把握，很難在書上找到答案，這完全需要從經(jīng)驗的角度做一個藝術(shù)的分享 n加強人力資源管理與開發(fā)，必須講求用人藝術(shù)，要選好人、用好人、尊重人、發(fā)展人，

3、充分挖掘員工的潛能，發(fā)揮員工的智慧，增強團隊的發(fā)展活力和創(chuàng)新動力編輯ppt藝術(shù)性（續(xù)）藝術(shù)性（續(xù)）n人力資源管理的對象是人，而人不是簡單的非黑即白，往往是復(fù)雜的灰色地帶，所以管理起來需要講究藝術(shù)n藝術(shù)需要感知力，需要經(jīng)驗，需要技巧，需要情和非理性的東西 n人才多樣化、個性化的需求迫使企業(yè)需要新的管理藝術(shù)和手段來完成對人才的高效管理編輯ppt編輯ppt核心是人本主義理念核心是人本主義理念n以人為本 /以人為中心的思想逐漸滲透到管理理念中n強調(diào)人的價值，視人為一切組織最寶貴的財富n智力資源（知本、智本）是企業(yè)的第一位資產(chǎn)n重視人的開發(fā)，挖掘人的潛能，把人的全面發(fā)展作為組織發(fā)展的堅實基石華為案例.p

4、pt惠普案例.ppt編輯ppt2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理理l隨著全球市場競爭的加劇，出現(xiàn)了從人本型人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源（或稱“人力資源戰(zhàn)略性管理”）演進的趨勢l過去的人力資源管理大多從單一的專業(yè)職能角度去行使一個行政管理的職能，包括招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展、薪金福利設(shè)計等l現(xiàn)代企業(yè)對人力資源部門工作的要求和期待不斷提高，人力資源管理者必須扮演一種新的角色，即轉(zhuǎn)向為企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴編輯ppt編輯ppt人力資源管理職能的變化人力資源管理職能的變化編輯ppt作業(yè)范圍作業(yè)范圍編輯ppt企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃n人力資源

5、戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的承接n制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是，企業(yè)要有：（1）明確而清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃（2）價值鏈核心業(yè)務(wù)規(guī)劃（3）人力資源內(nèi)外環(huán)境分析（4）較為完備的管理信息系統(tǒng)（5）較為完整的歷史數(shù)據(jù)等編輯ppt中國南方電網(wǎng).ppt沃爾瑪案例.ppt編輯ppt價值鏈規(guī)劃價值鏈規(guī)劃n價值鏈表明了價值在企業(yè)內(nèi)部從產(chǎn)生到分配的全過程，是貫穿企業(yè)全部活動的一條主線，價值鏈中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都將影響到整個價值的形成。n在整個價值鏈中，價值源泉是基礎(chǔ)n在整個價值鏈中，價值創(chuàng)造是關(guān)鍵n在整個價值鏈中，價值評價是手段n在整個價值鏈中，價值分配是目的編輯ppt編輯ppt3 人力資源管理的四種角色人力資

6、源管理的四種角色編輯ppt人力資源管理的職責分擔人力資源管理的職責分擔n人力資源管理不僅是人力資源部門的事，更是各層各類管理者的職責n必須對各類參與者的職能進行合理的定位，有效促進企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理的職責分擔，使人力資源管理真正變成企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴和人力資源管理產(chǎn)品的開發(fā)者和提供者編輯ppt企業(yè)各層各類人員對人力資源管理的企業(yè)各層各類人員對人力資源管理的職責分擔職責分擔編輯ppt人力資源管理的職能人力資源管理的職能管理性職能執(zhí)行性職能規(guī)劃功能規(guī)劃功能招募招募組織功能組織功能培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)功能領(lǐng)導(dǎo)功能薪酬薪酬控制功能控制功能整合整合編輯ppt4 人力資源管理的環(huán)境因素人力資源管理的環(huán)

7、境因素n人力資源管理者必須充分了解影響人力資源管理功能的外部呼內(nèi)部環(huán)境因素n有效的管理者應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境，采取不同的管理手段和方法n企業(yè)必須兼顧內(nèi)外部的環(huán)境因素，外部環(huán)境影響企業(yè)的戰(zhàn)略性選擇，而具體人力資源戰(zhàn)略則應(yīng)根據(jù)企業(yè)本身的內(nèi)部環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)擬定編輯pptl政治和法律政治和法律l經(jīng)濟經(jīng)濟l科技科技l社會文化社會文化l全球化趨勢全球化趨勢 XMUXMUl戰(zhàn)略性選擇與企業(yè)戰(zhàn)略性選擇與企業(yè)的結(jié)構(gòu)因素的結(jié)構(gòu)因素l企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與人力資源管理人力資源管理l戰(zhàn)略性人力資源系戰(zhàn)略性人力資源系統(tǒng)統(tǒng)l企業(yè)文化企業(yè)文化外部環(huán)境影響內(nèi)部環(huán)境影響VS編輯ppt政治和法律經(jīng)濟壟斷法壟斷法環(huán)境保護法環(huán)

8、境保護法稅法稅法對外貿(mào)易規(guī)定對外貿(mào)易規(guī)定勞動法勞動法政府穩(wěn)定性政府穩(wěn)定性經(jīng)濟周期經(jīng)濟周期GDP趨勢趨勢利率水平利率水平貨幣供應(yīng)貨幣供應(yīng)通貨膨脹通貨膨脹失業(yè)率失業(yè)率可支配收入可支配收入能源適用性能源適用性成本成本廈門友盟電子有限公司.ppt編輯ppt社會文化科技人口統(tǒng)計人口統(tǒng)計收入分配收入分配社會穩(wěn)定社會穩(wěn)定生活方式的變化生活方式的變化對工作和休閑的態(tài)度對工作和休閑的態(tài)度教育水平教育水平消費消費政府對科研的投入政府對科研的投入政府和企業(yè)對技術(shù)的重視政府和企業(yè)對技術(shù)的重視新技術(shù)的發(fā)明和進展新技術(shù)的發(fā)明和進展知識產(chǎn)權(quán)保護知識產(chǎn)權(quán)保護技術(shù)傳播速度技術(shù)傳播速度折舊和報廢速度折舊和報廢速度編輯ppt5 人

9、力資源管理面臨的挑戰(zhàn)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)n全球化挑戰(zhàn)n新技術(shù)挑戰(zhàn)n變化管理的挑戰(zhàn)n開發(fā)人力資源的挑戰(zhàn)n成本抑制的挑戰(zhàn)編輯ppt全球化挑戰(zhàn)全球化挑戰(zhàn)n世界經(jīng)濟一體化的趨勢，使得越來越多的企業(yè)跨國經(jīng)營n資金、技術(shù)、設(shè)備、信息、原料和人員流動迅速，生產(chǎn)要素在全世界各地都可以“復(fù)制”n只有人力資源是唯一獨特的競爭優(yōu)勢 摩托羅拉、通用電氣、和日產(chǎn)公司，都提出為顧客提供“任何東西、任何時候、任何地方”的愿景編輯ppt全球化對中國大陸的挑戰(zhàn)全球化對中國大陸的挑戰(zhàn)n如何樹立全球化的管理理念n如何提升全球化的管理能力n如何打造全球化的人才隊伍n如何提升創(chuàng)新能力n如何利用戰(zhàn)略合作抓住全球化過程的契機 20032003年，年，TCLTCL收購收購了法國湯姆遜公司的了法國湯姆遜公司的彩電業(yè)務(wù)，拉開了華彩電業(yè)務(wù)，拉開了華人企業(yè)海外并購的序人企業(yè)海外并購的序幕。隨后，聯(lián)想、明幕。隨后，聯(lián)想、明基、海爾、中海油、基、海爾、中海油、比亞迪、中國移動紛比亞迪、中國移動紛紛投身于這一浪潮。紛投身于這一浪潮。 根據(jù)波士頓咨詢公根據(jù)波士頓咨詢公司的