提升中小民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力

1、提升中小民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 摘 要 執(zhí)行力是指執(zhí)行并實現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標的能力。 執(zhí)行力的強弱程度直接制約著經(jīng)營目標能否得以順利實現(xiàn)。 中層領(lǐng)導(dǎo)在中小民營中起到了一個承上啟下的關(guān)鍵作用 , 他們需要將高層的意愿、基層的工作動能和市場現(xiàn)實這三股促進中小民營發(fā)展的動力有機地連接在一起 , 他們是中小民營愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實踐者。盡管中小民營在市場競爭中會面臨許多問題,可最為關(guān)鍵、最為重要的是中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不到位的問題。由此可見, 中層管理者的執(zhí)行力在中小民營的發(fā)展進程中是何等的舉足輕重。 本文就中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀進行分析 , 總結(jié)并提出了提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的相關(guān)方

2、法。 關(guān)鍵詞 中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中小民營在我國的國民經(jīng)濟中具有重要的作用。據(jù)統(tǒng)計資料表明 , 全國工商注冊中 , 中小民營占了 99%,其產(chǎn)值和利潤分別約占 60%和 40%;而且 , 中小民營還提供了 75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會 ; 在去年 1500 億美元的出口總額中中小民營占有約 60%的份額 ; 此外 , 中小民營在滿足人們的多樣化需求、 培養(yǎng)家、進行技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。由此可見 , 中小民營在一定程度上影響地區(qū)乃至整個國家經(jīng)濟的繁榮和社會的穩(wěn)定。發(fā)展中小是一個必然的趨勢 , 為中小創(chuàng)造良好的環(huán)境是經(jīng)濟體制改革的一個重要方向。 中小如何抓住這個良好的機遇 , 獲得

3、長期生存與持續(xù)發(fā)展的動力和能力 , 是中小在競爭中面臨的嚴峻課題。 中小的成功除了依賴于高層管理者正確的戰(zhàn)略決策 , 還依賴于中層領(lǐng)導(dǎo)強大的執(zhí)行能力。中層領(lǐng)導(dǎo)擔負著執(zhí)行和管理的雙重角色。決策層制定的戰(zhàn)略方案 , 需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。筆者認為 , 中層管理者的核心價值就是其執(zhí)行能力。提升中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 , 是中小民營達成計劃和目標的關(guān)鍵。 為此 , 筆者在分析其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上 , 就如何提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力這一問題談一點粗淺的認識。一、中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀根據(jù)中外管理雜志 05 年 12 月針對 2400 余家做的調(diào)查顯示 ,%的高層管理者與 49%的中層管理者認為

4、執(zhí)行力弱。 中國企事業(yè)單位中只有 3%具有較好的執(zhí)行力 , 有 97%左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài) , 大多數(shù)企事業(yè)單位的執(zhí)行力水平在 50%左右 , 而中小型民營的執(zhí)行力水平僅僅在 10%左右。 對于作為戰(zhàn)略的執(zhí)行者、戰(zhàn)術(shù)決策制定者的中層領(lǐng)導(dǎo), 有 70%以上的中小民營家對于其執(zhí)行力的重要性認識并不足。正是由于中層領(lǐng)導(dǎo)缺乏執(zhí)行力, 為中小民營的成功發(fā)展埋下了障礙。 以下 , 筆者將從兩個層面 , 綜合分析中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀。1. 從中小民營外部環(huán)境來看中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力從宏觀環(huán)境來看 , 中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的培養(yǎng) , 會受到國家若干政策和舉措的影響。 從 199

5、8 年起 , 政府有關(guān)促進中小發(fā)展的各種投資融資政策、 外貿(mào)政策以及相關(guān)的社會化服務(wù)體系的改革措施相繼出臺。 1999 年 4 月, 中小促進法調(diào)研起草工作開始進行。這些政策的出臺 , 為中小民營創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟環(huán)境 , 越來越多的專業(yè)培訓機構(gòu)加大了對中小民營 , 特別是其中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培養(yǎng)的關(guān)注度 , 這為中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升 , 帶來了更多科學有效的培訓機會和培訓方法。但是 , 提供滿足中小民營的培訓機構(gòu)參差不齊 , 使得中小民營在選擇與外部培訓機構(gòu)的合作將存在著很大的風險。 中小民營如何借助國家政策的支持 , 利用培訓機構(gòu)現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢提升中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力呢 ?這就需要在和培訓

6、機構(gòu)打交道的過程中 , 要謹慎選擇培訓機構(gòu)。2. 從中小民營內(nèi)部管理機制管理看中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力國際著名管理大師石滋宜曾說 : “中小面臨的最大挑戰(zhàn)是什么 ?不是市場 , 不是金錢 , 也不是人才 , 而是經(jīng)營者的觀念。”的確 , 在中國 , 大多數(shù)的中小民營是由老板個人白手起家 , 其個人的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略思想對整個中小民營的生存與發(fā)展來說 , 是具有決定性的作用的。 據(jù)統(tǒng)計資料表明 , 大多數(shù)的中小民營領(lǐng)導(dǎo)人的思想局限 , 缺乏長期的戰(zhàn)略觀念 , 而更多的是一種短期的經(jīng)營思想。 領(lǐng)導(dǎo)者的思想對中小民營內(nèi)部的管理機制起著關(guān)鍵性的作用 , 以下 , 筆者將從中小民營內(nèi)部的管理機制來分析 , 主要存

7、在有以下兩個方面的因素影響著中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。首先 , 缺乏科學、規(guī)范、完善的制度管理體系。中小民營一般是由創(chuàng)業(yè)者個人或家庭白手起家的。 據(jù)研究表明 , 目前我國中小民營有 80%以上是家族 , 其管理的方式主要還是人治 , 缺少成文的制度規(guī)范。其次 , 缺乏長期有效的考核監(jiān)督機制。隨著的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴大 , 中小民營不僅需要建立一個“科學、 規(guī)范、完善”的管理制度體系 , 而且更需要建立一個有章可循的的考核監(jiān)督機制。法律執(zhí)行需要監(jiān)督 , 制度執(zhí)行同樣需要監(jiān)督 , 任何一方面的監(jiān)督缺失 , 都會導(dǎo)致不執(zhí)行。二、提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的對策根據(jù)對中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析 ,

8、筆者從兩個層面綜合提出提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的對策。 首先 , 借助政策支持與現(xiàn)有培訓機構(gòu) , 提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 ; 其次 , 建立良好的內(nèi)部管理機制 , 從制度保障角度提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。1. 借助政策支持與現(xiàn)有培訓機構(gòu) , 提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力由于中小民營本身規(guī)模小、部門機構(gòu)設(shè)置不齊全、分工不明確, 以致缺乏專門的部門執(zhí)行培訓職能, 致使沒有專業(yè)、 系統(tǒng)的人才培訓。 因此 , 中小民營對中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓的高需求使得將與外部專業(yè)的培訓機構(gòu)合作, 進行培訓的外包。據(jù)調(diào)查 , 大多數(shù)的中小民營選擇與培訓機構(gòu)合作 , 目的是通過培訓 , 達到使其各個業(yè)務(wù)模塊的中

9、層領(lǐng)導(dǎo) , 能夠知道如何將執(zhí)行力滲透到日常工作中 ; 通過細節(jié)幫助中層領(lǐng)導(dǎo)知道自身執(zhí)行的弱項在哪里 ?如何調(diào)整 ?最終提升整體的執(zhí)行能力。由于培訓機構(gòu)也存在著參差不齊的現(xiàn)象。 中小民營在選擇外部培訓機構(gòu)的時候 , 需要根據(jù)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓的需求 , 尋求到合適的培訓機構(gòu)合作。 鑒于提出的上述執(zhí)行力的培訓需求 , 中小民營選擇合作的培訓機構(gòu)是應(yīng)該從以下幾個方面考慮。 (1) 對中小民營的培訓需求的滿足程度。培訓機構(gòu)“所授”與中小民營“所需”是否是相結(jié)合的 , 是否是滿足了中小民營中層執(zhí)行力培訓的需求的 , 這是中小民營選擇培訓機構(gòu)的底線。 (2) 對課程設(shè)計的要求。課程內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)該與中小民營

10、的培訓目的、 培訓需求相匹配 , 具有針對性與實操性。 (3) 對培訓師的要求。對于中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的培訓 , 需要培訓師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論功底。 (4) 培訓機構(gòu)后期的服務(wù)。培訓機構(gòu)后期的服務(wù)也應(yīng)該是中小民營考慮的重要因素。培訓是具有周期長的特點 , 培訓的效果往往是需要在一段時間的工作后才能看得出。 那么 , 在培訓之后 , 培訓機構(gòu)對的跟蹤、 回訪等服務(wù)便是十分重要的了。2. 通過建立良好的內(nèi)部管理機制, 保障和提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力大多數(shù)的中小民營領(lǐng)導(dǎo)人缺乏長期的戰(zhàn)略觀念。 短期的經(jīng)營思想導(dǎo)致了中小民營內(nèi)部管理機制中出現(xiàn)了缺乏科學、 規(guī)范、完善的制度管理體系、 缺乏長期

11、有效的考核監(jiān)督機制兩個方面的缺陷。以下 , 筆者將從上述兩個方面的內(nèi)部管理機制缺陷出發(fā) , 提出解決的方法 , 以保障和提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。(1) 建立科學、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系由于大多數(shù)的中小民營是由老板個人白手起家 , 其個人的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略思想對整個中小民營的生存與發(fā)展來說, 是具有決定性的作用的。 所以 , 提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力, 必須依賴于最高領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上的支持, 即建立執(zhí)行目標與責任明確的現(xiàn)代管理制度體系。科學、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系,貫穿于整個中小民營內(nèi)部, 是將管理層所擁有的責、權(quán)、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細節(jié)和紀律進行有機協(xié)調(diào)。明確流程、細化

12、責任、嚴格考核, 并將其有系統(tǒng)的 , 有層次的逐級分解 , 以便促使運行中每一項戰(zhàn)略的實施都有計劃、有目標、有步驟、有措施、有相應(yīng)預(yù)算、有時間進度、有責任部門、有考核結(jié)果。同管理層的責、權(quán)、利明確了 , 其執(zhí)行力才有了明確的方向, 而不再是盲人騎瞎馬 , 走到哪算哪 ; 也只有明確了管理層的責、 權(quán)、利, 不同的職能部門、 不同的員工才能舍身處地的從各自的責、權(quán)、利出發(fā)切實維護在戰(zhàn)略運營過程中的執(zhí)行力, 從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現(xiàn)象產(chǎn)生 , 更好地發(fā)揮組織與部門、部門與部門、部門與個人 , 以及戰(zhàn)略與執(zhí)行、 目標與現(xiàn)實、 知識與技能的聚合作用 , 促使執(zhí)行力全面落實。(2) 建立長

13、效的考核監(jiān)督機制建立長期有效的考核監(jiān)督機制, 中小民營需要按照考核服從于發(fā)展戰(zhàn)略;細則明確 , 為人理解 , 便于操作 ; 最大限度地調(diào)動、提高和發(fā)揮員工的主動性與創(chuàng)造性的原則 , 把考核范圍、內(nèi)容、標準、辦法、考核結(jié)果與部門、崗位、職稱、任職、獎懲有機的結(jié)合起來 , 對總目標進行分解 , 實時節(jié)點考核的方法。 在機制靈活的中小民營中 , 可以建立質(zhì)詢會的制度。質(zhì)詢會制度是, 在特定的時間 , 對規(guī)定時間段的工作目標進行考核。在實際工作中 , 運用目標管理 , 可以激發(fā)員工的潛能、團隊的合作意識 , 以及的核心競爭力。日常管理結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營目標計劃 , 期初將目標計劃進行分解 ,

14、 結(jié)合目標計劃、制定詳細的明確獎懲的每周工作計劃 , 每日工作目標。合理的目標與及時的考核 , 是提升執(zhí)行力的可靠保障?？己?、監(jiān)督 , 是為了做好事前的控制 , 它需要關(guān)注以下幾個方面: 首先 , 考核監(jiān)督機制是對關(guān)鍵的工作流程進行簡潔、實效、操作性強的控制 , 而不是對所有的程序進行控制 ; 其次 , 考核監(jiān)督機制應(yīng)采用公平、 公正、合理的考核控制標準和辦法 ; 再次檢查機制應(yīng)該采用不定期、有記錄、可依據(jù)的方式。不定期的監(jiān)督檢查能避免執(zhí)行人員為應(yīng)付定期檢查而采取的投機行為, 能確保執(zhí)行的穩(wěn)定性。最后 , 考核監(jiān)督機制 , 應(yīng)該倡導(dǎo)“不作為就是不合格”的理念。三、結(jié)束語提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)

15、行力是一個系統(tǒng)的工程。 從建立中小民營執(zhí)行文化環(huán)境、完善執(zhí)行機制 , 提升執(zhí)行動力等方面著手 , 既要充分調(diào)動中層領(lǐng)導(dǎo)的積極性和主動性 , 又有要嚴格管理制度和高效的執(zhí)行流程作為保障。提升中小民營中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還是一場持續(xù)改進的革命 , 不可能一蹴而就、一勞永逸。高層的理念、中層的技巧、基層的習慣都在不同程度地左右著中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升。在這個過程中 , 有效的方法是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實際情況 , 因地制宜制定相應(yīng)的提升執(zhí)行力的策略 , 并在實際中不斷改進、完善。參考文獻 :葉國標 : 中小乘風破浪正有時 . 今日上海 ,( 日) 小川英次 : 中小現(xiàn)代經(jīng)營術(shù) . 改革出版社 ,1992周永亮 : 組織執(zhí)行力 . 國發(fā)展出版社張效誠 : 股權(quán)激勵要考慮的發(fā)展階段. 中國人民大學書報資料中心劉 斌: 如何提高中層管