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1、我們的標(biāo)題小組成員:李利、李麗、賴紅香、王藍(lán)、林梅清小組成員:李利、李麗、賴紅香、王藍(lán)、林梅清 團(tuán)隊旅游VS散客旅游2散客旅游迅速發(fā)展的原因3我們的“建發(fā)”之旅4我們的建議5散客旅游的定義1 散客旅游,又稱半自主旅游,散客旅游,又稱半自主旅游,在國外稱為自主旅游,在國外稱為自主旅游,它是由游客自行安排旅游行程,它是由游客自行安排旅游行程,零星現(xiàn)付各項旅游費(fèi)用的旅游形式。零星現(xiàn)付各項旅游費(fèi)用的旅游形式。Right BrainLeft Brain散客并不意味著完全散客并不意味著完全不依靠旅行社而全部不依靠旅行社而全部旅游事務(wù)都由游客旅游事務(wù)都由游客自己辦理自己辦理,實(shí)際上不少實(shí)際上不少散客旅游活動

2、都散客旅游活動都借助旅行社的幫助借助旅行社的幫助。散客旅游也并不意味著散客旅游也并不意味著只是單個游客,它可以只是單個游客,它可以是單個游客,也可以是是單個游客,也可以是一個家庭或幾個親朋好一個家庭或幾個親朋好友,還可以是臨時組織友,還可以是臨時組織起來的散客旅游團(tuán)起來的散客旅游團(tuán)。Presentation Impact 求自主,反包辦求自主,反包辦求自由,反干預(yù)求自由,反干預(yù)警惕性高,提防心重警惕性高,提防心重對價格敏感對價格敏感偏愛特色旅游產(chǎn)品的消費(fèi)偏愛特色旅游產(chǎn)品的消費(fèi)散客旅游與團(tuán)體旅游的區(qū)別散客旅游與團(tuán)體旅游的區(qū)別旅游人數(shù)不同價格不同自由度不同付費(fèi)方式不同旅游行程的計劃與安排不同123

3、45從多方面比較從多方面比較團(tuán)隊旅游與散客旅游團(tuán)隊旅游與散客旅游的不同之處的不同之處散客旅游一般是由游客自行計劃和安排其旅游行程;團(tuán)隊旅游的行程則是由旅行社或其他旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu)來計劃和安排。散客旅游活動項目是按零售價格支付,相對昂貴;團(tuán)隊旅游在某些項目上可享受折扣優(yōu)惠,相對便宜。散客旅游的人數(shù)多少不一,其中散客包價旅游人數(shù)我國現(xiàn)行規(guī)定在9人以下,團(tuán)隊包括旅游人數(shù)必須在10人以上。散客旅游的游客自由度大;團(tuán)隊旅游的游客受團(tuán)隊約束。散客旅游多采用零星現(xiàn)付方式;團(tuán)隊則采用包價方式旅費(fèi)要求提前一次性支付。 散客旅游的優(yōu)勢與弊端優(yōu)勢自主性強(qiáng),可以自由選擇想要欣賞的風(fēng)景或者購買的物品。自主性強(qiáng),可以自由

4、選擇想要欣賞的風(fēng)景或者購買的物品。避免了團(tuán)體旅游避免了團(tuán)體旅游“人員多、難以組織人員多、難以組織”的弊端,行動自由。的弊端,行動自由。在一定程度上節(jié)約了時間、金錢。在一定程度上節(jié)約了時間、金錢。弊端安全性低。安全性低。目的性不強(qiáng),在行程或者住宿等選擇上浪費(fèi)較多的時間。目的性不強(qiáng),在行程或者住宿等選擇上浪費(fèi)較多的時間。團(tuán)體旅游的優(yōu)勢與弊端優(yōu)勢u安全性高。安全性高。u省去游客在旅途中自行選擇路線、住宿地點(diǎn)等的麻煩。省去游客在旅途中自行選擇路線、住宿地點(diǎn)等的麻煩。弊端u參團(tuán)游客需遵守統(tǒng)一的行程,在時間及景點(diǎn)的掌握上較為被動,參團(tuán)游客需遵守統(tǒng)一的行程,在時間及景點(diǎn)的掌握上較為被動,很難發(fā)揮主觀性。很難

5、發(fā)揮主觀性。 u團(tuán)體旅游中游客常會遇到一些不公平的待遇,如價錢、導(dǎo)游態(tài)度等方面。團(tuán)體旅游中游客常會遇到一些不公平的待遇,如價錢、導(dǎo)游態(tài)度等方面。旅游者日漸成熟旅游者日漸成熟傳統(tǒng)的規(guī)范化傳統(tǒng)的規(guī)范化的旅游模式難的旅游模式難以滿足個性化以滿足個性化的要求的要求現(xiàn)代通訊、交通現(xiàn)代通訊、交通等科技手段的不等科技手段的不斷進(jìn)步管理、服斷進(jìn)步管理、服務(wù)等的不斷完善務(wù)等的不斷完善旅游者的心理需求旅游者的心理需求進(jìn)入更高層次。進(jìn)入更高層次。ABCD 2013年年10月月29日下午,日下午,我們踏上了去泉州建發(fā)旅行社我們踏上了去泉州建發(fā)旅行社的公交車,去聽聽他們關(guān)于當(dāng)?shù)墓卉?,去聽聽他們關(guān)于當(dāng)下旅游方式的改變有

6、怎樣的心下旅游方式的改變有怎樣的心聲。聲。 旅行社的旅行社的#聽說我聽說我們是華大的學(xué)生,熱情們是華大的學(xué)生,熱情的接待了我們,對于我的接待了我們,對于我們所要了解的一些問題們所要了解的一些問題也樂于回答。也樂于回答。 一、團(tuán)體旅游一、團(tuán)體旅游 1. 1.旅行社統(tǒng)包旅行社統(tǒng)包游客的吃住行,游客的吃住行,服務(wù)項目較為齊服務(wù)項目較為齊全。全。 2. 2.時間固定,時間固定,必須跟團(tuán)去回。必須跟團(tuán)去回。二、散客(自由二、散客(自由行)旅游行)旅游 1. 1.旅行社只為其旅行社只為其提供機(jī)票及酒店提供機(jī)票及酒店預(yù)訂的服務(wù)。預(yù)訂的服務(wù)。2.2.旅行時間由游旅行時間由游客自己決定??妥约簺Q定。 在旅游法和

7、深度體驗(yàn)式旅游的雙重壓力下,團(tuán)體游客有所減少,但減少幅度目前還不是很大。相對于自由行的游客來說,團(tuán)體游客比重相對還是較大。 建發(fā)旅行社針對于如何吸引更多的游客的措施:1在信息平臺上公布近期特價團(tuán)體游及旅游路線。2提供自組團(tuán)出游路線,機(jī)票,酒店預(yù)訂。3 一系列優(yōu)惠策略,如禮遇大禮包。4深度體驗(yàn)式旅游項目增加。 建發(fā)旅行社針對于如何吸引更多的游客的措施:預(yù)訂機(jī)票、酒店預(yù)訂機(jī)票、酒店根據(jù)顧客需根據(jù)顧客需要采取措施,要采取措施,比如提供特別比如提供特別景點(diǎn)講解導(dǎo)游景點(diǎn)講解導(dǎo)游免費(fèi)為散客免費(fèi)為散客提供旅游路線提供旅游路線 通過與泉州建發(fā)旅行社相關(guān)人員的交流,我們知道:雖然散客旅游的數(shù)量有所增加,但目前還

8、未對旅行社造成很大的沖擊,旅行社的經(jīng)營重點(diǎn)仍然為團(tuán)體游客。對于散客市場,他們只是根據(jù)游客需求盡可能滿足。 散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團(tuán)體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者應(yīng)不斷結(jié)合散客特點(diǎn),向后者經(jīng)營方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整,產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客旅游之間的中間形式,以適應(yīng)市場的需要。循環(huán)圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1 1數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)2 2數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)3 3數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)4 4此處添加文字標(biāo)題此處添加文字此處添加文字此處添加文字此處添加文字 4 step3 ste

9、p2 step1 stepinnovatorEarlyadaptorEarlymajorityLatemajoritylaggard ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Cont

10、ents mall developed by Guild Design Inc.321散客旅游與團(tuán)體旅游的優(yōu)劣散客旅游與團(tuán)體旅游的優(yōu)劣FunctionalPower30.4%ImagePower19.4%AwarenessPower50.2%PTPerformance (Brand Value-Up Master Model) Manager()Supervisor()QA In/Outbound 5 ( 4 ) In/Outbound 4 ( 2 ) / QA 2 ( 2 ) Staff - SKT, KTF, LGT 10% - KT, , (, ) : 1. 2. 3. 一心不能二用,這

11、是古人的經(jīng)驗(yàn)之談。人在同一時刻最好只關(guān)注一個焦點(diǎn),這樣,容易理解、容易記憶、也便于進(jìn)行深入交流;一心不能二用,這是古人的經(jīng)驗(yàn)之談。人在同一時刻最好只關(guān)注一個焦點(diǎn),這樣,容易理解、容易記憶、也便于進(jìn)行深入交流;一心不能二用,這是古人的經(jīng)驗(yàn)之談。人在同一時刻最好只關(guān)注一個焦點(diǎn),這樣,容易理解、容易記憶、也便于進(jìn)行深入交流;中心分散的直接后果。一心不能二用,這是古人的經(jīng)驗(yàn)之談。人在同一時刻最好只關(guān)注一個焦點(diǎn),這樣,容易理解、容易記憶、也便于進(jìn)行深入交流; 3. PT Training Color Gif animation image Case 082OSI ModelLayerapplicationnetworktransportsessionpresentationdata linkphysical1234567Form 這里填寫二級小標(biāo)題 設(shè)計的概念:設(shè)計指根據(jù)事先對物品的材料選擇,經(jīng)過制作過程到物品完成并得到使用的全過程而進(jìn)行的設(shè)想行為。設(shè)計不是靜止的研究,要從動態(tài)中尋求其變化的規(guī)律。 設(shè)計的概念:設(shè)計指根據(jù)事先對物品的材料選擇,經(jīng)過制作過程到物品完成并得到使用的全過程而進(jìn)

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