攜程旅行網(wǎng)介紹3

1、攜程旅行網(wǎng)介紹攜程旅行網(wǎng)介紹V201103 2 酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)規(guī)模業(yè)務(wù)規(guī)模在全球138個(gè)國家和地區(qū)擁有32000家會員酒店 年服務(wù)人次達(dá)2000萬萬在整個(gè)酒店預(yù)訂市場，份額約占2%3%市場地位：市場地位：國內(nèi)最大的酒店分銷電子商務(wù)平臺核心優(yōu)勢：核心優(yōu)勢：主要酒店均設(shè)保留房，預(yù)訂即時(shí)確認(rèn)，旺季房源充足。酒店最低價(jià)承諾：通過攜程預(yù)訂中國境內(nèi)酒店，若攜程價(jià)高于酒店前臺現(xiàn)付價(jià)或其它網(wǎng)站公開價(jià)，攜程賠付3倍差價(jià)。 實(shí)景視頻、用戶點(diǎn)評、電子地圖等全面的酒店信息，幫助會員輕松選擇。為酒店提供營銷等增值服務(wù)。業(yè)務(wù)開始于業(yè)務(wù)開始于1999年，為旅行者提供專業(yè)酒店預(yù)訂服務(wù)年，為旅行者提供專業(yè)酒店預(yù)訂服務(wù) 3機(jī)票預(yù)訂

2、業(yè)務(wù)規(guī)模：業(yè)務(wù)規(guī)模：提供國內(nèi)國際各大航空公司的機(jī)票預(yù)訂 年服務(wù)人次達(dá)3000萬萬，機(jī)票直客預(yù)訂量國內(nèi)領(lǐng)先地面服務(wù)覆蓋國內(nèi)60多個(gè)城市，市內(nèi)免費(fèi)送票70個(gè)機(jī)場和火車站設(shè)立會員服務(wù)點(diǎn)，提供現(xiàn)場咨詢和服務(wù)市場地位：市場地位：國內(nèi)最大的機(jī)票分銷電子商務(wù)平臺核心優(yōu)勢：核心優(yōu)勢：提供本地訂票，異地取送服務(wù)。1小時(shí)飛人通道：提供電子機(jī)票極速預(yù)訂服務(wù)。業(yè)務(wù)開始于業(yè)務(wù)開始于2000年，為旅行者提供專業(yè)機(jī)票預(yù)訂服務(wù)年，為旅行者提供專業(yè)機(jī)票預(yù)訂服務(wù) 4旅游度假業(yè)務(wù)規(guī)模：業(yè)務(wù)規(guī)模：在上海、北京、廣州、成都設(shè)立四個(gè)區(qū)域中心及深圳、杭州、南京、廈門、重慶、青島、沈陽、武漢、三亞、南通、香港等十多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國

3、內(nèi)60多個(gè)大中城市；提供海內(nèi)外200余個(gè)目的地，千余條線路供客戶選擇； 自由行、團(tuán)隊(duì)游、半自助、巴士游、自駕游、當(dāng)?shù)赜巍⑧]輪、簽證、用車等全系列產(chǎn)品和服務(wù)體系滿足多樣化旅游需求。年服務(wù)出行人次超過百萬百萬。市場地位：市場地位：國內(nèi)最大的在線旅行社核心優(yōu)勢：核心優(yōu)勢：重大自然災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金：因自然災(zāi)害而導(dǎo)致旅游體驗(yàn)受損，攜程將給予會員相應(yīng)的補(bǔ)償。透明團(tuán)：團(tuán)隊(duì)游涉及的食、住、行、游、購、娛、導(dǎo)等細(xì)節(jié)100%透明。自由行：創(chuàng)造行業(yè)自助游標(biāo)桿。 業(yè)務(wù)開始于業(yè)務(wù)開始于2003年，為旅行者提供專業(yè)的旅游預(yù)訂服務(wù)年，為旅行者提供專業(yè)的旅游預(yù)訂服務(wù) 5業(yè)務(wù)規(guī)模：業(yè)務(wù)規(guī)模：企業(yè)商旅的管理優(yōu)化、資源整合及成本

4、控制。為幾百家跨國公司和中外大型企業(yè)的幾十萬工商界人士，提供專業(yè)的商務(wù)旅行管理服務(wù)。主要客戶包括ABB、可口可樂、寶鋼及海爾等。市場地位：市場地位：中國最大的商旅管理公司核心優(yōu)勢：核心優(yōu)勢：商旅通(CTMS)3.0系統(tǒng)升級版：專業(yè)的企業(yè)商旅管理平臺，支持在線審 批及與企業(yè)OA系統(tǒng)對接；實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理及旅行定位；自動(dòng)記錄及分 析數(shù)據(jù)，生成在線智能報(bào)告。最懂中國市場的商旅管理公司。商旅管理業(yè)務(wù)開始于業(yè)務(wù)開始于2006年，為公司客戶提供國內(nèi)國際機(jī)票及酒店的查詢年，為公司客戶提供國內(nèi)國際機(jī)票及酒店的查詢預(yù)訂、差旅政策執(zhí)行及建議、商旅數(shù)據(jù)分析及報(bào)告、供應(yīng)商管理預(yù)訂、差旅政策執(zhí)行及建議、商旅數(shù)據(jù)分析及報(bào)

5、告、供應(yīng)商管理及增值服務(wù)。及增值服務(wù)。 6美食訂餐業(yè)務(wù)規(guī)模：業(yè)務(wù)規(guī)模：提供免費(fèi)的餐廳和美食介紹及訂位服務(wù)，合作餐廳覆蓋北京、上海，并將擴(kuò)展到全國十幾個(gè)中心城市在線訂座、折扣信息、特色菜介紹、同類餐廳篩選、真實(shí)餐廳場景360度環(huán)視訂餐消費(fèi)即獲攜程積分，VIP會員專享優(yōu)惠市場地位：市場地位：中國最大的餐飲顧問平臺核心優(yōu)勢：核心優(yōu)勢：成功整合高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)餐飲業(yè)，并深度結(jié)合攜程式精益服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2011年，攜程戰(zhàn)略投資上海訂餐小秘書，深度拓展中國訂餐市年，攜程戰(zhàn)略投資上海訂餐小秘書，深度拓展中國訂餐市場，形成貫穿食、住、行的全服務(wù)價(jià)值鏈場，形成貫穿食、住、行的全服務(wù)價(jià)值鏈，為攜程，為攜程VIPVIP

6、會員提供會員提供增值服務(wù)。增值服務(wù)。 7旅游資訊業(yè)務(wù)規(guī)模：業(yè)務(wù)規(guī)模：全球800多個(gè)景區(qū)、15000余景點(diǎn)、32000多家酒店、各大航線航班信息的在線查詢；人氣極旺的旅游社區(qū)，由會員互動(dòng)生成大量文字及圖片資訊；并委托出版系列旅游書刊攜程自由行、攜程走中國、私游天下、中國頂級度假村指南、攜程美食地圖等。市場地位：市場地位：國內(nèi)最大的旅游旅行信息平臺核心優(yōu)勢：核心優(yōu)勢：完善了覆蓋旅行前、旅行中和旅行后的服務(wù)價(jià)值鏈。攜程目的地探索驢評網(wǎng)旅游書刊，線上與線下結(jié)合的立體攜程目的地探索驢評網(wǎng)旅游書刊，線上與線下結(jié)合的立體式資訊服務(wù)式資訊服務(wù)2011年年1月，攜程將酒店點(diǎn)評、目的地探索和社區(qū)服務(wù)整合成立驢評網(wǎng)

7、，月，攜程將酒店點(diǎn)評、目的地探索和社區(qū)服務(wù)整合成立驢評網(wǎng)，致力于幫助旅行者更好地分享致力于幫助旅行者更好地分享“去哪里、玩什么和住哪里去哪里、玩什么和住哪里”，發(fā)現(xiàn)好評酒店、景點(diǎn)和目的地。發(fā)現(xiàn)好評酒店、景點(diǎn)和目的地。 8我們一應(yīng)俱全我們一應(yīng)俱全我們集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、 特約商戶、旅游資訊于一體，滿足會員的全面旅行需求。我們一絲不茍我們一絲不茍我們依托先進(jìn)的技術(shù)建成世界上最大的旅游業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心，以六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)流程，確保會員的旅行精準(zhǔn)無誤。我們一諾千金我們一諾千金我們推出酒店最低價(jià)承諾、1小時(shí)飛人通道等多項(xiàng)服務(wù)承諾，自始至終信守承諾，確保會員的旅行體驗(yàn)。服務(wù)宣言 9

8、 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng) 中文簡體中文簡體 中文繁體中文繁體 英文英文 服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心 24 24小時(shí)全年無休小時(shí)全年無休 酒店預(yù)訂酒店預(yù)訂 機(jī)票預(yù)訂機(jī)票預(yù)訂 旅游度假旅游度假 商旅管理商旅管理 增值服務(wù)增值服務(wù) 旅旅行行者者 完善的預(yù)訂完善的預(yù)訂 及資源管理系統(tǒng)及資源管理系統(tǒng) 酒店、航班等酒店、航班等 旅游資源供應(yīng)商旅游資源供應(yīng)商旅行旅行 服務(wù)模式 手機(jī)手機(jī)3G3G 一網(wǎng)三客戶端一網(wǎng)三客戶端 確認(rèn)確認(rèn)預(yù)訂需求 攜程網(wǎng)的目標(biāo)人群：攜程網(wǎng)的目標(biāo)人群：目標(biāo)客戶群：攜程將市場定位在中等收入及中等以上收入的白領(lǐng)階層，針對其消費(fèi)需求及消費(fèi)習(xí)慣提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)，這一市場是主要的利潤來源。 目前攜程的目標(biāo)

9、客戶主要考慮三個(gè)方向的客戶： 1、星級的店家； 2、各地機(jī)場； 3、中高檔成功人士。 他們大多為商務(wù)旅游人士和散客，因而業(yè)務(wù)季節(jié)性并不明顯，成功避免了傳統(tǒng)旅游企業(yè)利潤季節(jié)波動(dòng)性的劣勢。10 11 6QAKPIITITIT現(xiàn)代化的管理體系體系六西格瑪（六西格瑪（6）在國內(nèi)旅游業(yè)首創(chuàng)六西格瑪（6）管理，“用制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來做服務(wù)行業(yè)”，將傳統(tǒng)旅行服務(wù)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化流程管理運(yùn)作實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大規(guī)模復(fù)制實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大規(guī)模復(fù)制品質(zhì)保證（品質(zhì)保證（QAQA）全方位引入服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控考評，隨時(shí)隨地對包括服務(wù)態(tài)度、意愿、技巧和差錯(cuò)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題攜程服務(wù)產(chǎn)品合格率保持?jǐn)y程服務(wù)產(chǎn)品合格率保持99.

10、9以上以上關(guān)鍵績效指標(biāo)（關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIKPI）把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)，每個(gè)部門將考核指標(biāo)逐一分解到個(gè)人和每道工序，將服務(wù)過程分割成多個(gè)環(huán)節(jié)通過嚴(yán)格而明細(xì)的指標(biāo)控制不同服務(wù)環(huán)節(jié)通過嚴(yán)格而明細(xì)的指標(biāo)控制不同服務(wù)環(huán)節(jié)12以以IT技術(shù)為支持，通過技術(shù)為支持，通過6、QA、KPI等工具和手段，形成了完善的現(xiàn)代等工具和手段，形成了完善的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理體系企業(yè)科學(xué)管理體系 先進(jìn)的企業(yè)理念理念13以以客戶客戶為中心為中心緊密無縫的緊密無縫的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作合作一絲不茍的一絲不茍的敬業(yè)敬業(yè)精神精神真實(shí)真實(shí)誠信誠信的合作理念的合作理念伙伴伙伴式的多贏合作體系式的多贏合作體系CustomerTe

11、amworkRespectIntegrityPartner先進(jìn)的企業(yè)理念已深入人心，先進(jìn)的企業(yè)理念已深入人心，成為無法取代的成為無法取代的核心競爭力核心競爭力。 14管理管理創(chuàng)新攜程將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法“六西格瑪”率先引入旅游業(yè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大規(guī)模復(fù)制，以確保每個(gè)客人都能享受標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的旅行服務(wù)。截止到目前，攜程已經(jīng)完成超過300個(gè)六西格瑪項(xiàng)目，提高產(chǎn)出超過5000萬元。 六西格瑪攜程借助信息化、數(shù)字化技術(shù)，將個(gè)人優(yōu)秀的旅行服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ搅炕⒐袒煽蓚鞒械姆?wù)流程與可考評的服務(wù)環(huán)節(jié)，變成電腦中的信息流，再變成每個(gè)服務(wù)人員每時(shí)每刻的統(tǒng)一實(shí)踐。將看似雜亂無章、沒有規(guī)律、主要倚重個(gè)人

12、服務(wù)技巧的旅行服務(wù)，在攜程變?yōu)榱鞒坦芾淼臉?biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作 。攜程也由此奠定了在現(xiàn)代旅行服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者地位。標(biāo)準(zhǔn)化攜攜手成就精彩人生旅手成就精彩人生旅程程 16 樂途網(wǎng)的主題定位樂途網(wǎng)的主題定位樂途旅游網(wǎng)主要的內(nèi)容包括：國內(nèi)游，出境游，周邊游等樂途旅游網(wǎng)主要的內(nèi)容包括：國內(nèi)游，出境游，周邊游等等。這樣定位題的原因如下。等。這樣定位題的原因如下。1 1。該主題與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)。將客戶想要去的地點(diǎn)都一。該主題與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)。將客戶想要去的地點(diǎn)都一一列出來提供選擇為公司的主營業(yè)務(wù)，以此網(wǎng)站來宣傳一列出來提供選擇為公司的主營業(yè)務(wù)，以此網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，可以促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)。公司產(chǎn)品，可以促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)。2 2

13、。該主題與客戶需求相關(guān)。公司的主要客戶為商務(wù)人。該主題與客戶需求相關(guān)。公司的主要客戶為商務(wù)人士、企業(yè)白領(lǐng)、在校大學(xué)生、年輕群體及邊緣客戶提供士、企業(yè)白領(lǐng)、在校大學(xué)生、年輕群體及邊緣客戶提供節(jié)假日的旅游勝地等。節(jié)假日的旅游勝地等。3 3。該主題與網(wǎng)站運(yùn)作相關(guān)。設(shè)置這樣的主題可以不斷。該主題與網(wǎng)站運(yùn)作相關(guān)。設(shè)置這樣的主題可以不斷地使網(wǎng)站資源更加全面，內(nèi)容更加充實(shí)，可以集中更多地使網(wǎng)站資源更加全面，內(nèi)容更加充實(shí)，可以集中更多的營銷資源，共享更多的信息的營銷資源，共享更多的信息 01國內(nèi)最豐富的旅游資訊國內(nèi)最豐富的旅游資訊樂途樂途旅游文章及游記達(dá)百萬篇，覆蓋全國各旅游目的地及海外各熱門旅游地區(qū)、景點(diǎn)。

14、充分滿足網(wǎng)民的旅游資訊需求。 01國際領(lǐng)先的國際領(lǐng)先的B2CB2C旅游超市旅游超市數(shù)萬家國內(nèi)外旅游企事業(yè)單位及服務(wù)商，每日提供數(shù)十萬種旅游產(chǎn)品與服務(wù)涵蓋：旅游線路、住宿、餐飲、交通、購物、娛樂等旅游產(chǎn)品 01全國最大的旅游愛好者聚集地全國最大的旅游愛好者聚集地樂途社區(qū)，為目前互聯(lián)網(wǎng)空間中注冊用戶數(shù)量最大、用戶專業(yè)程度最高、用戶真實(shí)性最好的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社會空間。社區(qū)注冊用戶數(shù)量已超283萬人，日最高發(fā)帖量超2000篇。 01高品位高質(zhì)量的媒體受眾高品位高質(zhì)量的媒體受眾5%10%15%20%25%30%35%40%45%0時(shí)8時(shí)12時(shí)17時(shí)24時(shí)訪問時(shí)間：訪問時(shí)間：用戶主要集中在工作時(shí)間進(jìn)入樂途旅游，

15、說明其有穩(wěn)定的工作，且以伏案工作為主。 01職業(yè)分析職業(yè)分析從事管理與技術(shù)工作的用戶占43.9%。高品位高質(zhì)量的媒體受眾高品位高質(zhì)量的媒體受眾 0118.4%13.1%14.3%11.1%影響中國主要旅游出發(fā)地區(qū)域影響中國主要旅游出發(fā)地區(qū)域以北京為中心的環(huán)渤海區(qū)域，占訪問量的18.4%;以上海為中心的長三角區(qū)域，占訪問量的13.1%;以廣州為中心的珠三角區(qū)域，占訪問量的14.3%;以成都為中心的中西部區(qū)域，占訪問量的11.1%;來自香港、澳門、臺灣地區(qū)，占訪問量的9.2%;來自海外日本、韓國、新加坡、加拿大、美國等國家和地區(qū)，占訪問量的6.4%; 02擁有最豐富的旅游目的地資訊擁有最豐富的旅游

16、目的地資訊樂途旅游網(wǎng)旅游目的地管理系統(tǒng)（DMS）其中收納了國內(nèi)2862個(gè)市縣級旅游目的地和25314個(gè)旅游景區(qū)資訊，以及3121個(gè)國外旅游目的地資訊。 新北京十六景評選活動(dòng)2009.4.11-2009.10.12，期間歷經(jīng)“網(wǎng)絡(luò)海選”、“網(wǎng)絡(luò)決選”、“專家評選”三個(gè)階段，累計(jì)活動(dòng)曝光量超過7.2億億次次，收到有效投票超過4500萬萬張（45,843,771張張）。參與評選的專家有：楊瀾、靳羽西、馬未都、郭晶晶、唐師曾、許戈輝、翁虹【案例案例】北京市旅游局：北京市旅游局：新北京十六景評選活動(dòng)新北京十六景評選活動(dòng) 愛情故事PK，通過網(wǎng)絡(luò)征集了超過1000個(gè)個(gè)感人的愛情故事，吸引了超過10萬萬網(wǎng)友的

17、關(guān)注，通過一系列的活動(dòng)，擴(kuò)大了寶峰湖的知名度，提升了寶峰湖景區(qū)的旅游收入?！景咐咐繌埣医缇皡^(qū)：張家界景區(qū)：最美張家界最美張家界 情定寶峰情定寶峰湖湖 27 春秋旅游網(wǎng)網(wǎng)站介紹：春秋旅游網(wǎng)網(wǎng)站介紹：網(wǎng)站簡介網(wǎng)站簡介編輯編輯春秋旅游網(wǎng)春秋旅游網(wǎng)（上海春秋國際旅行社有限公司），成立于（上海春秋國際旅行社有限公司），成立于19811981年，擁有五千余名員工和導(dǎo)年，擁有五千余名員工和導(dǎo)游，年?duì)I業(yè)收入六十億元，業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會議、展覽、商游，年?duì)I業(yè)收入六十億元，業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè)，是國際會議協(xié)會（務(wù)、因私出入境、體育

18、賽事等行業(yè)，是國際會議協(xié)會（ICCAICCA）在）在中國中國旅行社中最早的旅行社中最早的會員，是第會員，是第5353、5454、5555屆屆世界小姐世界小姐大賽組委會指定接待單位，是世界頂級賽事大賽組委會指定接待單位，是世界頂級賽事F1F1賽車賽車中國站的境內(nèi)外門票代理，被授予中國站的境內(nèi)外門票代理，被授予上海市上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)，是中國第一家旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)，是中國第一家全資創(chuàng)辦航空公司的旅行社。徐州全資創(chuàng)辦航空公司的旅行社。徐州自自19941994年至今，榮獲多個(gè)全國旅游第一：年至今，榮獲多個(gè)全國旅游第一：19941994年起年年獲國家旅游局排名的國內(nèi)旅游全年起年年獲國

19、家旅游局排名的國內(nèi)旅游全國第一。國第一。是國內(nèi)連鎖經(jīng)營、最多全資公司、最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。擁有是國內(nèi)連鎖經(jīng)營、最多全資公司、最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。擁有“貴族之旅貴族之旅”純玩團(tuán)、春之旅（中外賓客同車游）、自游人、爸媽之旅等多種特色旅游產(chǎn)品。純玩團(tuán)、春之旅（中外賓客同車游）、自游人、爸媽之旅等多種特色旅游產(chǎn)品。境內(nèi)外境內(nèi)外4141個(gè)全資分公司全國第一。在北京、廣州、西安、沈陽和三亞等個(gè)全資分公司全國第一。在北京、廣州、西安、沈陽和三亞等3434個(gè)國內(nèi)大中城個(gè)國內(nèi)大中城市設(shè)有全資公司，境外有美國、加拿大、泰國、香港等市設(shè)有全資公司，境外有美國、加拿大、泰國、香港等7 7個(gè)

20、境外全資公司。一百余個(gè)全個(gè)境外全資公司。一百余個(gè)全資門店全國第一。每個(gè)全資公司大都有二至十個(gè)連鎖店，在上海有五十個(gè)連鎖店。四資門店全國第一。每個(gè)全資公司大都有二至十個(gè)連鎖店，在上海有五十個(gè)連鎖店。四千余家旅游代理全國第一。在江浙地區(qū)有四百余個(gè)、全國有四千余個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員，使用千余家旅游代理全國第一。在江浙地區(qū)有四百余個(gè)、全國有四千余個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員，使用春秋國旅自行研制開發(fā)的電腦系統(tǒng)銷售春秋旅游產(chǎn)品，做到春秋國旅自行研制開發(fā)的電腦系統(tǒng)銷售春秋旅游產(chǎn)品，做到“散客天天發(fā)，一個(gè)人也散客天天發(fā)，一個(gè)人也能游天下能游天下”便利的散客即時(shí)預(yù)訂服務(wù)。國內(nèi)旅游業(yè)唯一的入網(wǎng)便利的散客即時(shí)預(yù)訂服務(wù)。國內(nèi)旅游業(yè)唯一的入網(wǎng)4

21、848小時(shí)必須收款理念。小時(shí)必須收款理念。年?duì)I收百億元沒有壞帳。國內(nèi)旅游連續(xù)十三年全國第一。三千臺電腦聯(lián)網(wǎng)全國第一。年?duì)I收百億元沒有壞帳。國內(nèi)旅游連續(xù)十三年全國第一。三千臺電腦聯(lián)網(wǎng)全國第一。國內(nèi)國內(nèi)3030余個(gè)全資分社全國第一。旅游包機(jī)兩萬航次全國第一?？偲骄妥视鄠€(gè)全資分社全國第一。旅游包機(jī)兩萬航次全國第一?？偲骄妥?99 %99 %全國全國第一。第一。28 優(yōu)勢產(chǎn)品：優(yōu)勢產(chǎn)品：自由行自由行春秋推出的春秋推出的“自由行自由行”理念，倡導(dǎo)自理念，倡導(dǎo)自由享受與深度體驗(yàn)的旅游度假休閑由享受與深度體驗(yàn)的旅游度假休閑方式，在傳統(tǒng)國內(nèi)旅行社成功開啟方式，在傳統(tǒng)國內(nèi)旅行社成功開啟了自由行模式，打破

22、了國內(nèi)旅游的了自由行模式，打破了國內(nèi)旅游的跟團(tuán)模式，引導(dǎo)客人自由出游，開跟團(tuán)模式，引導(dǎo)客人自由出游，開創(chuàng)了新的旅游方式。創(chuàng)了新的旅游方式。春秋國旅春秋國旅整合了全資子公司及境外公整合了全資子公司及境外公司的豐富資源，在全國乃至海外設(shè)司的豐富資源，在全國乃至海外設(shè)有出發(fā)地和目的地，出境、國內(nèi)、有出發(fā)地和目的地，出境、國內(nèi)、周邊不同地域級別的三大系列度假周邊不同地域級別的三大系列度假產(chǎn)品，涵蓋產(chǎn)品，涵蓋3-53-5星豐富酒店選擇和飛星豐富酒店選擇和飛機(jī)、火車、巴士、輪船等靈活交通機(jī)、火車、巴士、輪船等靈活交通工具，另提供豐富可選項(xiàng)目，供客工具，另提供豐富可選項(xiàng)目，供客人打造個(gè)性化的旅游度假線路。為

23、人打造個(gè)性化的旅游度假線路。為客人解決客人解決“住住”和和“行行”的問題，的問題，旅行過程由客人自己決定。旅行過程由客人自己決定。國內(nèi)游2009年共有7個(gè)全國名牌產(chǎn)品，覆蓋北京、海南、桂林、張家界、華東五市、重慶、香港純玩團(tuán)，2010新增全國名牌產(chǎn)品3個(gè)，分別是成都、青島、云南純玩團(tuán)。29 出境游出境游港澳產(chǎn)品港澳產(chǎn)品全國十大港澳線批發(fā)商，擁有最優(yōu)惠全國十大港澳線批發(fā)商，擁有最優(yōu)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春秋航空的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春秋航空直達(dá)香港直達(dá)香港/ /澳門，香港澳門連游不再澳門，香港澳門連游不再走回頭路。走回頭路。柬埔寨吳哥達(dá)柬埔寨吳哥達(dá)柬埔寨吳哥達(dá)人工作室，上海春秋國柬埔寨吳哥達(dá)人

24、工作室，上海春秋國際旅行社旗下的專屬品牌，致力于際旅行社旗下的專屬品牌，致力于以柬埔寨吳哥窟為中心，涵蓋整個(gè)以柬埔寨吳哥窟為中心，涵蓋整個(gè)中南半島（柬埔寨、越南、老撾、中南半島（柬埔寨、越南、老撾、緬甸）的專業(yè)策劃和操作團(tuán)隊(duì)！擁緬甸）的專業(yè)策劃和操作團(tuán)隊(duì)！擁有多年長假包機(jī)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有有多年長假包機(jī)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有100 100 多個(gè)架次包機(jī)航班成行，出游人數(shù)多個(gè)架次包機(jī)航班成行，出游人數(shù)達(dá)達(dá)50,00050,000人！人！周邊游周邊游立足于對城市周邊景點(diǎn)的深立足于對城市周邊景點(diǎn)的深度開發(fā)及對客人短途旅游度開發(fā)及對客人短途旅游需求的理解，春秋開發(fā)了需求的理解，春秋開發(fā)了多樣豐富的周邊游產(chǎn)品，多樣豐富

25、的周邊游產(chǎn)品，全程選用優(yōu)質(zhì)巴士，將客全程選用優(yōu)質(zhì)巴士，將客人送往城市及周邊的精華人送往城市及周邊的精華景點(diǎn)，讓客人可以自由安景點(diǎn)，讓客人可以自由安排游覽時(shí)間。當(dāng)?shù)赜涡谐膛庞斡[時(shí)間。當(dāng)?shù)赜涡谐毯唵戊`活，能滿足不同客簡單靈活，能滿足不同客戶的多種旅游需求。戶的多種旅游需求。30 郵輪游春秋國旅與皇家加勒比、歌詩達(dá)、麗星等近十家郵輪公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造時(shí)尚新潮的郵輪旅游方式，為客戶提供近30條郵輪產(chǎn)品，滿足客人對不同行程、多樣消費(fèi)的全面需求。并著手與郵輪公司展開深度合作，為中高端客戶度身訂制個(gè)性化的特色郵輪產(chǎn)品。特賣線路特賣線路春秋國旅春秋國旅一直堅(jiān)持著旅游特賣線路，一直堅(jiān)持著旅游特賣線路，眾多境內(nèi)外

26、熱門旅游線路最低降至眾多境內(nèi)外熱門旅游線路最低降至三折，最高不過七折，出發(fā)地覆蓋三折，最高不過七折，出發(fā)地覆蓋包括北京、上海、廣州、深圳、青包括北京、上海、廣州、深圳、青島、南京、杭州、成都等多個(gè)全國島、南京、杭州、成都等多個(gè)全國主要大中城市。每月有主要大中城市。每月有2-32-3個(gè)香港特個(gè)香港特價(jià)游名額價(jià)游名額, ,并會陸續(xù)增加名額和目的并會陸續(xù)增加名額和目的地。春秋國旅的特賣線路是一種旅地。春秋國旅的特賣線路是一種旅游營銷模式，具有折扣領(lǐng)先市場、游營銷模式，具有折扣領(lǐng)先市場、持續(xù)時(shí)間長、以熱門主流產(chǎn)品為主持續(xù)時(shí)間長、以熱門主流產(chǎn)品為主、數(shù)量多等特點(diǎn)。特賣線路每期推、數(shù)量多等特點(diǎn)。特賣線路每期推出的產(chǎn)品線路都不相同，但均是市出的產(chǎn)品線路都不相同，但均是市場熱門的線路，且折扣力度也非常場熱門的線路，且折扣力度也非常誘人誘人31 網(wǎng)站主要特色網(wǎng)站主要特色服務(wù)保障服務(wù)保障質(zhì)量管理質(zhì)量管理20062006年年9 9月，公司開展月，公司開展ISO9001-2000ISO9001-2000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作；質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作；20072007年年1010月，通過了月，通過了ISO9001-2000ISO9001-2000質(zhì)量管理體系國際認(rèn)證；質(zhì)量管理體系國際認(rèn)證；20092009年年1010月，春秋國旅被推薦作為上海市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位；月，