新生兒室護士績效考核方案

1、門診及醫(yī)技科室護士績效考核方案為了更好地實施責任制整體護理，調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進醫(yī)院分配制度改革，以充分調動門診及醫(yī)技科室護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進優(yōu)質護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案，具體內容如下：一、考核原則：每月護士個人績效按院部績效考核金額發(fā)放。、非夜班考核年齡（周歲）每月非夜班所扣金額（元）v 302530 342035 391540 4410三、護理質量考核高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的 評價，基礎分100分/人?？己藴y評內容：1、思想品德（5分）2、工作責

2、任心（5分）3、儀表行為（5分）4、團隊精神（5分）5、溝通協(xié)調（5分）6、成本意識（5分）7、勞動紀律（5分）8、崗位職責（5分）9、安全意識（10分）10、病區(qū)管理（5分）11、護理文件（5分）12、基礎護理（5分）13、優(yōu)質服務（10分）14、理論知識考核（10分）15、技術操作考核（10分）16、教學科研（5分）附件：1、新生兒室護士工作質量考核統(tǒng)計表門診及醫(yī)技科室護士工作質量考核評分表項目考核內容標準 分考評標準扣分 原因護士長 評分思想 品德愛崗敬業(yè)， 遵守醫(yī)德 規(guī)范，遵紀 守法。5（1）不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項規(guī)章制度一 次扣2分。（2 ）推諉病人一次扣 5分。工作 責任心

3、工作積極 認真、細 心。5（1）工作責任心差，扣 5分。（2 ）工作欠細致認真，每次扣1分。儀表行為著裝整齊、 儀表行為 規(guī)范。5（1）上班戴工號牌，長發(fā)扎好，工作服、鞋、帽服 裝整潔。（2）指甲短，不涂指甲油，不戴戒指、手（鐲）鏈、 耳環(huán)。（3）上班不玩游戲、不上網，不扎堆閑聊、吃東西。（4） 做到“四輕”。違反一個項目一次扣1分。團隊 精神團結協(xié)作， 有良好的 團隊精神。5（1 ）同事間不團結扣 2分。（2）工作不協(xié)調，無合作精神扣2分。溝通 協(xié)調與科室內 及其他科 室人員相 處融洽，善 于溝通。5（1） 需要溝通協(xié)調的事情，缺乏溝通扣1分。（2） 不尊重他人，對工作有抵觸情緒扣2分。成本

4、意識節(jié)省物 力，避免 浪費。5浪費物品、人力、財物，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。勞動 紀律全勤，遵守 考勤制度。5（1）遲到、早退、脫崗、私自換班每次扣2分，曠工每次扣5分，并按醫(yī)院規(guī)章處理。（2）根據科室具體情況安排公休、補休、婚假、事假、探親假等，違反護士長安排的一次扣5分。公休、病假、婚假、計生假、喪假按院部規(guī)定考核。（3） 意外突發(fā)事件，非備班加班白班每次加2分， 中夜班每次加3分。（4） 護士長外出，科室臨時負責人加3分/月。崗位 職責完成崗位 責任制，完 成規(guī)定的 夜班數(shù)。5（1）各班工作職責、日重點落實不到位。（2 ）各人分管工作不到位。（3）實習生、工人工作未監(jiān)管，執(zhí)行不正確。（4） 護

5、士長布置的工作未及時保質完成。以上每項 內容扣1分。安全意識有安全意 識，避免意 外發(fā)生，無 差錯事故。10（1）違反核心制度、護理及技術操作常規(guī)、工作職 責流程、質控標準，參照不良事件分級扣分。發(fā)生 缺陷，一次扣2分；已成事實，未造成病人損害者， 一次扣5分；物品過期一次扣 8分；造成不良后果 者，一次扣20分；造成嚴重后果按醫(yī)院規(guī)定處理。（2 ）發(fā)生差錯事故者隱瞞不報視情節(jié)輕重扣罰。（3）杜絕他人缺陷、差錯相應加分；杜絕可能導致嚴 重后果的加5分/次。（4）主動報告護理不良事件者加2分/次。病區(qū)管理協(xié)助護長 管理，保持 病區(qū)管理 有序。5（1 ）分管工作不到位，物品管理不善，一處扣1分。（

6、2） 未節(jié)水、節(jié)電，空調管理不善者每次扣1分。（3）質控組檢查有問題，按院部、大科、科內，當 事人分別扣2、1、1分/次，分管工作者及相應網絡 組成員扣1分/次。（4）質控組成員每月加 2分；感染監(jiān)控員每月加 2分；帶教老師每月加 2分；?？谱o士每月加 2分， 積極進行培訓、質控每月加5分；分管工作到位者每月加2分；積極參加科室管理，提出建設意見視 情況加2分/次。護理 文件書寫及時， 準確完整， 質量符合 要求。5（1 ）體溫單、護理記錄、醫(yī)囑單、變更單、巡視單、 交班報告等時間簽名、整理病歷不合格每處扣 1分。（2 ）字體馬虎，不清每字扣 0.1分。（3）各單未按要求記錄， 記錄與實際不符

7、，缺動態(tài) 記錄扣1分/項。（4）各種登記本漏項、錯誤每項 扣0.5分。 病歷丟失扣10分/份?；A 護理工作落實， 無褥瘡發(fā) 生。5（1 ）分管各室不整潔，床單位有血跡、尿跡等，病 人衣服有嘔吐物、血跡，床單元雜物多，每處扣0.5 分。（2）病人體位欠舒適、安全，生活護理洛實不到位， 每項扣0.5分。（3） 未做到三短六潔的每人次扣0.5分。（4 ）級別護理、飲食牌與實際不符，無手消毒液， 一次扣0.5分。（5）發(fā)生一例燙傷或護理不當出現(xiàn)皮損的或墜床扣 10分。（6）可避免而發(fā)生褥瘡的扣 20分。優(yōu)質服務服務態(tài)度 優(yōu)良，解釋 耐心，做好10（1）責任護士未對病人及時評估，扣1分/人。（2）被提

8、名不滿意或有意見者，經核實一次扣2分。（3）與病人家屬爭吵者扣 3分。宣教、不與 病人家屬 發(fā)生糾紛。(4) 投訴到院內扣5分。(5) 未做好健康宣教每人次扣1分。(6) 病人家屬提出問題未認真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分。(7) 未主動為病人服務每次扣 2分。(8) 被提名口頭表揚的護士加 2分，院部表揚的加10分。理論知識考核努力學習， 不斷更新 知識，考試10(1)理論考核不合格者第一次扣 2分，口頭提問扣 1分。第二次不合格者雙倍扣分，以此類推。合格。(2)考核95分，院內加5分，大科加2分，開 卷考試除外。(3)無故不參加業(yè)務學習者扣 2分/次。(4)參加外語學習班，本專業(yè)自

9、學考試，或半脫產 學習，每科合格者加 2分。(5)迎接檢查者加1分，表現(xiàn)良好者(院外加 10 分，護理部加5分，大科加3分，科內加2分)。技術操作考核遵守操作 規(guī)程，操作 熟練，考試 合格。10(1) 技術操作考核不合格者第一次扣2分)，第二 次考核不合格者雙倍扣分，以此類推。(2) 考核95分，院內加5分，大科加2分。(3) 工作中違反操作規(guī)程，被他人及時發(fā)現(xiàn)糾正， 每次扣2分，發(fā)現(xiàn)者相應加分。(4) 迎接檢查者表現(xiàn)良好者 (省市加5分，護理部 加2分)，在崗未接受檢查者加 1分。教學 科研開展護理 科研，積極 撰寫論文， 每2年一篇 以上。5(1) 講課者每次(科內加 2分，大科加3分，院內 加5分，院外加10分)。(2) 發(fā)表一篇論文，普通期刊加20分，核心期刊 加40分，中華級加80分(年終考核)。(3) 有課題、專利