中層領導力的三個層次

1、中層領導力的三個層次無數(shù)事例和調查都已表明，中國企業(yè)的管理者需要提高領導力， 尤其是處于“承上啟下”的中層。作為戰(zhàn)略執(zhí)行的中堅力量，中層的作用不容忽視。但遺憾的是， 在很多中國企業(yè)，高層才是關注的焦點，中層仍然是容易被遺忘的群 體。提高中層的領導力，已迫在眉睫。在某種程度上，中層領導力的 匱乏，已成為中國企業(yè)發(fā)展的危機。為什么中國企業(yè)亟需提高中層的領導力？應該采取什么方式去 提高？作為中層領導者，如何提高自身的領導力？在中層領導力培養(yǎng) 上，國外的標桿企業(yè)是如何做的？對上述問題， 我們將逐一進行解讀。中層領導力的三個層次層的作用是承上啟下，相當于汽車的傳動軸一中層的執(zhí)行力決定 了高層的“動力”能

2、否傳遞到基層。在組織中，中層處于“上擠下壓”的位置。在現(xiàn)實中，很多中層 都抱怨，自己是“成績看不出，毛病一大堆”。一方面，中層的苦惱 需要上下級移情換位來理解。另一方面，作為中層領導者，也可以通 過修煉陽光心態(tài)、提升情商和影響力、以組織的價值觀為本來實現(xiàn)自 我和諧、人際和諧、與組織的和諧。在我們看來，可以把中層的領導力分為三個層次，即個人領導力、 團隊領導力、組織領導力：個人領導力是自己領導自己的能力，要想 領導別人，首先得領導自己，這需要用陽光心態(tài)來實現(xiàn)一你內心是一 團火，才能釋放出光和熱；自己牢牢站穩(wěn)了，才會有魅力吸引其他人。具備情商和影響力，能夠引領其他成員，就會形成團隊，可以用“從”

3、來表示團隊領導力；這個團隊有動力、有愿景、有魅力，擁有共同的 價值觀，才能吸引更多的人，形成組織，可以用“眾”來描述組織領 導力。個人領導力一陽光心態(tài)陽光心態(tài)是一種與環(huán)境相適應的積極心態(tài)， 在任何環(huán)境下始終保 持平和、溫暖、有力、向上，其心力如同一把適度張力的弓，大喜不 過望，大悲不過度，具有足夠的自我平衡力。陽光心態(tài)是一種充滿動 力而又淡定從容的心態(tài)，認為事情是中性的，沒有大小好壞對錯之分。 事情是兩面性的，就如同硬幣，得到了一面，同時也得到了另外一面。 不喜歡這面，換一面看，也許會有新的見地。視角不同，發(fā)現(xiàn)就不同。 一個人就是一塊磚，加入了一個組織，就是參與了一面墻的構建，上 擠下壓是正常

4、的，要想到自己也在壓別人。你所經歷的，別的“磚塊” 也曾經經歷過。還是要以感恩的姿態(tài)存在于組織之中。 也許自己也在抱怨，生活 中上有老下有小，工作中上擠下壓，生活和工作壓力都很大，但正是 因為有了組織的存在，才能使自己的生活得到保障，并擁有了發(fā)展的 平臺。雖然處于中層，但是畢竟已經從基層上升到了這樣的高度，還 有多少人處于自己曾經奮斗過的路程當中。團隊領導力一一情商和影響力情商是指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會人際關 系中的交往、調節(jié)能力，簡單定義，情商就是管理情緒的能力。不論企業(yè)的中層還是高層，首先應該學會認識他人的情緒，站在利益相關 人的角度考慮：換位、到位、不錯位、不越位。中

5、層領導者應學會移情換位。位置是個硬幣，中層雖然上擠下壓， 向往高層，但是高層也有高層的苦惱。當中層希望薪酬越高越好的時 候，高層關心的是組織如何生存和發(fā)展，甚至是，員工能否按時發(fā)出 工資。組織如同金字塔，壓力是自上而下傳遞，因此，塔頂端的壓力是 最大的。當你抱怨高層對自己過于急躁時，用情商的原理就可以理解， 上級正面臨著更大的壓力，自己也就會心平氣和。組織領導力一一以組織的價值觀為本組織是價值觀彼此認同的人聚集在一起，并且實現(xiàn)自我價值的平 臺。每個人的自我價值都要在其中得到實現(xiàn)， 而且個人價值觀最大化 是一只無形的手，這只手在調動個人的能力和興趣，同時，也在調動 社會的資源。由于一個人做事的最

6、大動力是自我價值實現(xiàn)，因此，在 為組織做出貢獻的同時，自己也在直接或間接地，利用組織來實現(xiàn)自 我價值。你能走多遠，取決于與誰同行。通俗地說，就是“跟著狼吃肉， 跟著狗喝湯”。與組織的價值觀一致，才會獲得高層的信任，才能獲 得更多任務委派，能力才會得到提升。如果能力和價值觀符合組織和 高層的要求，自然就會晉升到高層的位置一這是在一個規(guī)范的組織中 升遷的路徑。GE “贏”在領導力培養(yǎng)GE公司是一個典型的傳統(tǒng)制造型企業(yè)，20世紀八九十年代在杰 克韋爾奇的領導下，經過一系列變革，完成了向信息經濟時代的過 渡，創(chuàng)造了利潤持續(xù)增長的驕人業(yè)績， 成為全球矚目的世界級領軍企 業(yè)。在GE公司的各項管理經驗中，如

7、何培養(yǎng)領導人才，非常值得借 鑒和學習?！盎ㄊ甑墓し蚺囵B(yǎng)一個合格經理的時間不算長。"GE之所以能夠基業(yè)常青，就在于其成功培養(yǎng)了大批非常認同企業(yè)核心價值觀并 愿意全力以赴地為企業(yè)工作的領導者。在企業(yè)管理實踐中，GE形成了 一套完善的領導者培養(yǎng)計劃。內部培養(yǎng)“接班人”策略內部培養(yǎng)企業(yè)領導者是許多先進企業(yè)培養(yǎng)領導人才的通行做法， GE也采用了這一策略。GE的內部培養(yǎng)是從基層培養(yǎng)做起，雖然公司 每年只向4溢右的員工提供管理開發(fā)培訓，可是這一小部分人的選拔 卻是向基層的每一個員工敞開的。 GE的哲學是：每一個進入公司的 員工都是領導者，他們領導自己的思想、行動和主張，員工要想在公 司獲得成功就

8、必須朝領導者努力。另外，在GE每個重要崗位都必須實施“接班人計劃”。不僅 總裁如此，其地區(qū)總裁、人力資源總監(jiān)等崗位，也就是企業(yè)的中層管 理者，同樣實施“接班人計劃”，如 GE中國人力資源總監(jiān)職位，就 必須不斷地有兩三個人作為后備管理人選， 以便為將來的工作調動做 好準備。候選人的確定機制靈活，“接班人”名單實施動態(tài)管理，隨 著每年員工的績效考核情況做適時更新。崗位輪換和導師制度定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們擴大對企業(yè)各個 工作環(huán)節(jié)的了解，從而對公司的經營管理有更全面的把握， 這種崗位 輪換制度對中層管理者提高工作分析能力和內部溝通協(xié)調能力都很 有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進

9、員工對不同文化的理解； 部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少摩擦。GE的崗位輪換是作為一種制度來執(zhí)行的。從韋爾奇時代開始， GE就倡導全體員工的工作延伸，每兩年換一次崗。其管理者通常會 在6個業(yè)務部門，也就是商務融資部、基礎設施部、工業(yè)部、醫(yī)療部、 NB討球部、消費者金融部中選擇三個部門，以及市場和銷售這兩個 職能部門進行輪崗工作，以便能夠了解企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和獲得管理崗 位所需具備的素質，為企業(yè)中高層提供后備人選。GE培養(yǎng)管理人員的另一種制度是導師制度。公司會選拔一些表 現(xiàn)出色的、他們認為將來可能成為領導者的人， 然后給他們配備一些 內部非常資深的高級管理人員作為導師，幫助他們進行

10、職業(yè)規(guī)劃，并 指導工作。公司各級管理人員的一項重要工作內容一差不多要占去其 工作的大半時間一就是在實際工作中對下級人員進行培養(yǎng)，提高下級人員的管理水平。完善的培訓體系和巨額投入在紐約總部，GE設有高級管理人員培訓中心一被譽為“美國企 業(yè)界哈佛”的克勞頓管理學院一是 GE高級領導干部成長的搖籃。該 學院有一套完善的領導力培訓體系： 從基層員工到高級經理，處于職業(yè)生涯不同階段的人才都能在這里獲得自己所需的培訓課程。學院對于什么樣的層級適用什么樣的領導力項目都有詳細安排。GE非常注重實際經驗和教訓的傳授，把領導人教授領導能力作 為授課的重要形式，克勞頓的教員50煉自GE的高層經管人員。杰 克韋爾奇在

11、擔任CEO20年中，曾親自教課超過300次，共培訓了 1500畛位中高級管理人員。對于各個領導力項目的候選人遴選，GE有嚴格的申請和審批過程，很多項目還需要通過層層面試或360度評估反饋的方法進行篩選。在培訓領導人方面，GE非常舍得投入。韋爾奇在上任之初不顧 資金緊張和眾多非議，撥款4600萬美元修繕克勞頓學院，大力發(fā)展公 司的培訓體系。其后，公司每年在克勞頓管理學院投入的費用高達 10 億美元，用于培訓分別來自 GE在全球業(yè)務部門的50006000名高級 管理人員。把價值觀視為評價標準“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”是 GE的企業(yè)文化，價值觀 的培養(yǎng)從新員工入職就開始了， GE總裁會親自講解價值觀的內容及 其重要性。價值觀也是GE寸后備人才素質判定的重要依據(jù)。GE每位 員工都有一張“價值觀卡”，卡中對管理者的警戒有 9條：痛恨官僚 主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目 標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀是GE公司招聘員工和決定公司職員晉升的最重要的評價標準， 更是培養(yǎng)和考核中層干部 的重要指標。有GE價值觀又能為公司創(chuàng)造業(yè)績的人才，是重點培養(yǎng)對象；有GE價值觀但不能立即為公司創(chuàng)造業(yè)績的，GE會給他們一定時間和機 會，進行培訓；價值觀與 GE不一致的候選人，即使一上任就可以給 公司帶來利潤，GE也絕對不會錄用。GE鼓勵人們做出并實