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文檔簡介

1、汽車美容操作技術(shù)手冊 (一)打蠟服務(wù)流程及質(zhì)量要求 汽車上蠟是車漆保護(hù)的基本手段,上蠟可以在車漆表面形成一層保護(hù)膜,有效隔離外部環(huán)境對車漆的不良影響。同時車蠟可增加車漆光澤,改善整車外觀效果。在用車上蠟。在用車上蠟時因汽車已經(jīng)使用一段時間,汽車漆膜表面情況不盡相同。所以要求操作時,首先應(yīng)對車漆狀況進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行施工,如果車漆有氧化現(xiàn)象則需要做整車研磨去除氧化層,再經(jīng)拋光后,才能上蠟。否則車蠟是附著在氧化層等污物上面,保持時間不長,外觀效果也不好。 基本工具:X2010超細(xì)纖維毛巾、打蠟海綿、清縫牙刷 、G220美光雙向震動拋光機(jī)用品:G12718全合成水晶蠟、G10810膠邊護(hù)理劑、G13

2、005超級金屬拋光劑時間要求:1小時(2人)1、操作步驟: 第一步驟洗車:具體內(nèi)容參考<洗車服務(wù)流程及質(zhì)量要求> 其中的洗車的縫隙出垢放在最后清縫的步驟前確保車身干爽,不能有殘余水分。 第二步驟去柏油、蟲尸、樹脂等 (1)先將車身清洗干凈,即可看出柏油顆粒。但如果為深色車就不易發(fā)現(xiàn),也沒有那種很不雅的感覺。 (2)在干凈毛巾上沾上柴油或煤油,并輕抹在柏油處?;?qū)⒉裼突蛎河脱b在噴涂容器內(nèi)噴灑在柏油處。 (3)等待車身上的柏油溶解。 (4)擦拭溶解后的柏油,如果仍未能完全溶解,可再多加些柴油或煤油使其溶解。 (5)擦拭干凈后,立即用清水清洗該處并擦拭干凈。 要點(diǎn):不要讓柏油清潔劑在油漆

3、表面停留太久。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):全車無柏油、蟲尸、樹脂痕跡 第三步驟:涂抹車蠟 (1)用打蠟海綿沾適量車蠟,以劃小圓圈旋轉(zhuǎn)的方式均勻涂蠟;圓圈的大小以圓圈內(nèi)無遺漏漆面為準(zhǔn),每圈蓋前一圈1/3,圓圈軌跡沿車身前后直線方向。 (2)全車打蠟順序:把漆面分成幾部分,按右前機(jī)蓋左前機(jī)蓋右前翼子板右前車門右后車門右后翼子板后備箱蓋的順序研磨右半車身,按相反順序研磨左半車身。直到所有漆面無遺漏地打蠟。 (3)在全部漆面上均勻涂一薄層車蠟,以漆面明顯覆蓋一層車蠟為準(zhǔn),噴漆的前后塑料保險杠也要涂蠟。 要點(diǎn):需要在蔭暗地方,最好車體不是很熱;用涂蠟海綿在車身上打圈,把蠟均勻地涂抹在車身表面上,要求用蠟要適量,力度要均

4、勻,動作要柔軟,給人一種美的感覺,盡量不要涂抹到橡膠件、塑料件上、玻璃上,特別是玻璃上。因?yàn)榍謇砝щy而且難看。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):涂抹均勻,沒有遺漏。 第四步驟:擦蠟和提光 (1)上蠟后510分鐘蠟表面開始發(fā)白,用手背抹一下,手背上有粉末,抹過的漆面有滿意光亮,說明蠟已經(jīng)干燥。用柔軟干燥毛巾拋蠟,直到整個車表沒有殘蠟。 (2)蠟后徹底清潔玻璃、保險杠、飾條、輪胎、鋼圈等,順序與涂抹蠟一樣。用純棉毛巾把蠟擦掉并用合成鹿皮摩擦漆面,直到漆面的倒影清晰可見為佳。 要點(diǎn):必須等待車身上的蠟干后,即發(fā)白的時候,或用手去感覺(感覺到漆面光滑即可),擦蠟毛巾不要太硬,但一定的是干的,擦蠟毛巾為純棉料,要求力度適中。

5、使用的時候要折疊成方塊狀,五指并攏,壓在毛巾上擦。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):沒有跡印和蠟印,沒有遺漏,倒影清晰可見,漆面色澤亮麗,有新車的感覺。 第五步驟:清理縫隙 順序與涂抹蠟一樣,將殘留在汽車表面縫隙里的車蠟清理干凈,讓車保持徹底的干凈。 要點(diǎn):使用牙刷時候不要用力太大。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):縫隙里無污垢,干凈。 第六步驟:塑料膠邊色澤還原(上光) 順序與涂抹蠟一樣, 要點(diǎn):盡量不要涂抹到漆面上和玻璃上,特別是玻璃上;因?yàn)樗芰夏z邊色澤還原劑是一種很油性的液體,清理起來比較困難。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):色澤亮麗、很有油性的狀態(tài)。 第六步驟:檢車交車 (參考<洗車服務(wù)流程及質(zhì)量要求>) 檢車標(biāo)準(zhǔn):全車漆面干凈整潔、手

6、感光滑;車蠟均勻,車表沒有殘蠟或打花;亮度和顏色均勻漆面有鏡面效果,在漆面上可清晰反映報紙倒影 第七步驟:現(xiàn)場清理 要點(diǎn):工具、材料要注意歸位,垃圾要迅速處理(在車流量高峰期除外),清洗臟的海綿球、牙刷;其中,毛巾和合成鹿皮最好在下班的時候才清洗,因?yàn)椴料灪吞峁獠⒉粫姑砼K。 10 汽車美容操作技術(shù)手冊 (我自己收集整理的) 現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:干凈、整齊。 n 注意事項(xiàng):故及旁人,發(fā)現(xiàn)問題及時上報 1、打蠟必須在室內(nèi)或蔭諒地方操作。 2、打蠟和研磨、拋光不同,研磨、拋光是使產(chǎn)品對漆面切割和平整,漆面不要求有產(chǎn)品殘余。打蠟是在漆面形成保護(hù)層,要求有適量車蠟留在車表。打臘時只要將車蠟在漆面涂就可

7、以,不需力量,不需在漆面重復(fù)來回。 3、打蠟前應(yīng)徹底清潔車身表面,并保證漆面干爽、無水分。 4、橡膠保險杠、車身飾條、車窗防雨密封條等塑膠件避免涂蠟,若涂到馬上用干凈毛巾擦凈,原因是車蠟在橡膠表面干后呈白色,難以擦去。 5、車表面溫度應(yīng)降到常溫。發(fā)動機(jī)溫度高時,要打開前機(jī)蓋散熱。原因是車體溫度高時車蠟干燥太快,容易打花。 6、使用前打蠟海綿必須干凈,每次用完后必須清洗干凈,放在陰涼處風(fēng)干。 7、車蠟的干燥參考時間510分鐘,應(yīng)靈活掌握。干燥時間隨環(huán)境濕度而不同;濕度大時干燥慢,濕度小時干燥快。 8、若出現(xiàn)打花現(xiàn)象,用A3316/A3416/A1616噴于車表,用純棉毛巾旋轉(zhuǎn)擦拭。9、材料的安全

8、使用.(參考<材料安全有效使用說明>) 10、禁先在車身上噴去污劑,應(yīng)除到哪就噴到哪;以免傷人(特殊情況除外) 11、用純毛工具去漬,不得借助工具,以免傷人(特殊情況除外) 12、打蠟時勿穿有皮帶扣或鈕扣的衣褲,以免刮傷車身 13、使用電動打蠟機(jī)時,如非專業(yè)人員,知萬不可用力過大,否則會將原漆打起來。 2、去污蠟的操作服務(wù)要求 工具、用品、時間、步驟與(打蠟服務(wù)流程及質(zhì)量要求一樣),只不過不用合成鹿皮提光。 操作步驟:打蠟機(jī)上蠟 1 把毛巾罩用水浸濕或用噴壺噴濕,打蠟機(jī)開機(jī)空轉(zhuǎn)5秒鐘,將多余水分甩凈。 2 把液體蠟以十字花的方式倒在毛巾罩上。 3 在漆面上涂抹均勻,開機(jī),直線移動。

9、打不到的地方,用海綿上蠟。 4 35分鐘后,換上毛巾罩,進(jìn)行拋蠟。 5 縫隙、邊角用毛巾擦凈。 (三)漆面研磨服務(wù)流程及質(zhì)量要求 漆面研磨就是使用研磨劑來解決漆面氧化層、條紋、污染、褪色等影響漆面外觀的深層問題。 基本工具:研磨拋光機(jī),W7000/級的海面羊毛拋光盤、封邊膠布大毛巾、噴壺、純棉毛巾。 用品:輕度研磨劑、中度研磨劑、重度研磨劑、萬用清洗劑。 時間要求:23小時(1人)需根據(jù)情況定。 1、操作步驟: 第一步驟:洗車(不用吸塵) 第二步驟:確定漆面狀況 用手通過對汽車正面(與陽光垂直接觸的地方)觸摸,判斷漆面的氧化狀況來判定用什么樣的研磨材料(參考<漆面診斷>)。具體材料

10、在(參考<材料安全有效使用說明>的研磨、拋光劑里有詳細(xì)說明。) 第三步驟:除去殘蠟和油污 將萬用清洗劑1:20稀釋,用噴壺噴于車表,洗凈擦干。 要點(diǎn):萬用清洗劑的稀釋比例。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無殘蠟和油污。 第三步驟:封邊 用封邊膠布將漆面上的相交條和塑料件封住,用大毛巾把前后檔風(fēng)玻璃的下半部分給蓋住,防止拋光機(jī)在使用過程中把橡膠條或塑料膠邊磨花和防止研磨劑飛濺到玻璃上去。 要點(diǎn):一定要粘牢,不能偷懶。 第四步驟:確定研磨材料 為了確定使用研磨劑的種類,需對漆面問題進(jìn)行判斷。在不明顯處的小塊面積試用研磨劑。研磨劑優(yōu)先選用輕度研磨劑,如果漆面缺陷較嚴(yán)重,在考慮選用中度或重度研磨劑。產(chǎn)品使用順

11、序必須是:先“重”,再“中”,最后“輕”。 要點(diǎn):一定的選不明顯的地方試。先重后輕的順序。 第五步驟:研磨操作過程 (1)將海綿研磨盤浸濕,安裝在研磨機(jī)上,空轉(zhuǎn)5秒鐘,將多余水分甩凈。 (2)把研磨劑搖勻,倒在海綿研磨盤上少許,用研磨盤在漆面上涂抹均勻,噴少許水(霧狀)。 (3)調(diào)整研磨機(jī)轉(zhuǎn)速到14001800r/min,啟動研磨機(jī),沿車身方向直線來回移動,研磨盤經(jīng)過的長條軌跡之間覆蓋三分之一,不漏大面積漆。研磨部位順序:按右車頂右前機(jī)蓋左前機(jī)蓋右前翼子板右前車門右后車門右后翼子板后備箱蓋的順序研磨右半車身,按相反順序研磨左半車身。做車頂時可打開車門,在門邊墊毛巾,踩在門邊上操作。 11 汽車

12、美容操作技術(shù)手冊 (我自己收集整理的) (4)在研磨時應(yīng)不斷保持研磨盤和漆面處于常溫狀態(tài),在漆面溫度升幅超過20時對研磨的漆面噴水降溫。 (5)對于車身邊角不宜使用研磨機(jī)的位置,采用手工方法研磨,用干毛巾沾研磨劑研磨。把整個車身有漆面的地方全部做完,包括噴漆的保險杠,注意此處溫度不宜過高。注意邊角、棱角,不要用力研磨,因?yàn)檫@些地方漆膜較薄。 要點(diǎn):控制轉(zhuǎn)速,控制漆面溫度,邊角不要用力研磨。 2、附加操作:深度研磨,適合于滑痕修復(fù) (1)局部深度研磨:普通研磨無法去除的劃痕、腐蝕點(diǎn)、龜裂等,可選用水砂紙研磨,方法如下: 1)檢查缺陷狀況,優(yōu)先選用2000W,如果效果不明顯,再按由輕到重選用120

13、0W、600W、320W。 2)用水浸泡水砂紙10分鐘。將A2516輕柔洗車香波按1:20稀釋裝入噴壺。 3)用干毛巾將作用部位擦干凈,用水砂紙?jiān)谧饔貌课谎貏澓鄯较蛐∶娣e直線移動8次,用力均勻。同時噴洗車香波,以起潤滑作用。 4)注意不要干磨,時間不要過長,隨時檢查漆面厚度。 5)檢查作用部位是否有明顯變化,若變化不明顯重復(fù)(3)、(4),直至去除缺陷。 (2)干研磨:普通研磨過程中噴水,干研磨在研磨過程中不噴水,而是向研磨盤噴少量漆面檢查液,能起到潤滑、降溫、滋潤漆面的作用,效果比普通研磨好。 (3)羊毛盤研磨:漆面缺陷較多的情況下,可選用W4000/W4006羊毛研磨盤代替W7000/W7

14、006海綿研磨盤,操作方法相同。羊毛盤切割力較大,去除缺陷容易。但要注意操作力度和散熱、避免傷漆。 第五步驟:洗車 漆面研磨后,整車外部用清水洗車并擦干,徹底洗去殘余研磨劑。 (四)漆面拋光服務(wù)流程及質(zhì)量要求 拋光是研磨之后的一道工序,和研磨的作用不同。研磨是把漆面打平,除去條紋、氧化層等深層污染;拋光是研磨后進(jìn)一步平整漆面,除去研磨殘余條紋,拋光劑中的滋潤成分深入漆面,使漆面展現(xiàn)柔和的自身光澤。拋光劑也可以單獨(dú)使用去除輕微氧化和污垢。 基本工具:研磨拋光機(jī),W8000W9000級的海面羊毛拋光盤、封邊膠布大毛巾、噴壺、純棉毛巾 用品:強(qiáng)力拋光劑、還原拋光劑、增光劑。 時間要求:23小時(1人

15、)需根據(jù)情況定。 操作步驟: 第一步驟研磨 完成研磨工作。(參考<研磨服務(wù)流程及質(zhì)量要求>) 第二步驟:拋光過程 (1)海綿拋光盤浸濕,安裝在研磨機(jī)上,空轉(zhuǎn)5秒鐘,將多余水分甩凈。 (2)把研磨劑搖勻,倒在海面拋光盤上少許,用拋光盤在漆面上涂抹均勻。 (3)調(diào)整研磨機(jī)轉(zhuǎn)速到18002200r/min,啟動研磨拋光機(jī),沿車身方向直線來回移動,拋光盤經(jīng)過的長條軌跡之間相互覆蓋三分之一,不漏大面積漆。拋光部位順序:按右車頂右前機(jī)蓋左前機(jī)蓋右前翼子板右前車門右后車門右后翼子板后備箱蓋的順序研磨右半車身,按相反順序研磨左半車身。做車頂時可打開車門,在門邊墊毛巾,踩在門邊上操作。 (4)在拋光

16、時應(yīng)不斷保持拋光盤和漆面處于常溫狀態(tài),在漆面溫度升幅超過20時對研磨的漆面噴水降溫。 (5)對于車身邊角不宜使用研磨拋光機(jī)的位置,采用手工方法拋光,用干毛巾沾拋光劑拋光。把整個車身有漆面的地方全部做完,包括噴漆的保險杠,注意此處溫度不宜過高。注意邊角、棱角,不要用力拋,因?yàn)檫@些地方漆膜較薄。 (6)漆面拋光后,用純棉毛巾將整車清潔干凈。 要點(diǎn):要控制拋光盤的轉(zhuǎn)速和濕度,注意漆面的溫度和邊角棱角。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):去掉研磨殘余條紋;沒有遺漏的地方;漆面色澤一致;和拋光前相比,亮度有明顯改善,接近與新車;出現(xiàn)自然光澤,用報紙?jiān)谄崦嫔峡吹褂扒逦?n 注意事項(xiàng):故及旁人,發(fā)現(xiàn)問題及時上報 1、拋光劑使用前

17、用力搖勻,以保持良好作用。 2、所有拋光盤應(yīng)在使用前清洗干凈、平整,確保沒有殘留在的顆粒。使用后,應(yīng)馬上清洗干凈,放在陰涼處風(fēng)干。 3、操作時必須在室內(nèi)操作,避免風(fēng)沙落在漆面造成劃傷。 12 汽車美容操作技術(shù)手冊 (我自己收集整理的) 4、在使用拋光機(jī)時,應(yīng)避免在車身棱角位置長時間停留,以免拋露漆面。 5、拋光后必須用海綿拋光盤,也可用W9000/W9006海綿還原盤代替 6、注意研磨拋光機(jī)的安全使用。 7、材料的使用.(參考<材料安全使用說明>) (五)劃痕修復(fù)服務(wù)流程及質(zhì)量要求 1、劃痕修復(fù)的施工主要包括小面積修補(bǔ)、洞孔修補(bǔ)。 2、劃痕定義:根據(jù)漆面劃傷的不同程度可分為發(fā)絲劃痕

18、、淺度劃痕、中度劃痕、深度劃痕。發(fā)絲劃痕一般是不正確的洗車、擦車或輕微摩擦而產(chǎn)生的細(xì)劃痕,一般手摸無感覺。淺度劃痕是面漆被破壞,沒有露出底漆的劃痕為淺度劃痕。面漆被破壞,露出了底漆的劃痕為中度劃痕。深度劃痕則是露出了汽車鐵板的劃痕。 基本工具:各種級別水砂紙、研磨拋光機(jī),W7000/級的海面羊毛拋光盤、噴壺、純棉毛巾 用品:輕度研磨劑、中度研磨劑、重度研磨劑 時間要求:根據(jù)情況定。 操作步驟: 工具、用品、時間、步驟與.(參考<漆面研磨操作服務(wù)流程及質(zhì)量要求>) (六)封釉或鍍膜服務(wù)流程及質(zhì)量要求 封釉的主要作用有抗氧化、耐酸堿、光亮持久、密封、抗劃痕等。汽車封釉后就如同穿上了“隱

19、形玻璃車衣”,使得車表抵御周圍環(huán)境侵害的能力提升。神奇、持久的光亮效果,還能使愛車族充滿自信,永遠(yuǎn)保持雍容、華貴與精彩 1、新車的封釉或度膜服務(wù)流程及質(zhì)量要求 基本工具:合成鹿皮、牙刷、毛巾 用品:液體釉 時間要求:23小時(1人) 操作步驟: 洗車-除蠟-封釉 第一步驟洗車 (參考<洗車服務(wù)流程及質(zhì)量要求>) 第二步驟除蠟 1、清洗車身并去瀝青或蠟層等臟物(用除蠟水除蠟); 2、用專業(yè)洗車液洗凈車上殘液與殘蠟; 第三步驟風(fēng)干水漬 車身封干無水漬后為封釉做準(zhǔn)備。(參考<洗車服務(wù)流程及質(zhì)量要求>) 第四步驟第一遍封釉 將產(chǎn)品充分搖動均勻,直接將產(chǎn)品倒在車身上,常溫工作,不要在陽光直射下,車身(發(fā)動機(jī)罩)降溫后最佳。用干凈的軟布,輕快而有力地“劃圈”,直到鏡靚釉消失并出現(xiàn)光澤。(手壓力越大,去污漬力越強(qiáng),油漆面氧化層去得越清,漆面就越光澤,附著力越強(qiáng)),這一步可選擇封釉機(jī)上釉,效果最佳。 要點(diǎn):不要在陽光下操作。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):缺少視覺上的深層次的倒影和看上去也沒有有一層薄薄的膜的感覺,只有手感上有極度光滑的感覺。 第四步驟第二遍封釉 重復(fù)第一遍,10至20分鐘干燥后,將其擦掉,鏡靚釉效果立即呈現(xiàn)。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):視覺上有深

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