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文檔簡(jiǎn)介

1、商務(wù)談判_在線作業(yè)_4一、單選題1.(5分)對(duì)于對(duì)方的提問(wèn),我方回答:“現(xiàn)在談這個(gè)問(wèn)題還為時(shí)過(guò)早,我們是否考慮下一個(gè)問(wèn)題?”,屬于哪種技巧( )? ·  A. 準(zhǔn)確判斷對(duì)方真實(shí)用意·  B. 禮貌拒絕·  C. 不做全面回答·  D. 降低提問(wèn)者追問(wèn)的興致糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 6.1 商務(wù)談判的語(yǔ)言展開解析2.(5分)“男士不允許剃光頭、燙發(fā)、蓄長(zhǎng)發(fā)。女士盡量應(yīng)選擇干練的短發(fā),如果選擇長(zhǎng)頭發(fā),則頭發(fā)不應(yīng)遮住臉部。”以上內(nèi)容屬于何種禮儀

2、范疇?( )·  A. 儀表禮儀·  B. 儀態(tài)禮儀·  C. 儀容禮儀·  D. 言談禮儀糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 10.1 個(gè)人基本禮儀展開解析3.(5分)一方當(dāng)事人可請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷或者變更的合同的情況是( )。 ·  A. 以合法形式掩蓋非法目的·  B. 違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定·  C. 當(dāng)事人對(duì)合同后果存在錯(cuò)

3、誤認(rèn)識(shí)·  D. 無(wú)權(quán)代理行為人訂立的合同糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 5.1 商務(wù)談判的法律約束展開解析4.(5分)在談判開始時(shí),征求談判對(duì)手的意見,并按其意見開展工作,這種方式屬于( )。 ·  A. 保留式開局·  B. 坦誠(chéng)式開局·  C. 一致式開局·  D. 挑剔式開局糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 3.1 商務(wù)談判的開局展開解析5.(5分)當(dāng)對(duì)方處于強(qiáng)有力的地位,并且會(huì)有新的競(jìng)爭(zhēng)者加入的

4、情況下,對(duì)于報(bào)價(jià)分歧可以選擇的策略是( )。 ·  A. 退出競(jìng)爭(zhēng)·  B. 中止談判·  C. 全盤讓步·  D. 繼續(xù)磋商糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 4.1 商務(wù)談判的磋商展開解析6.(5分)商務(wù)談判中通過(guò)雙方互贈(zèng)禮品、舉行宴會(huì)等活動(dòng),可以滿足談判人員的哪種需要( )? ·  A. 社交需要·  B. 尊重需要·  C. 生理需

5、要·  D. 安全需要糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 7.1 商務(wù)談判的心理展開解析7.(5分)剛開始涉足于商務(wù)談判的那些年輕人,積極地想獲得表現(xiàn)的機(jī)會(huì),以盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,屬于哪種談判對(duì)手?( )·  A. 權(quán)力型·  B. 實(shí)力型·  C. 成功型·  D. 關(guān)系型糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 7.3 商務(wù)談判心理的運(yùn)用技巧展開解析8.(5分)談判出現(xiàn)僵局時(shí),正確的策略是( )。· &

6、#160;A. 進(jìn)行人身攻擊·  B. 使用高壓手段使對(duì)方屈服·  C. 改變談判地點(diǎn)或人員·  D. 單方面率先做出讓步糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 8.3 常用的商務(wù)談判技巧展開解析9.(5分)下列哪項(xiàng)不屬于商務(wù)談判語(yǔ)言的要求?( )·  A. 客觀性·  B. 針對(duì)性·  C. 原則性·  D. 準(zhǔn)確性糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 6

7、.1 商務(wù)談判的語(yǔ)言展開解析10.(5分)以下選項(xiàng)中不屬于磋商階段的禁忌的是( )。·  A. 主觀臆測(cè)對(duì)方意圖·  B. 單方面討價(jià)還價(jià)·  C. 在具體問(wèn)題上糾纏過(guò)多·  D. 不讓步糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 9.2 談判過(guò)程中的禁忌展開解析11.(5分)在談判報(bào)價(jià)過(guò)程中,下列各種做法中應(yīng)該遵循的原則是( )。 ·  A. 做出書面說(shuō)明·  B. 對(duì)方要求時(shí)再做出解

8、釋·  C. 主動(dòng)進(jìn)行解釋·  D. 只進(jìn)行口頭說(shuō)明糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 3.2 商務(wù)談判的報(bào)價(jià)展開解析12.(5分)因?yàn)閷?duì)對(duì)方在某一方面有良好印象,會(huì)對(duì)其在其他方面也產(chǎn)生良好感覺,這種知覺心理屬于( )。 ·  A. 先入為主·  B. 選擇性知覺·  C. 第一印象·  D. 暈輪效應(yīng)糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 7.1 商務(wù)談判的心理展開解析13.(5分)

9、下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)道德文化包括的內(nèi)容?( )·  A. 企業(yè)的道德規(guī)范·  B. 企業(yè)的道德價(jià)值觀·  C. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道·  D. 企業(yè)的道德精神糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 5.2 商務(wù)談判的道德約束展開解析14.(5分)確定商務(wù)談判目標(biāo)時(shí),不需要考慮的要求是( )。·  A. 向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己的最低限度·  B. 有一定的彈性·  C. 有實(shí)用性&

10、#183;  D. 具有合法合理性糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 2.4 商務(wù)談判方案的制定展開解析15.(5分)在運(yùn)用各種談判策略時(shí),下列哪種行為不需要禁忌?( )·  A. 精神抖擻,充滿自信·  B. 制造不適宜的談判環(huán)境·  C. 放任自己的情緒,敢怒敢言·  D. 完全依賴談判策略糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 9.3 談判策略上的禁忌展開解析16.(5分)下列哪項(xiàng)不屬于商務(wù)談判的動(dòng)機(jī)心理?( )

11、83;  A. 能力性動(dòng)機(jī)·  B. 經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)·  C. 疑慮性動(dòng)機(jī)·  D. 沖動(dòng)型動(dòng)機(jī)糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 7.2 商務(wù)談判的心理分析展開解析17.(5分)“當(dāng)自己的見解與對(duì)方發(fā)生分歧時(shí),需要用詞委婉,即含蓄、委婉、點(diǎn)到即止、留有回旋余地地表達(dá)自己的不同意見,不能傷害了對(duì)方的自尊心,使對(duì)方下不了臺(tái),但也不能委婉到對(duì)方不能理解的程度。”以上內(nèi)容屬于何種禮儀范疇?( )·  A. 儀容禮儀·  B.&#

12、160;言談禮儀·  C. 儀表禮儀·  D. 儀態(tài)禮儀糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 10.1 個(gè)人基本禮儀展開解析18.(5分)在商務(wù)談判社交禮儀中,以下何種做法是不恰當(dāng)?shù)模浚?#160;)·  A. 女士在與他人握手時(shí),可以不摘下手套。·  B. 男士見到女士應(yīng)先問(wèn)候,然后再趨前主動(dòng)伸出手與對(duì)方握手。·  C. 首先問(wèn)候?qū)Ψ?,然后再介紹自己。·  D. 將職位低的介紹給職位高的。糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 10.2 商務(wù)談判的基本社交禮儀展開解析19.(5分)與相互關(guān)系不融洽、信任程度不高的談判對(duì)手進(jìn)行談判時(shí),最好采用( )。 ·  A. 主座談判·  B. 主客座輪流談判·  C. 第三地談判·  D. 客座談判糾錯(cuò)得分: 5知識(shí)點(diǎn): 1.3 商務(wù)談判的類型、形式和內(nèi)容展開解析20.(5分)以下選項(xiàng)中對(duì)如何打破談判僵局理解不正確

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